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PA物业公司人事管理规则

编辑:物业经理人2018-12-20

  一、人事记录

  员工须将以下变更事项在变更后七天内报告行政部。

  1.个人变更事项。

  2.地址和电话。

  3.婚姻状况。

  4.子女出生。

  二、个人仪表

  员工上岗服务应保持衣着整洁。男员工不可留长发,长度不能盖及耳部与衣领,女员工的发型与化妆要端庄清雅。制服、皮鞋、头鬓均须保持整洁。

  三、员工证

  每个在物业公司工作的员工都要配发员工证,值班时佩戴员工证上岗。员工证由行政部发放,并请妥善保管;如果丢失,应立即报行政部补领,并需交工本费。员工在离职时须将员工证及所有物品交回行政部,如果遗失或不交则按价赔偿。

  四、制服

  上岗时制服穿着必须整洁。除因公或获批准外,员工不得在物业公司范围以外穿着制服。制服损坏或丢失,按成本价百分之百赔偿。员工离职时须将制服交回,否则按丢失办理。

  五、员工出入通道

  员工上、下班必须佩戴员工证,按物业公司指定的员工通道出入,并自觉接受安全管理员的检查。

  六、员工出入管理

  1.员工带进本物业的重要包裹等物品,应事先在员工通道安全管理员处进行登记。若有本物业物品或类似本物业物品带出,须持有物业公司的放行条。

  2.::特殊情况下,物业公司可下令安全管理员做全面检查,届时各地点、书台、柜台等都可受到检查。但至少有两位获授权执行者在场方可进行。

  3.在任何情况下请勿与安全管理员发生争执,如果员工认为受到安全管理员不合理的待遇,请先合作,然后向部门主管报告。

  七、值班时间

  员工必须按照本部门的工作时间表工作,不得私自变更,否则以旷工论处。

  八、旷工

  员工未按公司规定办理请销假手续,无故不来上班的,均被视为旷工。

  九、通告

  物业公司各类有关员工的通告及指示应均贴于布告板上,员工可在布告板上获悉物业公司最新的员工政策。未获授权人士严禁擅自在本物业范围内张贴任何通告/告示等。

  十、拾获物品

  凡在本物业内所拾得的物品,不论价值多少,一律要立即交给行政部处理,并做好登记。

  十一、亲友探访及电话使用

  请告知亲友不要到本物业内做私人探访。未得到部门主管同意,不得使用电话与外界联系,外来电话不予转接。

  十二、物业公司财产

  员工如蓄意或疏忽,以致损坏物业公司的财物或设施,物业公司可按被毁坏物品价值扣除员工工资作为赔偿。如员工犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给任何补偿,严重者移交公安机关处理。

  十三、钟卡记录

  员工上下班必须打钟卡。打卡后将卡放回原处,不得乱插。如有错误应向行政部报告,员工不得互相代打钟卡;凡违反打钟卡规定者,严重的将被解雇。

  十四、保密

  物业公司的一切机密文件及资料要妥善保管,不得泄露给无权知道的人。

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篇2:M物业人事管理作业程序

  M物业人事管理作业程序

  前 言

  第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。

  第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化,能在有序可循的情况下,使本公司人事统一、脉络一贯,并加强人事部门与各部门间的了解,借以更密切配合,提高工作效率,

  特制订本程序。

  □ 主 办

  第三条 人事作业负责单位隶属于管理部(科),设科长一人,承上级之命,负责下列全盘人事业务。

  (一)依据公司业务需要,研究组织职责及权责划分的改进方案。

  (二)配合公司经营目标,依据人力分析及人力预测的结果,拟订人力资源发展计划及人员编制数额,并根据人力发展计划,筹划各项教育及训练。

  (三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。

  (四)经与各单位主管会商,拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件,以求适才适所。

  (五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策,建议研订合理的员工待遇。

  (六)制定各项员工福利与工作安全措施,并维持员工与公司间和谐关系。

  第四条 人事科另设专员及办事员各若干名,分别负责下列工作

  (一)专员:

  行政公文处理;

  2.员工征信调查及对保工作;

  3.招募行政工作;

  4.考绩行政工作。

  (二)办事员:

  1.资料档案管理;

  2.劳保行政工作;

