保安员的规章制度
保安员工作纪律规范
1. 严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;
2. 服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;
3. 坚守岗位、忠于职守,严格按岗位职责进行工作;
4. 注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;
5. 值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事;
6. 当班期间,队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴;
7. 爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
8. 严格执行请、销假制度,不得随意代(换)班;
9. 住集体宿舍的队员严格按宿舍管理规定执行,未经公司领导批准,任何人不得带非公司员工留宿。
保安员任职条件
1. 思想品德好,有敬业爱岗精神,敢于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。
2. 作风正派、热爱集体、团结同志、有较强的上进心和责任感。
3. 有较强的观察、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力;服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和善、听从安排,善于微笑服务。
4. 具有高中以上文化水平,有较标准的普通话表达能力和书写记录水平。
5. 有良好的身体素质及应变、协调能力,有自怀及制罪的本领。
6. 年龄二十至二十五周岁,身高在1.70米以上,有特殊技能的可适当放宽。
7. 三个优先:退伍军人优先、党员团员优先、班长优秀士兵立功者优先。
8. 经过专门培训并考核合格。
保安队员守则
一、遵纪守法、服从指挥二、忠于职守、爱岗敬业
三、坚守岗位、尽心尽责四、文明执勤、秉公办事
五、清正廉洁、不图私利六、为民服务、树立形象
七、执行纪律、保守机密八、学习劳动、培训锻炼
保安队员“十不准”
一、不准超越权限二、不准贪污受贿
三、不准以权谋私四、不准扣身份证
五、不准私闯民宅,向业主借钱或索取财物
六、不准动用赃款赃物
七、不准泄露工作机密八、不准私放违法犯罪嫌疑人
九、不准动用公用财产为私人谋利益
十、不准打人骂人,不搞逼供讯,不与业主发生正面冲突
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2:保安员规章制度
规章制度,坚决执行
1、按时上、下班、做到不迟到、不早退、不无故缺勤。上班时不得无故离开工作岗位,有事离岗必须征得上级同意后,方可离岗。
2、员工穿着必须保持整齐、清洁,制服员工上班时必须按规定穿着工作制服,除因公或批准外,不能穿着或携带公司制服外出。
3、员工衣柜为存放工衣而设,不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品,并应保持整洁;请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内,若有遗失,公司将不负任何责任;不得私自加配锁匙,若有遗失,应立即报告本部门及保安部;未经批准不准私自调换衣柜;公司有权随时检查。
4、设有员工通道的楼盘,员工在下班时必须行走员工通道,并自觉接受保安人员的监督检查。
5、任何员工不得利用职权或工作之便,给自己的亲友以特殊优惠、照顾。
爱护公物,注重卫生
1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管,若有遗失或损坏者,应即通知部门经理并报人力资源部,申请办理赔偿补领手续。离职时物品均须交回,如未能交回者须按规定赔偿。
2、爱护公司的一切工作用品,注意所有设备的定期维修、保养。
3、要开源节流,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物,以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物,要随手捡起或立即知会有关部门。
服务用语
1、对来访人员说:您好,请问您上哪楼哪座?“请出示您的证件”
2、当对讲机无人接听时应对来访者说:“对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?”
3、当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”。
4、对违章行车者说:“对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶,谢谢您合作”
5、对违章行车应说:“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”
6、对车场内闲杂人员说:“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍,多谢您的合作”
7、对车辆出车时应说:“您好,您的车位使用费用**元,这是您的收据,祝您一路顺风”
8、当车辆进车时应说:“ 请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内,谢谢配合。”
篇3:保安员绩效考核制度
保安员绩效考核制度
一、目的
为了加强保安队伍组织建设、制度建设,加强保安队伍的执行力,规范值班保安人员行为礼仪;为了奖优罚劣,奖勤罚懒,并且奖有所依、罚之有据;为了鼓励保安人员自觉、认真的做好保安工作,现根据责、权、利相结合的原则,为保安的工资发放、转正、职级调整及淘汰提供依据,制定本考核制度。
二、考核内容
(1)组织及岗位纪律;
(2)仪容仪态;
(3)工作执行情况及工作积极性;
(4)保安专业素质、技能、体能
(5)各类紧急情况应急处理能力及技能;
三、考核方法
通过平时保安班长、队长巡岗检查、每周队形体能训练、每周内部班会的考核情况和月底集中考核相结合的方法对每位保安员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:
3.1、平时检查
每天由保安队(班)长不定时(保持每天最低1次的频率)对保安员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、物品放行的情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《保安员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《保安员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。
3.2、月底评比
每月30日左右由总经办环安科主任组织对全体保安员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过巡岗巡查训练的形式进行。队列动作通过每周的体能训练进行考评。
3.3、考核汇总
每月1至3日,保安队长将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下:99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。
3.4、加分
如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。
四、考核实施与考核结果
4.1、考核由总经办环安科主任或保安队长组织实施,其他保安班长、队员均有监督权。
4.2、每月考核不合格的保安员,须在保安队内部会议上进行检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安员,须进行公开检讨、扣除加班、停岗学习。对于违反公司《员工行为守则》的行为,需对当事人移交人力资源部处理。
4.4、每月考核结果需进行公示并存档,作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据。
五、保安员月度考核奖/扣分细则
项目序号奖惩事由分/次
组织纪律
1上班迟到、早退-1
2上班私自离岗-3
3上班打闹、嘻笑、聚众聊天-2
4私自调班、调岗-2
5上班做与工作无关的事情-2
6上班睡觉-5
7上班吃零食、抽烟-2
8不服从管理-5
9集体活动迟到-2
10私自外出、旷工-3
11不及时销假-1
12未经批准延长请假时间-2