酒(饭)店特别保安工作
酒(饭)店特别保安工作
(—)贵宾抵离饭店时的安全保卫工作。
(1) 贵宾抵离饭店前要注意疏通行车通道,调好车辆,做好一切准备工作,迎接贵宾的抵离。
(2)贵宾到达时要加强贵宾行走或参观线路的保安,前有开道的保安员,后有警卫的保安员注意周围环境和人员的动向。
(3)贵宾在餐厅进餐,在会客室、接待厅或在其它场所休息、工作、观赏风光等等,要注意警戒,在一定的区域内,不准无关人员进入或接近,要做到内紧外松。
(4)贵宾用的饮食品,饮料要进行化验检查,注意新鲜、卫生,防止中毒。
(5)凡贵宾所到之处都要进行严格检查,如花槽内、桌下、天花板、地面、角落等有否危险品和不安全的因素。
(二)重大事故的保安工作:
(1)饭店若发生重大事故,要沉着冷静,及时报告保安部和总经理,保护好现场,及时处理。若是火警要立刻抢救,进行扑灭。
(2)需要及时疏散客人的,要尽快打开安全通道和楼梯门,有秩序地组织客人进行的疏散,将客人尽快疏散到安全的地方。
(3)疏散客人过程中要注意安全,注意防盗。
(4)事故发生后要注意调查发生事故的原因,写出详细调查报告交保安部经理和总经理及公安部门处理。
(三)节假日的安全保卫工作:
(1)在人们活动比较集中的场所要特别注意防窃,防斗殴、防闹事,注意客人的安全。
(2)注意走散的儿童及其他客人遗忘的东西。拾获客人遗忘的物品要交保安部代客人保管。帮失散的小孩找到他的父母和亲人。
(3)注意劝止到处丢烟头、杂物和随地吐痰等不文明的举动。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2:酒店保安副经理职位说明书
酒店保安副经理职位说明书
职位:保安副经理英文职称:DEPUTY SECURITY MANAGER
部门名称:保安部职位级别:第八级
直属上级:人力资源部经理直属下级:保安主任
职务概述:
作为酒店保安部之具体管理人员,协助人力资源部经理管理酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全,从而为酒店建立一个安全而和谐的经营环境与美好的声誉。
职责范围:
1.负责做好酒店的安全工作,督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况,分析存在的问题,及时提出改进建议并向人力资源部经理汇报,负责对酒店员工的安全教育、培训、宣传工作、治安知识、安全意识及法制观念的教育。
2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。
3.检查酒店各要害部位,重点安全部位情况,确保酒店各要害部位的绝对安全。
4.遵照人力资源部经理的工作安排,做好酒店安全培训的组织工作,提高员工的素质、工作态度、业务能力及安全意识。
5.处理在岗期间的各种治安问题。
6.督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制。
7.负责督导检查和培训各部门的安全防火措施。
8.完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。
9.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
10.善于策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
11.负责策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班,进行督导。
12.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
13.检查保安员的仪容仪表,巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。
14.检查酒店大堂门前的安全情况,维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。
15.检查客房楼层、酒店环境的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全。
16.写好安全日志。
17.深夜后要加强巡查,加倍的警惕,做到万无一失。
18.要有法律知识和法律观念,熟悉治安保卫业务,掌握酒店的治安保卫工作的规律。
19.对宾客要有礼貌,语言要亲切,无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养,影响酒店声誉及形象。
20.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性,忠于职守。
21.服从上级要求的其它职责。
篇3:酒店保安主任职位说明书
酒店保安主任职位说明书
职位: 保安主任英文职称:SECURITY OFFICER
部门名称:保安部职位级别:第九级
直属上级:保安副经理直属下级:保安领班
职务概述:
协助保安副经理执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全,并须轮流值班和带领属下保安员工作。
职责范围 :
1.协助保安副经理做好酒店的安全工作,督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况,分析存在的问题,及时提出改进建议。
2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。
3.检查酒店各要害部位,重点安全部位情况,确保酒店各要害部位的绝对安全。
4.处理在岗期间的各种治安问题。
5.协助保安副经理督导检查和培训各部门的安全防火措施。
6.协助保安副经理完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。
7.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影,对治安要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
8.协助保安副经理策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静;在危急情况下能够做到迅速妥善的处理。
