物业管理公司管理部工作职责(2)

　　物业管理公司管理部工作职责（二）

　　一、向公司有关项目管理处传达贯彻政府行政管理部门发布的物业管理方面的政策法规和相关信息，以及公司领导的指示、工作要求和任务安排，提高项目管理人员的政策、业务管理水平。

　　二、按公司的管理要求和发展规划，对公司的相关管理制度、项目管理处（服务中心）的管理制度、运作流程、考核办法和相关台帐记录提出编写、重订、修改、补充、完善等建议或要求。

　　三、根据公司的年度工作目标、月度工作计划，对各项目管理处（服务中心）物管工作的执行情况、工作进度和落实结果进行检查、督促、协助、指导。

　　四、深入项目管理处（服务中心），了解项目遇到的热点、难点问题，给予必要和尽可能的帮助、指导，并及时向总经理室汇报。

　　五、定期或临时组织召开公司物业管理工作专题会议，贯彻公司精神，收集、汇总项目管理处的意见和建议，提供给总经理参考决策。

　　六、关心物业管理行业动向和房地产业发展情况，努力创造条件，参与物业管理项目招投标，争取拓展新的管理项目。

　　七、做好新受托管理项目的前期调研、洽谈、协调和编制相关文件资料等具体工作。

　　八、与公司行政部、财务部通力合作，协同完成公司领导交办的各项任务。

　　九、按时、保质保量完成总经理室交办的其他工作。

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篇2：物业公司管理部经理岗位工作职责(3)

　　物业公司管理部经理岗位职责（三）

　　一、全面负责本部门各项工作，直接对总经理室负责。

　　二、组织落实业主/客户的服务要求，满足业主/客户的要求，确保服务质量。

　　三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展，监督控制项目管理服务质量。

　　四、开展业务培训，提高并保持员工的总体业务操作水平。

　　五、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。

　　六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收，指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。

　　七、制定应急方案，发现问题及时提出改进措施，并督促改进工作，确保安全。

　　八、根据公司制度，负责审核各项目员工工资发放情况。

　　九、根据安全管理方案的要求，结合物业实际，负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。

　　十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案，督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。

　　十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉，并及时回访业主/客户。

　　十二、完成总经理室临时交办的任务。

篇3：商场物业管理部生活管理岗位工作职责

　　商场物业管理部生活管理岗位职责
　　１、负责执行公司的质量方针、目标；
　　２、负责对送餐公司的管理，保证饭菜卫生合格、配菜合理；
　　３、检查送餐公司人员工服、衣帽是否干净整洁及食堂卫生；
　　４、对受到员工投诉的送餐公司下达“罚款通知单”；
　　５、负责更衣室卫生及人员管理；
　　６、负责更衣柜的合理发放、调配；
　　７、负责对工服房的卫生及人员管理；
　　８、负责工服的配置、发放管理。

篇4：物业管理部经理与物业管理文员岗位职责

　　物业管理部经理与物业管理文员岗位职责

　　物业管理部经理岗位职责

　　1.以身作则，调动员工积极性，保质保量完成各项工作。

　　2.检查监督红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。

　　3.热情接待客户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。

　　4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

　　5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。

　　6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的检验工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。

　　7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

　　8.上级领导交办的其他临时任务。

　　物业管理文员岗位职责

　　1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、监督分部门工作执行情况。

　　2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

　　3.加强与各部门的联系与沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作和人际关系。

　　4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

　　5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

　　6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。

篇5：物业公司行政管理部工作职责

　　物业公司行政管理部工作职责

　　行政管理部是物业公司总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为：

　　1、贯彻执行公司领导的指示和领导办公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。

　　2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。

　　3、负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。

　　4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。

　　5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻执行公司的各项工作决策和指令情况。

　　6、负责公司的总务后勤工作，具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发放，管理员工餐厅、员工宿舍等。

　　7、负责公司对外行政联络和关系协调，做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、接待公司来宾，处理各种社会公共关系。

　　8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。

　　9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。

　　10、做好各项宣传工作，适时完成园区布置，组织社区文化活动及员工文娱活动，丰富精神文化生活和公司品牌建设和推广。

　　11、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购，物品进出仓手续办理及仓库资产管理。

　　12、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

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