物业项目保洁岗位工作标准

　　物业项目保洁岗位工作标准

　　1、保洁班长工作标准

　　1.1处事客观公正，言行文明，虚心接受别人的意见和建议。

　　1.2熟悉和掌握保洁各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握管理区域内的基本情况和保洁日常工作规律。

　　1.3做好保洁员基础资料（档案）的建立，环卫记录的填写，保证记录清晰、完整，相关文件的搜集、存档。

　　1.4做好保洁员的岗位培训（言谈举止、形象礼仪、服务标准、规章制度、应急预案演练等）。

　　1.5经常检查保洁员工作运行情况，每天巡视辖区，走访、回访用户，征求意见建议，并处理相关业务的有效投诉。

　　1.6每周组织保洁员开一次例会，总结、通报一周的保洁管理工作情况；每月以书面形式（保洁工作月报）向客户服务中心主任及保洁主管上报环境管理工作情况。

　　1.7做好突发性事件的处理；不能独立解决的问题，及时上报客户服务中心主任并协助解决。

　　2、小区保洁员工作标准

　　2.1保证责任区内的地面、路面干净整洁，无烟头、果皮纸屑、塑料袋、砖瓦石块、泥沙、积水积雪（雨停后，开始清扫；冬天雪停后1小时内开始清扫，如雪在17：00以后停，应不迟于第二天早7：00开始清扫）、废弃物和生活垃圾等；绿化带（草地、花坛、灌木丛）内无果皮、纸屑、烟头、树枝、树叶等杂物和漂浮物；铺装上无杂草、小广告等；小区标志牌、导向牌、雕像、建筑小品、信箱、电子对讲门等清洗、擦拭干净。

　　2.2楼梯间每周拖洗1次（冬季除外），保持整洁、畅通有序，无明显尘土、垃圾，无纸屑、积水、烟头等；单元门（电子对讲门）、用户防盗门、楼梯的扶手栏杆、楼梯间各种箱体和散热片无乱写乱画、无积灰、明显污渍、小广告等；地脚线无水渍、无污物，墙面干净，目视无大块污垢，无蜘蛛网、小广告等粘附物；楼道声控灯具无积灰、无污渍；门窗干净，玻璃明亮，玻璃每月清洁擦拭一次（冬季除外，即每年的11月初至次年的3月末）；窗台洁净，无明显污垢，窗台上无堆放物。

　　2.3垃圾柜、垃圾桶、果皮箱每天清理2次，柜（桶、箱）面干净无污渍、无各类广告，漆面无大面积脱落，每年油饰1次；柜（桶、箱）内垃圾无外溢，垃圾柜（桶）、果皮箱旁无堆放物；垃圾柜、垃圾桶夏季每月消杀2次，确保柜内无臭味、污水，无蚊蝇孳生。

　　2.4办公区、文体活动中心的环境清理须在办公时间开始前完成，随时保持地面清洁，设施（办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、烟灰缸等）摆放整齐有序，经常擦拭，无尘积、无明显污垢；洗手间内无烟头、无污垢、无尿碱，定期存放卫生球，无异味；门窗干净，玻璃明亮。

　　2.5视需要定期投放鼠药、喷药灭蝇，把"四害"孳生密度控制在国家规定标准范围内。

　　2.6负责责任区内楼房建筑及雨排篦子、马葫路盖、电子门、围墙、护栏、路灯等公共设施的看护，发现问题及时向保洁班长或客户服务中心报告。

　　2.7随时清理单元门（电子对讲门）、楼房外墙体、楼梯间内、公共设施喷、贴、涂的各种形式的广告；发现事故隐患和可疑迹象及时向主管领导汇报。

　　2.8楼宇屋面每月清扫、清理1次，保持屋面畅通，无垃圾、污水，无鼠、无虫蝇孳生地，无杂物堆放等。

　　3、垃圾清运员工作标准

　　3.1做到垃圾日产、日清；

　　3.2运送过程中如有垃圾散落，及时清理，保证地面清洁。

　　3.3保持垃圾清运车外表干净、无污渍，垃圾清运车每月消杀2次（冬季除外，即每年的11月初至次年的3月末）。

　　4、办公楼宇保洁员工作标准

　　4.1遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情，不在公共场所大声喧哗、聚集聊天，严禁酒后上岗；遵守工作时间表，不迟到不早退，不脱岗不串岗。

