大厦物业部经理岗位工作职责(2)

　　大厦物业部经理的岗位职责（二）

　　职位：物业部经理

　　直接上级：总物业经理

　　直接下级：物业主任

　　岗位职责：

　　1、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天的投诉记录，并处理跟进；

　　2、编制及安排各级管理人员值班表，并报管理中心行政部；

　　3、定期对物业清洁、绿化进行监察协调；

　　4、监管下属员工的日常运作及安排，并依据管理中心各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理；

　　5、遇有紧急事故，协助处理善后工作；

　　6、制定大厦客户手册、装修指南等，完善物业部工作制度及各项工作程序；

　　7、每天召集所辖人员之工作会议，安排日常工作，跟进前一天工作结果；

　　8、接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；

　　9、协助追收租金、物业管理费及其他费用之工作；

　　10、检查物业管理各项日常记录，跟进所列问题；

　　11、跟进处理突发事件；

　　12、拟定各类客户通知，并安排通知发送；

　　13、负责定期安排及亲自拜访客户，调查客户意见，统计服务满意率，及时报告上级；

　　14、协助办理有关政府机构事宜；

　　15、负责编写部门月度报告，总结上月工作情况，制定下月工作计划；

　　16、安排下属人员的培训计划报行政部，负责培训计划的实施，并对培训效果进行考核。

　　素质要求：

　　a.基本素质：具备相当丰富的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有相当的组织管理能力。

　　b.自然条件：35岁以上，身体健康。

　　c.文化程度：物业管理专业大专以上或同等学历，受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。

　　d.外语水平：中级以上英文水平。

　　e.工作经验：在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过物业部主管3年以上经验。

　　f.特殊要求：对现行物业管理政策、法规、条例等，以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。

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篇2：物业部经理岗位职责（一）

　　物业部经理岗位职责

　　在集团的领导下全面主持物业部工作。

　　一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，及时确定或调整各物业公司的发展和经营方向。

　　二、负责组织对物业管理招标书、重大协议、合同进行评审。

　　三、组织审定各物业公司中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和重大质量计划。

　　四、参与集团开发部的新开发项目设计方案及图纸会审，及时向集团各相关部门提供物业管理有关信息和合理化建议。

　　五、负责组织新开发项目的前期物业管理招投标筹备工作。

　　六、负责理顺对内对外相关部门及公众的关系协调工作，为各物业公司创造有利条件。

篇3：物业部副经理岗位职责范文

　　物业部副经理岗位职责

　　在物业部经理的领导下，分管行政事务、市场拓展、项目工程、工作计划、人力资源、品质管理等工作。

　　一、负责组织制定物业管理企业中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划，并指导督促各物业公司实施。

　　二、负责组织新开发项目物业管理的各项前期筹备工作。

　　三、了解各区域当地物业管理政策、掌握市场动态，做好可行性研究分析。

　　四、负责组织新开发项目的前期物业管理招投标文件的编制定工作。

　　五、负责组织制定、修订物业各项管理制度。

　　六、协调、监督各物业公司认真及时地贯彻落实物业部制定的各项工作任务。

　　七、受物业部经理委托，代理行使经理职权。

　　八、完成上级分派的其他工作任务。来源自 物业经理人

篇4：物业部经理助理岗位职责

　　物业部经理助理岗位职责

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

篇5：购物中心物业部经理职责

　　购物中心物业部经理职责

　　⑴负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作， 使之保持良好的工作性能状况；

　　⑵组织制定相应工作管理办法、工作程序制度，编制、 审核物业部年度、月度计划；

　　⑶合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作， 每月向安全运营部提交物业部工作分析报告；

　　⑷检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、 规范及工作进度，了解部门员工思想状况， 对不良倾向及时纠正。

　　⑸负责组织各项专业培训，提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。

　　⑹全面负责购物中心物业部的技术管理工作， 督促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、 电梯等设备经常处在优良的技术状态安全运行。

　　⑺负责购物中心的技术整改项目和新项目的施工质量监督的管理工作。