酒店式公寓物业经理岗位工作职责

　　酒店式公寓物业经理岗位职责

　　1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行ISO 9000质量管理体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

　　2.制定各部门年度、季度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

　　4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保公司员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

　　7.认真完成公司其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

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篇2：售楼处物业经理岗位工作职责

售楼处物业经理岗位职责

负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对"项目"优质售后服务之信心，促进销售；

负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；

负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。

组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。

跟进处理突发事件，做好书面记录；

不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；

检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。

不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。

落实周期工作计划制度；

（1）每日工作；

每日组织员工早例会制度。

对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

每周工作：

组织各专业负责人召开每周例会制度。

组织不低于一次的员工培训。

对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。

（3）每月工作：

与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。

向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。

篇3：物业经理助理岗位工作职责

物业经理助理岗位职责

1.协调经理完成本管理处的各项工作。

2.认真完成所分管的各项工作。

3.当经理不在时,代理经理进行工作。

4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7.有权处理分管工作范围内的突发事件。

8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

篇4：物业经理职责

物业经理职责

上司：总经理
下属：物业部各处主管

职责范围：
1、环境管理2、机电管理3、安全管理4、运营管理

权限：
1、公司章程、各项工作流程拟定与修改的合理化建议、申请。
2、日、周、月、季、年度工作计划及部门内考核标准的拟定上报。
3、部门人员定岗定编计划提报。
4、部门经营与发展战略决策提报。
5、突发事件、危机事件及重大事故的处理意见与结果提报。
6、部门员工的升迁调动建议。
7、部门内应聘人员的复试意见提报。

审核权：
1、部门上报建议、申请等，需总经室签批文件的审核。
2、部门内5000元以上物资的请领、请购审核。

核定权：
1、公司（部门）与物业部，及物业部内外部联络函件的签收发处理权。
2、公共事务处理权。
3、2000元以内的本部已批采购物资请领。
4、职责范围内异常事故及重大事故的的处理。
5、公司外因公事务消费200元直接消费权:200元以上提前1日申请提报总经理批准。
6、授权范围内的临机处理权力。
7、部门员工3天以内的事假批准权。

承担责任：
1、对违规行为未履行职责进行处罚或提报，对部门内提报事件隐瞒不报，承担管理责任处以“书面警告”至“大过”之间的处罚, 如屡次违反者（3次以上），给予降级处理;并根 据其造成的经济损失的严重性，承担经济责任。
2、对突发事件处理不当，造成一定不良后果的，根据情节轻重，给予“书面警告”至“降级”之间的处罚；并根据其造成经济损失的严重性，承担经济责任。
3、违规或越级操作，根据情节轻重给予“警告-大过”处分，如给公司、各部门造成严重后果及不良影响者，给予“除名”并公布。