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员工文明办公制度

编辑:物业经理人2024-03-13

  员工文明办公制度

  一、员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。

  二、员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。

  三、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。

  四、各办公室、会议室严禁吸烟。

  五、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物。

  六、爱护公共财物,节约用水用电。

  七、重视防水、防盗和安全生产。

  八、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。

  九、严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。

  十、以上规定,有违者将按管理处规定,予以经济处罚。

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篇2:管理处办公设备维护管理制度

  管理处办公设备维护管理制度

  一、目的

  加强办公设备的维护与管理,确保管理服务工作的正常开展,延长办公设备的使用寿命。

  二、适用范围

  办公设备使用管理过程。

  三、具体要求:

  (一)、管理处负责妥善使用和管理各办公设备设施,因操作不当或管理不善造成的损失概由当事人承担,并作出赔偿。

  1、电话

  a、办公设备专为保障管理处各项业务工作得以顺利进行而配备,必须严格按规定使用,无故损坏应赔偿:公司电话是联系业务及沟通各项工作的工具,应注意爱护使用,提高效率,通话要简洁、明了、避免长时间占用线路。

  b、管理处办公区域及宿舍区域,因公事要求申请安装电话,须由部门或个人提出申请,,报总经理审批后,由行政管理部统一办理。

  c、公司职员在职工公寓内要求安装电话的,须按市电话局规定缴纳初装费,电话费自理。

  管理处办公用电话,除总经理办公室电话及传真外,其余均不具有国际、国内长途功能,任何人不得以任何理由申请开启长途功能,确因公需拨打长途的,应填写长途申请单,经办公室审批后指定拨打。

  2、传真机

  为了确保公司传真机畅通,未经许可,任何不得使用传真机挂拨市内及长途电话;公司传真机使用管理规则同长途电话管理规则。

  (三)、复印、打字指定人员负责。

  (四)、管理处复印机保证每天8:15开机,下午5:45关机。

  (五)、使用管理处复印机、电脑、应遵守操作规程,注意爱护。

篇3:X项目物业客服部办公制度

  X项目物业客服部办公制度

  1 严格执行公司考勤制度,排班表上的工作时间是指上、下岗时间,不包括换衣服及就餐时间。

  2 在规定的上岗时间内需着工装,办公区域不得穿便装。

  3 严格执行公司关于礼仪、礼貌、言行举止的各项要求及部门内的各项服务纪律。

  4 客服部所辖区域内要求清洁、整齐、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无痰迹、无杂物、无废物堆放等。

  5 合理安排就餐时间,午餐时间保证有人值班,不能出现缺岗或脱岗现象。

  6 客服部所有员工应严格执行公司的岗位卫生责任制及个人卫生制度,养成良好的卫生习惯。

  7 严禁在公共场所吸烟,禁止随地吐痰。

  8 严禁将食品带入办公室,严禁在上班时间吃东西。

  9 整理好自己的个人物品,个人办公用品应放在办公桌的抽屉内;应保证工作台面干净、整齐;离开时,需整理好自己的办公区域,做好人走桌清。

  10 做好保密工作。各种资料、文件应及时存档,不能放在工作台上或随意放在他处,以免有关资料泄露。

  11 客服部人员须完成当日交办之工作方可下班。

篇4:某局物业管理办公室管理制度

  某局物业管理办公室管理制度

  一、物业管理的范围

  凡在本院居住的住户(含租借住户)都纳入本管理范围。

  二、成立机构

  为促进物业管理规范运行,设立___局物业管理办公室,办公室设主任1名(兼),工作人员3名,义务监督员5名。办公室主任由局指派;工作人员设保洁员1,保卫人员1名,水电维修工1名,其人员由本人申请,经考察试用合格后聘用;义务监督员每栋楼1名,由本栋楼居民推选产生。

  物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构,在业务上受市物业管理服务公司指导,实行自我管理,自负盈亏,搞好服务。局不另行拨给专项经费。

  三、物业管理办公室主要职责

  1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。

  2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。

  3、根据市物价部门的规定,确定物业管理费的收取标准。

  4、按规定收取物业管理费,按标准发放工作人员工资。

  5、按要求管理好财务收支帐目。

  四、相关工作人员职责

  1、保洁员工作职责

  负责院内_—_栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理,以及每栋楼房周围的清扫,每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理,处理不了时,报物业管理办公室。

  2、保卫人员工作职责

  严格把好大门人员进出关,维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查,对院内进行经常性巡查,发现情况,及时反映和报警。

  3、水电维修人员工作职责

  负责机关院内水电故障的检查维修,发现故障,做到随叫随到,负责院内电线的布设调整和水管的架设,保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。

  4、义务监督员工作职责

  负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作,发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。

  五、福利待遇及有关要求

  1、福利待遇

  物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制,确立月基本工资,并按工作情况好坏给予相应奖罚,不享受其他劳保福利待遇。

  2、有关要求

  物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责,将各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作,在工作中所发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责,本局及物业管理办公室不承担任何责任。

篇5:P物业企业办公区域管理制度

  P物业企业办公区域管理制度

  第一条为规范办公区域的管理,创造礼貌、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。

  本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

  第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时光按现有规定执行。

  第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

  第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第五条员工上班时务必着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象贴合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

  第六条办公时光因私会客需和直管领导报备,时光不得超过30分钟;因私打电话务必简短。

  第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。

  第八条上班时光内不得用餐、吃零食;

  第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

  第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

  第十二条工作期间和午休(餐)时光不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

  第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关掉不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关掉应关掉显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十五条礼貌用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十六条办公区内不得擅自添加办公家具。

  第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十八条本制度自发布之日起实施。

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