客服制度 导航

物业费用催缴操作规程(十七)

编辑:物业经理人2017-04-28

  物业费用催缴操作规程(十七)

  1.0目的

  规范费用催缴工作程序,确保所催缴费用能及时、如数收取。

  2.0范围

  适用于客户应向物业公司缴纳的各类费用的催缴。

  3.0职责

  3.1财务部负责对应催缴客户及费用金额进行统计并列出清单。

  3.2客服中心负责填写、发出催缴通知书,并做好相关记录。

  4.0程序

  4.1 财务部于每月度月末(25日~30日)将整理好的欠缴水电、采暖、热水等费客户清单交给客服中心。

  于每个季度的季末(25日~30日)将物管费欠缴清单交给客服中心。

  4.2客服中心于收到财务部发出的欠缴费用清单后,按照责任区,由物管员于次月的1~15日完成第一次费用的催缴工作,向业主发出《催费通知书》,并请其签收。

  4.3如该客户至该月20日还未交费,客服中心于当月21日发出《再次催费通知书》,并请其签收。

  4.4如该客户至该月30日仍未缴费,则由财务部上报有关领导,考虑是否安排采取能源限制措施或向有关机构报请处理。

  4.5如有客户以"跳月"方式缴纳费用,则欠缴月份之催缴程序与上同。

  5.0相关记录

  《催费通知单》

  《二次催费通知单》

  《三次催费通知单》

  《催费情况统计表》

采编:www.pmceo.cOm

篇2:催缴费用通知书(简洁版)

  催缴费用通知书(简洁版)

  楼号房号业主姓名:

  你好!

  根据我们的记录,您欠交___年__月__日至20**年月日止物业服务费(未含公摊水电费及欠费违约金)共_______元(小写:),请在年月日前及时到客户服务中心清缴以上费用。逾期不交,则按每日千分之三违约金计算。

  多谢合作!

  **物业服务有限公司

  20**年月日

篇3:公寓物业管理费用催缴通知(单)

  公寓物业管理费用催缴通知(单)

  尊敬的____栋____楼____号房间业主:

  阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。

  为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往**服务中心交纳。

  致

  礼!

  备注:______________。

  **物业管理有限公司

  **服务中心

  20__年___月___日

  回执

  本住宅业主已于_____年___月___日收到物业管理公司送来的《管理费用催缴通知单》。

  签收人:签收日期:送单人:

  备注:_________________。

  欠费期限催缴通知单

  ______________公司/住户:

  贵公司/住户未按规定交付水电费、物业管理服务费等,现请贵公司/住户于____年___月___日前将欠款交清。如果不在此时间内交纳欠款,将于___月___日停电。

  特此通知!

  ****物业管理有限公司

  年月日

篇4:物业管理处费用催缴通知书(7)

  物业管理处费用催缴通知书(七)

  编号:

  致:号楼 号单元

  业主: 先生/女士:

  根据zz——物业管理处收费资料显示,贵单元自年 月 日入伙居住使用,但从年 月日 至年月日,尚欠缴物业管理费RMB: 元,停车费RMB: ,有偿服务费RMB:。共计费用RMB:元。

  望请接到通知书后,务必于7日内将所欠管理费交与物业管理处。对逾期未交费之业主,zz(上海)物业管理有限公司将自年月 日起按每日3‰计收滞纳金,或依据法律有关规定,采取相应措施。

  并祝

  商祺!

  如阁下对上述通知有任何疑问之处,请及时与本处联系。

  联系人:、

  联系电话:

  zz——物业管理处

  年 月 日

篇5:物业费用催缴通知书范文

催缴通知书(一)

  敬启者:

  帐户编号:

  本公司谨提醒_______阁下,贵账户之款项已经过期而仍未清付,请以人民币___________元支票支付,交回本公司。

  若____阁下已缴付上述款项,请毋须理会本通知书。

  此致

  贵住户/租户

  ________________公司

  物业经理___________启

催缴通知书(二)

  敬启者:

  帐户编号:

  本公司谨提醒_______阁下,贵账户之款项已经过期而仍未清付,请以人民币___________元支票支付,交回本公司。

  若____阁下已缴付上述款项,请毋须理会本通知书。

  此致

  贵住户/租户

  _______________公司

  物业经理_________启

催缴通知书(三)

  敬启者:

  有关事宜

  敝公司于_________年______月______日致 阁下信件中所提及___月份之________费共人民币__________元,迄今 阁下仍未清付。*直至目前为止包括本月份费用之总欠款额为港币__________元。

  假若敝公司于(日期)前仍未收到 阁下人民币______元之支票,敝公司将于无选择余地之情况下将此个案转交律师,并采取一切适当行动追讨上述欠款而毋须作另行通知。

  为避免对 阁下造成困窘,敝公司希望在迫不得已进行下一步行动前,阁下能尽力缴清上述欠款。

  此致

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有