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某公司销售中心副经理岗位说明书

编辑:物业经理人2020-09-07

  某公司销售中心副经理岗位说明书

  一、岗位基本信息

  岗位名称 销售中心副经理 编号 所属部门 销售中心

  直属上级岗位 销售中心经理 直接下级岗位及人数 大客户销售员、一般客户销售员、驻外经营部人员3人、驻外仓库人员3人,总人数待定

  二、岗位设置的目的

  协助经理进行销售中心的日常管理,全面负责管辖区域的市场开拓和产品销售,积极维护客户关系

  三、在组织中的位置

  四、岗位职责及衡量指标

  重要性 工作主要职责内容

  1 根据企业年度分解目标制定分管区域年度销售计划并予以分解落实

  2 进行分管区域预算的编制与管理

  3 协助经理进行部门制度、销售政策的制定与执行

  4 负责分管区域的客户管理、产品销售和客户关系维护

  5 对客户进行分级管理,对客户跟踪服务工作进行管理、指导、支持与评估,同时进行资源整合和资源创造

  6 负责营销网络建设、区域销售队伍建设

  7 负责销售价格的管理和销售台帐的建设,督促货款的回收

  8 负责市场信息的收集和反馈

  9 负责区域销售策划的实施

  10 协助制订新产品开发计划,指导新产品的市场推广

  11 负责销售任务的下达和合同计划的制订,落实年度、月度销售计划和销售任务

  12 指导分管区域顾客服务和技术支持工作,组织客户信息库的建设,维护客户关系

  13 负责分管区域驻外仓库和驻外经营部的管理

  14 分管区域人员的培训、指导、监督、考核和调整

  15 协助经理进行销售中心的日常管理

  五、岗位权限和责任

  主要权力

  1 对分管区域的总体领导、管理和决策权

  2 在预算控制的前提下,对标准权限内各种开支费用的审批权

  3 对分管区域人员的指导、监督、考核权

  4 对各生产部门完成合同计划的监督权

  主要责任

  1 对分管的工作结果全面负责

  2 对区域销售目标完成情况负责

  3 对预算管理结果负责

  4 对所审批开支是否符合规定负责

  5 对各项考核的公正性和准确性负责

  六、工作关系

  部门内 向销售中心经理汇报工作,领导和协调分管区域员工的工作,调动员工工作积极性

  部门间 向各部门传达客户的要求,与各部门保持密切沟通,落实客户需求

  公司外 与客户和行业机构保持密切沟通与协作,积极维护客户关系

  七、任职资格要求

  纬度 要求

  学历要求 中专或同等学历以上

  专业要求 市场营销或管理专业

  知识要求 熟悉针布生产流程和产品情况,具备营销管理方面的知识

  技术等级(工作证书) 无职称要求

  经验要求 5年以上市场经验,其中1年以上管理工作经验

  其他(包括计算机、能力、素质等) 具有较强的组织、协调及市场开拓能力,具良好的语言表达及谈判能力,敏锐的市场洞察力,掌握基本的计算机操作

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篇2:物流分公司业务副经理职务说明书

  物流分公司业务副经理职务说明书

  1 部 门:北京分公司

  2 职 务:业务副经理

  3 直接上司:经 理

  4 直接下属:业务员

  5本职工作:分管分公司全盘业务工作

  6 基本职责:

  6.1 分管分公司市场营销工作,熟练掌握货运业务,掌握运价、运距,指导业务员开展工作,经理不在时,代行经理的业务职责。

  6.2 根据当地货源特点,制定合理的营销计划,努力完成分公司的营销任务。

  6.3 准确掌握业务信息及市场动态,作出合理的营销决策。

  6.4 为客户提供全程的服务,并对客户的特殊要求及时给予协调、解答。

  6.5 负责对分管范围内的客户投诉作出有效处理。

  6.6 定期回访各业务员的客户,做好客户信息反馈工作

  6.7 跟踪货物装运情况及货款的交付情况,督促做好运费款的催收工作。

  6.8 负责对必要时参与客户运费、佣金的谈判并在公司指导价内制定出合理的运费及佣金价格。

  6.9 建立完整的客户档案,对各客户月货运量进行统计、分析,并作出合理的类别划分。

  6.10 负责对直接下属的初级考评及业务员日记的检查。

  6.11 负责对业务员的营销方面的培训,并带好新进业务人员。

  6.12 完成领导交办的其它工作事项。

  7 工作权限:

