X集团营销中心部门职能说明书

　　*集团营销中心部门职能说明书

　　部门基本信息

　　部门名称 营销中心 分管上级 副总 下属部门 无

　　部门本职：负责项目的可行性研究，为土地获取有力市场依据，负责市场调查、项目发展策划和营销管理、销售管理及品牌管理工作

　　部门宗旨：在保证企业销售目标实现的同时，不断提出和获取新项目，为公司持续发展提供业务保障，进行公司品牌及产品品牌的策划与管理，不断提升品牌知名度和美誉度

　　职能描述

　　主要职能

　　1.计划制定：根据集团的发展方向和近远期目标，拟订市调计划;组织拟订项目总体规划和项目开发计划;根据各项目总体规划和开发计划及公司品牌定位及品牌管理要求，拟定公司年(月)销售计划、销售费用预算、公司年度品牌和产品推广计划及推广费用预算;根据项目进展情况，拟订公司营销部门人力资源的培养、储备计划;

　　2.市场研究与项目研究：定期收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，撰写投资意向书呈上级领导;根据市调计划，负责组织和开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告;组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作;根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化，及时作出判断，提出产品调整建议上报上级领导;

　　3.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料;

　　4.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，明确公司品牌定位，实施品牌管理，并对品牌管理工作提供指导、服务与监督;

　　5.项目策划与推广：参与设计方案讨论，并提出建议;根据品牌定位，负责组织策划、实施产品广告和参加各类参展活动;定期组织研究项目所在区域的产品特点、促销活动、广告投入状况，评价各类广告的实际效果和影响力，根据公司业务发展情况和各区域市场竞争的战略态势，提出适合本公司的专业策划建议;根据年度品牌和产品推广计划，组织实施品牌及产品的推广，并对推广效果实施评价;

　　6.销售管理：根据销售计划，结合项目销售进度，全面细致的做好楼盘销售管理工作，及时提出营销策略调整建议;在储客期进行客户信息资料的收集、跟踪服务，为楼盘销售发掘潜在客户;

　　7.媒体管理：组织开展策划、广告合作伙伴的选择工作，并对合作伙伴进行定期与不定期的评价，优化资源整合优势;负责各媒体推广效果评估;协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系;

　　8.客户管理：汇总客户资料及销售合同档案，并不定期对客户进行回访或策划客户联谊活动，收集客户需求动态信息;

　　一般职能

　　1.物业管理：根据招投标管理制度，负责招标资料收集、投标单位考察及初步筛选、编制招标文件，组织招投标委员会进行招标评审，对评审结果与投标单位及时沟通，负责物业管理合同的签订、合同管理及日常的沟通协调工作;组织物业管理单位参与项目的前期策划，为后物业管理优质服务提供保障;

　　2.制度建设：拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

　　3.业务培训：对本部门人员进行营销策划知识培训，保证本部门人员具备良好的业务能力，同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务;

　　4.沟通协调：收集长三角各地房地产市场信息，建立与长三角房产中介服务机构的业务关系;做好与技术中心、物业管理、工程管理部等公司相关部门的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;

　　5.其他：及时完成其他日常管理工作及上级交给的其它临时性任务;

　　主要责任 1.保证提供的可行性研究报告、市场分析、销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性;

　　2.保证本部门制定的品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性;

　　3.保证前期策划、筹备工作如期完成，前期策划和营销等各项费用控制在预算范围内;

　　4.保证实现公司各项目销售目标;

　　5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为;

　　部门权力 1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备、费用预算和部门设施投放要求的权力;

　　2.要求集团公司各部门、各项目公司按本部门要求提供相关信息、资料，配合做好项目可行性研究、项目总体规划、项目开发计划等工作的权力;

　　3.根据工作需要，推荐、参与选择研究机构、中介单位、策划宣传合作伙伴的权力;根据合作伙伴的工作配合情况，提出更换合作伙伴建议的权力;

　　4.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的各项费用的权力;

　　5.在部门职能与权力范围内，按公司制度自主开展工作的权力;

　　6.依据公司各项制度享有的其他权力;

　　关键指标 可行性研究报告数、成本差异率、营销费用、计划目标达成率(市调进度、销售收入、销售进度)、客诉处理及时性、重大失误或违规次数

　　岗位设置 总监、企划专员、销管专员、项目营销策划部经理、项目销售经理、项目策划经理、项目策划专员、项目销售专员、项目客服专员

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篇2：某公司营销中心部门职能

　　某公司营销中心部门职能

　　部门名称：

　　营销中心

　　上级部门：

　　总经理

　　下级部门：

　　产品市场部、工业品销售部、润滑油销售部、中心营业室、技术服务部、办事处

　　部门本职：

　　市场营销

　　主要职能：

　　1.产品市场调查、研究、分析。

　　2.产品品牌的塑造与宣传。

　　3.各种营销政策的制订与下达。

　　4.营销渠道和销售网点的建立与完善。

　　5.代理商的选择和更换评审。

　　6.工业品销售。

　　7.润滑油销售。

　　8.分散剂销售。

　　9.精细化工、密封件销售。

　　10.产品销售的统计与配送，回收销售结算货款。

　　11.售前、售中与售后服务。

　　12.办事处的管理。

篇3：售楼部营销中心部门职能

　　售楼部营销中心部门职能

　　部门名称：营销中心

　　直接领导：总经理

　　主要职责

　　1、全权处理公司的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理配备资源;

