区人民医院年度工作总结新年工作重点(计划)

　　区人民医院年度工作总结及新年工作重点（计划）

　　落实***，推进医院全面发展

　　为了贯彻落实20**年区卫生工作会议精神，总结经验，继往开来，做好下一年度的工作，回顾我院20**年工作，并对20**年的重点工作进行部署。

　　第一部分 二○**年工作情况

　　二○**年，在局党委的正确领导下，按照局学科建设推进年的部署，解放思想，落实***，以加强内涵建设，建立医院科学管理的长效机制作为目标，努力提高学科建设和医院管理水平，较好地完成了各项工作。现将主要工作总结如下：

　　一、医院绩效方面

　　(一)业务量创历史新高

　　总诊疗人次较去年同期增长20.2%。其中：门诊、急诊分别增长10.6%、32.5%，出院人次同比增长0.9%。住院手术量同比增长2.2%。病床使用率达88.2%。体检人次达19.69万人次，其中预防性体检10.2万人次。

　　(二)医院效益稳步提升

　　20**年总收入较去年增长9.67%。其中：业务收入较去年增长14.85%。院本部药品收入比重37.79%，较去年同期下降0.6%。年末固定资产较去年同期增长4.05%。人均年业务收入较去年增长18.43%，其中：总院较去年同期增长23.58%。每百元业务收入支出较去年下降4.47%。

　　二、学科推进方面

　　(一)抓配套建设，就医环境改善

　　一是加快基础建设。主动“追钥匙”，配合建工局制定了新大楼及旧业务用房装修改造设计方案，医用工程、信息化及气动物流工程进入招标程序；第三分院投入300多万元用于装修工程，并于20**年6月1日投入使用；完成3个社康新点的选址和设计工作。

　　二是做好设备配套。在区卫生局的支持下，投入5500万购置了新设备，重点支持重点学科、急救基础、新设专科和分院。

　　(二)抓技术创新，学科竞争力得到提升

　　科研方面，20**年获立项52项，其中省级2项、市级12项(重点1项)、区级38项。完成科研结题14 项。共发表论文201篇，其中SCI2篇、核心期刊107篇，论着5部。

　　新技术、新项目方面，开展“胆管癌胆道支架植入术”“临床常见细菌耐药基因多重检测技术”、“高强度聚焦超声对子宫肌瘤引起的不孕症的治疗”等新技术、新项目34项。一批新技术达到国内、省内领先水平。课题《结核病诊断相关抗原的研究及应用》通过成果鉴定，达到国际先进水平。

　　区、市重点学科全部通过中期评估，风湿免疫科、心血管内科在15个重点学科中分别排名第5和第10。

　　(三)抓专科专病，差异性发展初显成效

　　新开设特色门诊、专病门诊27个。香蜜湖分院关闭了综合病区、急救120和发热门诊，增加风湿病床，并新开设风湿中医、风湿骨科、风湿理疗等专科。肛肠分院新开设便秘门诊、慢性结肠炎门诊、婴幼儿肛肠门诊等。第三分院重点发展变态反应科。专科特色逐步形成，两个效益得到提高。各学科异地患者明显增加，特别是心血管、风湿科、肛肠科，福田区外患者占50%以上。

　　(四)抓学风建设，学术氛围浓厚

　　制定《学风建设活动方案》，组织新员工岗前培训和宣誓，组织参观了元平学校。今年来，全院学风明显好转，学习气氛日浓。完成市级继续医学教育项目4项，省级项目3项。08年，医院接收硕士研究生10名，其中广东医学院6名，新接受陕西省中医学院硕士研究生4名。

　　急诊科获得全市急救比赛第一名；张岸林获得全省急救比赛优秀奖、全市急救比赛心肺复苏第一名；钟育红获得全市急救比赛气管插管第一名。中山大学两次组织专家来我院检查、评估，得到好评，为成为中山大学教学医院打下了基础。

　　(五)抓队伍建设，专家学术地位明显提升。目前医院共有国家级学会委员2人，省级学会副主委5人、委员25人，市级学会主委2人，副主委19人；享受市政府以上特殊津贴3人；区优秀卫生人才10人，区杰出人才5人

