小区精神文明管理规定(10)

　　小区精神文明管理规定（十）

　　为共同创建文明小区，使住户享有一个幽雅、宁静、舒适、安全的生活和居住环境，特制订小区精神文明管理规定，共同遵守、相互促进。

　　一、遵守国家政策、法令、法律和自治区的有关规定及本住宅区的各项管理规定，配合管理人员的各项工作，做一名遵纪守法的居民。

　　二、要互相尊重，平等相待，团结互助，搞好邻里之间的关系。

　　三、积极参与社区公益活动，维护公共卫生，不随地吐痰、乱扔杂物、乱倒污水，不乱张贴、涂写，不在小区内饲养家禽，爱护小区环境。

　　四、积极倡导“五讲四美”，养成讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲秩序和心灵美、语言美、行为美、环境美的习惯。

　　五、不得在小区内进行赌博、吸毒等违法行为，严禁将淫秽物品、易燃易爆物、有毒有害带等带入小区和家庭。

　　六、爱护小区公共财物，维护水电、通讯、消防等公共设施；爱护花草树木，节约用水，用电，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的生活环境。

　　七、注重家庭文化建设，提高家庭文化，培养文明有益的业余爱好，营造温馨和谐的休闲环境。

　　八、配合和支持物业管理部门的工作和服务，按时足额交纳物业管理等各项服务费用，积极维护小区各种荣誉，为小区的发展及建设提出合理化建议。

　　九、热心社会福利事业，尊重妇女、爱护儿童，关心帮助孤寡残疾人。

　　十、积极投入到爱国卫生运动之中，坚决消灭各类病虫害，使小区成为无污染、无虫害的文明卫生小区。

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篇2：小区公众管理规定:精神文明公约

　　小区公众管理规定：精神文明公约

　　为把"金华庭"住宅小区建设成为一个安全、文明、健康、高尚、舒适、优美的高档次住宅小区，特制本公约，希所有业主（使用人）及出入小区的人员共同维护和遵守。、

　　1、遵守国家政策、法令、法律，遵守物业服务规定，做遵纪守法的公民。

　　2、做到家庭和睦，尊老爱幼。业主之间要和睦相处，互相尊重、互相关心、互相礼让，做到不吵闹、不打骂、自觉维护公共秩序。

　　3、爱护小区公共设施，使其得以保值和延长使用寿命。

　　4、爱护小区绿化，不得随意践踏草坪，采摘花草，攀折树木及占用绿化带。

　　5、讲究公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物，不得随地吐痰。

　　6、共同做好治安保卫，管好门户；小心用电、用气、用火，谨防火灾。

　　7、不得把易燃、易爆、有毒物品和污秽物品等违禁品带进小区和家庭。

　　8、共创幽静环境，中午及晚上十点以后不高声喧哗。

　　9、小区内禁止封建迷信活动，不得参与赌博，色情活动，不得吸食贩卖毒品，不参加非法团体组织和*。

　　10、业主（使用人）不得饲养禽畜、大型动物，饲养宠物要办理有关部门发放的"养犬许可证"，"免疫证"。

　　11、执行国家政策，搞好计划生育。

　　12、按时缴交物业服务服务费，积极参加各种社区文化活动，共同促进社区建设。

篇3：精神文明建设社区文化活动管理规定

　　****物业管理有限公司企业标准

　　Q/CMPMC** 36006-20**

　　精神文明建设与社区文化活动管理规定

　　1范围

　　本标准规定了精神文明建设与社区文化活动管理办法，适用于物管物管中心（处）（处）开展健康丰富的各项活动，以加强物管物管中心（处）（处）与业主/租户及政府部门之间的沟通，增加彼此间的亲和度，从而促进精神文明建设。

　　2编制依据/引用文件

　　2.1居民精神文明建设公约

　　3术语

　　3.1精神文明建设：是指人们在满足物质需要的同时，通过加强人们思想、道德、行为品质的教育，开展各种健康有益的活动，培养建立共享的精神观、道德观、价值观的活动，来提高人们的思想道德水准，使之为其理想的目标奋斗，从而更好地促进人们物质文明的发展。

