C大厦公共区域保洁工作程序与要求
大厦公共区域保洁工作程序与要求:
(一)大堂清洁:
1.下班转门的清洁;
工具:干净布两块(干、湿)。
工作程序:擦拭不锈钢门框及转门下班要从上至下、从左至右、从内到外进行擦拭。
工作标准:表面无尘土、手印、污迹随时保持光亮。
重点部位:转门与地面接缝。
2.大堂立柱:
工具:干净布。
工作程序:从上至下、从左至右均匀擦拭。
工作标准;光亮无尘土、污迹,随时保持干净。
重点部位:柱面与天花板交接处,柱面与地面交接处。
3.花岗岩墙面:
工具:干净布。
工作程序:从上至下、从左至右均匀擦拭。
工作标准;光亮无尘土、污迹,随时保持干净。
重点部位:墙面与地面交接处,不锈钢镶条与花岗岩交界处。
4.花岗岩地面:
工具:地托、擦地布。
工作程序:1)、先将地面大块杂物捡拾干净。
2)、地托上均匀地喷上地面除尘液(地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上)。
3)、左手握住地托把,右手握住地托杆五分之一处,地托杆与地面成45度角,身体自然站直略往前倾,用力适度,半重叠擦拭。
4)、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦地布擦拭干净。
5)、托擦地应按规定路线进行,每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘,然后周而复始地进行。
工作标准:无尘土、污、脚印、杂物、随时保持光亮。
重点部位:地面与墙面交接处,及进出频率高的区域。在操作过程中应根据情况适当避开客人,待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天,要增加托擦次数以防客人滑倒。
5.顶棚:
工具:干净布
工作程序:用布从左至右的擦拭项棚,无特殊情况一季度擦拭一回。
工作标准:无尘土、丝网,保持干净。
重点部位:顶棚与墙面接缝处,顶棚灯池外侧。
6.电梯的清洁:
工具:干净布(两块)、吸尘器,不锈钢清洁剂。
工作程序:用干净布均匀沾上不锈钢清洁剂,将电梯内电梯门、轿箱、扶手、门牌号框均匀擦拭。再用另一块干净布擦拭电梯按钮及控制器。最后将地毯及电梯门轨道用吸尘器清洁干净。
工作标准:光亮无尘土、污迹、手印、地毯无废渣,随时保持不锈钢的光亮。
重点部位:电梯内壁与地面交接处,电梯轨道缝,地毯应注意经常更换清洗。
7.电梯门套:
工具:干净布(两块)不锈钢清洁剂。
工作程序:用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净,再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。
工作标准:光亮无尘土、污迹、手印,随时保持光亮。
重点部位:与地面、墙面交接处。
8.立式烟筒:
工具:干净布
工作程序:用布将烟筒内外擦拭干净,将烟缸内污水现换。
工作标准:光亮无脏迹、无手印。
重点部位:烟筒内部。
(二)梯层通道清洁:
1.电梯门套:
工具:干净布(两块)不锈钢清洁剂
工作程序:用干净布沾上不锈钢清洁剂将电梯门及不锈钢门框均匀擦拭干净,再用另一块干净布擦拭电梯控制器及大理石门套。
工作标准:光亮无尘土、污迹、手印,随时保持光亮。
重点部位:与地面、墙面交接处。
2.立式烟筒:
工具:干净布
工作程序:用布将烟筒内外擦拭干净,将烟缸内污水更换。
工作标准:光亮无脏迹、无手印。
重点部位:烟筒内部。
3.防火门及悬挂指示牌:
工具:干净布
工作程序:从上至下,从左至右均匀擦拭。
工作标准:无尘土,无脏迹。
重点部位:与地面交接处和与墙面交接处。
4.花岗岩地面:
工具:地托,擦地布
工作程序:1)、先将地面大块杂物捡拾干净。
2)、地托上均匀地喷上地面除尘液(地面除尘液应提前3至6小时均匀喷在地托之上)。
3)、左手握住地托把,右手握住地杆五分之一处,地托杆与地面成45度角,身体自然站直略往前倾,用力适度,半重叠擦拭。
4)、遇地面有痰迹、污迹、水迹时应用擦拭干净。
5)、托擦地面应按规定路线进行,每托擦完一遍后应抖清依附在地托上的灰尘,然后周而复始地进行。
6)、用干净布将踢脚板立面及坡面擦拭干净。
工作标准:无尘土、污迹、脚印、杂物,随时保持光亮。
重点部位:地面与墙面交接处,及时出频率高的区域,在操作过程中应根据情况适当。
避开客人,待客人离开后再补托。如遇下雨、雪天,要增加托擦次数以防客人滑倒。
5.花岗岩墙面:
工具:干净布
工作程序:从上至下、从左至右均匀擦拭。
工作标准:光亮无尘土、污迹,随时保持干净。
重点部位:墙面与地面交接处,不锈钢镶条与花岗岩交界处。
