花园物业员工手册:管理规则

　　花园物业员工手册：管理规则

　　第五章 管理规则

　　5.1人事记录

　　员工须将以下变更事项在变更后七天内报知行政人事部：

　　5.1.1个人变更事项

　　5.1.2地址和电话

　　5.1.3婚姻状况

　　5.1.4诞生子女

　　5.2个人仪表

　　员工必须经常保持整齐清洁。男员工不可留胡须，鬓发长度不能盖及耳部与衣领。女员工的发型与化妆宜端庄清雅。制服、皮鞋、头发须经常保持整洁。

　　5.3员工证

　　为证明员工在管理处工作的身份，所有员工均获管理处行政人事部签发员工证，在当值时必须佩戴，并请小心保管，如有遗失，立即报行政人事部重新签制并交工本费。员工在离职时须将员工证及时退回行政人事部。

　　5.4更衣柜

　　穿着制服的员工可领用一个更衣柜，不能随便与他人调换，不能私装别锁和私配锁匙，柜中不要存放贵重物品及任何管理处物品。衣柜应紧锁，管理处不负任何个人财物损失的责任。管理处有权随时选派行政人事人员和保安人员检查更衣柜，员工离职时须将衣柜清理及将锁匙退回行政人事部。锁匙损失，立即上报行政人事部补领，并缴重配钥匙之费用。

　　5.5制服

　　员工试用期满须缴付人民币二百元制服押金，押金将在员工离职退还制服时发还员工。制服穿着必须整齐。除管理处批准外，员工不得在管理处范围以外穿着制服。制服非自然损坏或遗失，应照成本价赔偿。员工离职须将制服交回，否则按遗失办理。换取制服时，须以一件换取一件。制服管理按管理处规章制度执行。

　　5.6员工进出通道

　　员工上、下班必须出示员工证，并由管理处指定的员工通道出入，并自觉配合保安员的检查。

　　5.7保安检查

　　5.7.1员工带进管理处的包裹等，应事先在员工通道保安岗登记。若有管理处物件或类似物件带出，须有管理处的放行条。

　　5.7.2保安人员有权检查员工的手袋及包裹，员工在接受检查时，应予以合作。

　　5.7.3在任何情况下请勿与保安员争执，如果员工相信受到保安员不合理的干扰，请先合作然后向部门主管投诉。

　　5.8 客用设施

　　除因上司指派及工作关系外，员工不得在任何时候在客用之场所逗留，不准使用各类客用设施。

　　5.9当值时间表

　　员工必须依照部门经理或主管安排之时间表工作，不得私自调换或更改，否则作旷工论。

　　5.10通告

　　管理处各类有关员工的通告及指示均张贴于通告栏板上，员工可在通告栏上得悉管理处最新的员工政策。未经批准严禁擅自在管理处范围内张贴任何通告/告示等。

　　5.11拾遗

　　在管理处内所拾得之财物，不论大小，一律要立即交给管理处处理，并将详情记录。

　　5.12亲友探访

　　请告知亲友不要到管理处内做私人探访。

　　5.13管理财产

　　员工如蓄意或疏忽，以致损坏管理处的财物、设施，管理处可按被毁物品价值要求员工照价赔偿。如员工犯有偷窃行为，将会被立即开除而不作任何补偿， 并会通知公安机关作出处理。

　　5.14钟卡记录

　　5.14.1员工上下班必须打钟卡，部门经理及以上级员工除外。

　　5.14.2代人或托人打钟卡，均属违犯管理处规定行为，将违法乱纪纪处分。

　　5.14.3 打卡后，应检查是否打卡正确，否则出现问题而影响考勤，其责任自已负责。

　　5.14.4 因公未能及时打卡者，须经部门经理签名确认。

　　5.15保密

　　除非有管理处书面批准，员工不得容许任何不经准许的人士接触有关管理处或其业务的书籍、信件或文件，不得用书面、口头或其它形式透露有关管理处业务或管理处内部事务或其它客户资料。

