物业安全员的考核制度

　　物业安全员的考核制度

　　总的原则和指导思想

　　1.给员工明确的晋升通道和加薪通道，提高安全人员工资级别的竞争空间;

　　2.安全员根据在公司工作年限以及任职要求，划分为初级、中级和组长;对有突出成绩或表现的员工可以越级晋升。

　　3.安全领班根据在公司工作年限以及任职要求，划分为初级、中级和高级安全领班。

　　4.安全主管根据在公司工作年限以及任职要求，划分为初级、中级、高级。

　　5.主管以上管理人员由公司具体协商待遇标准。

　　6.员工半年度考核

　　7.该考核于每年6月底、12月底举行，共分分两个层次，一是公司本部和各管理处的主管;二是其余人员。

　　8.该考核的方式：主管以上人员由其直接主管对其工作目标、工作品质、计划决定能力、工作态度、知识技能水平、个人形象、沟通能力共7个方面进行考核，考核结果由其直接主管进行考评，考核结果由被考核者确认;其余人员按工作绩效、责任感、专业技能、沟通协调、敬业精神、品德言行和遵纪守法七个方面由其自评和其主管考评，两种层次人员分别适用不同的考核表单。

　　9.续签合同/协议考评

　　10.员工合同到期时，公司将对其从职业道德、劳动纪律、进取精神、知识面、工作实绩、管理能力、合作精神7个方面进行综合考评。公司根据考评结果来决定是否与其续签合同(续签合同包括晋升、基本适任、降职三中情况)。

　　11.具体考核办法参照公司安全员奖惩标准执行。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：保安员绩效考核制度

　　保安员绩效考核制度

　　一、目的

　　为了加强保安队伍组织建设、制度建设，加强保安队伍的执行力，规范值班保安人员行为礼仪;为了奖优罚劣，奖勤罚懒，并且奖有所依、罚之有据;为了鼓励保安人员自觉、认真的做好保安工作，现根据责、权、利相结合的原则，为保安的工资发放、转正、职级调整及淘汰提供依据，制定本考核制度。

　　二、考核内容

　　(1)组织及岗位纪律;

　　(2)仪容仪态;

　　(3)工作执行情况及工作积极性;

　　(4)保安专业素质、技能、体能

　　(5)各类紧急情况应急处理能力及技能;

　　三、考核方法

　　通过平时保安班长、队长巡岗检查、每周队形体能训练、每周内部班会的考核情况和月底集中考核相结合的方法对每位保安员进行检查评比，采取扣/加分的办法实施，满分100分，具体方法如下：

　　3.1、平时检查

　　每天由保安队(班)长不定时(保持每天最低1次的频率)对保安员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、物品放行的情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查，按照《保安员月度考核奖/扣分细则》的条款，每发现一次问题，填写《保安员考核奖/扣登记表》，记录发生事件，进行奖/扣分，月底汇总。

　　3.2、月底评比

　　每月30日左右由总经办环安科主任组织对全体保安员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核，业务知识通过巡岗巡查训练的形式进行。队列动作通过每周的体能训练进行考评。

　　3.3、考核汇总

　　每月1至3日，保安队长将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下：99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。

　　3.4、加分

　　如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的，可按规定予以加分。

　　四、考核实施与考核结果

　　4.1、考核由总经办环安科主任或保安队长组织实施，其他保安班长、队员均有监督权。

　　4.2、每月考核不合格的保安员，须在保安队内部会议上进行检讨，并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。

　　4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安员，须进行公开检讨、扣除加班、停岗学习。对于违反公司《员工行为守则》的行为，需对当事人移交人力资源部处理。

　　4.4、每月考核结果需进行公示并存档，作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据。

　　五、保安员月度考核奖/扣分细则

　　项目序号奖惩事由分/次

　　组织纪律

　　1上班迟到、早退-1

　　2上班私自离岗-3

　　3上班打闹、嘻笑、聚众聊天-2

　　4私自调班、调岗-2

　　5上班做与工作无关的事情-2

　　6上班睡觉-5

　　7上班吃零食、抽烟-2

　　8不服从管理-5

　　9集体活动迟到-2

　　10私自外出、旷工-3

　　11不及时销假-1

　　12未经批准延长请假时间-2

篇3：青浦区夏阳街道住宅小区物业管理工作考核办法2020

　　青浦区夏阳街道住宅小区物业管理工作考核办法

　　索引号：QF4023004-2020-001

　　公开类型：主动公开

　　发文日期：2020-06-15

　　发文字号：青夏街〔2020〕55号

　　公开主体：上海市青浦区夏阳街道办事处

　　发布日期：2020-06-15

　　为贯彻落实《关于加强青浦区住宅小区综合治理工作的意见》和《青浦区住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划》的文件精神，规范物业服务行为，提高物业服务水平，保障业主的合法权益，依据《物权法》、《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》、《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》、《上海物业管理招投标管理办法》等相关法律法规的有关规定，结合夏阳街道实际，制定本办法。

