物业园林清洁部经理岗位职责与职位说明

　　2.6 园林清洁部经理

　　2.6.1 岗位职责

　　a)编制下属单位所辖物业绿化清洁维护保养计划，检查执行情况，对绿化清洁工作进行业务指导。

　　b)协助经营部，负责新接物业接管前期工程管理，对物业的规划设计及建筑施工提出合理化建议，参与物业的检查、验收。

　　c)负责新接物业(绿化清洁)的接管、验收、移交工作。

　　d)负责下属单位所辖物业的绿化保养记录、清洁设备技术资料、清洁工作记录的收集、整理、存档。

　　e)负责下属单位所辖物业重大清洁任务的组织、实施、解决。

　　f)负责编制下属单位绿化清洁队伍培训计划，并组织实施，效果评估考核。

　　g)负责下属单位绿化清洁工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出整改意见。

　　h)协助经营部，负责物业管理投标方案绿化清洁部分的编写工作。

　　i)负责绿化施工工程现场组织管理工作。

　　j)负责对分包方的承包工程进行现场施工监管，督促其按图施工，确保施工质量，按期完工。

　　k)负责对园林绿化养护分包方进行监管，对不合格项即时发出整改通知，限期完成。

　　l)协助经营部做好绿化施工工程预算工作。

　　m)协助财务部做好绿化施工工程决算工作。

　　n)负责主管领导交办的其他工作。

　　2.6.2 职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，园林绿化类专业，从事相似职位三年以上;

　　c)对园林绿化知识了解广泛，有丰富的园林绿化施工管理经验，协调能力强;

　　d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　e)工作负责范围：负责下属单位绿化、清洁工的培训考核，负责绿化的维护保养，负责绿化、清洁工作业务指导。

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篇2：物业公用区域清洁管理规程

　　一、值班室、岗亭的清洁

　　保持值班室、岗亭的清洁,为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下:

　　1.备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具,以及洗洁精。

　　2.按从上往下,由里到外的程序进行清洁。

　　3.用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网,再扫去桌椅上的灰尘。

　　4.用扫把打扫地面,用湿抹布擦抹值班桌椅,洗干净抹布,再抹门、窗及岗亭外墙。

　　5.用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。

　　6.用洗干净的拖把拖抹地面及过道。

　　7.值班室如有其他办公设备时同时清洁。

　　8.清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。

　　9.有污渍时,倒少许洗洁精用抹布擦洗。

　　10.目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物,门窗玻璃透明,无污渍。

　　11.每天清洁一次。

　　12.清洁道闸时应注意行驶车辆,防止撞人。

　　二、自行车房(棚)的清洁

　　保持自行车房(棚)的整洁,车辆摆放整齐。作业程序、标准和注意事项如下:

　　1.备扫把、胶桶、抹布等工具。

　　2.用扫把清扫自行车房(棚)内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。

　　3.用干净扫把将房(棚)顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。

　　4.用湿抹布擦抹棚架、自行车房拉门及窗网。

　　5.将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。

　　6.对没有使用、积尘明显的自行车,每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘一次;长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按车辆管理规定处理。

　　7.每天打扫两次,目视无果皮、纸屑、蜘蛛网,墙面无灰尘。

　　8.自行车摆放整齐,无积尘。

　　9.棚架每月抹一次,拉门、窗每周抹一次,棚须每周清扫一次。

　　三、游乐场的清洁

　　保持游乐场所及设施整洁。作业程序、标准和注意事项如下:

　　1.备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。

　　2.用抹布抹干净秋千、跷跷板上的灰尘。

　　3.倒少许清洗剂在污渍处,用抹布擦抹,然后用水清洗干净。

　　4.利用扫把将沙坑外的沙扫入坑内,同时清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮等垃圾。 5.滑梯每半月清洗一次,其他设施每周抹一次,清洁后保持无灰尘、污渍。

　　6.每天将场地扫三遍,每小时循环保洁一次,目视游乐场周围整洁干净,无果皮、纸屑等垃圾。

　　7.发现游乐设施损坏,及时报告。

　　8.发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。

　　四、机动车停车场的清洁

　　保持机动车停车场的整洁。作业程序、标准和注意事项如下:

　　1.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

　　2.用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆,用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中,发现有杂物,一起清运上垃圾车。

　　3.用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油渍和污渍时,倒少量清洁剂在污渍处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。

　　4.清洁周围排水和下水口,保证排水畅通。

　　5.目视地面无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污渍和杂物。

　　6.每天清扫两次,每周用水冲洗地面一次。

　　7.发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,用洗洁精洗油污,以免发生火灾。

　　8.清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。

篇3：物业公共场所的清洁管理

　　一、地下车库、天台、转换层清洁

　　地下车库、天台、转换层清洁要求的标准是:地下车库地面无油污、污渍,无纸屑等杂物,墙面无污渍,天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物,管线无污渍。根据这一标准,其清洁必须做到:

　　1.每天早晨和下午用扫把各清扫一次,清除地面和排水沟内的垃圾,抹净指示牌、射灯、围栏等。

　　2.用长柄刷冲刷地面的油污、油渍。

　　3.每隔2小时巡回清洁一次地下车库,清除杂物。

　　4.每周冲刷地面一次,并打开地下车库的集水坑和排水沟盖板,彻底疏通、清理一次。

　　5.每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。

　　6.每2个月用干毛巾擦拭灯具一次。

　　7.地下车库和转换层管线每2个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次,天台、裙楼平台的水管线每2个月冲刷一次。