　　5.16部门内部规则

　　各部门可订立各自的岗位规则，交行政人事部审批，总经理审阅后成为该部员工应遵守的规则。

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篇2：物业管理公司文件编号规则

　　物业管理公司文件编号规则

　　1.0质量环境手册代码：ZL

　　2.0部门代码

　　2.1客户服务中心代码：01

　　2.2综合事务部代码：02

　　2.3工程技术部代码：03

　　2.4环境管理部代码：04

　　2.5护卫服务部代码：05

　　2.6财务稽核部代码：06

　　3.0质量环境手册 YSHZ-ZL-××

　　YSHZ-表示公司名称缩写，ZL-质量环境手册缩写，××-标准条款号。

　　3.1程序文件YSHZ-C*-□□-××

　　YSHZ-表示公司名称缩写，C*-程序文件缩写，□□-部门代码，××-流水号。

　　3.2作业指导书 YSHZ-ZY-□□-××

　　YSHZ-表示公司名称缩写，ZY-作业指导书缩写，□□-部门代码，××-流水号。

　　3.3记录 YSHZ-JL-□□-××

　　YSHZ-表示公司名称缩写，JL-记录缩写，□□-部门代码，××-流水号。

　　3.4外来文件 YSHZ-WL-××

　　YSHZ-表示公司名称缩写，WL-外来文件缩写，××-流水号。

　　3.5图纸YSHZ-TZ-□□-××

　　YSHZ-表示公司名称缩写，TZ-图纸缩写，□□-图纸类别代码，××-流水号。

　　其中类别代码为：

　　DQ--电气JS--给排水TJ--土建

　　*F--消防KT--空调、暖通YL--园林

　　编制：审核：批准：日期：

篇3：ID物业员工手册：管理规则

　　爱地物业员工手册：管理规则

　　一、人事记录

　　员工须将以下变更事项在变更后七天内报告管理处。

　　1.个人变更事项;

　　2.身份证号码;

　　3.地址和电话;

　　4.婚姻状况;

　　5.子女出生。

　　公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，并由你承担全部法律责任和经济责任。

　　二、行为规范(详细内容参见行为规范)

　　三、工号牌

　　每个在物业公司工作的员工都要配发工号牌，值班时佩戴工号牌上岗。工号牌由管理处发放，并请妥善保管;如果丢失，应立即报管理处补领，并需交工本费30元。员工在离职时须将员工证及所有物品交回管理处(包括该手册，该手册价值100元)，如果遗失或不交则按价赔偿。

　　四、更衣柜(管理处未设更衣柜的可不遵守第四项、第五项条款)

　　穿着制服的员工可领用一个更衣柜，但不得随便与他人调换，不能私自改用其它锁和私配钥匙，不准存放贵重物品。要锁好衣柜，物业公司对个人丢失的物品不负任何责任。物业公司有权随时选派两名部门主管检查更衣柜，员工离职时须将更衣柜清理干净及将钥匙交回管理处。若钥匙丢失，应立即报管理处补领，并缴付配钥匙费用(费用将按需调整)。

　　五、制服

　　上岗时制服穿着必须整洁。除因公或获批准外，员工不得在物业公司范围以外穿着制服。制服损坏或丢失，按成本价百分之百赔偿。员工离职时须将制服交回，否则按丢失办理。

　　六、值班时间

　　员工必须按照本部门的工作时间表工作，不得私自变更，否则以旷工论处。

　　七、旷工

　　员工未按公司规定办理请销假手续，无故不来上班的，均被视为旷工。

　　八、通告

　　物业公司各类有关员工的通告及指示将通过书面或员工大会形式进行通告。未获授权人士严禁擅自在本物业范围内发放通告/告示等。

　　九、拾遗

　　凡在本物业内所拾得的物品，不论价值多少，一律要立即交给管理处处理，并做好登记。

　　十、亲友探访及电话使用

　　请告知亲友不要到本物业内做私人探访。不得在公众活动场所及业主密集区域拨打私人电话，外来电话不予转接。

　　十一、物业公司财产

　　员工如蓄意或疏忽，以致损坏物业公司的财物或设施，物业公司可按被毁坏物品价值扣除员工工资作为赔偿。如员工犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给任何补偿，严重者移交公安机关处理。

　　十二、电子考勤记录(只针对设置电子考勤设备的管理处)

　　员工上下班必须按照管理处设置的电子考勤设备进行考勤记录。如有错误应向管理处报告;凡违反规定者，严重的将被解雇。

　　十三、保密

　　物业公司的一切机密文件及资料要妥善保管，不得泄露给无权知道的人。

　　十四、部门内部规则

　　除本部分的规则外，各部门可制订各自的岗位规则，经总经理批准后，交行政部备案，成为该部门员工应遵守的规则。

篇4：物业员工手册：管理规则

　　物业管理员工手册：管理规则

　　一、人事记录

　　员工须将以下变更事项在变更后七天内报告综合管理部。

　　1.个人变更事项。

　　2.地址和电话。

　　3.婚姻状况。

　　4.子女出生。

　　二、个人仪表

　　员工上岗服务应保持衣着整洁。男员工不可留长发，长度不能盖及耳部与衣领，女员工的发型与化妆要端庄清雅。制服、皮鞋、头鬓均须保持整洁。

　　三、员工证

　　每个在物业公司工作的员工都要配发员工证，值班时佩戴员工证上岗。员工证由综合管理部发放，并请妥善保管;如果丢失，应立即报综合管理部补领，并需交工本费。员工在离职时须将员工证及所有物品交回综合管理部，如果遗失或不交则按价赔偿。

