学校物业保安员规章制度与工作流程

　　学校物业保安员规章制度与工作流程

　　1.规章制度：

　　(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。

　　(2)严格遵守劳动时间和接班制度，坚守岗位，工作期间不做任何与工作无关的事情。

　　(3)爱岗敬业，严肃认真履行站岗、验证、巡视等各项工作职责并做好工作记录。

　　(4)配戴装备，衣着整洁，保证个人良好的仪容仪表。

　　(5)态度端正，服务热情，耐心细心地解决师生的问询、求助。

　　(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施及其管护单位的相关信息。

　　(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境，对重点部位加强防范。

　　(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件，从容应对，及时报告，妥善处理。

　　(9)积极参加各类培训及自我学习，掌握专业的消防及安保知识，尽自己最大的能力保证楼内人员及财产的安全。

　　(10)妥善管理楼内的各类钥匙，不得私自转借他人，特殊情况要留存证件做好记录，需要打开通道门时要开启迅速。

　　(11)发扬奉献及团结协作精神，服从组织及领导的工作分配。

　　(12)保证休息室内的环境卫生及用水用电安全。

　　(13)爱护公司配备的各种装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　(14)认真完成楼长交办的其他工作任务。

　　2.工作流程：

　　具体时间工作概述详细内容

　　07:50--08:00上岗准备时间 签到换工作服交接班,队长开早会布置全天工作。

　　08:00--08:30出入高峰时段服装整齐精神饱满在前厅指定位置站岗。

　　09:20--09:50协助门卫打开各通道门，疏导学生出入楼。

　　11:20--11:40耐心细心地解答师生的问询和求助。

　　12:10--12:30门口站岗处理，解决突发的矛盾与冲突。

　　13:20--13:40对特殊情况进行详细记录。

　　16:50--17:10出入完毕后及时将应急门关闭。

　　08:30--09:20楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。

　　09:50--11:20对水电、消防设施有无损坏进行检查。

　　11:40--12:10对围观或聚众人群了解情况妥善处理。

　　12:40--13:20耐心细心地解答师生的问询和求助。

　　13:40--16:50对特殊情况进行详细记录。

　　17:10--22:00验证登记对入楼人员执行验证登记制度，认真履行职责。

　　22:00--22:30清楼、检查确保楼内无滞留人员，检查门窗有无异常。

　　23:00--24:00综合检查对全楼进行综合检查，发现问题及时处理。

　　6:00--7:50楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。

　　具体工作流程结合楼内实际工作情况进行灵活调整(以下各岗位工作流程相同)。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：M公司保安员违规处罚管理制度

　　M公司保安员违规处罚管理制度

　　一、总则

　　为加强保安队伍的管理，规范保安员的行为，提高保安服务质量，特制定本管理制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于本公司所有保安员。