　　三、管理方面

　　抓作风建设，执行力提高。组织管理干部到市内9家医院参观学习；加强催办督办，推进各项工作的落实。20**年共发出督办函26份。

　　质控措施推陈出新。设置季度质量管理考核奖；实施质量点对点管理及五常法管理模式对病区进行规范化、标准化管理。手卫生工作得到德国专家好评。

　　加强了对人力资源的科学管理。制定了三年人才需求规划，实施以钱补岗的办法和变频工作制；对绩效工资分配方案考核指标进行了调整；设立扶持基金；取消科室基金；设立质量管理奖等，使绩效工资方案的激励作用明显提高。分院实行“授权管理、独立核算”，提高了分院的自主权，绩效明显提高。有效保证了医院工作的顺利开展。

　　后勤社会化工作有突破性进展。顺利进行了后勤整体社会化招标，实现由1家物业公司提供后勤及临床辅助服务的目标。

　　四、社会效益凸显

　　勇于承担社会责任。春节期间积极抗击“雪灾”，圆满完成春节期间留深劳务工的医疗服务。面对“5?12”地震灾情，全院捐款40余万元，派出3人参加救援工作。收治灾区伤员10人。共筛查食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿2074例，发现阳性病例26例。圆满完成流感、手足口病期间的防治任务。

　　阳光卫生效果突出。实施阳光合同管理，并参加全国医院管理学术会议交流经验。行风评议顺利通过了市区行评团的评估验收；圆满完成了迎接全国文明城市复检的任务；满意度不断提高，第三方调查达95%以上。

　　精神文明建设成绩喜人。医院工会被授予“全国模范职工之家”；儿科、心内科分别获国家和省级巾帼文明岗；急诊科青年文明号创建工作重新评审获深圳第一、广东省第三的好成绩。

　　我们取得的这些成绩，离不开区委区政府的区卫生局的关心和支持，也是全院广大职工团结一心，努力拼搏的结果。

　　二○**年重点工作

　　二○**年医院将按照区卫生局的部署，落实***，解放思想补差距，围绕“质量绩效管理”的工作主线，大力推进和谐卫生服务和重点学科建设，按照抓好三个注重(注重行业规范、注重质量绩效、注重改革创新)的要求和区卫生事业三年发展规划的发展思路，通过狠抓“五大建设”， 努力提高四项能力，打造阳光卫生，力争实现“五个拐点”，为群众提高优质、高效、低耗的服务。

　　一、狠抓基础建设，使医院规模上档次

　　新大楼建设：一是成立推进外科大楼建设工作小组，指定院领导专项负责医用工程和基建工程，抽调骨干担任外科大楼建设办公室主任，专门“追钥匙”，做到每周一报，争取在20**年10月份前能投入使用。二是启动搬迁办工作，做好搬迁前准备工作，并尽早启动大楼落成庆典筹备工作。加快信息化建设速度，争取在1年内实现基本运转，1.5年后实现顺畅运行。

　　旧楼装修改造已经完成了概念性设计工作，接下来进行细化设计。重点是通过再造流程，功能调整，穿衣戴帽，改变流程“迷宫现象”。春节后将启动医院形象(CIS)设计工程。

　　四管齐下，早日解决停车难问题。在医院篮球场或门诊部前空地建立体停车场，并通过租用嘉汇、福田广场停车位，以及引入住宅区停车场管理办法等综合解决停车难问题。

　　二、狠抓学科建设，使专科建设上水平

　　学科建设遵循“完善配套、培植重点、集中优势、实现突破”的发展思路。

　　20**年要在重点专科建设方面下猛药。市重点要“保2争3”，以今年市重点专科洗牌重评为契机，保住现有的重点专科，再争创1个市重点。区重点要“保7增3”，守住原有6个重点，1个特色专科，在急诊科、皮肤科、内分泌科等科室中再增创3个区重点。今年伊始，医院便组织队伍到中山大学医学院及高州市人民医院参观学习；重点专科的建设工作要实行倒计时，并每月一报。

