践行十八大--学习十八大的体会

　　

　　践行十八大--学习十八大的体会

　　学习贯彻十八大会议精神正在全国上下如火如荼的进行着，十八大精神的内容可谓是博大精深，蕴含着全党的新思想新观点新举措，是马克思主义中国化的又一纲领性文献。这就需要我们耐心地去解读领会，并不是匆匆地过目一遍，丝毫地思考都没有!

　　我们都是社会的一个成员，我们有责任去关注国家的时事及其发展，并做出相应的贡献，而不能置身于外!而对于我们在校学生来说最实际的就是努力学好科学知识，为我们的未来做贡献打下牢牢的基础，学习十八大精神更重要的是让我们每个人的思想得到一个升华，拥有一颗爱国的心!

　　首先我们必须认识到我国的国情，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。对于这个国情，我们必须客观地对待，维护国家利益，必须做有利于国家发展的事，决不允许做任何损害国家利益的事。

　　作为一名大学生，现在还处于求知的状态，比较难有所大作为。当下，我们仍要跟上时代的脚步，认真学习十八大精神，从德、智、体各方面完善自己。我们不需要做出什么轰轰烈烈的行为，只要从身边做起，从小事做起，心系每一个人，心系我们的国家。在自己的成长道路上，始终由十八大精神伴随着，踏踏实实地完成每一项工作，树立远大的理想，为理想流下奋斗的汗水，在不久的将来，成为国家优秀人才。

　　通过学习十八大精神，我深刻地体会到，民族的全面振兴关键在于党。党的十八大全面回顾总结了过去5年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。而我现在是一名入党积极分子，我深知党的先进性和肩上的重大责任，为了党，为了国家我没有什么理由不努力前进，不发愤图强，尽最大努力进入党组织。今后，我会在各方面更加地严格要求自己，时刻提醒自己，什么该做，什么该做。并不断地反省检讨自己，虚心地接受别人的建议，改正自己的不足，使自己成为一个更优秀的人。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：学习《一盆水的启示》心得体会范文

　　学习《一盆水的启示》心得体会

　　通过学习《一盆水的启示》，使我对物业管理有了更深刻的理解。我相信我们的服务工作做好了，业主对我们的工作会做出正确的评价，我们的付出业主一定会看到，也会得到业主的认可的。

　　物业工作虽然平凡，但却关系到千家万户的切身利益。物业工作虽然平凡，但要想干好它确实不易。既然干了这一行，就要有责任心，树立全心全意为业主服务的理念，努力干好这一行。

　　作为一名收费员，日常工作很是繁琐，每天与业主打交道，不但要有工作热情，还需要有足够的耐心、举止要文明、态度要和蔼、语言要亲切、时刻保持微笑。我的脾气较急躁，在每天工作中，时刻提醒自己，保持好的心态，努力克服这一缺点，按公司提出的“五心”服务为宗旨，努力工作，不断进步。

篇3：学习《一盆水的启示》心得体会范文三

　　学习《一盆水的启示》心得体会范文3

　　通过学习高总《一盆水的启示》，使我明白物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过近期物业管理服务实践，我逐步认识到一个物业项目管理的好坏，关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式、方法。我认为：做事不仅要认真，而且还要用心，只要认真加用心的工作就会找到切入点，就会找到解决问题的办法。上门沟通，是个笨办法，但也是一个有效的办法。

　　7月份我开始管理5号楼，当时院内杂物乱堆、占地种菜、从窗户往外乱拉电线给车充电、阳台外面搭架子晾衣物、走廊乱堆杂物、乱拉绳子情况十分严重，严重影响环境卫生，住户意见很大。我临时负责后，对楼内外的基本情况进行了解后，经分析，对急需解决的问题及时进行了解决。第一步加强公司员工内部管理，提高物业服务水平，向住户宣传安全卫生管理规定。第二步亲自带领员工入户做住户思想工作，让他们积极配合，清理了院落杂物垃圾和走廊杂物，并在院内固定了晾衣物设施，加强对打扫卫生的监督管理，让住户看到了物业管理服务水平的提高，让住户看到了希望。但是，通过学习高总《一盆水的启示》，我觉得，我们的工作做的还不够好，离公司的要求还有很大差距，诸多方面还有待于加强，特别是与住户沟通方面，更应该加强，这样才能深入了解每个住户的具体情况和对我们工作的评议，这对我们工作是有帮助的,只有不断提高管理、服务质量，赢得住户的认可、支持，才能够使小区更加和谐、稳定，对物业管理工作的开展才更为有利，同时更有利于物业管理工作步入良性循环。