  3.考勤行政工作。

  第五条 人事科组织关系

  (一)受秘书处主任指挥及监督,并向其直接报告。

  (二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系,并就其所提出的有关本单位工作的询问、

  质疑予以解答。

  (三)在权限内督导各部门有关人事事宜。

  (四)为达成本单位的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联络。

  □ 组 织

  第六条 为了完成本公司的任务与目标,而将应处理的工作做适当分配安排,对所有员工有效运用,制定本公司“组织系统表”,并视情况每年定期检查修订。

  □ 体 制

  第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制,据此而设定本公司“职

  位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。

  □ 工作分析

  第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前,须将各项工作职责的任务,以及工作人员的条件等予以分析研究,做成“职务说明书”作为人事行政的依据。

  □ 分层负责

  第九条 为明确划分各层人员的人事权责,拟定“人事权限划分表”,表中所列的权责,各层人员均应确实负责办理,不得借词推诿,实施时如遇困难或特别事情发生,应向上一 级人员请示后予以处理。

  □ 编 制

  第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制,对各部门可设职称及可用员额予以规定,订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。

  □ 人力控制

  第十一条 根据编制,本公司定期召开人力检查会,就现有人员适职与否、流动率、缺

  勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议,作为人事科研订人力计划,办理开拓人力来源的参考依据。

  第十二条 人员拨补申请作业程序如下

  (一)各单位如须增补人员,先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后,汇人事科办理。

  (二)人事科接到申请单后,应调查所申请人员是否为编制内所需求,其职位薪资预算是否在控制内,其需要时机是否恰当等问题。

  (三)人事科调查后,即就申请人员的来源做正确的拟办建议,呈总经理核准后,根据指

  示办理招募预备工作。

  (四)人员拨补申请单经批示完毕后,均应转回申请单位,人事科凭副本办理。

  □ 招募甄试

  第十三条 人员招募作业程序如下

  (一)人事科收集人员拨补申请单至一定时期,即行拟订招募计划,内容包括下列项目:

  1.招募职位名称及名额;

篇3:某物业人事管理岗位主要职责

  某物业人事管理岗位主要职责

  人事管理岗位主要负责公司人力资源招聘与甄选、业绩考核的设计及实施、考勤管理、劳动合同签定及管理、公司内外部人事手续办理、人事档案管理、计划生育管理、薪资福利管理及出纳等工作,其主要职责如下:

  1.负责与相关政府部门、人才交流服务中介机构及相关单位保持良好业务关系,熟知人事、劳动法规及各项业务办理流程。

  2.负责根据公司人力资源规划及岗位编制,制订人员招聘计划,安排、组织公司专业技术人员及管理人员的招聘、笔试、面试、体检工作;每次招聘完成后,整理新进职员、职工个人资料,交部门领导审批后存档。

  3.协助并监督各业务部门员工签约和有关劳动用工手续及时正确办理。

  4.负责准备、提供、保存各类劳动局、社会保险局等相关单位检查组要求的检查资料;每年负责办理工资联审、劳动年审、社会保险年审等手续。

  5.负责完善公司定岗定编工作,核定岗位编制及职责。初审各部门组织架构和岗位职责,就各部门岗位设置及人员安排提出合理化建议。

  6.监督各部门每月核查需持证上岗人员持证状况,提前三个月通知证件到期人员进行年审,确保公司所有持证上岗人员证书的有效性;协助各部门办理专业技术类人员的各类上岗证书、等级证书的取证、年审工作。

  7.负责公司绩效考核系统的不断完善,保管考核档案。

  8.负责妥善保管公司各类人员的人事档案、人事类文件及资料。

  9.负责完善各类人员的录用及拟转正人员报批手续的办理。

  10.负责办理各部门人员的离辞职手续,结算离职工资,报综合办公室主任审批,并及时将各类离职人员的资料转档。

  11.负责公司转正工作牌管理工作。每月定期编制、发放最新职工名单及公司电话通讯一览表。

  12.负责各部门人员考勤;每月3日前收集各部门员工考勤、考核、加班、工资表,制作人员考勤表,经初步审核后,报综合办公室主任审批。负责制做节假日加班补助费。

  13.负责公司员工各类保险手续办理:每月10日-15日编制公司《参加社会保险情况月报表》报社保局,并复印存档;每月25日打印上月《社会保险金交缴情况表》;负责每年定期办理团体人身意外伤害保险,并按季度作相关调整。

  14.负责公司各类员工的劳动合同签定及管理,定期在劳动部门办理公司各类员工的劳务用工手续;根据实际情况,每季度至少一次在劳动及公安部门办理劳务暂住证手续。

  15.负责公司全体职员工的计生工作,参加各级计生工作会议。

  16.负责公司其他人事内务工作,完成领导交付的其他工作。

篇4:物业公司人事管理制度(10)