6.灯伞、风口:
工具:干净布、不锈钢清洁剂
工作程序:从里到外,从上至下依次擦拭。不锈钢门要用不锈钢清洁剂均匀擦拭。
工作标准:消火栓内无尘土、无水迹、污迹,不锈钢门光亮、无手印、无污迹。
重点部位:消火栓门与墙面交接处。
(三)卫生间的清洁:
1.清洁恭桶:
工具:恭桶刷、干净布、洁厕剂
工作程序:将洁厕剂以一比三十的比例稀释,再用恭桶刷沾适量药液刷洗恭桶内污迹,再用清水冲净,用布擦净座圈、基座、桶盖和水箱。
工作标准:无污迹、水迹、无异味,恭桶内侧不挂水。
重点部位:恭桶底部及水箱
底部。
2.小便池的清洁:
工具:恭桶刷、干净布、洁厕剂
工作程序:将洁厕剂以一比三十的比例稀释,再用恭桶刷沾适量药液从上水孔至下水孔顺序刷洗小便池内污迹,用清水冲净后,再用布从上至下擦净小便池外部,最后将控制面板擦拭干净。
工作标准:无污迹、水迹、无异味,小便池内侧不挂水,控制面板光亮无手印、水迹。
重点部位:小便池底部及池内不锈钢篦子。
3.垃圾桶的清洁:
工具:布一块
工作程序:将纸篓内垃圾倒入大垃圾袋中,再用布将垃圾桶内外擦拭干净。
工作标准:无脏迹、异味。
重点部位:
4.花岗岩墙面:
工具:干净布
工作程序:从上至下、从左至右均匀擦拭。
工作标准:光亮无尘土、污迹,随时保持干净。
重点部位:墙面与地面交接处。
5.隔断门:
工具:干净布
工作程序:从上至下,从左至右,依次将隔断门擦拭干净。
工作标准:表面无尘土,无污迹。
重点部位:隔断顶部。
6.镜面的清洁;
工具:干净布
工作程序:从上至下、从左至右均匀擦拭。
工作标准:明亮、无污迹、水迹、手印。
重点部位:镜面与墙面交接处。
7.面盆及面台:
工具:干净布、清洁剂
工作程序:将清洁剂到入面盆中,将溢水孔、下水孔,盆内、台面、水龙头清洗干净并用清水冲净,再用布将面台从左至右均匀擦拭干净。
工作标准:不锈钢龙头及台面表面光亮、无脏迹、水迹、手印。
重点部位:不锈钢龙头与墙面接缝处。
8.花岗岩地面的清洁:
工具:墩布
工作程序:先将地面大块杂物捡拾干净后,用墩布从里到外依次墩擦干净。
工作标准:地面光亮无污迹、杂物。
重点部位:地面与墙面交接处,地面大理石黑边。
(四)步行梯:
1.拦杆扶手:
工具:干净布
工作程序:用干净布将步行梯扶手擦拭干净。
工作标准:干净无尘土。
重点部位:
2.步梯;
工具:墩布、擦地布
工作程序:先将地面上大块杂物捡拾干净,再用墩布从上至下将地面墩擦干净,用布将墙底黑边擦拭干净。
工作标准:地面干净无脚、无污迹、无杂物。
重点部位:楼梯与墙面交接处黑边。
(五)更衣室:
1.更衣室摆放整齐,表面无粘物,柜内及柜下无废纸、垃圾、灰尘堆积。
2.地面每日湿拖,随时对设施抹尘并保持室内清新。
3.定期对更衣室进行杀虫,保证无鼠害、蚊虫及其它。
4.定期进行防疫消毒处理,保证整体室内环境的卫生。
5.保证更衣室内一切设施运转正常(如:灯光、柜、椅、墙插等)。
(六)地毯的局部清洗:
1.首先对清洁物表面的杂质物进行必要的吸尘。
2.留意不可扩大污渍上污点的面积。
3.直接使用适量的地毯去渍药水。
4.清洗时不可过于潮湿或使用过量的水进行浸泡。
5.局部清洗地毯时由外向内刷洗,避免污点过多的向外延伸。
6.用一块吸水性较强的棉织品粘拓在污渍表面用力拍打,将污渍吸出或凉干,还有一种使用地毯风干机将地毯风干的后期地毯局部处理方法。
7.清理后地毯人为过多地踩踏,让其安全乇底地干透。
(七)地毯的清洗:
1、清除或搬离即将清洗地毯上的各种设施及装置。
2、对地毯进行认真彻底的全面吸尘。
3、局部清洗各种油渍及污点。
4、根据地毯清洗化学药水和洗地机制造商的产品指南使用。
5、由地毯表面的边角开始操作。
6、开动机器沿着地毯靠墙的边角洗出。
7、如果使用旋转式转盘系统洗地机,操作时由左向右重叠进行,如果使用抽洗式方法应平直进行直线的操作,同样每次重叠压半边线进行。
8、清洗切勿过于潮湿,然后让其快速干透。
9、彻底吸去残留在地毯表面上的泡沫。
10、用软刷对地毯进行重叠往复的轻刷使其毛质疏松。
采编:www.pmceo.cOm篇2:酒店公共区域保洁知识
酒店公共区域保洁知识
酒店公共区域基本由门廊-大堂-走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要,使用正确的、规则的、专业的保洁方法,将使客人感觉物所超值。
公共区域人流量比较大,入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质,及时对地面进行除尘、保持环境整洁显得尤为重要。