　　通过学习，总结经验，使我更加认识到物业工作的重要性，在今后工作中，我要更加努力，积极认真工作，不断学习先进经验，把本职工作搞得更好，确保住户始终有一个安全卫生的居住环境，确保工装的稳定，确保各项工作正常进行，按时完成公司安排的各项工作任务。

篇4：《会说话会办事会做人》的学习体会

　　《会说话会办事会做人》的学习体会

　　会说话、会办事、会做人，一个人若能把这三种能力集于一身，就能在生活和工作中出色地显示自己的魅力，取得事业上的成功，赢得众人的欢迎和赞美，在平淡的生活中尽情地享受幸福的人生。这是我从《会说话会办事会做人》这本书并按书中一些说法去做后得到的真切体会。

　　平时的工作中，人都说我说话太直太实，没有一点说话技巧，很容易让人上火，其实这并非我本意。曾记得有一次一个队员违反了规章制度，我在处理违纪时当着众人很直接、很大声的对其斥责，并对其开了罚单，使得本在火气上的队员当场拒签，不仅撕毁了罚单还大声叫板“你开除我好了”，弄得场面相当尴尬，双方骑虎难下。当我将此事汇报给主任时，主任笑着说：“队员来自社会各方，违纪行为总会有的，我们教育的目的就是要让无序的员工学会遵章守纪，而不是把人管跑。所以在施教的过程中不能一概用简单粗暴的方法解决问题，要学会具体问题具体对待，不同人员选择不同的方法应对。此员工是一个酷爱面子，初犯之人，你不妨冷处理两天，大家冷静后，再采用迂回的办法找其谈谈看。”两天后，按照主任的意图，再找其员工谈心，首先自我检讨自己工作中方法欠妥，然后从侧面表扬他的优点，最后婉转地批评他当天的违纪行为，让其意识到一个团队的纪律，绝对不容某个人随意触犯而荒废，奖罚分明是服务处的一贯原则。此员工很快认识到了自己的错误，并主动在违纪单上签下了名字。通过此事我深深的体会到了说话方式的重要，原来把说话婉转运用到工作中来是这么有用。

　　还有一次谢主任让我落实保安门岗创优复检的事项，我亲力亲为的盯着管了几天，但一星期后还是因为各种原因实施缓慢。主任批评我说：“你看了《会说话会办事会做人》这本书快一个月了，就不会活学活用，你看看保洁沈主管管理保洁是靠一人之力吗!”，主任的批评让我突然意识到，会办事并不就是自己闷头死干，要学会调动众人积极性，只有让团队充分运作起来，才能把事办得更好。保洁沈主管将自己属下的骨干力量充分运用，我手下也有一批骨干成员，为什么不科学分工，合理安排呢?我立即召集班长一起制定工作计划，给每个人明确职责，明确分工，很快事情就落实了。

　　以上实践告诉我：会说话助人凝聚人心，会办事助人取得成功，会做人则是立世之本。《会说话会办事会做人》这本书中许多话还真是说得很对的。

　　我司一贯鼓励员工尤其是管理人员多读书，读好书，公司还专门建立了员工图书馆。我应该继续多读点书。

篇5：物业承接项目的参观学习体会

　　物业承接项目的参观学习体会

　　十月二十五日清晨，江苏ZZ物业的项目经理在许总、秦处的带领下，去溧阳项目部安顺嘉园、奥体国际参观学习。一路上虽然没有特别的风景进入眼帘，但是在这秋高气爽的季节，还是能领略到一股乡土的纯真气息，怀着一份期盼的心情一会儿不知不觉就到了目的地，受到了溧阳项目部的陶总和王经理的热情接待。

　　首站参观了溧阳的安顺嘉园小区，小区占地面积不大，但布局合理精致，物业管理也井然有序，客服人员、保安、保洁的形象和工作态度给我的印象很深，随后到了第二站奥体国际花园，该小区面积大，而且还在分期开发，面临的困难也很多，并且本人之前到过该小区，再次到来感觉小区的变化很大，单元楼道内的温馨提示无形中架起了一座与业主沟通的桥梁;小区道路绿化景观的亮点很多，服务中心办公场所规范合理，工作人员态度等同样也给我留下了难忘的一幕。

　　将近一个月快过去了，上述的参观学习，对本人的启发很大，同时感觉到做物业服务工作的重要性，只要规范管理，细心服务，同时注重细节，与业主真诚沟通，真心的付出，会有意想不到的结果，在此要好好的借鉴溧阳项目部的先进管理经验和行之有效的管理措施，结合自己所管理的小区实际情况，让业主感到物业服务的重要性，因此本人要带领国茂新家园全体员工从身边的小事做起，牢记物业服务的宗旨，管理好小区的物、服务好小区的业主。