　　2、制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据;

　　3、加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作;

　　4、根据公司的发展战略，提出合理的营销模式;建立合理、有效的营销渠道;

　　5、有步骤、有计划的完成销售任务;

　　6、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确 把握市场定位，建议并制定合理的价格体系;

　　7、时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划;

　　8、加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造金牌产品形象;

　　9、及时了解市场需求变化，为公司技术研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息;

　　10、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善售后服务体系;

篇4：物流公司项目营销中心基本职能

　　物流公司项目营销中心的基本职能

　　1、全面负责物流公司的营销工作，对物流公司的营销目标计划的制定、实施和控制承担责任。营销中心做为营销管线的管理操作部门，从管理监督、指导协助的角度出发，服务于做为生产实体的项目公司。结合工贸、商贸项目的特点，将营销管线整体目标计划落实到各项目公司，并围绕项目公司的经营生产工作，对项目公司的提出营销方案、计划进行审定，对营销活动给予指导及支持。

　　2、参与制定公司的整体经营战略，并规划和确定市场营销战略，根据各项目具体业态、定位协助项目公司制定切实可行的具体的营销策略和政策，确保年度营销目标的实现。

　　3、全面统筹物流公司的营销工作，管理、协调、指导各项目公司的营销工作，对项目公司的营销工作进行管理安排和执行给予明确的管理意见。配合项目公司的营销招商工作，在招商前期配合项目参与定位论证，确定项目营销表述以及审定整体营销方案；在招商期审定并指导项目公司营销方案、计划的制定、执行和修改，为营销招商活动提供必要的支持。

　　4、加强销控管理，完善价格体系。项目招商前期，营销中心全面审定项目制定的价格体系及招商政策，并根据各项目实际情况建立销控管理体系。营销中心在招商过程中随时进行销控报表，并对项目公司进行客户资料的汇集整理分析，督导项目进行有效的客户管理。

　　5、深入政策研究，提供决策依据。营销中心建立专门的政策研究部门，对相关行业进行市场调研，对商业模式进行探讨研究，同时对相应行业的商业案例进行分析研究，定期撰写政策研究报告。

篇5：营销中心政策研究部部门职能

　　营销中心政策研究部部门职能

　　◆ 市场调查研究

　　1、监督、执行定期做市场调研，提供专业系统的市场调查、市场分析、市场研究、行业研究咨询、竞争环境咨询和营销策略咨询等

　　2、监督、执行信息收集，内部信息收集和外部信息收集，准确提供各行业的市场调查统计数据、商业资讯，市场调查报告、市场分析报告等。

　　3、监督、执行提交报告，定期向公司领导提交专业的商业地产研究报告。

　　4、监督、指导市场定位，建立以大样本大容量的信息库。

　　◆ 政策研究

　　1、指导、审核建立政府政策、商业模式及相关法律的研究体系并不断完善

　　2、监督、执行通过综合分析影响政策和商业运行的相关因素，对阶段性政策和商业运行趋势进行研判

　　3、指导、分析并持续跟踪政府和商业动态，透视政策的理念和商业的行为变化，预测行业的反应

　　4、指导、执行阶段性深化项目定位和调整市场推介的工作

　　5、监督、执行明确相关政策和商业体系、明细各项目相关政策和商业研究表报审

　　6、监督、审核上报地区公司的相关政策和商业分析研究表及运用政策和商业研究协助其他部门完成任务

　　7、监督、执行与宏观研究员、行业研究员及政策、法律和商业的相关分析师充分沟通，整合信息、在一定高度对项目研究提出建议

　　8、指导、研究政府和商业对项目相关的行业的新政策，分析政策变化动态，同时对政策和商业的变化进行跟踪

　　9、监督、执行对政策和商圈未来走势作出判断

　　10、指导、审核及时对政策和商业动态作出评价，为公司其他营销部门及项目部门提供参考建议，撰写分析报告及上报

　　11、监督、审核上报地区公司的相关新政策和商业分析研究表及协助其他部门完成的政策和商业研究表

　　12、监督、指导不定期抽查相关新政策和商业模式研究登记情况

　　◆ 商业业态模式研究

　　1、监督、执行定期阶段性对各项目所涉及到的行业和商业业态模式进行研究总结

　　2、监督、执行提炼我司项目合理化的商业模式建议报告

　　3、监督、执行对我司各项目的商业模式总结并深化，形成模式范本

　　4、监督、执行继续探讨，探寻新的创新模式