　　加强专病建设，拓展新专科。20**年计划新开设8个以上专病门诊。再者，培植和加快新专科发展。

　　积极引进开展新技术。完善科技基金管理，加大对新技术、新项目的扶持与奖励力度。20**年计划开展纤支镜代胸腔镜介入松解术、超声内镜、脑血管病介入治疗等58项新技术，力争开展省级先进水平新技术1-2项，市级领先水平新技术5项左右。

　　加强人才队伍建设。按照区卫生局提出的“将才+团队+平台”的人才发展模式，年初制定和完善人才建设规划。继续推进“五名”工程。狠抓学风，将参加学习和进修等情况与职称晋升挂钩；院内每月、科内每周各举办一次学术活动；增加国内外进修的人数，继续将住院医师培训纳入中山大学统一培训；争取有4名以上护士能入选省港专科护士培训；积极鼓励医护人员参加脱产或函授学习；开展行政培训班与实习；与国外建立友好关系，为以后互派学者作准备。建立人才评级制度，对专业技术人员每年进行打分，按得分情况排序并予公布。

　　加强科教研管理。力争科研立项、论文发表、著作出版、发明专利、继续教育等在质与量方面都有增长，争取1项科研成果奖。加强与广东医合作，并争取成为中山大学教学医院。力争硕士导师有明显增加，各层次教学任务圆满完成。

　　三、狠抓质量绩效管理，使效益上台阶

　　按照区卫生局质量绩效管理方案要求，根据区卫生工作白皮书，建立以卫生实绩为核心的评价标准，强力推行质量绩效管理。计划实施“3433”方案，即通过对领导班子、中层干部、员工三个层面，实施四个阶段(动员计划、实施辅导、考核评价、结果应用)，辅以三项保障措施(组织、职责和奖惩)，达到行政绩效、经济绩效、服务绩效三个方面的提高。

　　行政绩效方面，一是调整职能科室，精兵简政；二是重组资源调配小组；三是建立行政绩效问责制度。

　　经济绩效方面，完善分配制度。争取新方案2月底通过职代会。分院和社康中心坚决实行“三自一包”；实行全成本核算，实现“零库存”管理；提高设备、耗材等绩效，加强资产管理。

　　服务绩效方面，争取质量控制做到实时管理、动态管理；，将手卫生知识落实到医护人员、病人、家属和就诊者中。

　　拓展特色，深化感动服务。

　　加强后勤管理。理顺关系，实现物业公司与医院的文化整合，提高服务水平；进一步规范周转房管理工作。

　　四、医保创“AAA”工作

　　1-3月份，做好“七个一”活动，强化医保内审控制，改造利用医院信息系统，对医保用药进行实时控制。争取4月份成功创建AAA社保信用等级医院。年终市医疗质量检查达到A级。

　　五、推进阳光管理，使管理上层次

　　结合质量绩效管理，加强制度建设，制定行政绩效问责制定、人才评级制度等，对20**年制定的《院规》进行整理，进行补充完善，对不适合医院发展要求的进行修订或废除；狠抓制度落实，对每项工作，要明确有责任人、完成时间及督办人，加强问责。

　　六、狠抓党建工作，加强组织保障，促进文化建设，提高职工福利

　　继续深入开展学习实践***活动，促进干部作风转变。拟创建3个青年文明号，区级、市级、省级各1个。

　　继续抓好文化建设。办好院刊和网站，完善职工文化设施。

　　改善工作环境，使职工福利不断改善。将临街门店回收，改造为饭堂；将4栋1楼作为便民餐厅，2-5楼分别作为职工之家，设文体中心、网络培训、图书馆。新大楼启用后住院部每层设主任、护士长办公室，改善办公条件。推行“送温暖工程”，继续为职工办十件实事。

　　新的一年昭示着新的希望。我们坚信，在区卫生局的正确领导下，在同志们的共同努力下，一定能实现医院规模上档次、专科建设上水平、学术交流上层次、经济效益上台阶、职工福利上等级五个“拐点”。让我们携起手来，同心同德，积极进取，迎接更加美好的明天!