　　4.2妥善保管并能正确使用各种清洁用具、材料用品，不得丢失和自认为损坏，不得将清洁工具、材料用品私借他人使用和带回家中使用；存放在工作间内的各种用具、材料摆放规范、整齐，不准摆放与工作无关的物品、杂物；保持工作间内卫生清洁，无异味。

　　4.3大厅地面整体推尘及清擦，保持地面清洁、光亮，无碎屑、无污迹、无水迹、无烟头、无痰迹、无明显脚印；门窗干净，玻璃明亮，无水迹、无污渍、无印迹；大堂装饰物、指示牌、理石台面、墙身悬挂物及其他位置（窗头、门头、角线）清擦清洁，保持无积尘，无污迹；走道四角及踏脚板保持干净，无垃圾。

　　4.4走廊推尘、清擦，巡回保洁，地面、踢脚线无明显

灰尘、无污迹，天花（光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施）干净无尘、无蜘蛛网、无污迹；电梯轿厢、电梯门、各种办公门、墙面、指示牌(标识)、窗台、风口内壁、石墙身缝槽、消火栓擦拭、清洁，表面干净、光亮、无尘、无污迹；灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；垃圾箱内垃圾量不超过1/3，四周无散积垃圾，无异味，箱面洁净；地毯、卫生箱要常清洗、常清理，保持整洁无异味。

　　4.5公共卫生间巡回保洁，保持卫生间内空气清新，无积水、无卫生死角， 墙面四角保持干燥、无蛛网；洗手池台面、内壁、镜子、地面、墙面、隔板、门等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补，卫生用品保证齐全，无破损；卫生器具表面光洁、无污垢、无异味，内壁要用药水刷洗、消毒。

　　4.6安全通道楼梯间巡回清洁，楼梯台阶及死角清拖、擦洗；地面无积尘、污迹、无垃圾，扶手栏杆、散热片、管道及设备清擦、擦拭，干净、无积尘，墙面四角无蛛网、污迹。

　　4.7楼宇定期灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫，垃圾桶、卫生间要经常消毒，做到无滋生源。

　　4.8地下车库地面和明沟无油渍、污渍，无灰尘、无纸屑、无积水，保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品；墙面目视无污迹、无蛛网；天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污迹；保持地下车库空气流畅，无异味、无毒味，定期喷洒药水；设备房门、垃圾房门、消防箱、道闸、污水井房、应急灯、消防管道和风管表面无灰尘、无污渍。

　　4.9要节约用水用电，下班前要关好门窗，闭好灯、空调。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：校区绿化保洁工作标准