　　3.2社区：指在一定地域内发生社会活动和社会关系的具有某些共同意识、利益和行为的人群所组成的社会生活共同体。

　　3.3社区文化：社区生活共同体在工作、居住和管理活动中所创造的具有特色的精神财富及其物质形态，它维系社区生活共同体的生活方式、行为规范和心理取向。

　　3.4社区文化活动：为促进社区文化的建设，丰富社区生活，在社区内开展的各类文化宣传、体育、健身、游乐、*、便民服务等活动。社区文化活动

　　4社区文化活动管理要求

　　4.1物管中心（处）客户服务部门每年十二月下旬制定下年度社区文化活动计划，经物管中心（处）负责人审核后，报公司分管领导审批。

　　4.2按年度社区计划组织社区文化活动进行前，由物管中心（处）客户服务部门负责提前十五天将活动主题、活动负责人、活动内容、活动时间、参加人员、活动经费等内容详细填写《年度社区文化活动计划》（表360-9），交物管中心（处）负责人审批后开展筹备工作。

　　4.3由物管中心（处）客户服务部门负责社会文化活动的策划组织和资料收集（其中安全管理部门负责群众性消防安全教育活动的组织实施），安全管理部门和工程管理部门配合实施。

　　4.4物管中心（处）客户服务部提前一周以张贴活动通知、发邀请函、打电话等方式通知业户参加，如无法联系上的业户要备注原因，以备业户质疑。

　　4.5物管中心（处）活动负责人在活动进行前三天针对活动各项内容进行核查落实情况，以保障活动顺利进行。

　　4.6在社区文化活动进行后对活动计划内容及时总结，并对活动效果进行简单扼要的描述。物管中心（处）客户服务部负责将实况记录和活动总结填写入《社区文化活动总结表》（表360-10），可使用笔录、摄影等现代手段，建立保存管理处各种文化活动的档案资料。