　　三、违规处罚细则

　　1. 违反国家法律法规，触及刑事、行政处罚的，交由国家机关处理，公司予以解除劳动合同。

　　2. 违反公司规章制度、岗位职责、工作流程的，按照下列细则进行处罚：

　　(1)迟到、早退、旷工

　　① 迟到、早退：每月累计超过3次，每次扣发工资20元;超过10次，每次扣发工资50元;超过15次，每次扣发工资100元。

　　② 旷工：每次扣发工资200元;连续旷工3天或全年累计旷工5天，予以解除劳动合同。

　　(2)仪容仪表不整、着装不规范

　　① 违反公司仪容仪表规定，责令整改;拒不整改的，每次扣发工资20元。

　　② 违反着装规定，责令整改;拒不整改的，每次扣发工资20元。

　　(3)岗位职责履行不到位

　　① 违反岗位职责、工作流程的，责令整改;拒不整改的，每次扣发工资50元。

　　② 因工作失职导致公司财产损失的，按照损失金额的10%进行赔偿，最高不超过当月工资总额。

　　(4)保安室及岗位卫生不合格

　　① 保安室及岗位卫生不符合标准，责令整改;拒不整改的，每次扣发工资20元。

　　② 因卫生问题影响公司形象的，每次扣发工资50元。

　　(5)违反保密规定

　　① 泄露公司商业机密，按照损失金额的10%进行赔偿，最高不超过当月工资总额。

　　② 泄露客户信息的，按照损失金额的10%进行赔偿，最高不超过当月工资总额。

　　(6)语言行为不当

　　① 对同事、客户言语不礼貌，每次扣发工资20元。

　　② 对同事、客户行为不尊重，每次扣发工资50元。

　　(7)其他违反公司规章制度的行为

　　① 在工作时间内睡觉、玩手机、看视频等与工作无关的事情，每次扣发工资20元。

　　② 在工作时间内吸烟、喝酒等违反公司规定的行为，每次扣发工资50元。

　　四、处罚程序

　　1. 保安员违规行为由保安队长或上级领导进行检查、发现。

　　2. 违规行为一经发现，由保安队长或上级领导进行核实，确认违规事实。

　　3. 保安队长或上级领导根据违规事实和本制度规定的处罚细则，确定处罚金额。

　　4. 保安队长或上级领导向被处罚的保安员开具《保安员违规处罚单》，写明违规事实、处罚依据、处罚金额等信息。

　　5. 被处罚的保安员在《保安员违规处罚单》上签字确认，并缴纳罚款。

　　6. 罚款统一由公司财务部收取，纳入公司收入管理。

　　五、申诉与复审

　　1. 被处罚的保安员对处罚决定有异议的，可在收到《保安员违规处罚单》之日起3个工作日内，以书面形式向保安队长或上级领导提出申诉。

　　2. 保安队长或上级领导在收到申诉后3个工作日内，对申诉事项进行复审，并作出复审决定。

　　3. 复审决定应当以书面形式通知申诉人，复审决定为最终决定。

　　六、附则

　　1. 本制度由人力资源部和保安部门共同制定、解释和修订。

　　2. 本制度自颁布之日起实施，原有相关制度与本制度不符的，以本制度为准。

篇3：NJ物业保安员奖惩管理制度

　　NJ物业保安员奖惩管理制度

　　第一章 总则

　　第一条 为了规范保安员的奖惩管理，提高保安服务质量，维护公司形象，特制定本制度。

　　第二条 本制度适用于本公司所有保安员。

　　第二章 奖励规定

　　第三条 奖励类别及标准

　　1. 优秀保安员奖：季度考核结果为优秀的保安员，给予一定的物质奖励。

　　2. 优秀团队奖：对表现突出的保安团队，给予团队奖励。

　　3. 单项奖：根据保安员的突出表现，设立以下单项奖：

　　(1)见义勇为奖

　　(2)助人为乐奖

　　(3)业务技能奖

　　(4)文明礼仪奖

　　4. 特别贡献奖：对在突发事件中表现特别突出的保安员，授予特别贡献奖。

　　第四条 奖励程序

　　1. 优秀保安员奖：由上级领导根据季度考核结果评定，经行政部审核后发放。

　　2. 优秀团队奖：由上级领导根据团队整体表现评定，经行政部审核后发放。

　　3. 单项奖：由上级领导根据保安员的突出表现提名，经行政部审核后发放。

　　4. 特别贡献奖：由上级领导根据保安员在突发事件中的表现提名，经行政部审核后发放。

　　第五条 奖励实施

　　1. 所有奖励均需填写《保安员奖励申请表》(见附件)，注明奖励原因和金额。

　　2. 获得奖励的保安员需上台接受表彰，以激励其他员工。

　　3. 奖励金额随当月工资一起发放。

　　第三章 处罚规定

　　第六条 处罚类别及标准

　　1. 口头警告：针对轻微违规行为，给予口头警告。

　　2. 书面警告：针对较为严重的违规行为，给予书面警告，记入档案。

　　3. 罚款：针对情节较为严重的违规行为，给予罚款。

　　4. 降薪或调岗：针对严重违反公司规章制度或能力的保安员，给予降薪或调岗处理。

　　5. 辞退：针对屡教不改或触犯法律法规的保安员，给予辞退处理。

　　第七条 处罚程序

　　1. 所有处罚均需填写《保安员处罚通知单》(见附件)，注明处罚原因和措施。

　　2. 保安员收到处罚通知单后，如有异议，可于两个工作日内提出申诉，由行政部进行调查核实。

　　3. 经调查属实的申诉，行政部将撤销原处罚决定，并通知相关人员。

　　第八条 处罚实施

　　1. 所有罚款均需直接从保安员工资中扣除。

　　2. 降薪或调岗处理，自处罚决定下达之日起执行。

　　3. 辞退处理，自处罚决定下达之日起生效。

　　第四章 附则

　　第九条 本制度由公司行政部负责解释和修订。

　　第十条 本制度自颁布之日起执行。

　　附件：保安员奖励申请表、保安员处罚通知单

　　附件一：保安员奖励申请表

　　申请日期：

　　保安员姓名：

　　所属部门：

　　保安岗位：

　　奖励类别：

　　□ 优秀保安员奖

　　□ 优秀团队奖

　　□ 单项奖

　　□ 特别贡献奖

　　奖励原因：

　　(详细说明保安员的突出表现)

　　审批意见：

　　审批人：

　　行政部意见：

　　附件二：保安员处罚通知单

　　通知日期：

　　保安员姓名：

　　所属部门：

　　保安岗位：

　　处罚原因：

　　(详细说明保安员的违规行为)

　　处罚措施：

　　□ 口头警告

　　□ 书面警告

　　□ 罚款

　　□ 降薪或调岗

　　□ 辞退

　　保安员意见：

　　(如对处罚有异议，请在两个工作日内提出申诉)