　　校区绿化保洁工作标准

　　（一）环境卫生工作标准

　　1、公共场所按时清扫、随时保洁。道路和区域内整洁，无痰迹、积水、烟蒂、果皮等遗弃物及其它杂物，无卫生死角。

　　2、对明沟做到排水通畅，无积水、淤泥及其它杂物，无污水溢出和缺少井盖等现象。

　　3、垃圾日产日清，垃圾箱、果皮箱外表整洁、设施完好、周围干净，无垃圾暴露。

　　4、管辖区域内无残标、无乱写乱画及乱粘贴现象，定期清理专用广告栏。

　　5、喷水池、雕塑按时清洁，确保无污迹。

　　（二）室内公共卫生工作标准

　　1、地面无尘、无脚印、无污迹、无杂物，保持地面光洁度。

　　2、墙面瓷砖及墙体无尘、无污迹、无建筑残留物、整体光洁。

　　3、顶面无蛛网、窗台无尘灰。

　　4、玻璃、镜子、灯具、扶手、标牌、通风口等无尘、无水迹、无污迹、无建筑残留物。

　　5、卫生间随时保持干净整洁、无异味、无尿碱、便迹。

　　6、电梯间、楼梯间干净、整洁、明亮。

　　7、垃圾桶及时清倒，外表干净整洁，无异味。

　　8、建筑物内外无乱写乱画、无残标。

　　（三）环境绿化美化工作标准

　　1、树冠完整、长势茂盛、叶色正常、无枯枝、死杈、死树。

　　2、定期整形、及时修剪、定期施肥、喷洒药剂。

　　3、及时有效控制花草树木病虫害发生。

　　4、花草树木缺株时及时补栽，缺株率控制在4%以下。

篇3：工业园区保洁工作标准

工业园区保洁工作标准

（一）环境卫生管理标准

1、公司办公区域

楼梯：

1）楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。

2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。

3）扶手、栏杆无尘土、无污渍。

4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。

5）楼道内无堆放杂物。

走廊：

1）天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物。

2）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。

3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。

4）走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。

大厅：

1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。

2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。

3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。

4）前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。

5）电脑、电话消毒彻底、干净无污。

6）文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。

7）地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。

8）大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮尘，盆内无杂物。

地板：

1）地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。

2）墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。

3）打蜡均匀、薄厚适当；边角无杂物、无头发。

4）蜡面光亮无流痕、无黄斑，整体一致。

地毯：

1）清洗前认真全面吸尘。

2）移动物品井然有序；回归原位无损失。

3）重点污渍刷洗干净、效果好。

4）清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。

5）表面无污渍、无杂物平滑有弹性。

6）地毯光泽好、无损伤无褪色

灯罩：

1）清洁无污、无灰尘、无手印。

2）整体统一，格格相同，光亮无划痕。

3）灯管无灰尘、无损伤。

玻璃：

1）玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。

2）边框干净、无污渍。

3）地面（地毯）无水迹、无污点。。

办公室：

1）各办公设施完好无损。

2）桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜干净无尘。

3）屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。

4）玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。

5）椅子布面干净无污迹、无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。

6）垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。

7）墙面、踢脚板、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。

8）文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。

9）区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。

10）各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

会议室：

1）会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。

2）桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍，摆放整齐。

3）墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。

4）白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。

5）窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。

6）垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。

7）地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。

8）排风口、灯罩无尘土、无手印。

9）空气清新，无不当气味。

10）各种设备、设施完好无损。

2、外场

广场、道路：

1）绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。

2）所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。

3）阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

4）扶手：无污迹、无水迹。

5）墙面：无污迹、无乱张贴物。

6）门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7）指示牌（包括招牌）：无污迹、无积尘、

8）消防栓：无污迹、无积尘。

9）出入口栏杆：无污物、无阻塞。

露台（包括天台、平台、阳台）：

1）消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

2）地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

3）地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。

垃圾间：

1）垃圾做到日产日清，无堆积垃圾。

2）做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。

3）可做废品回收的垃圾，要另行放置。

4）垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。

3、内场

楼梯及走廊：

1）地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无痰渍、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。

2）天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

3）光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4）墙面：无污迹、无乱张贴物。

5）水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6）公共区域门（厕所门等）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7）垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。

8）窗户：光亮、透明，窗框及滑轨槽无污物、污渍。

9）消防栓：灭火器位置摆放正确、保持其表面干净无灰尘；公共区域消防箱无杂物无灰尘；消防应急灯要保持干净无灰尘。

卫生间：

1）地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2）墙面：无污迹、无乱张贴物。

3）天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4）光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5）窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6）镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7）洗手盆：表面光洁、无污迹。

8）镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

9）排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

10）尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。

11）厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。

12）厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

13）手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

14）门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

15）地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

茶水间（或茶水炉区域）

1）地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2）墙面：无污迹、无乱张贴物。

3）天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4）光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5）垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。