  物业公司人事管理制度(十)

  -1 人员招聘、录用制度

  1、新进员工必须通过公司及用人部门两次面试,并由用人部门通知上班。上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同(或劳务协议)。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件(如有),个人资料应正确无误,如提供虚假资料,可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件,由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班。

  2、新进员工自上班之日起试用期为一个月(技术部门试用期为三个月)。

  3、员工对于自己所担任之工作有任何问题,需先征询用人部门主管或经理意见。

  4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工,请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司,以便公司为您办理养老金等。若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工,请书面向公司说明并提出申请新开户头。

  -2 离职、辞职、辞退办法及手续

  1、凡员工欲离职者,应按合同/劳务协议之规定,提前向用人部门提出书面离职申请;试用期间则于一周前提出书面申请即可。

  2、凡员工未按合同(或协议)书承诺提前离职者,公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失(除非特殊情况,经用人部门主管或经理同意准予提前离职)。

  3、有下列情况之一者,根据公司用人部门主管或经理批准,报公司核准予以立即辞退。

  (1)在试用期内证明不符合录用条件的。

  (2)符合《劳动合同书》中条款须辞退的。

  (3)严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

  (4)不能胜任所聘岗位工作的。

  (5)违反国家法律或治安条例的。

  (6)故意不服从上级指挥及合理指令,经多次警告无效。

  (7)故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。

  (8)有严重损害公司及所管小区形象的行为,并造成后果的。

  (9)直接造成客户投诉三次,并经查实却系该员工责任的。

  (10)严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的。

  -3 公司考勤管理制度

  本管理制度为公司考勤管理的基本制度,各管理处可以此制度为基础,结合管理处实际情况,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行。

  3-1 考勤制度

  1、员工工作时间为上午8:30时至12:00时,下午1:30时至5:30时(个别岗位工作时间以工作需要设定),因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知。

  2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度,由各部门、各管理处负责组织实施。

  3、公司员工外出办理业务,需提前办理《员工外出登记单》,并交至各部门经理处,否则按迟到或旷工论处。

  4、员工因公出差,须事先填写《出差申请单》并交至各部门留存。凡未填写《出差申请单》者按事假论处,特殊情况须报公司总经理审批。

  3-2 迟到、早退

  1、迟到和早退的违约金标准如下:

  迟到/早退分钟违约金标准

  5 ≤ * < 1010元

  10 ≤ * < 3020元

  30 ≤ *30元

  2、月累计迟到、早退共3次(含3次)以上,无当月绩效工资。

  3-3 旷工

  有下列情况之一者以旷工处理:

  1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者,以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。

  2、不服从调配而不上班者。

  3、打架斗殴致伤而不上班者。

  4、一次迟到或早退30分钟以上者。

  5、其他无正当理由缺勤者。

  6、凡旷工而2小时以内的,按半天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资;旷工超过3小时的,按一天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和一天工资;旷工二天者扣发当月绩效工资,并扣发四天工资,给予最后警告。

  7、一个月内累计旷工三天及以上者,予以立即辞职。

篇5:物业员工手册之公司规则

  物业员工手册之公司规则

  1、员工关系

  员工之间应以礼相待,互敬互重,互相合作及谅解,以建立及保持优良的团结精神,以投入工作之中。直属上级指派的任务,员工必须切实执行,倘遇疑难或不满,应及时向直属上司请示或申诉,以便妥善处理。

