物业员工学习培训工作制度

　　物业员工学习培训工作制度

　　一、目的

　　1、为提高物业员工整体水平，适应社会发展及市场竟争需要，满足公司各岗位对员工素质的要求。

　　2、激发各级员工求知欲、进取心和创新意识。

　　二、总则

　　1、员工学习培训是一项长期性工作，必须长期不懈地进行。

　　2、学习培训以日常服务、管理、经营工作为对象，传授基本服务意识专业技能、管理知识及相关制度规程为内容，以公司内部学习为主体、外部培训为补充。

　　3、学习培训分三项组织实施：专题教育、分类别等级教育、分专业职能教育。

　　4、员工学习培训要围绕公司企业文化、质量方针及公司人事行政制度进行。

　　5、员工培训要以积极心态对待，自觉地进行自我完善和提高。

　　三、培训计划

　　1、办公室及各专业部门、管理处通过分析公司员工培训需求总体情况，分别设置培训总目标，具体目标、并考虑具体情况分别制定年度、月度培训计划。

　　2、各阶段培训工作必须有需求实效性和明确的目的性。

　　3、每一项培训必须有具体的培训内容、时间、培训对象、主持人、方法、考核办法等。

　　4、公司组织主管骨干以上学习培训每月不少于1次，每年不少于12次。

　　5、各专业部门、各管理处根据公司工作区域分别有每月不少于4次、每年不少于48次的培训。

　　四、实施培训计划

　　1、各部门及管理处主管负责培训计划实施，包括时间安排、地点选择、教案策划、主持人及相关器材和设施的准备等。

　　2、公司及各部门培训需其他相关单位支持，包括培训经费、培训讲师及外派培训等须提前二周报其主管领导审查批准。

　　3、培训时间、方法视工作具体情况及性质特点确定。

　　五、培训效果评估考核

　　1、各培训工作结束时，各部门须认真填写培训记录表，并做好培训效果评估、考核记录。

　　2、培训效果评估可采用自我评估和定性的民意测验。

　　3、培训质量除各部门主管通过笔试、口试以及工作观察进行外，公司质量检查小组不定期对其实施过程进行数质量监督检查，并将结果记录在各部门季度考核表内。

　　六、学习培训奖惩规定

　　1、对公司或各部门组织的各种岗位培训考核，无故不参加的员工每次将予处罚50-200元。

　　2、对参加者但二次以上考核效果不佳的员工给予降薪或降职处理。

　　3、各部门对学习培训弄虚作假、搞形式化，给主管责任人每次将予处罚100-300元。

　　4、在不影响本职工作的前提下，公司提倡员工自我开发与本人岗位业务相关的教育培训，对学习优异者给予适当奖励。

　　a、本人申请培训经批准后，并具有参加教育合格证明者，公司给予补贴1/3学习费用。

　　b、学习培训优异者根据其岗位工作业绩情况给予增薪或升职。

　　编制审核

　　批准生效日期

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篇2：物业员工入职引导编学习发展与培训

　　物业公司员工入职引导编--学习发展与培训

　　学习发展与培训

　　在人和，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，您需要先了解可以获得的学习资源--

　　1、学习资源

　　1.1资源提供者

　　(1)在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任;

　　(2)公司行政人事部;

　　(3)外部专家/学者/专门培训(教育)机构。

　　1.2资源形式

　　(1)专门课程：

　　A、公司举办的内部培训课程;

　　B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

　　(2)在职辅导：您的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对您进行培养、指导。

　　(3)双向交流：无论您在公司总部，还是各个项目处，您都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-3个月，以利您进一步系统了解公司，及学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强公司范围内的交流，实现资源共享。

