物业项目维修岗位设置原则

　　物业项目维修岗位设置原则

　　根据每个具体物业的情况不同，进行高效合理分配人员，综合考虑维修班工作内容，制订以下规则：

　　一、定人原则

　　1、综合考虑建筑物的类别：居民住宅小区、写字楼、商场

　　2、考虑各不同物业类别的建筑面积

　　3、考虑重大设备的数量

　　4、考虑物业的规模系数

　　5、考虑物业的的新旧系数

　　计算结果小数位采取“四舍五入”制得出最终维修班定人数。

　　二、定岗原则

　　1、根据物业的大小，总建筑面积小于10万平方米的物业，只设维修班长；总建筑面积超过10万平方米的物业，可以向公司申报申请增设维修主管。

　　2、维修班固定班长1名，设备值班人员2名，均应持有电工证；其他人员优先考虑弱电工1－2名，管工1名，如果仍有人数剩余，可考虑设1名泥工，其它人员均为电工。

　　3、如果物业内有空调，单独设2名空调工。

　　4、本岗位设置中不包含电梯工。

　　5、接管新楼盘、物业第一年可以按实际情况增多一至两名员工。

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篇2：大厦物业工程部任务和岗位设置

　　大厦物业工程部任务和岗位设置

　　一、任务

　　工程部是实施大厦工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程管理具有严密的科学性和较高的技术性，这是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映大厦服务水准、良好形象和声誉的重要标志。

　　工程部的职责范围如下：

　　1、负责大厦电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修;

　　2、负责大厦公共设施、设备的维修保养;

　　3、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务;

　　4、负责大厦外派工程的监管工作。

　　5、负责对用户提供收费特色服务以及特约服务。

　　二、工程部架构图(A座)

　　工程人员结构图

　　人员配置说明

　　项目负责人： 1人

　　工程专业工程师：3人(土建、电气、机电各1人)

　　综合维修班：15人

　　领班:1人(兼维修)

　　综合维修工:15人

　　设备运行：8人

　　领班:1人(兼维修)

　　运行工:7人

　　配电室值班电工：16人

　　领 班: 1人(兼值班)

　　BC座配电室 8人

　　DE座配电室 8人

　　库管 1人

　　共计 44人

篇3：小区物业客户服务部任务和岗位设置

　　小区物业客户服务部任务和岗位设置

　　一、任务

　　客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能，是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的，它是管理处与业主/住户之间的桥梁，是管理处的窗口。客户服务部的管理体系、工作程序、资料存档，及其员工的服务意识、职业道德、服务质量、操作技能、应变技巧，乃至仪表、言谈、举止等，对管理处的形象和声誉都会产生影响。管理处客户服务部的主要服务内容有：

　　提供小区业主/住户管理咨询服务；

　　受理业主/住户投诉；

　　受理业主/住户特约服务；

　　受理业主/住户室内设施报修；

　　办理业主/住户迁入、搬离手续；

　　办理业主室内装修及装修验收的申请手续；

　　办理业主/住户大件物品放行手续；

　　办理小区业主/住户证和出入证（临时出入证、施工人员出入证等）；

　　办理业主/住户临时用电、动火和货梯专用手续；

　　办理用户破／换门锁申请手续；

　　办理代派业户资料手续；

　　巡查区内清洁绿化工作；

　　业主意见征询调查；

　　二、岗位设置

　　客户服务部岗位设置如下：主任--客服助理(前台岗)/客服助理（清洁绿化岗）/客服助理（住宅岗）

篇4：会议大厦安全管理岗位设置分类

　　会议大厦安全管理岗位的设置分类

　　（管理架构图）

　　固定岗：设置于个主要出入口。

　　作用：人、财、物出入之要道定点管制，对安全管理部位进行定岗防范。

　　巡逻岗：楼内外巡逻。

　　作用：防止、消除安全及火灾隐患，巡查各区域之安全状态，保证无安全盲点、消防通道畅通、车辆照章停放。

　　交通岗：车辆出入口定点安全岗。

　　作用：控制车辆出入口，控制车辆等财产安全。

　　指挥岗：智能安防系统控制中心值班岗。

　　作用：安全管理的"神经中枢"，严密监控各区域安全状态，负责对各安全岗组织调度协防、信息与指令的传达等。

　　便衣岗：于外围、大厦内机动巡视监察。

　　作用：配合公安机关预防犯罪事件，监控*人员行为合法，增加安全防范的有效性，可作为安全管理的增援和机动力量。

　　安全主管：物业安全管理之直接负责人。

篇5：大厦物业保安部任务和岗位设置

　　大厦物业保安部任务和岗位设置

　　1、任务

　　保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设备设施及辖区内用户的人身及财产安全。保安部必须坚决执行"谁主管，谁负责"和"群防群治"的原则，履行以下职责：

　　1)负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作，维护大厦范围内的治安秩序。

　　2)严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

　　3)严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

　　4)做好停车场管理，确保车辆停放有序、安全

　　5)积极配合公安部门打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

　　6)负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

　　7)抓好保安队伍业务培训。

　　2、岗位设置

　　保安部系统组织框架图（略）