集团计划主管职位说明书

　　集团计划主管职位说明书

　　基本信息 职位名称： 计划主管 职位编号：

　　职位层级： 职位类别：支持类

　　职位等级： 所属部门：总裁办

　　直接上级： 总裁办主任 编制日期：20**.1.18

　　职位目的 制定各类专项任务计划并监督计划的执行，建立并维护计划管理制度执行

　　岗位职责 描述

　　1、根据总裁批示意见(含：文件批复、会议纪要及口头指示)对所涉及部门及人员下达专项任务

　　2、负责对总裁下达的专项任务的跟踪、督办、落实及结果反馈，根据专项任务执行情况提出考评建议

　　3、根据公司要求定期收集、汇整、分析、评估总部各部门及各分部工作计划及总结，对总结中未完成的工作进行追踪落实和评估

　　4、收集计划管理的问题，对计划管理制度进行完善补充

　　任职资格 内容 必备条件 期望条件

　　教育水平 大专以上 本科

　　工作经验 相关或相当职位三年以上工作经验 家电零售或零售业

　　技能与能力 具备长远的战略眼光，较强的策划与执行能力，熟悉战略管理相关知识

　　个性与品质 认真负责，开拓创新

采编：www.pmceo.cOm

篇2：集团法务主管职位说明书

　　集团法务主管职位说明书

　　基本信息 职位名称：法务主管 职位编号：

　　职位层级： 职位类别：支持类

　　职位等级： 所属部门：总裁办

　　直接上级：总裁办主任 编制日期：20**.1.18

　　职位目的 负责公司各项法律事务的支持、处理

　　岗位职责 描述

　　1、协助公司正确执行国家法律、法规，对公司重大经营决策活动提供法律支持;审核公司重要的规章制度，对公司规章制度及其条款的合法性负责

　　2、协助有关部门对财务、税收、劳动用工、安全、售后服务等工作中所涉及的法律事务提供支持帮助

　　3、接受公司法定代表委托，代理公司参加诉讼和非诉讼活动，帮助公司运用法律手段解决经济纠纷，维护公司合法权益

　　4、审核公司各种技术、经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助管理合同，监督合同履约。对所审核的经济合同、拟订的法律文书和出具的法律意见书并签字，对上述业务以及办理的其他法律事务的合法性负责

　　5、负责企业商标、专利等知识产权的申请认定工作

　　6、负责与司法机关、外聘律师(事务所)、投资单位法务事宜的工作协调和联络

　　7、应各部门需求，提供与企业经营管理活动相关的法律咨询服务

　　8、参与重要的谈判和涉及法务事宜的会商

　　任职资格 内容 必备条件 期望条件

　　教育水平 本科以上学历，法律相关专业

　　工作经验 同等或相关职位三年以上工作经验 家电零售或零售业

　　技能与能力 熟练掌握各项相关劳动法规政策条款的操作，善于处理各项突发事件

　　个性与品质 客观，认真负责，诚实守信，较强的敬业精神

篇3：有限公司仓库主管岗位工作说明书

　　有限公司仓库主管岗位工作说明书

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称： 仓库主管 隶属部门： 制造部

　　岗位编码： 直接上级： 制造部经理

　　工资等级： 直接下级： 仓库管理员、运输工

　　可轮换岗位： 无 分析日期：

　　二、岗位工作概述

　　负责原材料库、备件库的日常管理工作，负责材料库、备件库消耗统计、成本核算，负责材料库、备件库入库发票的统计，负责库存积压材料、过期材料的报警，努力降低仓储成本，负责库房与各职能部门的协调工作，负责库存物资的安全。

　　三、工作职责与任务

　　(一)负责仓库的管理工作

　　1.制定库存物资的管理方法;

　　2.负责5S工作效果;

　　3.负有防火防盗的责任;

　　4.及时将库存积压和过期原材料的情况向制造部经理汇报;

　　5.考核下级工作绩效，并报上级和人事部。

　　(二)负责原材料、备件的入库工作

　　(三)指导下级工作并承担提高下级工作能力的责任

　　1.负责编制仓库各岗位的工作指导说明书;

　　2.工作现场指导;

　　3.评估下级工作绩效之后进行评价面谈，提出工作改进意见，并与下级一道制订其工作改进计划，检查改进计划实施情况;

