X集团总经办文员岗位职责说明书

　　*集团总经办文员岗位职责说明书

　　岗位基本信息

　　岗位名称 文员 所属部门 总经办 岗位职等

　　直接上级 副主任 直接下属 无

　　岗位概要：负责日常打字、复印及及后勤工作;

　　职责描述

　　重点工作

　　1.文印工作：负责公司内各类文档的打印、校对工作;负责公司各类资料的复印以及各类传真收发工作;

　　2.后勤工作：负责集团办公环境的维护、检查及中餐管理;负责复印机的保管;

　　3.办公用品管理：负责办公用品的采购、分发、保管等管理工作;

　　一般工作

　　1.其他事项：协助做好来客接待、参观工作;协助做好各项活动的组织工作;完成上级交给的其他临时性工作任务;

　　主要责任

　　1.保证各种文字性材料打印的及时性和准确性;

　　2.保证提供及时、可靠的后勤保障;

　　3.确保传真信息资料传递的及时性及准确性;

　　岗位权力

　　1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力;

　　2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力;

　　3.依据公司相关制度，要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力;

　　4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

　　5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力;

　　6.按公司制度享有的其他权力;

　　任职资格

　　资 历：行政管理、文秘等相关专业，中专及以上学历，具有一年以上相关工作经验;

　　能 力：能熟练运用各种办公软件的能力，具有一定的人际沟通能力;

　　品 质：工作细致、耐心，责任心强;

　　知识结构：了解传真机、复印机基本知识，具有物品管理基础知识;

　　关键指标 打印及时性与准确性、传真资料传递的及时性及准确性、重大差错次数

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篇2：星级酒店商务中心文员岗位职责

　　星级酒店商务中心文员岗位职责

　　JOB RESPONSIBILITY OF BUSINESS CENTER CLERK

　　一、岗位名称：商务中心文员

　　Job Name : Business Center Clerk

　　二、岗位级别：员工

　　Job Title : Staff

　　三、直接上司：商务中心督导

　　Immediate Superior: Busimess center Caption

　　四、下属对象：

　　Immediate Subordinate:

　　五、岗位概要：

　　Job Description:

　　商务中心是为宾客提供传真、复印、中英文打字、国际国内长途直拨电话、洽谈室服务、国际互联网接入、特快专递等商务服务的岗位。

　　六、主要职责：

　　Primary Rsponsibilites:

　　1、 严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利;

　　2、 为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印、洽谈室服务、互联网接入、特快专递等服务工作;

　　3、 服从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。

　　4、 具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。

　　5、 熟悉长途电话、传真、打字、复印、洽谈室服务、互联网接入、特快专递等各项业务，工作中严格按照规程操作。

　　6、 微笑服务，对客人热情有礼、有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。

　　7、 刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量;

　　8、 自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。

　　七、任职条件：

　　Qualifications:

　　基本素质：仪表端庄、性格开朗，待人热情、工作认真、有良好的心理素质。掌握打字技能，通晓商务中心各类设备的操作程序和使用要求。

　　文化程度：具有中专学历或同等文化程度。

　　语言能力：能使用英语对客服务。

　　工作经验：经过3个月以上的专业训练，掌握商务中心工作的规范要求。

篇3：置业有限公司行政文员的岗位职责

　　置业有限公司行政文员的岗位职责

　　1、主要负责公司行文的制发、会办及印发

　　2、负责部门日常文档的录入、排版、存档、打印及复印等工作，及费用报销工作

　　3、负责部门的会议记录，做好会议纪要

　　4、负责接待来宾，接听电话，收发传真及电子邮件等

　　5、负责与工作内容相关的各类文件的归档整理

　　6、协助公司各项规章制度的实行和维护工作秩序

　　7、完成公司、部门交办的事项，追踪结果并及时汇报

　　8、协助领导做好日常办公事务，并完成领导临时交办的其他工作任务。

篇4：装饰工程公司行政文员岗位职责

　　装饰工程公司行政文员岗位职责

　　部门 行政部 职级 员工级

　　上级 行政部经理 下级 -

　　(一)岗位职责与业绩考核：(权重70%)

　　1、公司外部文件的收发、编号、催办、归档，做好保密工作。

　　2、公司主要文件起草、校对、打印，报刊杂志的订阅。

　　3、负责传达公司有关会议通知、重要会议的记录，会议纪要的分发。

　　4、搞好各项会务工作

　　5、掌管公司公章、负责盖印管理工作

　　6、收发领导交办的文件、资料，并将有关文件、资料分类存档，做好保密工作。

　　7、做好合同、文件的整理、分类工作并归档保存

　　8、保证公司传真机、网络、电子邮箱的正常使用，负责公司日常公关接待。

　　9、档案管理

　　a.负责档案微机化管理。

　　b.负责档案收缴、合同收缴及归档整理、借阅。

　　C.负责文印工作。

　　(二)工作态度与过程考核：(权重30%)

　　1、团队协作意识：(15%)

　　2、严格认真程度:(15%)

　　任职资格要求： 1、初中以上学历。2、熟悉电脑基本操作　

篇5：集团有限公司前台(总机)文员工作职责

　　集团有限公司前台(总机)文员工作职责

　　执行日期：核准之日 制作： L** 审核： 核准：

　　主题： 前台(总机)文员工作职责 日期：20**-06-8 日期 日期：

　　1、工作对行政经理负责。

　　2、注重自身形象、仪表端庄、接听电话时要注意声音清脆、流利。

　　3、熟练、礼貌的接转电话及电话信息的准确传递。

　　4、协助人事助理打印、复印本部门及公司领导交办的文件及其他相关工作。

　　5、负责传真、传真文件的分发及登记工作。

　　6、负责公司车辆专用油票的领用、登记和保管工作。

　　7、负责食堂饭卡的发放、回收、统计上报工作。

　　8、负责办公用品的申购、保管、发放工作。

　　9、接听电话规范;

　　①接听外线电话时用礼貌用语“你好，**”，“请问您找谁”---“请稍等”---接听内线电话时用礼貌用语：“你好”。

　　②有外线找公司主管级以上人员及财务时，要先问清对方找谁、哪里找、姓氏、然后经得被访人同意后方可接转，如被访人不在或拒绝接听的，应礼貌回答对方即：“不好意思。---有事走开，有事帮你转告或留下你的联系电话好吗?”等。

　　10、严守公司秘密，不得将电话号码转告给无关人员。

　　11、完成领导交办的其它临时性工作任务。