物业园区工程部各岗位职责负责范围

　　物业园区工程部各岗位负责范围与职责

一、电工

　　(一)配电及维修电工负责范围

　　1、负责强弱电力系统的运行管理。

　　2、负责变压器、高低压配电柜及控制设备的维修保养和故障检修。

　　3、负责水泵，电气设备的维修保养及故障检修。

　　4、负责全场电源供给。

　　5、负责餐厅、厨房、客房、多种经营区域设备电气家具的维护保养和故障检修工作。

　　6、负责园区范围内所有照明设备的保养和故障检修。

(二)配电电工岗位职责

　　1、严格遵守公司《员工守则》和各项规章制度。

　　2、努力学习技术，熟练的掌握本公司供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。

　　3、努力做好设备的维护保养工作，做好防小动物工作，确保安全运行。

　　4、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。

　　5、对来人来电报修及时登记，填好派工通知单通知维修班前往处理，并做好每日工时材料统计工作。

　　6、值班长负责安排电工日常维修工作。

　　7、发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

　　8、事故未排除不进行交班，应上下两班协同工作，一般性故障应交代清楚并做好记录。

　　9、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人。

　　10、按规定的时间做好值班室内外清洁工作。

(三)、维修电工岗位职责

　　1、严格遵守员工守则和各项规章制度。

　　2、努力学习技术，熟练地掌握电气设备的原理及实际操作与维修。

　　3、制订所辖设备的检修计划，按时按质量地完成，并做好记录表格。

　　4、除完成日常维修及计划维修任务外，有计划地其他工程任务。

　　5、积极协助配电班的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。

　　6、日班维修值班负责灯泡备品清点，发现不足要及时补充。

　　7、严格执行灯光管理制度，中班巡灯者上下班时要负责交接班。

　　8、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故十不得离岗。

　　9、请假、补休需在前一天报告领班，并由领班安排合适的替班人。

　　10、每月进行一次分管设备的维修保养工作。

二、万能及水暖工

　　(一)负责范围

　　1、负责园区冷热水供水系统、排水系统、消防水系统的运行管理及上述系统设备(包括水泵、热水加热器、管道、阀门及其附属设备的保养和故障检修。

　　2、负责园区所有家具，电器，卫生间卫生洁具、五金构件的维修保养。

　　3、负责园区电子机械设备、清洁卫生机械设备、厨房机械设备的维修保养。

　　4、负责应急发电机的运行检查及维修保养。

　　5、负责园区别墅的维修保养及五金构件的修理。

　　(二)系统巡检工岗位职责

　　1、巡检人员对当班水系统极其巡检范围设备的运行负直接责任。巡检人员必须按巡检制度规定的时间及巡检路线进行认真的巡检，并做好记录。

　　2、巡检人员必须掌握整个水系统及其设备的运行状况，发现问题及时报告领班或经理。

　　3、执行领班及经理的指令，遵守《员工守则》，严守操作规程，当班时间不可擅离职守。

　　4、按保养规程做好责任范围的设备保养工作。

　　5、接班人员必须准时到岗，到岗后十分钟为交接班时间。认真履行交接班手续，系统及设备运行状况未交代清楚不交班;应急故障未处理完毕不交班。

　　6、认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快捷准确，处理迅速及时。

　　(三)维修岗位职责

　　1、坚守岗位，服从指挥，对领班安排的工作负责。

　　2、严格执行设备保养制度及操作规程，遵守《员工守则》及各项规章制度：保证工作质量，按时完成任务。

　　3、接到日常维修通知要迅速及时到位，维修完毕及时返回班组待命。

　　4、发生故障时服从调动，积极进行抢修;应急故障未处理完毕，人手欠缺时不得下班;交接班必须将维修情况交代清楚才能下班，确保公司正常营业。

　　5、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。

　　6、维修人员违反制度、拖延时间或修理质量低劣造成影响营业或设备损坏，追究当事人责任。

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2：物业工程部万能维修操作岗位职责

　　物业工程部万能维修操作岗位职责

　　1、熟悉物业室内设施设备(水、电、空调、电梯、消防、通讯、五金、土建等)，定期巡查维护、维修，并记录归档。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。接到报修15分钟内赶到现场。