　　4.根据下级工作表现制订下级人员的培训计划并报人事部。

　　(四)负责材料、备件消耗统计、成本核算

　　(五)负责与其他部门的沟通，解决跨部门合作问题

　　(六)本岗位5S定置管理工作

　　(七)完成领导委派的其他工作

　　四、工作绩效标准

　　(一)保证库存物资的安全;

　　(二)完成成本控制任务;

　　(三)对异常情况的汇报要及时、准确;

　　(四)5s定置管理符合要求。

　　五、岗位工作关系

　　(一)内部关系

　　1.所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面，接受制造部经理的指示和监督;

　　2.所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和绩效改进计划实施等方面，对保管员、运输工实施监督;

　　3.合作关系：提供物资数据，各种物资进、出库方面与公司各部门进行合作与沟通。

　　(二)外部关系

　　一般情况本岗位不直接与公司外部机构或人员发生工作联系。

　　六、岗位工作权限

　　(一)对部门内部人员的任免建议权;

　　(二)对下级工作绩效的考核权;

　　(三)对部门日常业务活动的支配指导权;

　　(四)对工作改进具有建议权。

　　七、岗位工作时间

　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

　　八、岗位工作环境

　　在操作现场工作，在库区会接触到刺激性的酸、碱等气体。

　　九、知识及教育水平要求

　　(一)仓库管理知识;

　　(二)计算机基础知识、办公软件知识;

　　(三)化工材料知识。

　　十、岗位技能要求

　　(一)具有良好的领导沟通技能;

　　(二)能熟练运用办公软件;

　　(三)熟悉各种化工材料的性能;

　　(四)能熟练使用灭火器。

　　十一、工作经验要求

　　大学专科以上学历，具备3年以上相关工作经验。

　　十二、其他素质要求

　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心;工作细致耐心;无特殊性别与年龄要求。

篇4：有限公司外销主管岗位工作说明书

　　有限公司外销主管岗位工作说明书

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称： 外销主管 隶属部门： 外销部

　　岗位编码： 直接上级： 销售副总经理

　　工资等级： 直接下级： 无

　　可轮换岗位：外销专管和专管助理 分析日期：

　　二、岗位工作概述

　　负责公司与国外客户的信息沟通，提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款，指导和考核下属工作。

　　三、工作职责与任务

　　(一)信息沟通

　　1.负责翻译公司与客户往来信函;

　　2.负责价格沟通;

　　3.负责交货期沟通;

　　4.负责工程或其它问题沟通。

　　(二)提供服务

　　1. 翻译客户资料;

　　2.审查资料，提供报价，确认订单，传递发货信息;

　　3.客户来访的前期准备和接待工作;

　　4.客户满意度调查和评价;

　　5.客户所有询问的答复;

　　6.监控订单生产和交付，并做评价报告。

　　(三)处理客户反馈

　　1. 负责客户反馈的内部传递;

　　2.跟踪问题的解决过程;

　　3.评价问题解决的满意程度;

　　4.将问题的解决结果回复客户;

　　5.客户反馈处理评价。

　　(四)开拓市场

　　1.通过销售人员的服务，展示公司形象和工作效率，让客户对TPC有

　　信心，扩大业务量;

　　2.通过对市场分析或与竞争对手比较，不断改善工作，让TPC成为最

　　有竞争力的供应商;

　　3.走访客户，进行感情交流;

　　4.通过各种信息寻找新市场，开发新客户。

　　(五)监控货款

　　1.与财务沟通，掌握客户回款情况;

　　2.负责对超账期货款的催收，催收无效应采取措施;

　　3.通过日常与客户交流和对业务状况分析，关注客户变化，防止出现

　　死账和呆账。

　　(六)指导和考核下属工作

　　1.负责对下属的工作指导，并进行绩效考核;

　　2.负责对新上岗的销售专管进行业务培训。

　　(七)完成上级委派的其他任务

　　四 工作绩效标准

　　(一)信息沟通及时准确，失误率为零;

　　(二)客户(包括公司内部)没有对服务的投诉;

　　(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，24小时内给客户回复，最终处理结果，客户能接受;

　　(四)老客户每年销售额有增长，没有客户丢失，每年都有新的客户或新的领域

　　被开发;

　　(五)没有呆账或死账发生;

　　(六)下属能达到公司考核要求，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

　　五、岗位工作关系

　　(一)内部关系

　　1.所受监督：在开发维护市场、进行客户服务与客户沟通过程中，接受主管销售的副总经理的指示和监督;