　　一、考核对象

　　行政区域内由建设单位或业主委员会委托物业服务企业实施市场化物业服务的住宅小区。

　　本办法所称新建住宅小区指2000年12月31日后竣工交付使用的住宅小区。老旧住宅小区指2000年12月31日前竣工交付使用的住宅小区及动迁安置房小区。

　　二、组织领导

　　街道成立以办事处主任任组长，分管领导任副组长，房管所、自治办、管理办、综治中心、网格中心、城管中队、居委会、业委会等单位负责人任组员的考核领导小组，下设工作考核小组，由房管所具体协调统筹对所有住宅小区物业服务工作进行考核。

　　三、考核内容

　　住宅小区物业管理工作情况。实地考查各物业服务企业住宅小区管理情况，主要包括住宅小区基础管理、合同履行情况、参与社区治理等方面。

　　四、考核标准

　　详见《新建住宅小区物业管理考核标准》、《老旧(动迁房)住宅小区物业管理考核标准》等。

　　五、考核方式

　　住宅小区物业管理工作考核采取定期日常考核和第三方满意度测评相结合的方式。日常考核由夏阳街道房管所组织实施，区住房保障和房屋管理局负责委托第三方测评机构开展满意度测评。

　　六、考核方法

　　1.考核实行量化打分制，住宅小区物业管理工作情况实行百分制。

　　2.住宅小区物业管理工作情况考核得分中，定期日常考核占80%，第三方满意度测评占20%。

　　3.定期日常考核的内容参照考核标准执行。

　　夏阳街道住宅小区物业管理定期日常考核实行季度考核，每个季度最后一个月的25日前将考核结果汇总后，报街道考核领导小组。考核采取业委会考核、居委会考核、业主考核、职能部门考核和第三方测评相结合的方式进行。业委会考核占15%，居委会考核占15%，业主考核占20%、职能部门考核占30%、第三方测评机构测评占20%。年度考核排名以全年四个季度分数相加所得总分从高到低排列。居委会、业委会、业主、职能部门、第三方测评机构分别依照《夏阳街道新建住宅小区物业管理考核标准》和《夏阳街道老旧(动迁房)住宅小区物业管理考核标准》以及物业服务合同约定的标准，对物业服务企业基础管理、履行合同、参与社区治理、综合管理服务、公共秩序维护服务、保洁服务、绿化养护服务、公共设施维护保养服务等方面进行测评，相关职能科室考核标准按年度工作要求可另行修订。

　　4.考核设A、B、C、D四个等次。综合评分在80分(含)以上的为A 级;综合评分在70—79分的为B级;综合评分在60—69分的为C级;综合评分在60分以下的为D级。

　　5.考核中发现住宅小区管理存在管理问题及安全隐患的，由夏阳街道房管所发放《住宅小区物业管理整改通知书》，要求物业服务企业限期进行整改，并对整改情况进行复查。

　　6.因物业服务企业主要责任导致有下列情形之一的小区考核不得评为A级。

　　①装修管理严重失控;②设施设备不能正常运转存在较大安全隐患;③影响各类创建活动;④发生对物业服务行业产生重大负面影响的事件。

　　7.因物业服务企业主要责任导致有下列情形之一的小区考核为D级。

　　①设施设备瘫痪存在严重安全隐患;②经查实，物业工作人员涉及项目装修、搬运、敲墙等“强买强卖”等行为;③因物业管理原因发生重大安全事故。

　　8.对考核资料进行存档管理，小区考核结果于每年12月31日前将上报区住房保障和房屋管理局。

　　七、结果运用

　　住宅小区物业管理考核结果，将运用到《夏阳街道老小区物业服务“达标补贴”实施意见》和《夏阳街道关于配套商品房物业服务“托奖补贴”考核意见》之中，同时将作为企业前期物业管理招投标、优秀住宅小区和先进物业服务企业评选、物业服务企业和项目经理信用信息征集等的重要参考依据。