6）地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

篇4：教学楼保洁工卫生工作标准和岗位责任要求

　　教学楼保洁工卫生工作标准和岗位责任要求

　　1. 教室：地面干净、无尘土、无拖痕、无乱纸、无痰迹、无固渍;墙壁无蛛网，无塔灰;讲台、黑板干净无粉笔沫;课桌内无乱纸杂物;门、窗(台)干净。

　　2. 楼道、走廊、楼梯：地面、台阶、扶手、墙壁、门、窗(台)等干净，无尘土、无拖痕、无乱纸、无痰迹、无废纸、无固渍、杂物。

　　3. 厕所卫生间：地面干净、无痰迹、污物、无积水;蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢、大小便顺畅;洗手池、墩布池、污物桶干净、穿衣镜无污渍、卫生;门、窗(台)、墙壁无尘土、无张贴物;保洁用具摆放整齐、干净。

　　4，及时清理痰盂、纸篓和晨皮箱内杂物，周时完成教学楼周围环境卫生，包括楼前楼后绿化带卫生

　　5. 教室按时开门;钥匙不丢不错;不私自借用教室，因特殊情况需用教室的，应出示教务处证明，到物业中心联系，换教室使用通知单。

　　6. 爱护劳动工具及教学区的设施，上、下午课间休息时，清洁工必须坚守岗位，发现损坏公物的要及时报告。

　　7. 树立全心全意服务教学的思想，尽责尽职，吃苦耐劳，忠于职守。

　　尊敬教师，爱护学生，遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间内有事要请假。

　　8. 注意节水节电，随手关灯、关窗。

　　9. 工作中发现和捡拾物品要交公。

　　10，完成保洁责任区工作外，领导交办的其他事项。

篇5：物业区域保洁工作标准要求

　　1.0室外区域:

　　1.1保洁公司应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。

　　室外公共区域计划应包含以下内容:A、不同天气情况保洁频率;B、重点路段的保洁频率;C、重点保洁工作措施。

　　1.2道路的保洁

　　每天对小区的道路、两侧行人路巡回清扫;

　　对主干路段安排固定人员巡回保洁;

　　巡回保洁的路线拟定不要太长,往返时间在45分钟以内;

　　下雨应及时清扫路面,确保路面无积水;

　　每月冲洗路面一次,特殊情况需增加冲洗的次数;

　　发现路面有油污应即时用清洁剂清洁;

　　用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

　　1.3广场的保洁

　　广场应有专人负责巡回清洁、保洁;

　　清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾;

　　及时清除地面的油污渍、粘附物。

　　发现广场的水池内有垃圾应马上捞起;

　　广场水池每季清洗一次;

　　每月冲洗广场一次;

　　每季用洗地机、清洁剂对地面全面清洁一次。

　　1.4绿化带的清洁

　　用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾;

　　对烟头、小石块等用扫把不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内;

　　每天清洁绿化带不少于一次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数;

　　每周擦试花池立面、平面一次,保证外观洁净,无尘埃;

　　1.5地下管井的疏通

　　每季对地下管井清理一次;

　　每年对地下管道彻底(质量要求详见清洁检查标准)疏通一次:

　　1.6人工湖及游泳池的清洁

　　人工湖及游泳池的保洁工作应每天进行一次;

　　人工湖、游泳池水面飘浮物每天随时捞起,保持水质清澈见底;

　　人工湖、游泳池内池底定期吸尘,鹅卵石根据实际情况定期清洗;

　　1.7娱乐设施(包括篮球场、羽毛球场、网球场等)的清洁

　　转椅、滑梯等儿童游乐设施应每天保洁一次;

　　篮球场、羽毛球场、网球场等娱乐场所每天巡回保洁一次。

　　1.8路灯的保洁

　　路灯应每季保洁一次;

　　路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁公司应通知物业工程部维修工作人员断开电源。

　　1.9雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁:

　　宣传牌、标示牌等应每3天擦试一遍。

　　清洁后检查应无污渍、无积尘。

　　1.10天台和雨蓬的清洁

　　天台、雨蓬每月清扫一次;

　　雨蓬每月定期清洗一次;

　　玻璃雨蓬每月刮洗两次;

　　1.11垃圾筒、果皮箱的清洁:

　　垃圾筒、果皮箱应长期套上款式相符的垃圾袋,并要求每天晚上更换新垃圾袋;

　　垃圾筒、果皮箱内