集团监察主管职位说明书
集团监察主管职位说明书
基本信息 职位名称:监察主管 职位编号:
职位层级: 职位类别:支持类
职位等级: 所属部门:总裁办
直接上级:总裁办主任 编制日期:20**.1.18
职位目的 负责内部沟通渠道的建立与完善,受理各类员工反馈投诉意见,专项监察任务的执行
岗位职责 描述
1、通过总裁信箱等信息交流渠道的建立,真实地了解基层情况
2、受理员工以各种形式向公司反映的问题和投诉
3、依据授权对员工或其它单位的投诉展开调查并据此提出处理意见
4、完成其它临时工作和指派的专项监查任务。
任职资格 内容 必备条件 期望条件
一、教育水平 本科,法学、社会工作等相关专业
二、工作经验 相关或相当职位三年以上工作经验 家电零售或零售业
三、技能与能力 熟悉相关劳动法规,擅长人际关系的协调处理,善于处理各类人际冲突,较强的监督执行能力
四、个性与品质 热情,认真负责,客观,顾全大局 高度的责任感和敬业精神
物业经理人网 www.pMceo.com篇2:集团计划主管职位说明书
集团计划主管职位说明书
基本信息 职位名称: 计划主管 职位编号:
职位层级: 职位类别:支持类
职位等级: 所属部门:总裁办
直接上级: 总裁办主任 编制日期:20**.1.18
职位目的 制定各类专项任务计划并监督计划的执行,建立并维护计划管理制度执行
岗位职责 描述
1、根据总裁批示意见(含:文件批复、会议纪要及口头指示)对所涉及部门及人员下达专项任务
2、负责对总裁下达的专项任务的跟踪、督办、落实及结果反馈,根据专项任务执行情况提出考评建议
3、根据公司要求定期收集、汇整、分析、评估总部各部门及各分部工作计划及总结,对总结中未完成的工作进行追踪落实和评估
4、收集计划管理的问题,对计划管理制度进行完善补充
任职资格 内容 必备条件 期望条件
教育水平 大专以上 本科
工作经验 相关或相当职位三年以上工作经验 家电零售或零售业
技能与能力 具备长远的战略眼光,较强的策划与执行能力,熟悉战略管理相关知识
个性与品质 认真负责,开拓创新
篇3:集团法务主管职位说明书
集团法务主管职位说明书
基本信息 职位名称:法务主管 职位编号:
职位层级: 职位类别:支持类
职位等级: 所属部门:总裁办
直接上级:总裁办主任 编制日期:20**.1.18
职位目的 负责公司各项法律事务的支持、处理
岗位职责 描述
1、协助公司正确执行国家法律、法规,对公司重大经营决策活动提供法律支持;审核公司重要的规章制度,对公司规章制度及其条款的合法性负责
2、协助有关部门对财务、税收、劳动用工、安全、售后服务等工作中所涉及的法律事务提供支持帮助
3、接受公司法定代表委托,代理公司参加诉讼和非诉讼活动,帮助公司运用法律手段解决经济纠纷,维护公司合法权益
4、审核公司各种技术、经济、服务合同,参加重大合同的起草、谈判工作,协助管理合同,监督合同履约。对所审核的经济合同、拟订的法律文书和出具的法律意见书并签字,对上述业务以及办理的其他法律事务的合法性负责
5、负责企业商标、专利等知识产权的申请认定工作
6、负责与司法机关、外聘律师(事务所)、投资单位法务事宜的工作协调和联络
7、应各部门需求,提供与企业经营管理活动相关的法律咨询服务
8、参与重要的谈判和涉及法务事宜的会商
任职资格 内容 必备条件 期望条件
教育水平 本科以上学历,法律相关专业
工作经验 同等或相关职位三年以上工作经验 家电零售或零售业
技能与能力 熟练掌握各项相关劳动法规政策条款的操作,善于处理各项突发事件
个性与品质 客观,认真负责,诚实守信,较强的敬业精神
篇4:有限公司仓库主管岗位工作说明书
有限公司仓库主管岗位工作说明书
一、岗位标识信息
岗位名称: 仓库主管 隶属部门: 制造部
岗位编码: 直接上级: 制造部经理
工资等级: 直接下级: 仓库管理员、运输工
可轮换岗位: 无 分析日期:
二、岗位工作概述
负责原材料库、备件库的日常管理工作,负责材料库、备件库消耗统计、成本核算,负责材料库、备件库入库发票的统计,负责库存积压材料、过期材料的报警,努力降低仓储成本,负责库房与各职能部门的协调工作,负责库存物资的安全。
三、工作职责与任务
(一)负责仓库的管理工作
1.制定库存物资的管理方法;
2.负责5S工作效果;
3.负有防火防盗的责任;
4.及时将库存积压和过期原材料的情况向制造部经理汇报;
5.考核下级工作绩效,并报上级和人事部。
(二)负责原材料、备件的入库工作
(三)指导下级工作并承担提高下级工作能力的责任
1.负责编制仓库各岗位的工作指导说明书;
2.工作现场指导;
3.评估下级工作绩效之后进行评价面谈,提出工作改进意见,并与下级一道制订其工作改进计划,检查改进计划实施情况;
4.根据下级工作表现制订下级人员的培训计划并报人事部。
(四)负责材料、备件消耗统计、成本核算
(五)负责与其他部门的沟通,解决跨部门合作问题
(六)本岗位5S定置管理工作
(七)完成领导委派的其他工作
四、工作绩效标准
(一)保证库存物资的安全;
(二)完成成本控制任务;
(三)对异常情况的汇报要及时、准确;
(四)5s定置管理符合要求。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面,接受制造部经理的指示和监督;
2.所施监督:在向部门内部人员下达工作任务和绩效改进计划实施等方面,对保管员、运输工实施监督;