　　四、更衣柜

　　穿着制服的员工可领用一个更衣柜，但不得随便与他人调换，不能私自改用其它锁和私配钥匙，不准存放贵重物品。要锁好衣柜，物业公司对个人丢失的物品不负任何责任。物业公司有权随时选派两名部门经理检查更衣柜，员工离职时须将更衣柜清理干净及将钥匙交回综合管理部。若钥匙丢失，应立即报综合管理部补领，并缴付配钥匙费用(费用将按需调整)。

　　五、制服

　　上岗时制服穿着必须整洁。除因公或获批准外，员工不得在物业公司范围以外穿着制服。制服损坏或丢失，按成本价百分之百赔偿。员工离职时须将制服交回，否则按丢失办理。

　　六、员工出入通道

　　员工上、下班必须佩戴员工证，按物业公司指定的员工通道出入，并自觉接受安全管理员的检查。

　　七、员工出入管理

　　1.员工带进本物业的重要包裹等物品，应事先在员工通道安全管理员处进行登记。若有本物业物品或类似本物业物品带出，须持有物业公司的放行条。

　　2.特殊情况下，物业公司可下令安全管理员做全面检查，届时各地点、书台、柜台等都可受到检查。但至少有两位获授权执行者在场方可进行。

　　3.在任何情况下请勿与安全管理员发生争执，如果员工认为受到安全管理员不合理的待遇，请先合作，然后向部门主管报告。

　　八、嘉宾设施

　　除因上司指派及因工作关系外，员工在任何时候不得在接待嘉宾的场所逗留。

　　九、值班时间

　　员工必须按照本部门的工作时间表工作，不得私自变更，否则以旷工论处。

　　十、旷工

　　员工未按公司规定办理请销假手续，无故不来上班的，均被视为旷工。

　　十一、通告

　　物业公司各类有关员工的通告及指示应均贴于布告板上，员工可在布告板上获悉物业公司最新的员工政策。未获授权人士严禁擅自在本物业范围内张贴任何通告/告示等。

　　十二、拾遗

　　凡在本物业内所拾得的物品，不论价值多少，一律要立即交给综合管理部处理，并做好登记。

　　十三、亲友探访及电话使用

　　请告知亲友不要到本物业内做私人探访。未得到部门主管同意，不得使用电话与外界联系，外来电话不予转接。

　　十四、物业公司财产

　　员工如蓄意或疏忽，以致损坏物业公司的财物或设施，物业公司可按被毁坏物品价值扣除员工工资作为赔偿。如员工犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给任何补偿，严重者移交公安机关处理。

　　十五、钟卡记录

　　员工上下班必须打钟卡。打卡后将卡放回原处，不得乱插。如有错误应向综合管理部报告，员工不得互相代打钟卡;凡违反打钟卡规定者，严重的将被解雇。

　　十六、保密

　　物业公司的一切机密文件及资料要妥善保管，不得泄露给无权知道的人。

　　十七、部门内部规则

　　除本部分的规则外，各部门可制订各自的岗位规则，经总经理批准后，交综合管理部备案，成为该部门员工应遵守的规则。

篇5：物业公司项目管理处办公规则

　　物业公司项目管理处办公规则

　　1 信件

　　所有寄予本管理中心的信件，均需交由获授权人开启和登记，然后交有关部门处理。

　　2 文件传阅

　　内部文件传阅，由总经理办公室将文件送达相关的部门与人员，阅后立即交还总办，中央存档，从速完成文件要求的事项。

　　3会议室

　　使用会议室需提前一天与办公室联系，经批准后，服从办公室的安排。使用完毕，关好门窗及电器开关。

　　4来访接待

　　因公接待来访者，有关部门需派适当人员带领客人进入会

　　客室或会议室或其他办公地点，陪同来访者直至离开公司。

　　5告示牌

　　管理中心内部告示牌将设在明显处，随时将管理中心与政府的有关政策、要求、指示等的通知贴于此，敬告员工。

　　6就餐

　　午餐时间 小时，员工不可因用餐而迟到。

　　7差旅费

　　按差旅费规定办理。