  7.1 有权监督指导业务员与客户的业务洽谈,必要时可直接参与洽谈。

  7.2 有权根据总公司制定的指导价格制定实际的市场营销价格,并在特殊情况下,有权就某批货物的运价作一定幅度的调整,但必须及时用书面形式向经理报备并通知各相关部门。

  7.3 有权对业务人员的工作范围及分工片区作出调整。

  7.4 有权对业务人员工作业绩进行考核并做出升级、待岗、辞退等建议。

  7.5 有权对业务员违规行为提出批评和警告及相应处分。

  7.6 有权对客户的跟踪服务提出方案建议,并指导业务员做好后续跟踪服务工作。

  7.7 有权对客户佣金在公司指导价内进行调整或审核。

  7.8 有权对货物的理赔提出处理建议。

  8 工作程序:

  8.1 每天在业务员正式上班前应主持召开业务工作班前会,总结前一天的工作情况及布置当天

  的工作任务。

  8.2 当接到业务电话时,立即作好电话记录并通知调度安排接货工作。

  8.3 当收到《异常状况反馈单》时,应立即进行追踪并及时反馈给信息始发单位。

  8.4 每天对接到的客户《回扣单》应进行认真审核并定出合理的价格后交统计核对。

  8.5 当市场发生变动时,应立即将相关信息反馈至分公司经理,并协助经理采取相应措施。

  8.6 每天应到现场进行巡视、抽查,并对异常问题采取纠正预防措施。

  8.7 每天必须对前一天或当天的业务统计台帐查核一遍,及时根据市场的变化作出相应调整。

  8.8 每天下班前必须对当天的《货量登记表》进行核对、落实,如发现安排不妥或无法完成接货的,应与调度员或内勤副经理协商,并采取有效措施加以解决,直至完成为止。

  8.9 适时主动向经理汇报主要工作情况。

  9 领导责任:

  9.1 对业务经营状况结果负责。

  9.2 对业务人员的管理后果负责。

  9.3 对市场总体分析及价格的总体调整结果负责。

  10 协作关系:

  10.1 配合各分公司、配载中心、办事处对反馈回来的《异常状况反馈单》进行追踪处理及反馈。

  10.2 配合片区分管副总做好本地区市场调查、分析及策划工作。

  10.3 配合客服中心做好客户满意度的调查工作及理赔处理工作。

  10.4 配合内勤副经理做好业务更正及异常反馈的跟踪及处理工作。

  11 任职要求:

  11.1 大专以上学历,市场营销专业,三年以上业务管理经验,有物流行业同等职位经验者优先。

  11.2 有较强的领导能力、组织能力与协调、沟通能力。

  11.3 具备较强的谈判能力、市场洞察力和市场分析能力。

  11.4 敬业爱岗,忠于职守。

  责任人确认: 直接上司签名 : 行政中心签批:

篇3:物流分公司内勤副经理职务说明书

  物流分公司内勤副经理职务说明书

  1 部 门:北京分公司

  2 职 务:内勤副经理

  3 直接上司:经 理

  4 直接下属:统计员、调度员、安全主管、现场管理员、维修工、办公室文员

  5 本职工作:负责分公司的内勤内务管理

  6 基本职责

  6.1 负责分公司日常内勤内务管理工作。

  6.2 直接负责内勤工作的管理,包括统计、行政、后勤等内部工作。

  6.3 协助经理完成各项内勤工作,经理不在时代行经理的内勤职责。

  6.4 参与并协助经理进行ISO、“5S”工作的推动与跟踪落实。

  6.5 督促调度员做好车辆调度及车辆管理工作,执行、完善车辆管理制度。

  6.6 督促现场管理员做好装卸工的管理及培训工作,提高装卸质量。

  6.7 严格审查、规范各类记录、表单的操作,不断完善分公司的内部管理。

  6.8 严格执行财务制度,做好长短途运费、车辆费用、物品采购等成本的控制。

  6.9 负责对直接下属工作业绩进行初级考核及能力评估。

  6.10 负责对分公司各部门的安全防范、环境卫生、工作纪律等进行监督、指导。

  6.11 负责传达总公司的各项通知、规章制度、会议精神及相关工作指令,确保全体员工能够理解、接受和执行。

  6.12 在经理的批准下,对分公司装卸工、维修工、司机的直接招聘并办理担保、保险、档案等手续以及作好岗前培训.

