工程部总结报告(述职模板)
工程部总结报告(述职模板)
一、20**年度工作总结
(一)、主要KPI指标完成情况
去年实际 今年计划 今年实际 同比增长
调试计划完成率
自我组装调试产值
未完成计划原因:
超额完成计划的原因:
(二)、其它工作情况
(三)、问题分析及改进策略
1、问题分析
2、改进策略
二、20**年度工作计划
(一)、主要指标计划
今年实际 明年计划 同比增长
拟定依据说明:
(二)、其他重点工作
(三)、为完成上述工作所拟采取的措施
1、
2、
3、完成公司部门质量目标
4、内部管理与考核
5、其他
(四)、对公司及其他部门的工作建议
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:Pm物业工程部报告制度(上墙)
Pm物业工程部上墙制度
工程部报告制度(上墙)
1.0下列情况必须报告领班:
1.1主要设备非正常操作的开停;
1.2主要设备除正常操作外的调整;
1.3设备发生故障或停台检修;
1.4零部件改造、代换或加工修理;
1.5运行人员短时间暂离岗位;
1.6维修人员工作去向;
1.7对外班组联系。
2.0下列情况必须报告专业主管:
2.1重点设备除正常操作外的调整;
2.2采用新的运行方式;
2.3主要设备发生故障或停机检修;
2.4系统故障及检修;
2.5重要零部件改造、代换或加工修理;
2.6领用工具、备件、材料(低值易耗品例外);
2.7加班、换班、补休、病假。
2.8外协联系。
3.0下列情况必须报告经理:
3.1重点设备发生故障或停机检修;
3.2影响营业的设备故障或施工;
3.3系统运行方式有较大改变;
3.4重点设备的主要零、部件改换;
3.5系统及主要设备技术改造或移位安装;
3.6系统及设备的增改工程及外协施工;
3.7领班以上人员岗位调整及班组的重大组织结构调整; 3.8副经理(专业主管)病、事假、补休、换班。
4.0正常情况下,应逐级上报,不得越级上报。
篇3:装修公司工程部品控管理:紧急问题报告单使用规定
装修公司工程部品控管理--关于紧急问题报告单的使用规定
一、紧急问题的定义
紧急问题是指公司在运作过程和承接装饰工程施工过程前、中、后发生或发现的对公司的经营会产生不利影响的事件;具体包括:安全隐患、材料质量、施工质量、客户投诉、负面宣传报道、财物和人员损失、各类纠纷等。
二、紧急问题的报告、处理程序
1、第一处理责任人
任何紧急问题处理的拖延都可能导致严重后果,因此需第一时间处理,故紧急问题处理的第一责任人为部门负责人,第二责任人为与紧急问题有关的职能部门负责人。
2、处理流程
A、当有紧急问题发生,由部门负责人在问题发生后的5小时内填写“紧急问题报告单”并传真至关联部门;遇特别紧急事甸,可先电话报告,再在规定时间内书面填报。
B、若该紧急问题经部分负责人处理已平息的,请在处理结果一栏中填写已平息,若还需相关部门协助处理的,请注明协助部门、协助内容。
C、关联部门须在必到“报告单”的24小时之内填写评述反馈及解决方案,然后送交直管副总经理。
D、直管副总经理在收到报告单的24小时内签署处理意见,并送交总经理,总经理在收到后24小时内签署处理意见,并交由直管副总经理反馈回相关部门负责人。
三、解释权归属总公司,凡本规定未列明事项一律不得操作!
篇4:大厦物业工程部月报告周报告制度
大厦物业工程部月报告、周报告制度
工程部月工作量汇总报表。汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作,也是工程部工作状况资料的自身积累。它既可以比较工程部月与月之间的工作量,以及设备使用情况的变化;又可以根据报修量的增加和减少,来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。例如:同样故障的报修单反复出现,在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修;客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。此时应该引起重视和分析,并追查故障原因或检修失职者的责任,以此提高检修质量和减少返修率。月工作量汇总报表如表所示。
1)月报告的主要内容
a)人员变动情况
b)本系统各设备的运行情况。
c)保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。
d)零配件的更换及使用情况,库存情况。
e)操作规程是否存在改善意见。
f)预防保养工作是否如期完成。
g)人员工作的服务态度,标准及积极性。
h)能源的使用情况。
i)特别事故。
j)是否有明显须改进的工程事项。
k)整体意见。
2)年报告应包含的内容
年报告应在整体上对一年来物业/***大厦的设备/系统功能进行评估,评价其操作性、有效性,并制定下一年度的工作目标。目标应详细具体且经过努力确实能够达到。
a)设备运行方案之改进
b)设备功能的加强设备运行稳定性、可靠性的提升方法。
c)重大维修保养、改造工程的进行及维修保养计划。
d)环保节能管理计划。
e)服务态度、服务标准方面的改进。
篇5:管理处工程部报告制度
管理处工程部报告制度
工程人员在日常管理和设备操作中应根据情况及时向上级报告,若发现异常情况和设备故障,还需撰写特别事件报告归档备案,特制定以下报告制度,以期共同遵守。
1.下列情况须报告工程主管:
1.1主要设备非正常操作的开停、调整及其它异常情况;
1.2主要设备出现故障或停机检修;
1.3重要零部件更换及修理;
1.4维修人员的工作去向,客户维修材料领用;
1.5值班人员暂时离岗;
1.6工具、备件、公共维修材料领用;
1.7员工加班、调班、休假;
1.8需要与管理处及外单位联系。
2.下列情况必须报告物业管理处:
2.1重点设备发生故障或长时间停机修理;
2.2影响用户使用的设备故障或施工;
2.3系统运行方式的重大改变;
2.4重点设备主要零部件更换、修理、外判加工;
2.5系统及主要设备的技术改造;
2.6系统或设备的增改工程及外判施工;
2.7岗位调整及工程部人员结构变动;
2.8普通技术工一天以上请假,工程主管调班、休假;
2.9员工违纪和辞职。
3.下列情况必须撰写特别事件报告:
3.1设备发生重大事故,并有经济损失或人员伤亡;
3.2管道发生漏水,并引起设备或装修损坏;
3.3意外的停电、停水、停空调、停煤气等事故;
3.4玻璃幕墙或外墙门、窗意外坠落;
3.5地库由于各种原因严重积水;
3.6其他异常(有损失或有重大影响)的情况。