　　(4)参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询公司行政人事部的相关规定。

　　2、培训管理

　　2.1岗前培训：新招聘员工上岗前必须参加为期三天的岗前培训，否则不能上岗。

　　2.2培训内容　　时间培训内容　授课部门

　　第一天9：30至12：001.公司情况介绍：总公司名称、公司主要负责人、服务宗旨、组织机构、经营情况等。行政人事部

　　14：30至17：301.公司企业文化介绍。

　　2.公司的各种规章制度：用人原则及规定，三个月试工制度，辞退制度，员工打卡、考勤、考核制度，请假制度等。

　　第二天9：30至12：00礼仪教育：着装、仪容仪表、举手投足、文明礼貌用语

　　第二天14：30至17：301.治安工作常识。

　　2.处理治安工作应急方案。

　　物管部保安组

　　第三天9：30至12：001.消防常识

　　2.消防应急方案。

　　3.实际操作训练(消防器材的使用)。

　　物管部或行政人事部

　　14：30至17：301.复习讲课重点，座谈、讨论

　　2.考试。

　　3.到岗熟悉工作。

　　行政人事部

　　2.3公司根据业务发展需要对员工进行在职培训，不断提高员工的职业道德、管理水平和业务技术素质。培训的方式是自学与公司安排培训相结合。

　　2.4员工参加公司安排的外地培训和当地政府部门及社会开办的业务培训，费用由公司支付，但员工须签署《培训承诺书》。若员工在合同期不满时要求辞职，公司有权按《培训承诺书》的规定，扣除相应费用。

　　2.5员工有义务按公司的规定，参加公司提供的一切岗位培训课程。员工在培训期间的表现，将会纳入工作考核范围内。

　　2.6由公司出资派员对外培训的员工，必须在公司工作满2年，否则，公司有权扣除所产生的培训费，具体办公如下：

　　(1)在公司工作不满6个月，员工承担100%的培训费;

　　(2)在公司工作6个月不满1年，员工承担60-----80%的培训费;

　　(3)在公司工作1年不满2年，员工承担30---50%的培训费;

　　3.发展途径

　　3.1您在公司的个人发展表现为您个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：

　　(1)以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;

　　(2)以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;

　　3.2职业体系

　　(1)公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。

　　(2)公司可以向职员提供两种职业发展道路：

　　A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标;

　　B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。

　　3.3晋升机制　　在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

　　A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质;

　　B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩;

　　C、敏锐地察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化;

　　D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果;

　　E、具有全局观念，了解公司的战略;

　　F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。

　　3.4内部流动

　　(1)公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要，在征求您个人意愿后，安排您在公司内进行流动，以更好地帮助您发挥潜质，提升职业发展的必要技能;由公司行政人事部统一发出内部调动通知函确认。请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到;

　　(2)若您有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位行政人事部协调办理调动手续并最终确认;

　　(3)行政人事部将及时公布公司内部职位空缺信息，您可以直接报名也可推荐外部人才，公司行政人事部及相关部门会负责具体协调工作;

　　(4)公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位，具体请参阅公司调动管理的有关规定。

篇3：血液净化专科护士培训学习心得

　　血液净化专科护士培训学习心得

　　**年3月至6月，在护士长和科室各位老师的大力支持下，我很荣幸地参加了由四川省卫生厅举办的第七届血液净化专科护士培训班。时至今天，一个月理论、两个月临床实习均已结束。通过这次培训，现如今满载而归。在此，感谢四川省人民医院血液净化中心给我们提供优越的培训场地及各位护理专家们给我们的辛勤教导。

　　还记得省医院血液净化中心老师给我们带来先进的血透室管理及严谨的血透技术标准操作规程。课堂上毫不保留，讲课生动具体，使我们很轻松地掌握了血液滤过、免疫吸附等技术操作原理及操作规程。还有各位临床带教老师将她们多年来的临床经验一一传授给我们，使我们对血液净化中心的管理及质量持续改进有了更全面认识，对血透实践工作中常见的问题有了更深刻的了解及更好的解决方法。三个月的学习在不知不觉中就过去了。通过这三个月的知识灌输，使我对血液净化有了更深刻的认识，更觉自己责任重大。在此向各位老师表示衷心的感谢。

　　通过这次学习，有以下几方面让我感触颇深，现与各位老师分享如下。

　　首先，是先进的科研理念。带入许多国内有关血液净化方面的先进科研项目，让我们大开眼界，而其中最让人印象深刻的莫过于对品管圈的开展。虽然护士长很早提出品管圈这个概念，但由于我自己缺乏学习的主动性，所以对品管圈的认知仅限于皮毛，甚至连这点皮毛也是几乎全错。通过学习才深刻认识到品管圈在工作中应用的重要性和可操作性，这让我对自己的自觉学习能力产生了反省。

