X广场环卫工作规程

　　某广场环卫工作规程

　　1 目的:确保环境清洁卫生、灭虫灭害，为客户创造清洁、卫生、舒适的办公环境。

　　2 适用范围:适用本辖区内所有垃圾清运、灭虫灭鼠等环卫工作。

　　3 职责:物业部负责监管公共区域的环境卫生及灭鼠杀虫。

　　4 工作要求

　　4.1 垃圾清运必须分类处理(具体分类处理办法见“废弃物管理办法”)，日产日清。

　　4.2 根据季节状况，及时对广场作消杀工作，物业部助理进行监督。

　　4.3每月对公共区域、设备房、管井处进行灭虫、灭鼠工作,以确保环境卫生，客户满意。灭虫、灭鼠工作由专业人员操作，但物业助理都必须认真跟进，并填写《环境消杀记录表》。

　　4.4商户室内保洁

　　1)商户若有室内保洁要求，由物业部与商户签订室内保洁“有偿服务工作单”，严格按商户要求提供服务。

　　2)室内保洁服务质量及满意度最终由商户评价。

　　5清洁检查要求标准

　　1) 道路

　　① 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；

　　② 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径1㎝以上的沙子。

　　2）绿化带

　　① 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；

　　② 质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无3㎝以上石子；

　　3）排水明沟：

　　① 检查方法：抽查路道的排水沟，目视检查取平均值；

　　② 质量标准：无明显泥沙、污垢、每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以下。

　　4）垃圾箱：

　　① 检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查；

　　② 质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

　　5）垃圾中转站：

　　① 检查方法：每天清洁后目视检查；

　　② 质量标准：

　　--地面无粘附物、无明显污迹；

　　--墙面无粘附物、无明显污迹。

　　6）果皮箱：

　　① 检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；

　　② 质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物。

　　7）标识宣传牌、雕塑：

　　① 检查方法：每责任区抽查3个，目视检查；

　　② 质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

　　8）沙井和污雨水井：

　　① 检查方法：每责任区抽查3个，目视检查；

　　② 质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

　　9）外广场：

　　① 检查方法：目视检查；

　　② 质量标准：目视地面无垃圾、纸屑、设施完好无污

　　10）化粪池：

　　① 检查方法：目视检查；

　　② 质量标准：进排畅通、无污水外溢。

　　11）喷水池：

　　① 检查方法：目视检查；

　　② 质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。

　　12）天台、雨蓬：

　　① 检查方法：每责任区柚查每栋楼宇，目视检查；

　　② 质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。

　　13）地面的清洁

　　① 检查方法：每责任区抽查5处，目视检查；

　　② 质量标准：

　　--无垃圾杂物、无泥沙、污渍

　　--大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；

　　--地毯无明显灰尘、无污渍。

　　14）墙面的清洁：

　　① 检查方法：每责任区抽查5处，全面检查；

　　② 质量标准：

　　--大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎝无明显灰尘；

　　--乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；

　　--墙毯、墙纸干净无污渍。

　　15）楼道梯间、走廊地面：

　　① 检查方法：目视检查每责任区抽查两个单元，50㎡走廓3处；

　　② 质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过两个，走廊100㎡烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

　　16）墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等：

　　① 检查方法：每责任区抽查两处，全面检查；

　　② 质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘、用纸巾擦拭100㎡，无明显污染。

　　17）电梯：

　　① 检查方法：全面检查；

　　② 质量标准：电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印、电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。

　　18）办公室

　　① 检查方法：全面检查；

　　② 质量标准：整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。

　　19）公用卫生间：

　　① 检查方法：全面检查；

　　② 质量标准：

　　--地面干净无民味、无积水、无污渍、无杂物；

　　--墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；

　　--设施完好、用品齐全；

　　--天花、灯具目视无明显灰尘；

　　--玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

　　20）灯罩、烟感器、出风口、指示灯：

　　① 检查方法：每责任区抽查3处，目视检查；

　　② 质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。

　　21）玻璃门窗、镜面：

　　① 检

查方法：每责任区抽查3处，目视检查；

　　② 质量标准：玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

　　22）停车场

　　① 检查方法：每责任区抽查3处，全面检查；

　　② 质量标准：

　　--停车场地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹；

　　--停车场墙面目视无污渍、无明显灰尘；

　　--停车场的标识牌、消防栓等设施目视无污渍、无明显灰尘。

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篇2：小区清洁管理规程(3)

