保安员绩效考评方案
一、目的
绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、原则
1、 公开性原则
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、 客观性原则
绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则
考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则
考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、用语的定义
本制度中使用的专业术语定义如下：
1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、 考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
四、考核类型
本公司绩效考核分为四类：
考核类型实施频度评价时间
月度考核每月一次下月上旬
季度考核每季一次(暂无定式)每季最后一个月中、下旬
年度考核每年一次(格式不定)每年十二月
试用期考核试用期一次试用期期末
特殊考核按实际需要
月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效等级按以下规定换算：
等级S级A级B级C级D级E级
分数100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下
权数14/53/52/51/50
绩效工资按以下公式计算：
绩效工资=总绩效工资×绩效等级权数
五、考评者与被考评者
1、 考评者
评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类。
评价者的职责如下：
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
2、 被评价者
被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满6个月者，不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。六、考评者训练
1、 在取得评价资格之前，必须经过考评者训练。
2、 为了达到以下目的，也必须进行考核者训练。
(1)理解绩效评价制度的内容和结构。
(2)确认评价规则
(3)统一评价者的评价尺度
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篇2：消防监控中心值班保安员考核细则
消防监控中心值班保安员考核细则
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项目 |
工
作
内
容 |
分值 |
检查考核细则 |
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1 |
监视消防监控中心电视屏幕，并按规定时间做好录像工作。早班：8：25-8：30，银行押款车到，用2号机录像；中班：20：00开红外线，对楼层进行监控录像。夜班：全夜录像至次晨7：30关录像机。周六、周日、节假日全天24小时红外线跟踪录像，发现可疑及紧急情况时，随时录像 |
3 |
①不认真观看监控电视屏幕，未能及时发现楼层异常情况每次扣3分
②不按规定时间录像每次扣3分
③发现可疑及紧急情况不跟踪录像每次扣3分 |
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2 |
按规定时间播放楼层背景音乐，音量保持在电平值黑色标志左边为宜。
播放时间周一至周五8：00-18：30 |
3 |
①不按规定时间播放每次扣2分
②不按规定的音量播放每次扣1分 |
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3 |
负责消防监控中心智能火灾报警控制机及消防联动控制台的监测与操作 |
5 |
①违反操作规程,致使系统报警,视情每次扣3-5分
②不及时处理报警，导致出现较严重消防问题每次扣5分 |
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4 |
保管消防监控中心放置的消防器材、消防服、对讲机充电器、对讲机电池、手电筒、对讲主机消防及监控设备等 |
3 |
保管不善，造成损坏或丢失，除赔偿外，每次扣3分 |
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5 |
各岗位对讲机呼叫3声后仍不畅通时，负责用主机协助呼叫 |
1 |
不及时协助呼叫每次扣1分 |
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6 |
负责做好监控记录。周一至周五20：00-7：30，周六、周日及节假日全天，记录楼层各用户开、锁门时间及人员活动情况和电梯运作状况等。正常办公时间记录好楼层异常情况及电梯运作状况等 |
1 |
不按规定认真做好监控记录，出现问题无调查依据每次每项扣1-5分 |
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7 |
负责记录本班智能火灾报警控制机及消防联动控制台的运作情况，出现故障即时通知工程人员前来处理，确保各系统正常运作 |
1 |
①未认真记录运作情况每次扣1分
②出现故障，未及时通知检修，致使系统无法正常运作每次扣2分 |