　　1.年度综合考核为A级的住宅小区可由街道择优推荐参与上海市优秀住宅小区的评比;对年度综合考核为A级的老旧住宅小区，可在本行政区域内前期物业管理招投标中给予适当加分。

　　2.年度综合考核为C、D级的住宅小区按规定记入物业服务企业和项目经理信用档案;年度综合考核为D级的住宅小区，建议业主委员会按规定启动重新选聘物业服务企业工作，未组建业主委员会的住宅小区，可由社区居民委员会会同建设单位在征询业主意见后，按规定启动重新选聘物业服务企业工作。

　　3.物业服务企业管理的住宅小区年度综合考核为D级的，一年内不予出具企业诚信证明;整改期间暂停其在本行政区域内前期物业管理投标资格，整改到位后恢复投标资格;有2个项目考核评定为D级的，暂停该企业在本行政区域内半年的前期物业管理投标资格;有2个以上项目考核评定为D级的，暂停该企业在本行政区域内1年的前期物业管理投标资格。

　　4、实行“蓝、黄、红”三色警告制度，由主管部门对一次考核不合格的小区(按考核内容评分低于70分者)，对物业服务企业发出“蓝色警告”，并向小区业主公告，由物业服务企业递交整改计划并落实整改措施;对二次考核不合格的小区，对物业服务企业发出“黄色警告”，并向小区业主公告，由物业服务企业更换小区经理后继续实施;对一年内三次考核不合格的小区，对物业服务企业发出“红色警告”向小区业主公告，建议业主大会重新选聘物业服务企业。

　　5、根据考核结果产生物业小区排名，取前6名分别对应的物业公司在本街道年终物业考核总结大会上由街道领导颁发荣誉证书并给予一定的物质奖励，同时取得夏阳地区物业选聘优先推荐资格，相关物业从业人员获得荣誉奖励。总结大会将邀请区级媒体予以报道，增加获奖企业的行业知名度，并设置奖项如下：

　　一等奖小区一个，物业服务企业获得夏阳地区物业服务企业年度金奖，对应小区物业经理获得金牌经理奖项，并对对应的物业公司给予物质奖励。

　　二等奖小区两个，物业服务企业获得夏阳地区物业服务企业年度银奖，对应小区物业经理获得银牌经理奖项，并对对应的物业公司给予物质奖励。

　　三等奖小区三个，物业服务企业获得夏阳地区物业服务企业年度铜奖，对应小区物业经理获得铜牌经理奖项，并对对应的物业公司给予物质奖励。

　　6.年度考核结果，由街道通过相关方式公布。

　　八、附则

　　本办法自公布之日起施行。原《青浦区夏阳街道住宅小区物业管理工作考核办法(试行)》(青夏街﹝2018﹞42号)同时废止。

　　本办法内容如有与国家法律法规相抵触的，以法律法规为准，最终解释权归夏阳街道房屋管理所所有。

　　附件1.夏阳街道新建住宅小区物业管理考核标准

　　2.夏阳街道老旧(动迁房)住宅小区物业管理考核标准

　　上海市青浦区人民政府夏阳街道办事处

　　2020年6月15日

篇4：保安员训练考核标准

　　保安员训练考核标准

　　一、单兵队列考核标准：

　　1)军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂下垂，五指并拢，姆指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。

　　2)停止间转法：“两快一稳”，即转体快、靠快，站得稳。

　　3)齐步与立定：向前摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112-116步/分钟。

　　4)正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速170-180分钟/分钟。

　　5)跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂时“前不露肘，后不露手”步幅85厘米，步速170-180步/分钟。

　　6)敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽沿接缝处约1-2厘米，取捷径一步到位。

　　二、擒敌应用技术动作：1)基本功：A.直打、侧打、勾打：出拳以“快、准、狠”为主，动作与力量结合;B.弹踢、侧踹、勾踢：脚部稳而有力，配合两手动作;C.综练习：手与脚的巧妙配合，扭肩送膀，协调一致;2)擒敌拳：动作准确、熟练，刚劲有力，干脆利落。

　　三、军事体能测试标准;1)百米跑14秒以内;2)俯卧撑50个以上;3)爬楼20层楼45秒以内。

　　四、消防考核;1)消防知识：熟悉拨打火警电话“119”的程序，能分清油火、气体火、固体物质火，懂得煤气泄露的处理方法，熟知小区(大厦)消防设施的位置。2)消防报警：会打报警电话，使用消防对讲机，用报警按钮报警。3)灭火器的使用：能正确使用各种灭火器。4)消防水带使用：会开阀门，能快速正确地按上水枪接合器，携水带不越线，在一分钟内完成，懂注意事项。5)掌握疏散、救援、警戒要领。