小区清洁管理规程（三）

　　地面警示牌清洁保养

　　1.0保养范围：住宅小区内警示牌、指示牌。

　　2.0作业程序：

　　2.1每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。

　　2.2每次降雨之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油 。

　　3.0标准：目视牌面清晰，无明显污染。

　　垃圾周转站清洁程序及标准

　　1.0保洁范围：住宅小区的垃圾周转站。

　　2.0作业程序：

　　2.1每天早晨按规定的清运时间将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。

　　2.2地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应及时让清运公司清走。

　　2.3冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。

　　2.4放回垃圾桶，并摆放整齐；然后用水冲洗外面地面和污水。

　　2.5每隔10天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍，并进行消毒杀虫一次。

　　3.0标准：垃圾周转站内垃圾100%日产日清，目视周转站内外整洁，垃圾桶摆放整齐美观。

　　4.0注意事项：在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩，以防掉下造 成意外伤亡事故。

　　游泳池清洁保养及标准

　　1.0保洁范围：住宅小区内地面的游泳池。

　　2.0作业程序：

　　2.1先用水将瓷砖面打湿，撒一些除污粉并用长柄手刷把表面的污渍冲刷干净。

　　2.2用毛巾将池边的灯、椅、台、扶栏上积水抹干。游泳池底部用吸尘器每天来回吸杂物一次，直到整个池底吸干净为止。

　　2.3每月更换一次泳池内的水，注入新水后，加适量的漂白粉、明矾、硫酸铜、保持水质清澈。

　　2.4游泳池更衣室、卫生间使用期间每天清洁二次，并时刻保持干净。

　　3.0标准：水面无漂浮物，池内无沉淀、杂物、水质清澈见底。

　　化粪池清理程序及标准

　　1.0 保洁范围：住宅小区的化粪池。

　　2.0 作业程序：

　　2.1 清理前准备（含五米长胶管三条、八米长竹杆一条）沙井沟一个。

　　2.2 用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。

　　将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸粪车开关，开始吸取化粪池内的污水杂物，直到吸完为止。

　　2.4 清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。

　　3.0 标准：每半年清理一次。

　　4.0 注意事项：吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。

　　网球场地面的保洁

　　1.0 保洁范围：网球场地面的保洁，由清洁部安排专人负责。

　　2.0清洁程序：早上6：30分钟对网球场地面清扫一遍，并整天保洁。将网球场内的垃圾定时集中运到地面垃圾场。每星期彻底将地面冲刷一次。

　　2.1 地面污染较严重的可使用洗地机加清洁剂清洗。

　　3.0 清洁标准：网球场表面无积水、啖渍、果皮、饮料瓶、杂物、。

　　挡雨棚的清理

　　1.0 保洁范围：住宅内的所有挡雨棚等。

　　2.0 清洁程序：

　　2.1 每天用扫把清扫棚面上的杂物。

　　2.2 挡雨棚每星期用去污粉长柄手刷对棚面彻底清刷并冲洗干净。

　　2.3 表面每星期用水冲洗一次，并用清洁铲清除挡雨棚表面污啧。

　　2.4 标准：雨棚面上无灰尘，垃圾杂物，不锈钢表面无锈迹。

篇3：小区清洁管理规程(4)

　　地下室管线的清洁

　　1.0保洁范围：小区的地下室自行车库、汽车库内的所有管线。

　　2.0作业程序：先用干净的胶扫把水管上的灰尘清除。然后用拖布浸水稍拧干在水管上有顺序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。

　　2.1每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。

　　3.0标准：保持管线上无杂物、无明显积尘。

　　地下室水沟的清理

　　1.0地下室汽车库内的水沟、下水道。

　　2.0 清洁程序：

　　2.1 每天在清扫地下室地面的同时，打开沟盖并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净，并将水沟内的积水 一并扫入地下室污水井内抽走。

　　2.2 每隔30天在冲洗地下室地面的同时水沟一起冲洗，保持水沟内无沉淀物。水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面，如有发现及时清理干净。

　　3.0 标准：水沟内无杂物，沉淀物保持无异味产生。

　　地下室污水井的清理

　　保洁范围：住宅小区的地下室污水井。

　　2.0操作程序：

　　2.1将所需的工具带到工作现场包括（铁铲、箩筐、绳子）。

　　2.2用铁钩把污水井的井盖全部打开，启动污水泵的开关，把井内的积水全部抽掉。待污水泵自动停止后方可入井内作业。用铁铲将井底的沉淀物铲入箩筐内，并运到垃圾周转站,直至污水井内的沉淀物铲完为止。