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篇2：X医院抗菌药临床合理应用自查工作总结

　　某医院抗菌药临床合理应用自查工作总结

　　为积极推进抗菌药物临床合理应用，在市卫生局的统一督察下，我院进一步贯彻落实《中华人民共和国药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《中国国家处方集》和《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》等法律法规、规章和规范性文件，结合“医疗质量万里行”活动开展抗菌药物专项整治工作，重点加强围手术期预防使用抗菌药物管理。并根据我院实际情况，进行深入细致的自查工作，现将工作总结汇报如下：

　　一、自查结果：

　　1.我院抗菌药物使用比例为20%左右，符合《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》所规定的范围，使用抗菌药物强度偏高。

　　2.住院患者抗菌药物使用率和门诊患者抗菌药物处方比例偏高，不符合《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》所规定的范围。

　　3．I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例超过30%，I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间超过24小时，不符合《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》所规定的范围。

　　4.我院抗菌药物品种共计31种,符合《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》所规定的抗菌药物品规的范围。

　　二、按照相关政策和卫生局指示精神，制定了相应的院内规章制度。

　　根据抗菌药物临床合理应用的相关政策，我院根据实际情况，先后制定了《抗菌药物管理制度》、《抗菌药物分级管理制度》、《抗菌药物的监督、评价与奖惩制度》等规章制度，为进一步推进抗菌药物临床合理应用奠定了理论基础。

　　三、根据已制定的规章制度，结合医院实际情况，积极推进抗菌药物临床合理用药工作。

　　我院根据已制定的抗菌药物临床合理应用的相关制度，进一步贯彻落实上级卫生行政部门关于此项工作的指示精神，结合“医疗质量万里行”活动，将具体工作深入细致开展到临床实际工作中，已理论为基础，结合实践中遇到的问题，不断自查整改，努力完善相关细节，严格执行分级原则和实施细则，为使抗菌药物临床合理应用达到实际效果

　　四、加强合理用药和细菌耐药监测工作。

　　规范临床合理用药，结合原来我院合理用药相关管理制度，不断改进和完善合理用药工作的实施，并努力做好细菌耐药监测工作，为临床合理用药提供科学的数据参考和理论保障。

　　五、努力提高医务人员合理用药水平。

　　我院定期组织临床医务人员进行合理用药相关法律法规、规章及合理用药知识培训，以切实提高全院医务工作者的合理用药意识和知识水平，努力促进临床规范、合理使用抗菌药物。

篇3：第二医院工作总结工作计划

　　第二医院20**年工作总结与20**年工作计划

　　各科室：

　　一、20**年工作情况

　　医院严格开展规范诊疗，持续提升技术水平，多项专科技术在业界崭露头角；联大靠强获批院士工作站，挂牌成立口腔医院，全盘接收南日镇卫生院；获批首批国家全科医生规范化培养基地及首批国家住院医师规范化培训基地。各项工作稳中有进，服务范畴不断拓展，知名度和品牌认可度得到较大的提升。

　　全年累计门诊服务人数1039501人次，较去年同期增长15.6%；收治入院病人数61180人次，较去年同期增长4.6%；完成住院病人手术总量19174人次，较去年同期增长7.2%；门诊及住院人次数再创新高，单日门诊人数首次突破4千，达到4054人次，单日住院病人数最高达到1803人次。业务收入7.61亿元，业务支出7.25亿元，实现收支结余2732.87万元，全院职工人均工资、奖金等福利9.7万元。

　　（一）规范诊疗提升技术，服务范畴不断拓展。

　　1. 规范专科收治，实行过程监管抓好医疗质量

　　坚持过程管理，以组织专家抽调病历等多种形式，对病程记录、急危重病人访视、重大手术审批、知情告知签字、抗菌药物使用等环节，特别注重对患者围手术期、输血与药物不良反应、有创诊疗操作、新技术应用等关键环节的监管。电子化监控、智能分析临床路径的执行、变异情况，通过临床路径，实现对病种收治的专科规范管理。认真对照医疗核心制度和三甲要求下大力气强化日常监管，将质量管控贯穿在病人就医全程，严格落实医疗质量防控体系保障医疗安全。