　　2.所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示，分配

　　与监督下属的工作，并对下属职员进行绩效考评;

　　3. 合作关系：在工作中要经常与生产、质量、工程、采购部门按客户要求

　　进行工作安排与调整，与财务完成回款监督和回收货款，从计算机信息中心获取客户信息，并向其提供客户信息。

　　(二)外部关系

　　销售过程中与所负责的顾客密切联系。

　　六、岗位工作权限

　　(一)对下属人员的临时工作调动权;

　　(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

　　(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;

　　(四)对订单交货期改变的申请权;

　　(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;

　　(六)对客户资信评价提请上级审议权。

　　七、岗位工作时间

　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

　　八、岗位工作环境

　　大部分时间在室内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但有颈椎病发生的可能。

　　九、知识及教育水平要求

　　(一)PCB的专业知识;

　　(二)国际商务知识;

　　(三)熟练运用计算机办公、网络、制图等软件;

　　(四)良好的英语听说读写能力;

　　(五)基础的企业管理知识。

　　十、岗位技能要求

　　(一)熟练的外语翻译、交谈能力;

　　(二)良好的市场开发技巧与营销战略运用;

　　(三)良好的客户协调与沟通能力;

　　(四)良好的市场洞察与分析能力;

　　(五)有效的对下属的协调与管理能力;

　　(六)熟悉电子邮件的发送，熟练运用办公软件进行制图制表。

　　十一、工作经验要求

　　大学本科毕业，外贸或英语专业，英语六级或以上水平，无特殊工作经验要求。

　　十二、其他素质要求

　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心与开拓精神;一般无特殊性别与年龄要求。

篇5：有限公司销售主管岗位工作说明书

　　有限公司销售主管岗位工作说明书

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称： 销售主管 隶属部门： 市场部

　　岗位编码： 直接上级： 销售副总经理

　　工资等级： 直接下级： 销售专管

　　可轮换岗位：无 分析日期：

　　二、岗位工作概述

　　负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

　　三、工作职责与任务

　　(一)信息沟通

　　1.负责把客户要求传递到公司相关部门;

　　2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

　　3.负责价格沟通;

　　4.负责交货期沟通;

　　5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

　　(二)维护和服务

　　1.访问客户，听取客户意见;

　　2.向客户提供电路板加工技术服务;

　　3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;

　　4.提供送货服务;

　　5.订单交付能力评价;

　　6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;

　　7.客户满意度调查和评价。

　　(三)处理客户反馈

　　1.负责客户反馈的内部传递;

　　2.跟踪问题的解决过程;

　　3.评价问题解决的满意程度;

　　4.将问题的解决结果回复客户;

　　5.客户反馈处理评价。

　　(四)市场开发

　　1.收集不同领域对电路板需求信息;

　　2.根据市场信息制定开发计划;

　　3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告;

　　4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为

　　具有竞争力的供应商;

　　5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

　　(五)监控货款

　　1.按规定开发票;

　　2.在规定的账期内收回货款;

　　3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;

　　4.要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;

　　5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

　　(六)指导和考核下属工作

　　1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;

　　2.负责对新上岗销售专管业务培训。

　　(七)完成上级委派的其他任务

　　四、工作绩效标准

　　(一)信息沟通及时准确，失误率为零;

　　(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

　　(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有

　　客户再次投诉;

　　(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户

　　领域被开发;

　　(五)没有呆账或死账发生;

　　(六)下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的

　　问题。

　　五、岗位工作关系

　　(一)内部关系

　　1.监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督;

　　2.所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示;

　　3.合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认

　　客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

　　(二)外部关系

　　1.在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理

　　问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联

　　系;

　　2.在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

　　六、岗位工作权限

　　(一)对下属人员的临时工作调动权;

　　(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

　　(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;

　　(四)对订单交货期改变的申请权;

　　(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;

　　(六)对客户资信评价的建议权。

　　七、岗位工作时间

　　在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

　　八、岗位工作环境

　　在公司内工作，温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。

　　九、知识及教育水平要求

　　(一)市场营销知识;

　　(二)产品动态及行业知识;

　　(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;

　　(四)经济合同知识;

　　(五)计算机基础知识及常用软件知识;

　　(六)英语知识。

　　十、岗位技能要求

　　(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

　　(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

　　(三)较强的口语表达能力;

　　(四)对市场有敏锐的观察力;

　　(五)良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。

　　十一、工作经验要求

　　大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。

　　十二、其他素质要求

　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。