超静音吸尘器,目前已经成为星级酒店的新宠,其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进行,即便晚上也不必担心客人会受到吸尘噪音的影响。
除尘之后,我们还要对地面地进行深层清洁,预防和消除各种细菌及深藏污垢。
硬地面保洁,最好使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机,比起人力劳作,更加高效、简单、环保。如果使用传统人力地拖+清洁剂,不但效率低下,地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。
对于地毯区域,要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机,是近期推出的一款对地毯进行维护、保养的干洗设备,可大大降低地毯湿洗的频率,有效提高地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机,是对地毯进行深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进行深度清洁,湿洗风干的时间大概是4小时,如结合使用快干型清洁剂,快干速度可提高70%。
至于石材保养、晶面处理及地毯基本清洗则推荐使用单擦机。
推荐设备:超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机
篇3:机关大楼公共区域保洁细则
一、卫生保洁服务范围:
1、楼内所有楼道(包括楼梯、楼梯扶手)、走廊、卫生间、大小会议室、待客室、健身房、电梯、上人屋顶、浴室、活动室、业务大厅、事故处理大厅、大小餐厅、客房。
2、办公楼的前后院落、停车场(包括自行车)、运动场所及院内闲置房间。
二、卫生保洁服务标准
1、楼道、走廊:每工作日职工上班以前,应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。
2、楼梯扶拦:表面无灰尘污垢、清洁光亮。
3、卫生间:便池每天清洗一次,表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或每半月定期消毒一次。
4、会议室:应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁,表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次。
5、门厅:保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要每天抹尘一遍,确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。
6、院落、停车场:每工作日职工上班以前集中清理一次,应保持整洁、干净。由于受天气影响,如风、雨、雪等天气,造成的污染,及时派员工或临时人员清除干净。
7、电梯:内部四壁及地面、顶子,保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印,地面干净。
8、上人屋顶:地面保持干净,无垃圾污物。
9、活动室、客房:随时保持室内家具及物品的卫生干净。
10、大小餐厅:每日三次,在早中晚开饭后进行清洁,包括地面及餐桌餐椅。
11、业务大厅、事故处理大厅:大理石地面打蜡,保持光亮,工作日中随时进行巡视,对有卫生污染的地方随时进行清洁。
12、浴室平时保持清洁,定期在一周整体清洁一次。
三、检查措施:
1、凡我公司的卫生保洁人员,必须着公司统一服装和佩带工作标志方可上岗。
2、在保洁期内,我方以保洁员自查--班组长--管理人员重点抽查的方式。以保证对办公楼的卫生保洁质量。
篇4:公共区域卫生保洁管理工作制度
3.6.1 制度内容
1. 保持大厦内每一个角落的干净、整洁
2. 保洁员专业,懂礼貌
3. 保证卫生洁具的合理使用
3.6.2 适用范围
适于以下公共区域的卫生保洁管理工作:
1. 大堂
2. 楼层的入口以及公共走道
3. 各层公共走道内的地毯、公共区域
4. 各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面
5. 前台
6. 公告牌、导示牌、休息椅
7. 电梯的不锈钢门、电梯间地面
8. 卫生间、清洁间
9. 消防通道安全出口楼梯及扶手
10. 植物、花卉、盆缸
11. 所有墙面、墙柱
12. 天花、吊顶
13. 管理处办公室
3.6.3 管理标准
使大厦维持清洁、干净的环境;合理使用卫生用具;员工行为举止规范
3.6.4 工作流程
1. 地面层清洁
1] 上午换好工作服装,到管理部打卡。