3.合作关系:提供物资数据,各种物资进、出库方面与公司各部门进行合作与沟通。
(二)外部关系
一般情况本岗位不直接与公司外部机构或人员发生工作联系。
六、岗位工作权限
(一)对部门内部人员的任免建议权;
(二)对下级工作绩效的考核权;
(三)对部门日常业务活动的支配指导权;
(四)对工作改进具有建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
在操作现场工作,在库区会接触到刺激性的酸、碱等气体。
九、知识及教育水平要求
(一)仓库管理知识;
(二)计算机基础知识、办公软件知识;
(三)化工材料知识。
十、岗位技能要求
(一)具有良好的领导沟通技能;
(二)能熟练运用办公软件;
(三)熟悉各种化工材料的性能;
(四)能熟练使用灭火器。
十一、工作经验要求
大学专科以上学历,具备3年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心;工作细致耐心;无特殊性别与年龄要求。
篇5:有限公司外销主管岗位工作说明书
有限公司外销主管岗位工作说明书
一、岗位标识信息
岗位名称: 外销主管 隶属部门: 外销部
岗位编码: 直接上级: 销售副总经理
工资等级: 直接下级: 无
可轮换岗位:外销专管和专管助理 分析日期:
二、岗位工作概述
负责公司与国外客户的信息沟通,提供服务,处理客户反馈,开拓市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责翻译公司与客户往来信函;
2.负责价格沟通;
3.负责交货期沟通;
4.负责工程或其它问题沟通。
(二)提供服务
1. 翻译客户资料;
2.审查资料,提供报价,确认订单,传递发货信息;
3.客户来访的前期准备和接待工作;
4.客户满意度调查和评价;
5.客户所有询问的答复;
6.监控订单生产和交付,并做评价报告。
(三)处理客户反馈
1. 负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)开拓市场
1.通过销售人员的服务,展示公司形象和工作效率,让客户对TPC有
信心,扩大业务量;
2.通过对市场分析或与竞争对手比较,不断改善工作,让TPC成为最
有竞争力的供应商;
3.走访客户,进行感情交流;
4.通过各种信息寻找新市场,开发新客户。
(五)监控货款
1.与财务沟通,掌握客户回款情况;
2.负责对超账期货款的催收,催收无效应采取措施;
3.通过日常与客户交流和对业务状况分析,关注客户变化,防止出现
死账和呆账。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属的工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗的销售专管进行业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四 工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对服务的投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,24小时内给客户回复,最终处理结果,客户能接受;
(四)老客户每年销售额有增长,没有客户丢失,每年都有新的客户或新的领域
被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核要求,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在开发维护市场、进行客户服务与客户沟通过程中,接受主管销售的副总经理的指示和监督;
2.所施监督:依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示,分配
与监督下属的工作,并对下属职员进行绩效考评;
3. 合作关系:在工作中要经常与生产、质量、工程、采购部门按客户要求
进行工作安排与调整,与财务完成回款监督和回收货款,从计算机信息中心获取客户信息,并向其提供客户信息。
(二)外部关系
销售过程中与所负责的顾客密切联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
大部分时间在室内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好,但有颈椎病发生的可能。
九、知识及教育水平要求
(一)PCB的专业知识;
(二)国际商务知识;
(三)熟练运用计算机办公、网络、制图等软件;
(四)良好的英语听说读写能力;
(五)基础的企业管理知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练的外语翻译、交谈能力;
(二)良好的市场开发技巧与营销战略运用;
(三)良好的客户协调与沟通能力;
(四)良好的市场洞察与分析能力;
(五)有效的对下属的协调与管理能力;
(六)熟悉电子邮件的发送,熟练运用办公软件进行制图制表。
十一、工作经验要求
大学本科毕业,外贸或英语专业,英语六级或以上水平,无特殊工作经验要求。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心与开拓精神;一般无特殊性别与年龄要求。