　　2.3清理完后用水冲洗污水井周围并清洗干净。

　　3.0标准：井内无沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。

　　地下室公共设施清洁保养

　　1.0保洁范围：地下室内的消火栓、排风口、防火门、智能门、车道出入口指示牌、反光镜的清洁保养。

　　2.0清洁程序：

　　2.1用刷子将消防栓箱体内外彻底清扫一次，并贴上封条。

　　2.2保洁期间每天用清洁布对消火栓表面清抹一次。排风口、防火门、反光镜每天用清洁布清抹一遍。

　　3.0标准：目视表面无灰尘；防火门、智能门用纸巾擦拭门上冒头30公分，门板面60公分之后，纸巾不被明显污染。

　　楼宇清洁外包评审程序

　　1.0 由部门主管做好项目分包的初审工作，确定三家分包方进行评审。

　　2.0 由主管总工程师、部门经理负责审核分包方资质证书，公司简介，技术设备资料及服务价格。

　　2.1清洁绿化部负责到分包方提供服务的现场调查服务质量，服务态度，并查看分包方的设备，工具能否具备楼宇清洁的条件。

　　2.2要求三家分包方针对一栋楼宇报各自的管理方案,内容包括：人员安排、清洁费用开支，人工费，垃圾清运费， 化粪池清理费，机具损耗费等其它费用组成。

　　2.3 选择三家当中其中预算相对合理，能够控制服务质量，管理运作方案好的选为项目分包方。

　　3.0清洁部负责做好每次分包方评审纪录，并归档保存。

篇4：物业清洁管理规程:清洁机械操作规程

　　洗地机操作规程

　　1.0洗地机操作前检查机器配套工具是否齐全。

　　2.0将洗地机控制杆调整到合适的高度方可使用。套上底盘针座、百洁刷、保持机身在水平位置。

　　2.1插上电源，按动机身电源开关，使底盘针座、百洁刷移动。在操作时打开水箱内的控水开关，让水箱内清洁水自然的淋在地面上。

　　2.2熟悉和掌握方向控制，让它往右时，左手提起，往左时右手提起，往前时顺着转动的动力稍微往前推便成。清洗地面的时候一定要按顺序进行，做到无重无漏，不然造成清洗的效果不佳。

　　3.0在使用洗地机时必须安排熟悉的工人操作，同时注意操作安全。

　　高压冲洗机的使用

　　1.0 将机器推到工作现场，将水管与连接器相接，将高压管与高压出口相连，保证螺帽拧紧；（建议用直径至少13mm织物加厚水管）先开进水开关，再打开枪开关，待排空水管中的空气后，然后再打开水泵开关，即可正常工作。

　　2.0 枪柄开关关闭时，请勿将机器开动超过５分钟，因加热后的水会损坏管子。

　　3.0 根据工作需要，工作压和流量压按标准精确地调整。

　　3.1 当机器使用结束后，请先将进水管拨掉，再将机器空开半分钟至１分钟，排出机器内的存水。存放地保证有足够的空气流通，勿覆盖机器，且勿在不够通风处操作机器。

　　吸尘吸水机的使用

　　1.0检查吸尘吸水机内置桶是否有遗留灰尘及污水。把吸尘吸水用的软管接在机身上，插入220伏电源。开动机身电源开关，开始操作。

　　2.0吸取地面水份时使用带软胶的吸耙，清洗地毯时吸取水份应使用铁耙。在操作时如内置桶水份积满，会发出不同的声音，应马上清倒桶内灰尘与污水。

　　3.0清吸完之后，倒干净桶内污水，并用清水清洗干净，用干布抹干净电源线并绕好，放回工具房保存。

　　4.0如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净，以免日久金属部分腐蚀。

　　抛光机的使用

　　1.0安装抛光垫：手握把手用力按动机体，使机体头部向上倾斜，然后在抛光机底部转盘针座正中安上百洁垫。把机体放平，将控制转盘手柄提上，使转盘连同百洁垫紧贴地面。

　　2.0启动机器：先启动电源开关绿灯亮时，再扭动扶手手柄开关，当转盘开始转动时就可以进行地面抛光。抛光时速度不可太快，应保持在5平方米/分钟的速度。行与行之间要重叠1/3，以免漏抛造成不良后果。

　　3.0操作完之后，卸下底盘针座与百洁垫，用清水冲洗干净放好待以后再用。

篇5：小区消杀控制规程(5)

　　小区消杀控制规程（五）

　　1.0目的

　　规范消杀管理，提高小区除"四害"的能力，为小区提供一个洁净、健康的场所

　　2.0适用范围

　　本程序适用于公司各物业服务中心所辖物业消杀管理。

　　3.0职责

　　3.1 物业部负责对消杀工作的检查、监督。

　　3.2 物业部管理员负责日常的检查、巡视。

　　4.0消杀范围：

　　4.1.蚊、蝇、蟑螂类消杀及消杀效果的检验：

　　4.1.1每次消杀完毕后，检查下水管道、化粪池、雨水井等蚊、蝇、蟑螂孳生地是否清理；

　　4.1.2定期检查蚊、蝇、蟑螂宜孳生处的情况，做好记录，及时通知消杀人员喷洒药物。

　　定期向业主了解发现蚊、蝇、蟑螂的孳生情况。

　　4.2鼠害消杀及消杀效果的检验：

　　1、每月进行一次。楼内角落和鼠洞附近放置灭鼠药品。

　　2、在靠近大厦的墙壁或隐蔽处划一个200mm╳300mm方框；

　　3、在方框内均匀地洒上滑石粉；

　　4、第二天早上检查粉上的痕迹，根据鼠来判断鼠情及老鼠的种类，及时通知消杀人员进行放药；

　　5、在每次消杀完毕后，第二天应检查药物是否还有，发现死鼠及时处理。检查已发现的鼠洞是否全部封堵。

　　5.0标准：

　　5.1在辖区范围内无积水孽生蚊子幼虫滋生。

　　5.2在辖区范围内无新鲜鼠洞或新鲜鼠屎。