管理处综合部岗位工作职责
一、综合部主管岗位职责
1.带领本部门员工遵守公司各项制度;
2.负责接待业主(住户)投诉、建议或意见;
3.熟悉本辖内楼宇结构、排列、单元数、业主(住户)的种类、数量,督促本部门员工及时催缴管理费;
4.负责业主(住户)的入伙接待、退铺及相关手续办理;
5.负责辖区房屋本体控制、外观维护;
6.按规定巡查辖区,检查各部门工作,发现存放及潜在问题及时整改;
8.负责督导员工向业主(住户)宣传国家方针政策,传达政府和公司的各项通知规定,配合公安、居委会做好人口管理和计生工作;
9.负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;
10.负责业主(住户)装修的初审;
11.组织管理员(必要时可要求其余部门支援)对装修进行巡查、验收及违章处理;
12.负责辖区的社区文化活动,加强精神文明建设;
13.负责公司日常行政事务及对外协调;
14.负责组织对业主(住户)进行回访;
15.负责督促管理员对空铺位的管理;
16.完成管理处主任交待的其它任务;
二、管理员岗位职责
1.熟悉公司的各项管理制度,收费标准及其构成,商铺及其业主、商户情况,大厦结构及功能等。
2.负责办理业主、商户的入伙,装修审查及退铺手续。
3.负责装修档案、业主档案、商户档案、公司文书等档案的管理。
4.负责大厦公共钥匙和入伙商铺钥匙的管理工作。
5.负责空置铺位、大厦公共场地、场所的监管。
6.及时向业主、商户派发各种费用的缴费通知单,并妥当解释商户提出的相关问题。
7.协助财务做好费用的催缴工作,随时统计、掌握、提供有关缴费情况。
8.负责接受业主商户投诉,报综合管理部主管,并跟踪处理结果,做好回访工作。
9.负责妥善处理业主、商户、顾客等之间的各种纠纷。
10.负责对辖区的日常巡视和检查。
11.熟悉管理处有关装修管理规定和有关装修阶段性的补充规定、通知。
12.熟悉装修审批的各个环节和违章处罚的标准和程序。
13.坚持每天巡查楼宇一至二遍,监督和检查房屋的装修的现场、施工行为、人员情况并做好巡查记录,发现违章应及时下发整改通知书或汇同有关部门采取措施。
14.每天下班前汇总装修违章记录并告之相关部门处理。
15.完成主管交待的其他工作任务。
三、文员岗位职责
1.负责管理处文件的打印、收发、归档、保存。负责管理各职能部门的报告的报批、报送,确保管理处与公司的政策畅通。
2.负责管理处全体员工的考勤、监督检查、汇总统计、负责管理处员工
篇2：房地产公司综合部工作职责
房地产开发公司综合部工作职责
综合部是总经理处理公司日常事务、政务的办事机构，在总经 理和分管副总经理的领导下，负责公司行政、人事、后勤保障以及 项目前期手续办理的综合性部门。具体履行如下职责：
一、公司行政、人事、后勤保障等管理工作；
二、汇编公司各项管理制度，并监督检查各部门的执行情况；
三、负责完成项目前期计委立项、土地报批、可研、环评、人 防、项目报建、招投标、施工许可证的办理取证工作；
四、负责项目开工、开盘等公司重大宣传活动的策划、协调等 工作；
五、负责公司各类档案资料的整理、归类、存档工作，同时做 好公司各种文件材料的保密工作；
六、负责公司报刊的征订，函件、文件、传真的收发，以及文 字材料、图纸等的打印、复印、传递、存档等工作；
七、负责公司印章管理和证照的办理、保管以及年检、升级工 作；
八、负责公司内外的来访、视察、项目考察等接待工作；
九、公司形象宣传、企业文化建设，以及各类职工活动的召集 和承办工作；
十、公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调以及 公司所属区域的管理工作；
十一、公司固定资产的管理，办公设备的配备，办公用品的审批、采购、配发及登记工作；
十二、公司办公室、会议室、文印室、宿舍、食堂、车辆等管理工作；
十三、公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。
十四、公司员工的考勤、薪酬、劳保、福利管理工作。
十五、公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。
十六、公司员工培训计划的拟定、实施及员工绩效考评的组织、实施工作。
十七、公司的治安、消防、环境卫生等管理工作。
十八、与协作单位的联系接洽工作。
十九、公司领导交办的其他工作。
篇3：房地产公司综合部职责
房地产公司综合部职责
1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。
2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录;组织编制公司行政工作计划和工作总结。
3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。
5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。
6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施 。
7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。
9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。
10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。
11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
13、负责企业工商资质管理工作。
篇4：房地产公司综合部行政人事主要职责
房地产公司综合部行政人事主要职责
1.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
篇5：项目公司综合部部门职责
项目公司综合部部门职责
1.岗位设置图
2.部门使命
在总部综合协调部的指导下，为项目公司提供包括人力资源、行政后勤服务与日常管理。
3部门职责
3.1人力资源和计划管理
执行总部人力资源政策;
制定权限范围内的人员薪酬制度，实施权限内的薪酬考核;
制定招聘计划，实施权限范围内的人才招聘;
对总部外派人员的日常管理(包括补贴、定期述职等);
负责项目公司员工的假期管理、出差管理
负责项目公司员工的考勤管理
负责整理各部门工作计划，并督促计划的执行;
负责ISO体系和公司其他管理制度的内部培训和落实。
3.2行政后勤管理
负责策划组织好公司各类对外活动
协助集团各项重大活动安排、落实
负责项目公司的各类接待事务
负责项目公司的各类公文处理与文件督办;
负责总部和项目公司之间的公文传递;
起草公司各类公文
负责办好公司简报、行政会议纪要
负责项目公司档案归档，立卷，定期上交总部。
负责印章管理
负责协调公司一周会议安排，提供重大会议全程服务：会前准备、会中服务、会后整理，包括远程会议的组织安排
负责公司的名片管理
负责为为出差国内外的员工安排票务、住宿等事项
为集团来岛员工安排住宿、回程机票等事项
负责为外派员工安排日常生活
负责公司财产和日常的安全保卫工作
负责防水、防火、防盗、防窃安全宣传及检查督促
负责日常车辆调配，车辆维护、驾驶员管理/证照办理;负责对驾驶员做行车安全管理及教育
负责项目公司除工程采购以外的其他物品的采购工作
负责项目公司办公用品的管理
负责项目公司的保洁管理
3.3资产管理
负责办理项目公司的固定资产的采购以及登记建档工作;
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