　　2.攻克技术高地，积极开展新技术新项目

　　临床诊疗技术水平不断提升，3D腹腔镜和直肠癌监视术、腹腔镜超低位直肠癌根治术、肿瘤个体化治和靶向治疗、踝关节单髁置换术及3D打印技术在人工膝关节置换中的应用等一系列新技术顺利开展。

　　肿瘤外科一区许燕常主任在20**年中国中青年医师胃癌手术视频决赛中取得腔镜组冠军，并成为卫计委腹腔镜及内镜考核专家委员会常委；超声影像科严松莉主任组织举办国家级乳腺超声继教培训班，取得较好反响；胸心外科林建生主任带领团队完成的352例胸腹腔镜联合食管癌根治术在省胸外科大会上得到省级医疗单位的一致认可，手术技巧和难度居全省先进水平。在这些技术骨干的带领下，专科专业技术持续发展。

　　3.加强合理用药督查，做好两费控制工作。

　　加大临床用药合理性检查力度，对于辅助用药使用无适应症、抗菌素使用无病原学检查等确属不合理用药的病历，及时进行相应处罚。抗菌药物使用率和使用强度等相关指标均在控制合理范围内。

　　采取有效手段狠刹两费增长势头，有效控制两费。全年出院平均医疗费用8482元/人次，门诊平均费用193.35元/人次，低于市卫生局所定指标。药品比例为44.38%，符合卫计委三甲医院评价小于45%的标准。新农合总费用3.21亿元，次均费用8922元，人均超标1022元。

　　4.积极承担社会职责，体现公立医院公益性

　　组织5名医疗骨干赴新疆支援；积极防控H7N9禽流感、手足口病、登革出血热、埃博拉出血热等传染病疫情，做好监测预警、物资储备、医疗救治、院感防护、培训演练、健康教育等各项工作。

　　（二）潜心科研，多项成果获奖，顺利获评国家培训基地

　　全年组织举办国家级继续医学教育培训班1场，省级继续医学教育培训班5场，学术讲座18场次，扩大了医院影响力。全年有1个科研课题被列为20**年度福建省自然科学基金项目，检验科等4个科室获20**年医学科技课题计划，获拨科研经费18万元，妇产科等8个科室申报20**年省卫计委面向农村和城市社区推广适宜技术项目。全年发表论文37篇，其中SCI源期刊论文22篇。经过精心准备，顺利通过首批国家全科医生规范化培养基地及首批国家住院医师规范化培训基地评审，在国家卫计委调研中取得较好评价。

　　（三）多措并举，贯彻群众路线抓好服务工作不放松

　　1.认真做好群众路线教育实践活动，营造积极向上良好氛围

　　医院领导班子成员带头深入临床一线，对群众关心热点难点问题即查即改，利用座谈会、意见箱等形式收集整理意见和建议209条，许多诸如食堂改建等问题都得到了高度重视和有效落实；受限于扩建工程不能如期竣工等因素，业务发展受到了一定的影响，医院积极向上级反映，多次与建工集团协调，要求加快施工进度早日缓解医疗用房紧张问题。树正面典型，扬清风推行九不准措施得当，取得了较好的效果。

　　2.注重流程改进做好从便民服务，推行袖章模式强化责任意识

　　加强信息系统的优化及信息化系统的便民改造工作，进行了医生、护士工作中的质控流程改造，投入使用数字化心电网络系统，优化体检系统，配备自助缴费、注册、预约、取药、打印报告等便民设备，进一步方便了群众看病就医。开展多样化健康宣教、送药下病房等方式，不断改善病人的就医体验做好优质护理工作，顺利通过了省优质护理服务检查。

　　强化优质服务，延伸服务内涵，落实医疗护理责任制。袖章标识化识别工作11月份在骨科试行后，收到了良好的效果，随即在全院各病区推开。以医疗组、护理组为单位设置不同组别标识，实行病区病人责任包片，有效提高了医生、护士的服务意识、责任意识及团队意识。