　　2、负责室内配电及照明、动力等前端设施零配件更换及检修维修。

　　3、负责给水、用水前端设施及室内排水设施零配件更换及维修或改造。

　　4、负责室内空调维护、保养及小修，分体空调对室内、外机除尘、清洗、查漏氟、加氟等。

　　5、负责通讯前端设备(不含专线)、线路(交换箱前段)检修、维修。有线数字电视线路前端检修、维修(不含电视机)。

　　6、负责家私配件维修、门窗维修、装饰小五金件更换、维修(包含各种门、柜、抽屉锁具、轨道、窗帘、合页、地弹簧、闭门器等更换及维修)。

　　7、负责小规模土木维修，室内装修(更换地毯、玻璃、墙纸、喷涂等)等综合维修，工作完毕后要清扫现场，以做到“工完、料净、场地清”。

　　8、负责电梯运行监督管理、消防设备检查巡查等。

　　9、服务热情周到，做到文明执勤，有问必答;有忙必帮;

　　10、负责本岗位的运行记录、作业记录与交接记录

篇3：物业工程部给排水维修操作岗位职责

　　物业工程部给排水维修操作岗位职责

　　1、熟悉冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养;负责污水处理系统运行管理和维修保养，以及其工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

　　2、负责各种水泵、管道、阀门、控制设施、各种机械设备、供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。

　　3、负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。

　　4、负责巡视检查上下水系统设备和其他设备的运转情况，对各水泵运行状况、管道压力、水池、水箱的液位认真记录核对，发现跑、冒、滴、漏现象要及时处理。并做好巡检记录。

　　5、负责做好应急(漏水、污水外溢等)抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修。

　　6、负责对二次供水设备的运行管理。来源于蜂巢物业论坛。

　　7、负责保持与设备供应商及相关技术人员的沟通与联系。

　　8、积极配合空调系统设备相关电气控制设备的检修和定期维护保养。

　　9、服务热情周到，做到文明执勤，有问必答;有忙必帮;

　　10、负责本岗位的运行记录、作业记录与交接记录

篇4：物业工程部岗位职责

　　工程维修部职责

　　一、设备设施管理

　　1、设备运行管理

　　负责对设施设备的运行进行巡视监控;负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理;负责对设备设施机房的管理。

　　2、设备维护管理

　　负责设施设备的维护保养计划的制定;负责对设施设备的日常保养及检查监督工作;负责对设施设备的日常维修;负责对设施设备突发故障的抢修。

　　二、物业接管验收与交付管理

　　1、前期介入

　　负责对工程安装的跟进;负责对工程设计施工提出建议。

　　2、物业接管验收

　　负责对物业实物形态的验收;负责跟进工程遗留问题整改;负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。

　　3、物业交付

　　负责协助业主进行物业验收;负责协调工程遗留问题整改。

　　三、维修服务

　　1、有偿维修服务

　　负责对维修项目的价格认定(确认业主维修收费项目相关事宜);负责实施维修操作。

　　2、公共所有部分的维修

　　负责实施维修操作。

　　3、工程遗留问题的处理

　　负责对委托整改的工程遗留问题的处理。

　　4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证，不断提高维修满意率。

　　四、内部事务管理

　　1、安全管理

　　负责设备设施安全管理;负责工程维修员工作业安全管理。

　　2、培训管理

　　负责工程维修服务技能的培训。

　　3、成本控制

　　负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案，经审批后负责组织执行。

　　4、业绩考核

　　负责工作质量管理;负责对本部门员工进行业绩评定;负责提出考评建议;负责服务规范的管理;负责工程维修员工劳动纪律的管理。

　　5、档案资料管理

　　负责工程档案资料的分类与收集，及时上交;负责本部门质量记录的保管。

　　五、装修管理

　　1、负责装修方案的审理

　　负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理;负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理;负责向业主提出合理的建议。

　　2、装修过程的管理

　　负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制;负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。

　　六、能耗管理

　　1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析，对异常情况采取处理措施。

　　2、对浪费现象提出建议或处理意见。

　　3、负责受理合作单位，经审批后实施合作管理，并负责收缴合作单位的能耗费用。

　　七、供应单位管理

　　1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作;

　　2、及时收集供应异常情况，确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。

　　八、突发事件处理

　　1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求;

　　2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作;

　　3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。

　　九、零星工程管理

　　1、负责零星工程的设计、预算;

　　2、负责公司零星工程的实施;