  6.13 负责分公司内部制度及质量目标的制定及跟踪、落实。

  6.14 负责分公司食堂及宿舍的管理工作。

  6.15 落实完成领导交办的其他事项。

  7 工作权限

  7.1 有权对分公司内勤人员的岗位做出调整及提出辞退建议。

  7.2 在定编数内有权决定装卸工、维修工、司机的聘用和辞退的建议。

  7.5 有权对直接下属进行各方面的考核。

  7.6有权对违纪违规的内勤人员按公司规定作出处理决定。

  7.6 有权对分公司采购项目进行审查。

  7.7 对本分公司内勤人员的调动、调整有知情权。

  7.8 有权在工作范围内调动和使用商务车。

  8 领导责任

  8.1 对各项工作范围内的工作指令后果负责。

  8.2 对本分公司内勤管理不善造成的质量事故负责。

  8.3 对本分公司因内勤管理不善造成的安全事故负责。

  8.4 对本分公司的后勤管理工作不善负责。

  9 工作程序

  9.1 每天上班前到公司打开OA查看有无新的信息并作好当天的工作安排。

  9.2 每天到各部门检查员工是否脱岗、早退、旷工等现象,做好员工考勤工作。

  9.3 每天做好食堂的采购安排及生活卫生管理。

  9.4 每天到现场进行巡查,对发现的问题应查明原因,进行纠正,并采取预防措施,保持记录。

  9.5 当接到公司规章制度、工作要求或通知时,必须在当日内通过各种方式传达到相关部门。

  9.6 当遇到超越自己权限范围内或临时紧急事物而无法解决时,必须在最快时间内向上级领导汇报寻求有效解决方案。

  9.7 不定期对《货物货物托运单》、《统计报表》、《考勤记录》、《发货清单》等报表、记录进行审核,并对存在的问题采取纠正和预防措施。

  9.8 按规定参与总公司召开的会议,召开分公司的例会和临时会议,并对会议决议跟踪落实。

  9.9 对每天出现的异常状况,按《信息传递反馈处理单》进行责任追查并采取纠正预防措施。

  9.10 审查业务更正单,并对业务更正原因进行分析,并采取纠正预防措施。

  9.11每月10日根据财务报表和统计报表进行总结分析,并在周例会上做上个月工作报告,并指导本月工作。

  9.12 审批车辆维修检修单,审核车辆管理的相关表单。

  10 协作关系

  10.1 配合总公司各职能部门处理日常管理工作。

  10.2配合各分公司、办事处处理好接口、异常反馈、合理配载等工作。

  10.3 配合客服部做好信息反馈及客户理赔工作的处理。

  11 任职要求

  11.1大专以上学历,企业管理等相关专业,有三年以上中型企业主管经验;

  11.2 有较强的领导、组织能力与协调能力;

  11.3 敬业爱岗,忠于职守、职业道德良好。

  责任人确认: 直接上司签名 : 行政中心签批:

篇4:路桥集团市场开发部副经理职务说明书

  路桥集团市场开发部副经理职务说明书

  岗位名称 市场开发部副经理(兼专员) 岗位编号 JT-SC-012

  所在部门 市场开发部 岗位定员 2人

  直接上级 市场开发部副经理 所辖人员

  直接下级 岗位分析日期

  本职:协助市场开发部经理制定、实施营销战略,协助做好部门内部的管理工作,完成部门经理交办的其他各项工作

  职责与工作任务:

  职责一 职责表述: 协助市场开发部经理制定、实施营销战略

  工作任务 协助部门经理制定营销战略,编制分阶段实施计划,并组织实施

  协助部门经理组织开发、建立、维护客户关系管理系统

  协助部门经理组织制定集团公司内部工程定额

  协助部门经理组织进行做标、投标工作

  协助部门经理做好其它各项管理工作

  职责二 职责表述:协助做好部门内部的管理工作

  工作任务 协助制定市场开发部月度、季度、年度工作计划,并组织实施

  协助做好部门内部人事队伍的建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员

  协助做好部门内工作任务的分工,合理安排人员

  职责三 职责表述:当市场开发部经理不在时,由副经理中的一人(经理指定)代理行使市场开发部经理的管理职能

  职责四 职责表述:完成部门经理交办的其它各项工作

  权力和责任:

  权力:

  对市场开发和招投标的各项工作有建议权

  有对本部门员工调配、奖惩的建议权,任免和考核评价的建议权

  对本部门员工的工作有监督、检查权

  责任:

  对代理市场开发部经理行使职权时所做的决策负责

  工作协作关系:

  内部协调关系 相关职能部门、各事业部

  外部协调关系 客户、相关政府机关

  任职资格:

  教育水平 大学本科或以上

  专业 路桥建设、市场营销或相关专业

  经验 5年以上工作经验,2年以上市场开发工作经验,2年以上管理工作经验

  知识 精通招投标运作流程,熟悉市场营销、法律等知识

  技能技巧 熟练使用办公自动化软件,具备基本的网络知识,具备一定的英语应用能力

  个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

  其它:

  使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)

  工作环境 固定的办公场所

  工作时间特征 经常加班

  所需记录文档 营销战略、工作计划、客户资料、通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件

  考核指标:

  部门经理对辅助工作的满意度

  重要任务的完成情况

  职业发展:市场开发部经理

  备注:

篇5:城投集团公司综合部副经理岗位说明书

  城投集团公司综合部副经理岗位说明书

一、岗位基本信息
岗位名称 综合部副经理 所属部门 综合管理部 岗位编号 01-06-02
岗位序列 管理序列 直接上级 综合部经理 直接下级 人力资源专员、行政主管、机要员、司机
二、岗位工作职责
序号 岗位核心职能 核心工作描述
薪酬福利管理
  1. 通过各种渠道了解用工地薪酬水平和行业水平,为集团公司制定有竞争力的薪酬结构和薪酬体系提供依据。
  2. 负责协助部门领导对年度工资总额的控制和日常各类奖励的审批
  3. 审核劳动工资数据统计和劳动工资报表
  4. 负责根据有关规定对员工的社会统筹和各类保险、福利进行管理。审核年度社会保险的缴纳和调整
  5. 监督、指导基层单位薪酬办法的制定和实施
  6. 组织做好薪酬统计和分析工作
  7. 根据绩效考核结果、员工奖惩意见,进行薪酬调整
绩效管理
  1. 参与集团公司的绩效考核与评估工作
  2. 根据绩效考核结果,审核绩效工资和年终奖金的计算
招聘管理
  1. 根据集团公司未来发展及人力资源现状,拟订年度人力资源招聘与培训计划
  2. 组织实施校园招聘和社会招聘,负责新进员工的管理
  3. 指导基层单位进行属地化招聘,帮助基层单位对急需人才和关键岗位进行招聘
  4. 依据集团公司发展需求和公司领导的部署,组织实施公司内部竞聘
劳动关系管理
  1. 负责员工劳动关系管理,包括合同签订、变更、解除、服务协议的订立、借用人员关系等
  2. 负责对劳动纠纷及相关问题进行妥善处理,配合公司法律顾问处理有关劳动争议
  3. 负责集团公司员工的内部调配
  4. 负责指导员工退休及劳动能力鉴定的日常管理工作
  5. 负责根据政府的有关规定申请集团公司工作工时制度。指导、监督员工各类假期管理
总务管理
  1. 负责组织进行行政固定资产的管理、备品购买
公文管理
  1. 负责审核集团公司各类综合型文件等相关文字材料
  2. 组织集团公司公文的审查与修订
信息化管理
  1. 组织开展集团公司信息化平台的建设与维护等管理工作
三、岗位任职资格
教育水平 本科以上(文科类专业)
资质/职称要求 /
工作经验要求 三年以上相关工作经验,二年以上部门管理经验

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