　　五、车辆指挥：1.手臂动作标准;2.两手有节奏;3.会识转向灯;4.姿态正确。

　　六、考核：每季度由物业部组织进行一次全面考核，并填写考核表，85分为达标，补考两次不达标者辞退或降级。

篇5：安康市物业企业考核管理办法2005

　　安康市物业企业考核管理办法

　　为规范我市物业企业服务行为，提高物业管理服务水平，保障业主和物业企业的合法权益。根据国务院《物业管理条例》和省、市有关法规，参照安市房发(2005)13号《安康城区物业管理企业考核管理办法》，结合我市2005年物业管理工作实际，制定以下考核管理办法：

　　一、考核对象

　　本市辖区内具有物业管理企业资质并从事物业管理活动的物业企业。

　　二、考核的组织领导

　　安康市房地产业管理局成立市物业企业考评领导小组，负责组织指导全市物业企业的考核工作，并具体负责市区物业企业的年度考核工作;各县房管局(所)成立相应的考核领导机构，负责本辖区范围内物业企业的考核工作，并将考核结果上报安康市房地产业管理局备案。

　　三、考核应遵循的基本原则

　　坚持公平、公开、公正、定量考核与定性考核，年终考核与平时考核相结合的原则。

　　四、考核内容

　　本市辖区内物业企业，在国家有关物业管理法规规定范围内所从事的一切物业管理服务行为，包括基本制度、房屋管理、共用设施设备的维修养护、公共秩序的维护、保洁服务、绿化养护管理等六个方面。

　　五、考核办法

　　今年物业企业的考核工作采取平时考核与年终考核相结合的办法进行，实行量化打分制，平时考核占60%，年终考核占40%，并将建立企业信用档案，将企业一年的优(劣)行为记入信用档案，并根据规定在各企业考核分数的基础上加(扣)分，具体规定如下：

　　(一)平时考核

　　每个季度对辖区的物业企业考核1次，全年对每个企业的平时考核最少不能少于2次。平时考核主要采取抽查、突出检查、现场调查的形式进行。根据检查的情况依据评分标准得出平时考核分数，作为年终换算分数的基础。

　　(二)年终考核

　　年终考核主要采取企业联评形式进行，联评会议由考评小组具体组织，各物业企业根据全年工作的情况，写出书面自查汇报，考评小组根据各企业的自查汇报组织各企业经理进行实地检查。检查后，由各企业互相打分，最后计算得出各物业企业的年终考核分数。

　　(三)建立企业信用档案，年终根据信用档案的记录给企业直接加(减)分

　　1、在本年度内，有以下情况之一者，对企业加1至5分。

　　⑴企业获得省级表彰的，一次加5分，企业内有个人获得省级表彰的每人/次，给企业加3分。

　　⑵企业获得市级表彰的，一次加3分，企业内有个人获得市级表彰的每人/次，给企业加2分。

　　⑶企业为构建和谐小区，为业主做出具体实事，经核实后，加3分。

　　⑷企业在推行市场化进程中有重大举措的，加3分。

　　2、在本年度内，企业有以下行为之一者，视其情节轻重，扣除1至5分。

　　⑴企业因违犯《物业管理条例》规定，受市级主管部门通报批评的扣4分;

　　⑵因企业责任被市级新闻媒体暴光披露的扣3分;

　　⑶因企业责任给业主工作生活造成严重后果的扣3分;

　　(4)主管部门督办事项不能及时完成的扣2分;

　　(四)考核分数的计算：

　　考核分数按平时考核占60%，年终考核占40%的比例得出全年考核分数后，再根据企业信用档案的记录在全年考核分数的基础上进行加(减)分，最后得出全年企业的综合考评分数。

　　六、考核结果的运用

　　⑴考核结果作为企业年终评优的依据，凡综合考评分数超过90分以上的企业，才能取得参加优秀企业评比的资格。

　　⑵对于综合考评分低于60分的企业，将通报批评并限期整改，对整改无效的，将降低资质等级或吊销资质证书。

　　⑶对于拒不参加考评的企业，来年将不对该企业进行资质年检，并报上级主管部门吊销资质证书。