9.协助保安副经理策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班,进行督导。
10.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
11.协助保安副经理检查保安员的仪容仪表,巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。
12.协助保安副经理检查酒店大堂门前的安全情况,维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。
13.检查客房楼层、酒店环境的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全。
14.做好班前或班后会,做好交接班工作。
15.写好安全日志。
16.深夜后要加强巡查,加倍的警惕,做到万无一失。
17.对宾客要有礼貌,语言要亲切,无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养,影响酒店声誉及形象。
18.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性,忠于职守。
19.服从上级要求的其它职责。
篇4:酒店保安领班职位说明书
酒店保安领班职位说明书
职位: 保安领班英文职称:SECURITY SUPERVISOR
部门名称:保安部职位级别:第十一级
直属上级:保安主任直属下级:保安员、警卫员、监控员
职务概述:
协助保安主任执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全,并须轮流值班和带领属下保安员工作。
职责范围 :
1.协助保安主任做好酒店的安全工作,督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况,分析存在的问题,及时提出改进建议。
2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。
3.检查酒店各要害部位,重点安全部位情况,确保酒店各要害部位的绝对安全。
4.协助保安主任处理在岗期间的各种治安问题。
5.协助保安主任检查酒店各部门落实安全管理岗位责任制。
6.协助保安主任完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。
7.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影,对治安要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
8.协助保安主任策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班。
9.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
10.协助保安主任检查保安员的仪容仪表,巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。
11.协助保安主任检查酒店大堂门前的安全情况,维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。
12.检查客房楼层、酒店环境的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全。
13.做好班前或班后会,做好交接班工作。
14.写好安全日志。
15.深夜后要加强巡查,加倍的警惕,做到万无一失。
16.对宾客要有礼貌,语言要亲切,无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养,影响酒店声誉及形象。
17.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性,忠于职守。
18.服从上级要求的其它职责。
篇5:酒店保安员职位说明书
酒店保安员职位说明书
职位:保安员英文职称:PATROLLING GUARD
部门名称:保安部职位级别:第十五级
直属上级:保安领班直属下级:
职务及职责范围:
1.完成领班分派的工作,确保所管区域内的安全。
2.认真完成站岗、值班任务,认真填写当班记录,值勤时禁止吸烟。
3.密切注意客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
4.维护大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫的客人婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。
5.禁止精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店。
6.对带有危险品、易燃品、易爆品入大堂的客人,要劝其交保安部或寄存处代为保管。
7.对大堂的公共设施要注意保护,阻止客人随意刻画、敲击和损坏,保持大堂严肃文明的环境。
8.大堂人多时,要注意警戒和观察,防止失窃,若发现可疑人物,须立即报告保安部领导。
9.做好门前警戒,特别是夜间和营业时警戒。
10.要保持高水平的仪容仪表,衣装整洁,无体臭、口臭,女保安员要化淡妆。
11.工作上一定要服从指挥,忠于职守,积极协助上级处理各种违法乱纪情况。
12.了解和掌握酒店保卫工作的特点,熟悉自己警卫范围的情况。
13.对工作要有高度的事业心、责任感、自觉性及敏感性,认真做好治安安全保卫工作。
14.对宾客要有礼貌,语言要亲切,无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养。
15.对来酒店的客人要彬彬有礼及表示欢迎。
16.对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。
17.要注意在前台办理入住或离店手续的客人行李不被人顺手牵羊拿走。
18.要按上级编定的时间表巡逻楼层。
19.完成上级所指派的其它任务。