　　然后是省医院的病人依从性。这绝不是一朝一夕形成的，而是通过了医护人员不断的宣教及讲解，渗透到每一个病员心里的。并且在每一位病员的病例后面附着个体化的健康教育表格，每次透析都有针对性的进行健康教育。由此，对我们健康教育计划的执行力度产生了反省。

　　最后，作为绵阳市中心医院血透中心的一员，我也是非常骄傲和自豪的。我们不但有完善的卷宗，还建立了非常标准的操作规程;不但有先进的水处理系统，还有颇具规模的血液净化设备。我们有规范的管理制度，并且在逐渐增强执行力度，我们还能开展很多先进的血液净化方式。当然，我们还有和谐的工作氛围。这一切都使得我为我能成为我们血透中心团队一员而无比自豪和骄傲，并且坚定了将这份骄傲和自豪予以巩固的决心。(血透中心**)

篇4：中小学班主任培训班学习心得

　　中小学班主任培训班学习心得

　　我有幸参加教育部举办的为期三个月的国家级中小学班主任培训班的学习，难得的机会，专家的讲座、我们学员间的交流，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了一系列科学、优秀的管理方法，领会了一系列先进的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

　　培训学习中，我们学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招、明白了学校安全工作的重要。培训时间虽然刚刚开始，但我的内心却充盈着沉甸甸的收获：

　　一充分认识到了班主任工作的重要性

　　通过培训，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。

　　二经受了一次思想的磨砺与升华

　　培训的许多内容，我们在工作中经历过，有种“似曾相识”的感觉，我的思想经受了一次痛苦的历练，因为我真的思考了!

　　三进一步明确了今后的发展方向

　　“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩;理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”;理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……

　　四更加热爱学校这片成长的土地

　　其实，在物质之外，老师更看重的是自己的工作价值能否得到学校的承认，是否拥有一个良好的发展空间，我们这些班主任之间竟存在着巨大的差异。我校的班主任无论在校内还是校外，参加比赛还是什么活动，领导都会密切关注，时刻给你加油鼓励，是我们成长发展的基础，是动力的源泉。

　　感谢这次培训，为我们提供了一个交流平台，让我们全国中小学班主任走到一起来。可以说管理风格与个人智慧之间的大融合!我们彼此分享着经验,一起探讨困惑、交流看法。这些来自一线的声音，也许登不得大雅之堂，但能给我们的工作以启迪!

篇5：中青年干部培训班学习体会

　　认真学习　深入思考　求是创新　做好工作

　　第六届中青年干部培训班学习体会

　　通过为期2****天的全日制封闭式半军事化的学习训练，自己学到了知识，结识了朋友，磨练了意志，启发了思维，指导了工作，这次学习经历自己将终身难忘。概括起来主要有以下三点体会：

　　一是学有所获。

　　通过这次学习培训，自己在夯实基础、转变观念、锤炼作风上都有所收获。首先，基础理论知识得到进一步夯实。这次培训共讲了2****专题，从理论基础、形势任务、战略思维、党性修养、法律法规五个方面，基本展示了三基本、五当代的主要内涵。通过《马克思主义哲学基本问题》、《*思想基本问题》、《***理论基本问题》的学习，进一步强化了自己对三基本理论的进一步认识：马克思列宁主义、*思想、***理论是统一的科学体系。***理论作为马列主义同当代中国实际相结合的产物，作为*思想的继承和发展，是指导中华人民在gg开放中胜利实现社会主义现代化的强大思想武器。在当代中国，坚持***理论，就是真正坚持马克思列宁主义、*思想;高举***理论的旗帜，就是真正高举马克思列宁主义、*思想的旗帜。马列主义、*思想、***理论是一脉相承的，所以说“老祖宗不能丢”，而马列主义又有与时俱进的理论品质，我们又要讲“老祖宗没有讲过的新话”，以*为核心的党中央提出***思想，体现了对马列主义、*思想、***理论的坚持和发展，是新时期我们党员领导干部一切行动的指南。

