物业项目仓库经理职位描述

　　物业项目仓库经理职位描述：

　　职位信息

　　1.负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调仓库与其他部门之间的工作关系。

　　2.负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。

　　3.负责库内的规划和布局，做好防火防盗和标识管理。

　　4.对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。

　　5.负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。

　　6.负责审核与仓库有关连的单据，做到防漏报防重报，避免资金的损失。

　　7.负责库内的规划和布局，做好防火防盗和标识管理。

　　8.负责申报处理不良物料和呆滞料。

　　9.负责调配本部门人员日常工作。

　　10.接受并完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，5年以上大型房地产/商场仓库经理管理经验，物流仓储类相关专业；

　　2.精通仓储及运配流程、熟悉物流信息管理系统，并熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能；

　　3.熟悉电脑办公软件操作,对工程机电设备用料有一定的基础知识，懂得ERP系统操作者优先考虑；

　　4.有较强的计划组织管理能力和沟通协调能力，优秀的逻辑思维和综合分析能力，熟悉现代物流流程管理的思路、方法以及工具运用；

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篇2：物业公司《员工手册》之总经理致词

　　物业公司《员工手册》之总经理致词

　　亲爱的员工：

　　欢迎你在SS年代加入北京SS物业，我深信这是你为社会创造价值、个人事业发展与实现人生理想的道路上跨出的重要一步。

　　北京SS物业是适应物业管理市场发展需要诞生的。公司创建以来，一贯秉承"把客户的事当成自己的事"的经营理念，致力于与国际先进的物业管理理念接轨，不断提高服务水准，形成了"酒店式管理，管家式服务"的管理模式，为我们尊敬的业主和客户创造全新的、美好的生活和工作环境。公司坚守诚信的道德准则，倡导昂扬向上的敬业精神，讲究严谨细致的工作作风，追求不断提高服务质量和效率，我们的企业文化深入人心，树立了特色鲜明的"SS"品牌。经过全体员工的共同努力，企业的发展展现着广阔的未来和灿烂的前景，SS的物业必将成为物业的盛事。

　　SS物业充分尊重员工的价值，重视和珍惜每个人的劳动。员工是我们最有价值的财富，员工在公司无论从事何种工作，对公司而言都同等重要，每位员工都必须受到尊重和承认，每位员工的优良表现是SS物业的希望所在。我希望您从进入SS物业这一天起，继承和发扬SS人特有的主人翁精神，把所从事的工作，当成自己的事去做。凡是有利于客户和公司的事情，应积极行动；凡是有损于客户利益和公司声誉的事情，要坚决抵制。我深信您具有的优良素质，一定能出色地做好岗位工作。

　　国家的强盛和物业管理行业的发展，给我们带来了巨大的机遇，也让我们面临许多新的挑战。希望您在机遇和挑战面前展示才干，与SS物业志同道合，共同创造美好的未来！相信您一定会伴随企业发展而不断进步，成为优秀的SS人，我将为您取得的成绩和对社会的贡献而感到由衷的骄傲和自豪。

　　谢谢！

　　北京SS物业管理有限公司董事长兼总经理：ZZ

篇3：物业经理岗位描述2

　　物业经理的岗位描述2

　　工作职责

　　在盛和伟业房地产公司总经理领导下，为集团公司（房地产公司）开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务；负责物业管理公司的筹建，努力提高物业公司的自身管理水平，最终走向市场，成为独立自主经营，自负盈亏的经济实体。以良好的服务创效益，为集团房地产开发乃至物业管理创立良好的品牌。负责集团公司文化中心的管理与服务。

　　工作内容

　　1、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与。负责文化中心的管理与服务工作。

　　2、理顺、协调与集团公司、房地产公司等部门的工作关系。

　　3、参加集团公司要求的各种工作会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实集团公司指令。

　　4、物业管理前期参与，针对使用管理提出可行性建议、意见；协助售楼工作。与房地产公司接管验收物业并跟进各项整改措施。对各项目的保修予以落实。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系。

　　5、根据项目实际情况提交物业管理公司的人员编制、运作方案，费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标。

　　6、制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，使业主满意，提高物业管理水平。

　　7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属切实完成。定期/不定期检查各管理部门、服务岗、设备、环境等，及时发现问题并解决。召集和主持公司例会、专题会议，及时解决管理中出现的问题。保证公司各方面工作能顺利进行。