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8 |
台风雨时，即时通知领班将广场监控镜头用胶袋包好，以防雨水浸坏 |
2 |
未及时通知，致使镜头浸坏，扣2分 |
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9 |
19：30-次日7-：30将消防联防控制台手动变联动，以便急需 |
3 |
不按规定时间转换每次扣3分 |
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10 |
停电前2分钟，将对讲主机中转器电源关闭，恢复供电后，打开电源恢复正常运作 |
3 |
停电前不关电源，导致对讲主机出现故障，每次扣5分 |
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11 |
货梯有货运出时，用对讲主机呼叫该岗位保安员前去检查验收 |
1 |
未能及时发现并知会查验货物，每次扣1分 |
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12 |
发现楼层推销人员、闲杂人员或其他可疑情况时，通知巡楼保安员查看，并报告领班 |
2 |
①不能及时发现并通知可疑情况每次扣2分
②未及时报告领班每次扣1分 |
| 13 |
监控发现故障困梯时，启用电梯对讲电话与困梯人员联系，并予安慰。同时，负责通知工程人员、巡楼保安、保安领班等赴电梯所处楼层解救困梯人员 |
2 |
①不及时发现故障困梯每次扣2分
②未及时通知前往解困每次扣2分 |
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| 14 |
监控发现楼层突然停电时，按突发性停电事件处理程序处理 |
3 |
未及时发现楼层突然停电或不按突发性停电处理程序处理每次扣3分 |
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| 15 |
按到火灾报警时，即时通过显示屏查看报警性质，立即通知巡楼保安员去现场查看，同时将监控镜头调到报警楼层，通过屏幕观看有无烟雾等。如核查属误报，通知巡楼保安员复位，然后将主机复位 |
5 |
①报警系统报警时，未及时通知巡楼保安员到现场查看，扣5分
②不按程序处理，导致延误灭火时机，扣5分
③查明误报，未将主机复位每次扣3分 |
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| 16 |
制止无关人员进入消防监控中心 |
2 |
未加制止每次扣1分 |
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| 17 |
负责接听和处理电话报警，并按部门制定的工作方法与技巧处理 |
3 |
不及时接听和处理电话报警每次扣5分 |
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| 18 |
按规定的号序取录像带录像，不得跨号取带录像 |
5 |
不按规定号序取带录像每次扣5分 |
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| 19 |
负责将录有可疑或突发情况的录像带取出，注明何时何地何事所录，并请示上级是否保存 |
20 |
未取出注明，使所录情况被清洗掉每次扣5分 |
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| 20 |
负责录像带的保管工作 |
10 |
保管不善，造成损失或丢失每次扣5分 |
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| 21 |
出现火警时：负责通知巡楼保安员、领班到场确认火警；视火情发展，负责启动消防联动系统；对用户紧急广播；回降所有电梯到首层；将火警情况即时报部门主管及公司领导；按指示向“119”火警台报警 |
20 |
①不及时通知巡楼保安员、领班确认火警每次扣10分
②不及时启动消防联动系统每次扣15分
③未将火警情况紧急广播给客户每次扣10分
④不及时回降所有电梯到首层每次扣10分
⑤不及时将火警情况报告部门主管及公司领导每次扣15分
⑥不按总经理指示向“119”火警台报警每次扣10分 |
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篇3：保安员奖惩考核办法
保安员奖惩考核办法
为了提高保安员的工作积极性、纪律性、工作能力及素质，加强保安队伍的建设，监督保安人员遵章守纪，有效配合管理处的工作，以确保公司及博物馆人身财产的安全，特制定本奖惩考核办法。
一、适用范围：本办法适用于博物馆、图书馆所有保安员。
二、考核原则：公平、公正、公开，实行有奖有罚的原则。
三、考核方式：考核分为奖励与处罚两种方式，由公司保安部主管每月根据保安员的工作表现及上岗执勤认真程度进行考核评分。
四、考核周期：以月为一个周期，上月的评分结果须在下月的5号前完成，并交办公室存档管理。
五、考核内容：(具体考核标准详见《保安员月度奖惩考核表》)
六、申诉制度：若保安对月度奖惩考核得分或奖励加分项目结果有异议，可直接向公司领导申诉;主管在7个工作日内对申诉内容进行调查核实并作出答复。
七、附则：
1、本考核办法自二0**年十月一日之日起实行，此前如有相关规定与此不符的，以本奖惩考核办法为准;
2、本考核办法由物业办公室、主管共同起草、修订、解释。
附件：(1)关于9月份优秀保安员奖励的通知
(2)关于9月份保安员处罚公开的公示
XX物业有限公司