2] 清洁员到各楼层准备清洁工具。如遇雨天,应在入口处铺上防水踏垫及防滑提示牌。
3] 地面层清洁员负责将东门至西门之间的公共走道,以及大门入口的垃圾清扫干净,保证地面无纸屑。
4] 用拖把反复拖抹磁砖地面,确保地面光亮整洁无脚印。
5] 清洁前台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
6] 擦拭前台前面的导示牌、休息椅等,确保台面和椅面无尘、光亮,不锈钢台面光亮、无手印。
7] 负责将地面层五部扶手电梯清洁干净,包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘,不绣钢表面光亮、无手印。
8] 清洁地面层三个入口处的玻璃门窗,确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。
9] 电梯外的金属门的清洁,做到光洁,无水迹、无污渍。
10] 清扫地面层至一层的七个安全走道及楼梯,先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。
2. 大堂入口处地面清洁
1] 每天将地面清扫干净,确保地面无纸屑。
2] 用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。
3] 每周一次,用洗地机将入口处的地面清洗干净。
3. 玻璃门窗清洁
1] 用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍,稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助。
2] 遇有不易用抹布清洁的脏物,可用玻璃刮刀辅助清洁。
3] 用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净,使之光亮、无灰尘、无手印。
4] 用地托将地下的滴水抹干。
4. 货运电梯清洁
1] 打扫电梯之地板,使之无纸屑等杂物。
2] 分别用干、湿拖布拖抹地面,保证无脚印。
3] 清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁,使之光亮、无浮尘、无手印。
4] 清洁天棚,使之无尘、无蜘蛛网。
5. 扶手栏杆的清洁
1] 清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手,使之光亮、无浮尘、无手印。
2] 用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘,每日用湿布擦拭一遍栏杆。
6. 办公室清洁
1] 将办公室窗打开,保证空气流通。
2] 打扫办公室及会议室地面卫生,保证地面清洁,无纸屑。
3] 关闭办公室所有玻璃窗。
4] 整理办公室桌面材料,使之整齐,并将办公椅推到桌下。将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布,后用干布擦拭干净。
5] 用拖把将办公室内地面拖抹干净。
6] 用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。
7. 卫生间清洁
1] 卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。
2] 用清水洗尽,并喷上除臭剂,做到无异味。
3] 按顺序擦拭面盆,水龙头、台面、镜面、烘手机,做到器具保持的明净、光亮,镜面台面无水迹,水龙头无斑迹,烘手机无灰尘并可以正常工作。
4] 清洁墙面,可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。
5] 补齐卫生纸及擦手纸。
6] 清倒垃圾,换上新的垃圾袋。
7] 喷洒适量的空气清新剂,保持空气清新。
8] 地面用清水冲湿后用地板刷,刷干净,再用拖把抹干,做到无脚印。
9] 检查是否有遗漏处,不要遗忘工具。
10] 发现不洁之处立即清扫。
篇5:公共区域保洁员岗位工作职责
公共区域保洁员岗位职责
1、按程序标准正确使用各种清洁设备。
2、随时注意机器设备、设施的动转状况,有问题及时报修。
3、爱护酒店的设备、设施及用品。如发现丢失或损坏时报告。
4、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
5、清理垃圾,补充清洁用品。下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作。
6、做好交接工作。