　　其次，思想观念得到进一步转变。通过学习《人的现代化与思维方式创新》、《企业战略管理》、《现代企业经营理念与油田发展形势》、《wto基本知识》、《企业信息化与电子商务》、《入世后的经济形势》、《跨国公司进军人国的现状与对策》的学习，使自己的一些不适时宜的思想观念得到了进一步转变，一些促进工作促进发展的新理念进一步树立。如树立了正确的学习观，要终身学习、善于学习、勤于学习、与时俱进，不凭一时兴趣、不装文化垃圾;树立了正确人才观，认识到黄金累千不着一贤，工作中要唯才是举任人唯贤、德才兼备以德为本、各取所长人尽其才;树立了正确的竞争观，认识到人不可有傲气、但不可无傲骨，几事不可过份谦虚，要关心宣传企业形象、营销企业产品。树立了正确的时间观，要快节奏、高效率、善运筹、讲道德、守时适时、轻装上阵。

　　第三，党性作风得到进一步锤炼。通过《领导干部要树立正确的权力观》、《加强党风廉政建设》、《加强党的作风建设》、《加强党的组织建设》、《党的纪律处分条例》、《如何预防职务犯罪》知识的学习和半军事化、全日制、封闭式的学习训练，使自己的党性和作风都得了进一步锤炼。一名党员领导干部，无论在哪个部门哪个岗位工作，都要坚定共产主义理想;都要有较高的政治理论水平和政策水平;都要有坚定的党性原则，视党和人民的利益高于一切;都要严格遵守党的组织原则和党的纪律，思想上同党中央保持一致;都要事实求是、胸怀大度、作风朴实、脚踏实地、雷厉风行、真抓实干。

　　二是学有所思。这次学习，一些专家介绍了一些新思潮、新观点，引起我深入的思考。作为一名党员领导干部，要有独立思考分辨是非选择吸收的能力，要用自己的头脑分析思考问题、认识问题。通过这次学习，我在三个方面有所思考，也是以后要侧重研究的课题。

　　第一是对社会资本积累与党风廉政建设问题有所思考。社会资本这个概念我是在这次学习中接受的一个新概念，通过查阅资料，原来社会资本是经济学和社会学上目前很有穿透力的新概念，是指对社会关系对交易的影响。社会资本也就是社会网络，包括社会地位、名望、关系网、交际圈等以往从来没有被当作资本来考虑的许多因素，大大扩展了传统经济学中单纯物化的资本概念。如何进行社会资本积累?目前社会上无处不有、高招层出不穷，正常的市场营销方法积累社会资本无可厚非，但通过从请客送礼实行贿赂来积累社会资本的方法却是与党风廉政建设背道而弛的，如何处理好社会资本积累与党风廉政建设的关系?

　　第二是对现代思维创新与传统思想政治工作方法问题有所思考。创造性思维，就是在高度上，着眼全局，用战略眼光去思考;在广度上，思路宽，点子多;在深度上，考虑问题深刻、长远;在速度上，要敏捷、快速;在力度上，善于穿透、创新传统习惯思维;在密度上，制定多个解决方案，利用科学方法决策;在精度上，对做出的选择精确度高;在时度上，所做出的决策不是短期行为，能适用更长的时间;在空度上，能立体、全方位、多角度、多层面进行思维;在适度上，能在两个极端之间保持一定的张力，不过激，不能陷入一乱就抓、一抓就死、一死就放、一放就乱的恶性循环中。对照我们传统的一些思想政治工作方法，感到要增强新时期思想政治工作的感染力与渗透力，必须利用创造性思想方法来抓好思想政治工作，如何利用创造性思维方法来抓好思想政治工作以及自己将来可能从事的其它业务工作呢?为是需要进一步深入思考的问题。

　　第三是对过渡转型时期职务犯罪越打越多与如何预防问题有所思考。我国在转型时期，市场经济还不够完善，相当一部分政策还具有过渡性，诱发职务犯罪的主体、环节增多、特点突出：顶风作案、边打边犯，具有明显的冒险性;犯罪人员职务越来越高、案值越来越大，具有明显的贪婪性;发案部位增多涉及面广，具有明显的辐射性;犯罪手段趋向多样化、多元化，具有明显的隐蔽性;罪中有罪、案中有案，具有明显的交互性;家庭成员介入增多，具有明显的家族性;主体年龄分化、文化程度增高，具有明显的反差性等等。作为国有企业，如何做好职务犯罪的预防与打击工作，是值得一个沉思与深入研究的课题。还有一些引起自己认真思考的问题，不再一一细述。