物流公司退货管理规定

　　物流公司退货管理规定

　　第一条 运输的联络

　　物料管理部门接到业务部门送达的成品退货单应先审查有无注明依据及处理说明若没有应将成品退货单退回业务部门补充若有则依成品退货单上的客户名称及承运地址联络承运商运回

　　第二条 退货品的验收

　　1.退货品运回工厂后仓储部门应会同有关人员确认退回的成品异常原因是否正确若确属事实应将实退数量填注于成品退货单上并经点收人员质量管理人员签章后第一联存于会计科第二联送收货部门存第三联由承运人携回依此申请费用第四联送业务部门向客户取回原发票或销货证明书

　　2.物料管理部门收到尚无成品退货单的退货品时应立即联络业务部门主管确认无误后先暂予保管等收到成品退货单后再依前款规定办理

　　第三条 退货品的处理

　　退货品的处理方式确需重处理者物料管理部门应督促处理部门领回处理

　　第四条 退货的更正

　　1.若退回成品与退货单记载的退货品不符时物料管理部门应暂予保管不入库同时于成品退货单填注实收情况后第三联由运输公司携回依此申请运费第二联送回业务部门处理第一联暂存仓运科依此督促

　　2.业务部门查验退货品确属无误时应依实退情况更正退货单送物料管理部门办理销案

　　3.若退货品系属衰退时业务部门应于原开退货单第四联注明退货品不符后送回物料管理部门据以办理退回客户将其交运作业按有关的规定办理并在成品交运单注明退换货不入账本项退回的运费应由客户负担。

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篇2：华联超市仓库退货管理规定

　　华联超市仓库退货管理规定

　　一)仓库退货

　　一、条件

　　(一)因商品原包装破损、陈旧变质、商品滞销等非人为因素影响商品销售的超市均可要求退换货。

　　(二)商品保质期临近保质期预警线时，超市填制“商品退货申请单”。

　　保质期大于3个月的商品，超过保质期2/3的时间必须报单;

　　保质期小于或等于3个月的商品，超过保质期一半时间必须报单。

　　二、注意事项：退货及时、彻底、严谨。

　　三、商品退换的程序：

　　四、退货商品由超市向采购部或供应商申请退货，并填制《退货申请单》一式二联(必须注明退货原因，商品因保质期临近要求退货还必须注明生产日期)，店长签字后，超市自留一联，采购部或供应商留一联;

　　五、采购部或供应商人员持退货申请单到相关超市退货;

　　六、采购部或供应商打印退货单，并交到超市做直调退货单;

　　七、撤除已退货商品的标价签。

　　八、退货程序

　　二)淘汰商品退货

　　第一条 商品淘汰的条件：与超市定位或形象不符的商品;过季商品;属性重复的商品;一品多供应商的商品;货源不确定的商品;标示不清的商品;销售毛利过低的商品;排行榜后面的商品。

　　第二条 商品淘汰的程序

　　一、由超市填写“退货申请单”，注明滞销淘汰的原因;

　　二、由超市直接与采购部送货人员交接，直送商品与供应商交接。

　　第三条 商品淘汰申请流程：

篇3：商场专柜退货规定

　　商场专柜退货的规定

　　为完善专柜退货流程，简化专柜退货手续，特规定如下：

　　一、金额在3000元以内的专柜退货经部门主管或专柜管理员签字，防损核对后即可放行；

　　二、金额在3000元以上10000元以下的专柜退货经部门经理签字，防损核对后即可放行；

　　三、金额在10000元以上的专柜退货须经总经理签字，防损核对后方可放行；

　　四、如果下班时间或相关签字人外出可由值班经理代签字（防损须通知到当日值班经理）；

　　五、专柜退货日期原则上为每周二和周五，特殊情况退货需征得部门经理同意；

　　六、清场退货一律需经总经理签字后方可办理；

　　七、以上退货规定同样适用于二类洗发水；

　　八、规定自下发之日起实施。