　　审批意见：

　　审批人：

　　行政部意见：

篇4：物业公司保安员宿舍管理制度八

　　物业公司保安员宿舍管理制度八

　　一、凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部提出申请;经人事部批准后方为有效。

　　二、各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。

　　三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持良好的居住环境,以免传染病的`发生。

　　四、未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。

　　五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。

　　六、室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。

　　七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。

　　八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。

　　九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,并视具体情况做出相应处理。

　　十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。

　　十一、私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。

　　十二、晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。

　　十三、节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。

　　十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。

　　十五、老员工不得排挤新员工,寝室门上的编号不得撕毁、更改。

　　十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所造成的后果由当事人负责。

　　以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。

篇5：公司保安员考核管理制度二

　　公司保安员考核管理制度二

　　一、总则

　　1. 本制度是为了规范保安员的考核工作，提高保安员的工作质量，保障公司的正常运营和客户的安全。

　　2. 本制度适用于公司所有保安员。

　　二、考核目的

　　1. 通过考核，了解保安员的工作能力，提高其工作效率。

　　2. 通过考核，发现保安员的工作问题，提供改进的机会。

　　3. 通过考核，建立公平、公正、公开的评价机制，激发保安员的工作积极性。

　　三、考核内容

　　1. 工作态度：包括保安员的出勤情况、工作热情、团队协作等。

　　2. 工作能力：包括保安员的业务知识、技能掌握、应急处理能力等。

　　3. 工作成果：包括保安员的工作完成情况、客户满意度等。

　　四、考核方式

　　1. 日常考核：通过主管的日常观察和记录，对保安员的工作表现进行评价。

　　2. 定期考核：每季度、每年进行一次全面的考核，包括自我评价、上级评价、同事评价和客户评价。

　　3. 专项考核：针对特定任务或项目，进行专门的考核。

　　五、考核标准

　　1. 工作态度：出勤率95%以上，工作热情高，团队协作良好。

　　2. 工作能力：业务知识掌握全面，技能熟练，能独立处理一般性应急情况。

　　3. 工作成果：工作任务完成情况达到90%以上，客户满意度达到90%以上。

　　六、考核程序

　　1. 制定考核计划：由人力资源部或保安部制定考核计划，明确考核的时间、方式和内容。

　　2. 自我评价：保安员对自己的工作进行全面的自我评价。

　　3. 上级评价：保安员的直接上级对其工作进行评价。

　　4. 同事评价：保安员的同事对其工作进行评价。

　　5. 客户评价：客户对保安员的工作进行评价。

　　6. 综合评定：根据各方面的评价结果，由人力资源部或保安部进行综合评定，确定保安员的考核结果。

　　7. 反馈结果：将考核结果反馈给保安员，让其了解自己的工作表现，找出存在的问题，提出改进措施。

　　8. 奖惩制度：对于考核优秀的保安员给予奖励，对于考核不合格的保安员给予惩罚。

　　七、其他

　　1. 本制度由人力资源部负责解释。

　　2. 本制度自发布之日起执行。

　　​附:保安员考核细则

　　一、工作态度(20分)

　　1. 出勤：全勤(10分)，迟到、早退、无故缺勤(每次扣2分)

　　2. 工作热情：积极投入工作，主动服务(5分)，工作态度消极，不积极主动(扣5分)

　　3. 团队协作：与同事关系融洽，能够积极配合完成工作任务(5分)，团队协作能力差，影响工作进度(扣5分)

　　4. 客户反馈：得到客户好评(5分)，收到客户投诉(扣5分)

　　二、业务能力(30分)

　　1. 专业知识：熟练掌握保安工作的相关法律法规，具备一定的安全防范知识(10分)，专业知识欠缺，影响工作效果(扣10分)

　　2. 技能掌握：具备基本的消防知识和技能，能够有效应对突发事件(10分)，技能掌握差，影响工作效果(扣10分)

　　3. 应急处理：在突发事件中能迅速、准确地做出判断和处理，能有效控制事态的发展(10分)，应急处理能力差，导致事件扩大化(扣10分)

　　三、服务质量(20分)

　　1. 服务态度：对客户友好、耐心，能够提供优质的服务(10分)，服务态度差，影响客户满意度(扣10分)

　　2. 服务效率：能够及时、准确地完成工作任务，提高工作效率(10分)，服务效率低，影响工作进度(扣10分)

　　3. 客户反馈：得到客户好评(5分)，收到客户投诉(扣5分)

　　四、安全意识(15分)

　　1. 安全知识：了解并遵守公司的安全规定，具备一定的安全防范意识(10分)，安全知识欠缺，影响工作效果(扣10分)

　　2. 安全设备：能够正确使用安全设备，保证工作安全(5分)，安全设备操作不当，导致安全问题(扣5分)

　　五、个人素质(15分)

　　1. 职业道德：诚实守信，尊重他人，具备良好的职业道德(10分)，违反职业道德，影响公司形象(扣10分)

　　2. 责任心：有强烈的责任心和使命感，能够承担起工作任务(5分)，责任心差，影响工作效果(扣5分)