　　4.7物管中心（处）客户服务部负责将收集社区活动的相关资料进行存档。

　　4.8各类社区活动开展

　　4.8.1活动范围：庆典（春节、圣诞节）活动、消防演习、健身文艺活动、社会公益活动等。

　　4.8.2庆典活动

　　a)春节、圣诞节通过对管辖范围的环境布置烘托节日的气氛；

　　b)物管中心（处）客户服务部门组织制定节日布置方案；

　　c)方案经物管中心（处）负责人审核批准后实施布置；

　　d)物管中心（处）工程管理部门组织人员配合布置；

　　e)物管中心（处）客户服务部门负责布置现场的清扫工作；

　　f)物管中心（处）客户服务部门负责对节日的布置内容进行收集归档。

　　4.8.3消防演习

　　每年在11月9日前后组织物管中心（处）业主/租户进行一次大型消防演习。

　　4.8.3.1物管中心（处）安全管理部门依据物管中心（处）安全管理部门作业指导书负责制定消防演习方案。

　　4.8.3.2演习预案经物管中心（处）负责人审核批准后实施。

　　4.8.3.3物管中心（处）客户服务部门负责向业主/租户发放演习告知函。

　　4.8.3.4物管中心（处）客户服务部门负责收集及统计业主/租户参加演习的相关信息。

　　4.8.3.5物管中心（处）安全管理部门负责演习当天的人员疏散、灭火演练、模拟出水灭火等工作，物管中心（处）工程管理部门、物管中心（处）客户服务部门配合。

　　4.8.3.6物管中心（处）工程管理部门负责各消防报警系统的正常运营，及消防配套设施的正常运作。

　　4.8.3.7物管中心（处）安全管理部门负责消防演习的总结工作。

　　4.8.4登高比赛

　　配合中国传统的9.9重阳节，重阳节前后组织物管中心（处）业主/租户进行9.9登高比赛。

　　4.8.4.1客服部门制定活动细则，经物管中心（处）负责人审核批准后实施。

　　4.8.4.2物管中心（处）客户服务部门负责向业主/租户发放比赛告知函。

　　4.8.4.3物管中心（处）客户服务部门负责收集及统计业主/租户参加比赛的相关信息。

　　4.8.4.4物管中心（处）客户服务部门负责制定详细的比赛流程。

　　4.8.4.5物管中心（处）客户服务部门负责比赛当天的组织协调工作。

　　4.8.4.6物管中心（处）安全管理部门负责比赛当天参赛人员的安全工作。

　　4.8.4.7物管中心（处）工程管理部门负责开启大楼相关的通道门。

　　4.8.4.8物管中心（处）客户服务部门负责对比赛进行总结。

　　4.8.5健身、文艺活动

　　每年至少组织一次业主/租户文化、健身活动，例如足球、篮球、乒乓球、游泳、跳绳、棋牌等。

　　4.8.5.1物管中心（处））客户服务部门负责制定比赛细则及流程。

　　4.8.5.2活动经物管中心（处）负责人审核批准后进行。

　　4.8.5.3物管中心（处）客户服务部门负责向业主/租户发放活动告知函。

　　4.8.5.4物管中心（处）客户服务部门负责活动当天的组织协调工作。

　　4.8.5.5物管中心（处）安全管理部门、物管中心（处）工程管理部门组织人员配合当天的活动。

　　4.8.5.6物管中心（处）客户服务部门负责对活动进行总结。

　　4.8.6公益活动

　　积极配合政府，参与各项公共、公益活动，推广企业品牌，扩大企业文化内涵。

　　4.8.6.1物管中心（处）客户服务部门结合本地区本项目特点，协调地区有关政府部门对国家和地区的相关事件作出反应。

　　4.8.6.2物管中心（处）客户服务部门负责与相关的政府、公共、公益机构联系，必要时物管物管中心（处）客户服务部门对重大的公益活动作出相关的计划和预算，协调操作事宜

　　4.8.6.3一般活动物管中心（处））客户服务部门负责组织实施，重大活动经物管中心（处）经营班子讨论后，物管中心（处）负责人审核批准后组织。

　　4.8.6.4必要时物管中心（处）客户服务部门负责向业主/租户发放倡议书、通知等文件资料，并组织业主/租户参与。

　　4.8.6.5物管中心（处）客户服务部门负责对整个活动的跟进资料收集及报道。

　　5精神文明建设

　　5.1物管中心（处）客户服务部要加强与居委会、派出所、通讯等部门的联系，积极配合开展各种精神文明建设活动，如鼓励业户参与文明公民签名活动等。

　　5.2精神文明建设的任务：培育有思想、有道德、有文化、有纪律的四有新人，不断提高中华民族思想道德素质和科学文化水平。

　　5.3精神文明建设有两方面内容：思想道德建设和教育科学文化建设。

　　5.4家庭是社会的细胞，单位/社区是国家的组成体，所以物业管理单位有义务组织社区的精神文明建设活动。

　　5.5精神文明建设的形式：可采取参观展览、观看录像、考试、举办培训班、社区活动等多种形式，激发起公民的自豪感、荣誉感和责任感，从而达到加强社会主义、爱国主义、集体主义教育的目的。

　　5.6社区活动是精神文明建设的一种办法，一般采用与业户签订《精神文明公约》来约束业户道德行为；并利用小区宣传栏不定期采用内容丰富、文字简明的文章向业户宣传政府部门及物业管理政策、法规等信息传递，做好物管中心（处）防火防盗的宣传活动，并及时反馈物管中心（处）的管理服务项目及措施，树立物管中心（处）的双文明形象。

　　6记录

　　6.1年度社区文化活动工作计划表360-9.1

　　6.2月度社区文化活动工作计划表360-9.2

　　6.3活动实施方案表360-9.3

　　6.4社区文化活动总结表表360-10

　　6.5活动总结报告

　　6.6归档资料

　　附加说明：

　　1.本标准由品质管理专业技术委员会组织起草、审核。

　　2.本标准由品质管理专业技术委员会组织标准化审核。

　　3.本标准由品质管理专业技术委员会负责解释、修订。