  2、考勤

  a)员工必须按时上下班工作,在工作时间内,事先未经主管批准者,不得无故早退及擅离职守。

  b)员工必须依照编定的时间表当值工作,如需调换当值者,必须先征得部门主管之允许,否则视为旷工论。

  c)员工应准备充分时间更换制服,以便准时到其工作岗位报到。

  3、个人卫生及仪容

  员工必须按照公司所订之个人卫生及仪容标准,经常保持整齐清洁,制服须经常洗熨,保持洁净及笔直。

  4、员工证及工牌

  a)每位员工均由公司发给员工证,员工进入小区时须主动向保安人员出示员工证。部门主管和保安人员有权随时抽查有关证件。

  b)穿制服见客工种之员工必须于制服左胸前佩戴工牌或工号章。除此之外于小区范围内,员工必须按规定佩戴员工证。

  c)遗失有关证件应立即通知上级主管,除因时间过久或工作原因而导致损坏并经部门主管认可者外,每次补领员工证、工牌或工号章均需按公司规定额赔偿。

  5、员工更衣柜

  a)员工须按使用更衣柜之规则经常保持衣柜清洁与整齐。

  b)更衣柜随时紧锁,员工不得将贵重物品带入小区,公司绝不负任何财物损失之责任。

  c)公司严格规定不得在更衣柜内存贮饮品、食品及放置危险及易燃性物品。物业经理、助理物业经理及保安部可随时联合选派人员检查员工更衣柜。

  d)不得私自配钥匙或私自更换更衣柜。

  e)遗失更衣柜钥匙,需赔偿损失。

  f)忘带或丢失钥匙须填表,部门主管批准后由后备钥匙保管人代开柜门。

  6、制服

  a)制服的发放范围具体视工作岗位而定,主要包括衬衣、西裤、上装、裙、领带等由公司提供。所有制服发放的有关规定均由公司决定。

  b)穿制服员工须签领由公司发给的制服。

  c)员工须经常更换清洁之制服,如有破损应立即自行修补。

  d)下班后,员工必须将制服锁在员工更衣柜内,除需携带回家洗熨外,不得擅自把制服带离或穿离,更不能在非工作时间外作为私人服装在外面穿着。

  7、考勤制度

  a)各员工必须在上、下班时亲自签到,不得代人签到或指使他人代为签到,违纪者双方均受纪律处分,包括即时解雇。

  b)签到卡及有关记录由人事部直接管理,并以此计算各种津贴(如加班津贴)。员工因大意或故意不签到,除于次日补签外,须向上级主管说明理由,经物业总经理签字证实并交人事部存档同时扣其浮动工资的10%(即1分),否则一律按旷工论。

  c)员工在上班时间外出公干,除签到外必须事先填写《员工外出登记表》,写明去处、事由、离开时间及返回时间等,由各部门经理批签后送交人事部存档、如因外出公干未能按时上下班签到,应分别于前一天或第二天补签《员工外出登记表》,由上级主管批签后送交人事部备案。

  d)无故不签到,迟到,早退等,每累计二次,作事假一天计算,并扣除相应薪水,如每月累计达五次者,作旷工论,并将按公司有关规定给予纪律处分。

  e)员工于返抵公司签到后,不能任意外出,擅离职守。如需休年假,病假或事假均需填写《假期申请表》并交人事部存档。如因急病或遇紧急私事需外出处理,必须先获得主管同意,并于次日补填相应表格予上级主管批核及交人事部存档。

  8、个人资料

  员工填写《员工登记表》时,如未能将有关之证件资料详尽填写,则可能引致日后应有之权益的损失,故有关迁移住址,婚姻状况,生育子女及其他变更事宜等,皆应立即到人事部填表备案。

  9、保安检查

  a)员工上下班必须使用指定的员工通道。

  b)员工下班离开必须主动给公司授权之保安人员检查随身携带的物品。

  c)凡需携带任何非私人物品离开小区;须持有经批准之携带物品出门证-物品放行单。此证明上必须有公司之印章,否不与之放行离开小区。

  d)贵重的私人物品请勿带入小区内,如在特殊情况下须经上级主管批准后,交保安部登记保管。

  10、私人财物

  员工有责任保管好个人之财物,贵重之财物不得带进小区内,倘有任何损失,公司恕不负责。

  11、拾遗

  在小区范围内拾到任何财物,必须立即送交上级主管处理,若有遗失私人物件,应立即向保安部报告。

  12、维护公司声誉及财物

  a)员工必须爱护小区、小区及公司财物,不得破坏或私自带离,否则需按有关规定予以处罚。

  b)未得公司同意,员工不得擅用公司或项目名义在外从事任何活动。


  c)员工要注意在社会上之言行举止,以免损坏公司之声誉。

  1、3吸烟

  除指定范围及经批准之办公室外,任何地方均不得吸烟,更不准在公众场合吸烟。

  14、私人电话

  员工在工作时间内,不得为个人私事使用公司电话,否则会受到纪律处分。

  15、离职手续

  试用期满之员工,在提出离职之日起,必须再为公司服务满一个月,方可办理离职手续离开公司,在一个月服务期内擅自离职或违反纪律,公司可视情节予以处理,直至开除。

  凡离职之员工必须到人事部办理手续,交还公司财物,包括员工证、劳保卡、名牌、工作证、工号牌、制服、员工手册、衣柜钥匙、工具、书本、备用金等。未能全部交还以上物品者,须按公司规定赔偿。否则公司有权拒绝发薪并不发给任何离职证明。

  16、党、团、工会活动

  党、团、工会之活动,公司予以支持,但活动应以业余为主,不影响公司的正常业务为原则。

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