　　3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。

工程部经理岗位职责

　　负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度，确保质量记录完整。

　　负责设备设施管理，编制设施设备维修保养计划，对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。

　　负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并确保记录完整准确，及时对工程设计施工提出合理化建议，对小区物业的接管验收审查率负责，客户服务中心与工程维修部专员验收结果，每周报送至工程维修部经理处登记进行考评。

　　负责维修服务的开展，对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。

　　审查有偿维修的价格。

　　审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的巡查与处理，及时受理相关部门的巡查信息。

　　负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管。

　　负责对员工的日常培训考核，主持项目工程维修部的日常工作，对项目工程维修部的整体职责负责。

　　参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

　　完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

专员岗位职责

　　专员负责房屋质量保修和工程遗留问题的查勘、派工、验证、施工单位协调和相应紧急事件处理等工作，提交保修服务数据分。

　　协助上级做好与房产公司有关的行政主管部门、各建设施工与维保单位的联络与协调，负责对返修工作人员行为监督，发现不良行为及时纠正。

　　拟制工程售后服务项目的预算及工程验收、资料的完善等工作。

　　协助进行工程服务有关的客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理要求，参与工程服务协调会议，对住户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善处理流程。

　　负责保修事务纠纷的协调处理，参与公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件。

　　进行房屋质量及其保修的法律法规和行业规范、惯例的收集。

　　进行整改信息分析，负责提出整改措施和优化建议。

　　负责整改维修施工人员的技术指导和监督工作。

　　负责协助上级进行跨部门协调，以促进整改工作的实施进度与合格率。

　　参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

　　完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

工程维修班班长岗位职责

　　协助经理落实所辖区域内设备、设施管理(安全、操作、保养、维修)工作，确保设备设施的安全运行。

　　负责所辖区域的报修项目的实施,预算有偿维修的价格并报告工程维修部经理且第一时间通知直属领导。

　　负责设备设施的紧急抢修和其它辖区内工程突发事件的处理工作。

　　对维修保养及日常运行所需物资进行管理，负责本班设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理。

　　负责本班安全作业管理及操作流程。

　　负责本班工作质量管理及业务技术把关。

　　协助经理对维修效果、工程质量的回访、验证。

　　协助经理落实本班人员的日常培训考核，主持本班的日常工作，督导、检查维修人员的工作情况。

　　参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

　　完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

维修员岗位职责

　　设备管理：按公司规章制度和上级指令进行设备、设施管理(安全、操作、保养、维修)工作，严格执行操作规程，确保设备设施的安全运行，参加各类设施设备故障的抢修工作，及时排除各类设施设备故障。

　　报修事务：按公司规章制度和上级指令进行报修项目的实施，对维修效果进行回访、验证，配合客服中心对有偿服务进行收费，接受客服中心的派工与监督。

　　参加辖区内工程突发事件的处理工作。

　　负责设施设备及机房、工作场合及其它工程维修专用区域的清洁卫生与运行环境质量。

　　按上级要求对土建、机械、装饰装修、给排水、空调、电、气、通讯、道路等各类设施进行巡视和操作，并及时处理异常情况。

　　负责所辖工具、维修设备、材料的管理，确保有效使用和完好。

　　按上级要求进行新建、改造、更新或安装工作。

　　遵守公司有关设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理的制度。

　　严格遵守国家、行业和公司规定的安全操作要求，做好劳动安全防护，严格禁止违章操作。

　　严格遵守公司各类劳动管理、行为规范等规章制度，服从上级安排，接受工作检查、指导。

　　参加公司各类学习和交流，积极学习质量管理知识，积极提高业务技术水平。

　　完成上级安排的其他工作。

篇5：工程部弱电维修工岗位职责

　　工程部弱电维修工岗位职责

　　6.1 任职资格

　　6.1.1 具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。

　　6.1.2 有弱电维保经验。

　　6.1.3 有中级以上技工职称。

　　6.2 工作内容

　　6.2.1 弱电维修工须定期制定弱电维修养护计划，并按计划实施。

　　6.2.2 对工作范围内的故障和事故进行处理，并作好记录。

　　6.2.3 对弱电系统进行巡查监控，抄表记录。

　　6.2.4 参加应急抢修，配合其他工程人员工作。

　　6.2.5 对外单位弱电施工布线等进行监控。