　　二、大厦大堂清洁

　　大厦大堂清洁的要求是:地面无烟头、纸屑等杂物,无污渍,大理石地面、墙面有光泽,公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘,不锈钢表面光亮无污渍,玻璃门无水迹、手迹、污渍,天棚、风口目视无污渍、灰尘。根据这一要求,大堂清洁必须做到:

　　1.每天上午上班前及下午分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯轿箱内的垃圾杂物。

　　2.用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精清除地面污渍,后用拖把拖地面一次。每天循环拖抹、推尘、吸尘。

　　3.清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖两遍轿箱内地板。

　　4.用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品,包括门柱、镶字、电梯厅门、轿箱等。

　　5.用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。

　　6.清理不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处。

　　7.用湿拖把拖2~3遍台阶,出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

　　8.用干净毛巾擦拭玻璃门,并每周清刮一次,每周地面补蜡及磨光一次。

　　9.每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

　　10.每月对大理石地面打蜡一次,每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗地砖地面和水磨地面一次。

　　三、公共卫生间清洁

　　公共卫生间清洁后的标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮,天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网,目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味。一般认为,公共卫生间的卫生水*映一座大厦总的卫生水平。为达到上述标准,必须坚持做到以下要求:

　　1.每天上、下午上班前分两次重点清理,并不断巡视,保持清洁。

　　2.如条件许可,清洁时,关闭卫生间,暂不让公众使用,但必须放置告示牌,打开窗户通风。

　　3.用水冲洗大小便器,并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。

　　4.用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器,然后用清水冲净。

　　5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。

　　6.先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。

　　7.清洗垃圾桶和烟灰缸,并内外擦干。

　　8.用湿拖把拖干净地面,然后再用干拖把拖干。

　　9.喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放樟脑丸,或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁,就可以不用香水或空气清新剂。

　　10.每2小时保洁一次,主要清理字纸篓垃圾、地面垃圾、地面积水和水迹等。

　　11.每周抹抽气风口一次,消毒大洗一次。

　　12.每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次,杀虫一次。

　　四、楼层通道地面清洁

　　楼层通道地面清洁要达到的标准是:大理石地面目视干净、无污渍、有光泽,水磨石地面和水泥地面目视干净、无杂物、无污渍。

篇4：清洁工作应急处理措施

　　清洁工作应急处理措施

　　对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况指:火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,梅雨天,水管爆裂,户外施工,装修等现象。

　　1.火灾后的应急处理措施

　　①救灾结束后,用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。

　　②清除地面积水,用拖把拖抹。

　　③检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。

　　2.污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施

　　①维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢。

　　②清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

　　③疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。

　　3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

　　①清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。

　　②天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。

　　③检查雨污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。

　　④各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　⑤仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

　　⑥暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

　　⑦发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。

　　⑧清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通,如发生外溢,及时报告管理处处理。

　　4.梅雨天气应急方案

　　①梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

　　②在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

　　③班长要加强现场检查指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水迹。

　　④如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

　　⑤仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　5.楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

　　①迅速关闭水管阀门,迅速通知保安和维修人员前来救助。

　　②迅速扫走流进电梯厅附近的水,否则可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。

　　③在电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。

　　④用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

　　⑤打开门窗,用风扇吹干地面。

　　6.户外施工影响环境卫生的应急处理措施

　　①供水、供电、煤气管道、通讯设施以及小区设施维修等项目施工中,会对环境有较大影响,清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

　　②及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。

　　7.新入住装修期应急处理措施

　　各责任区清洁员加强

篇5：物业清洁工作检验标准和方法

　　一、目的

　　为了使清洁卫生、垃圾清运工作及监督检查有依据,以及对清洁的工作效果有一个客观评价,有必要制定清洁工作检验标准和方法。清洁工作检验标准和方法的主要内容有:职责、检查标准、检查方法和评分标准。

　　二、检查标准的主要内容

　　1.地面:硬质地面、台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、踢脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,花坛内是否有烟头、杂物,广场砖、车库地面是否干净,绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。

　　2.墙面:瓷片、大理石、砖是否干净、明亮、无污渍。

　　3.玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

　　4.金属制品:梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污渍。

　　5.天花:光管、指示牌、灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。

　　6.电梯:电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,轿箱是否干净无杂物、污渍。

　　7.洗手间:皂盒、干手器、水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗手盆、尿斗有无水锈,台面是否干净无水迹,厕纸是否齐全。

　　8.开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

　　9.大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除,防滑红地毯是否干净、清洁,接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

　　10.垃圾清运:垃圾清运是否准时,是否日产日清,清运是否干净,垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净,是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

　　三、消杀管理规定

　　消杀管理规定为消杀工作及监督检查提供标准依据。

　　1.需要消杀的地方及时间间隔

　　①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动,每季对化粪池进行一次消杀工作,并跟踪记录。

　　②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动,每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。

　　2.进行消杀活动时应注意的事项

　　①使用高效低毒消杀用品,按比例配制,用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施,穿长衣裤,戴口罩,完工后换衣裤,用肥皂洗手。

　　②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行,如需在办公时间进行,应先征得同意后方可进行。

　　③对广场外围进行喷洒时,尽量在顺风处喷洒,以减少对行人的影响。

　　④根据实际需要可以增加喷洒次数,并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

　　⑤每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上,存档。