　　8、管理者的任命、鉴定、录用、辞退工作。监督各部门的培训工作，提高公司业务与服务标准。

　　9、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以高度责任心完成本职工作。定期/不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理。

　　10、带头执行财务管理制度，参与年度预算经上级审批并实施，阅读分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本。

　　11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

　　12、负责合同事务的谈判、签约、呈交集团公司领导批准后，外判工作的安排落实。

　　13、协调与周边平行部门、业主委员会、政府主要部门的关系，保持良好的公共关系，树企业良好形象。

　　14、完成集团公司和房地产公司的其它任务。

　　工作绩效要求

　　1、管理目标：

　　1）全年不发生重大安全责任事故；

　　A.因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；

　　B.因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；

　　C.因失职或玩忽职守引发的火灾事故；

　　D.因失职或玩忽职守引发的水浸事故；

　　E.因失职或玩忽职守引发的恶性治安事故；

　　2)所辖物业设施设备的使用完好率达98%以上；

　　3)员工上岗培训合格率100%；

　　4)员工对企业的满意率在85%以上；

　　5)导入ISO9000质量体系，建立健全标准化管理；

　　6)其他各项指标在20**年10月1日前达到《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》中优秀小区的各项管理指标；

　　2、服务目标：

　　1）业户对管理服务工作的满意率达90%以上；

　　2）员工对饭堂的满意率在85%以上；

　　3、经营目标:

　　1)全年各项开支控制在预算指标内；

　　2)全年实现经营利润万元；

　　4、文化中心管理在物业公司正式运作后按照实际情况提出具体目标。

篇4：小区(大厦)客户服务中心经理岗位工作职责

　　小区（大厦）客户服务中心经理岗位职责

　　在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，贯彻落实适合公司的小区（大厦）安全管理、环境清洁绿化、设备设施管理、客户服务政策，保证相关政策有效推进。

　　1．负责督导公司小区（大厦）管理、环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　2．依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

　　3．组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。

　　4．负责审批所本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。负责审批本部门5000元以下的费用支出。

　　5．联络和监察清洁、设备、维修分承包方，确保其提供高素质服务。

　　6．与业主、租户和分承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

　　7．制定和完善部门内部的各项管理制度，岗位职责，制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施，经报总经理批准后组织实施。确保各项工作有序进行。

　　8．负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

　　9．负责监督、管理、指导小区（大厦）安全、消防管理、清洁绿化管理、设备设施管理及客户服务管理等工作的安排、实施和检查，每周组织召开部门工作例会，及时了解处理信息、工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进，并及时向总经理汇报工作质量与进度。

　　10．积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

　　11．负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　12．负责监督检查小区（大厦）治安、消防、交通等安全管理工作的实施状况，协调相关工作，提出合理化建议。负责公共预警信息公布的监督工作。

　　13．负责监督、检查、指导小区（大厦）清洁绿化工作实施状况，协调相关工作。

　　14．负责监督、检查、指导小区（大厦）设备设施管理工作的计划、组织落实工作。

　　15．负责每半年组织召开顾客恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与顾客之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理顾客信函，处理顾客投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

　　16．协助监督小区（大厦）日常的业务管理中的财政开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

　　17．完成上级领导交办的其他工作任务。

篇5：X物业公司总经理岗位工作职责

　　某物业公司总经理岗位职责

　　1.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标，负责评审公司管理体系，制定公司管理方针和目标

　　2.负责根据公司中长期发展的经营管理目标，研究和制定公司当年度的经营管理目标，指导公司各部门制定相应的经营管理目标。

　　3.负责监督公司企业文化、理念方针、规章制度在各部门的实施情况，促进公司与员工的双向沟通，为人力资源效益的提高创造条件。

　　4.对公司各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强公司与政府职能部门的沟通和联系，对内培养和开发公司高级经营管理人才。

　　5.检查、监督、考核各部门的工作情况，协调各部门之间高效有序的运作，确保公司可持续发展。

　　6.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议和最终评审权。

　　7.负责公司固定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。

　　8.贯彻财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收帐款、保证公司资金安全，严格做好各项费用支出的审批工作。

　　9.为公司安全生产工作第一责任人，负责有关工作的组织、落实和监督。

　　10.负责协调、处理与地产的有关业务对接工作，并负责向其报告有关物业管理中需地产协调解决之事宜。