　　（四）规范教学过程管理，不断提高教学质量

　　医院高度重视教学工作，将教学、培训工作列入院领导议事日程，实行医院、科教科、教研室三级共同管理，保质保量完成了福建医科大学、中医药大学、zz学院等院校的教学任务，顺利通过教育部对zz学院附属市一医院临床医学专业认证前期考察。

　　20**年共接收实习生约500名（含护理实习生），进修培训人员98名。承担zz学院临床医学本科班共121人的理论授课、见习带教等教学任务，全面落实实习生岗前、技能培训，如期开展各项临床教学活动。硕导王国荣承担硕士研究生培养任务，获聘福建医科大学兼职（副）教授共15人，同时完成福建医大、zz学院等院校教师年度工作量考核工作。

　　医院将教学完成情况与评优、评先、职称聘任、绩效考核等挂钩，建立行之有效的教学激励机制，在全院形成了人人参与、重视教学培训的良好氛围。

　　二、20**年工作计划

　　20**年是医院改革发展的重要年份，要围绕zz市公立医院改革实施方案认真进行思考，做好绩效考评工作，时时监管紧抓医疗质量生命线，集中优势资源做好科研工作。发展壮大医疗集团拓展医疗市场，扶持有潜力专科做大做强，打造核心资源，保持主动、领先地位。20**年业务收入要达到8.3亿元，门诊量105万人次，住院病人量6.7万人次；若扩建工程能在6月份完工则业务收入要达到9.3-9.5亿元，门诊量和住院病人量也要做相应的提高。

　　(一)与时俱进推进绩效改革

　　1、吃透上级文件精神，结合实际制定方案

　　按照公立医院改革实施办法，市属公立医院绩

效考核评价的分数将作为医院可提取绩效奖金的依据，职工收入的多少直接与考核结果挂钩，考核优秀可提取医疗收入（不含药品收入）的20%，考核良好可提取19%，考核合格可提取18%，考核不合格只能提取16%。这是关系到职工利益的大事，要认真分解绩效考核评价办法，将各项指标内容作为实际工作的具体考核标准，各科室要组织讨论并根据标准内容进行科内分工，将指标落实到具体人员，不折不扣地遵照执行，全力提高考评分数。

　　2. 以绩效考核评价为纲，力推内部绩效改革

　　医院绩效工作小组要充分发挥工作职能，在公开公平公正原则下，负责医院内部绩效改革工作的组织协调及实施改进。实现按岗定编，按岗定薪，定岗定人，明确岗位分工及具体职责，初步建立规范化的医院岗位绩效设置。从今天开始，职称实行一年一聘，完成年度工作任务经考核合格者方能聘任，竞争轮聘，能者居之。

　　要把两费指标、抗菌药物合理应用、技术指标、院科两级各项任务等的完成情况纳入绩效考核，作为绩效考核的具体考核项目，作为发放绩效奖金的综合依据。

　　医疗组、护理组、行政组和后勤组要分别制定相应的改革措施。以医疗组为例，将目前以科室为单位的考核细分到以医疗组为单位的考核，实行开放式的医疗组管理，选拔出医疗组组长承担业务科研等相应任务，组长和组员间实行双向选择，拉开医疗组及成员之间的收入差距，做到多劳多得，少劳少得和不劳不得。

　　3.大力倡导开源节流，努力提升业务收入

　　今年要努力实现医疗收入8.3亿元的业务目标。若病房提前启用，则要向更高目标迈进。药品零差率的实行对业务收入影响较大，20**年要积极增加业务量，开源节流增加医院收入。

　　要优化人力资源配置，根据职工能力情况分配到最合适的岗位，以发挥最大的工作效能。一是严格审核各项费用开支，减少不必要的支出；二是积极推进预算改革，落实差旅费、培训费、耗材、项目类预算，通过对预算的管控，减少不合理开支；三是推进物资管控改革，落实耗材、物流精细化管理，配合成本核算及绩效考评等一系列方案，减少物资损耗，降低成本。

　　（二）精细化管理，提升医疗质量。

　　1、严格落实院科两级责任制，加强信息化建设实现过程管控指标完成情况

　　建成并运用医院数据集成平台，实现各项医院指标的可视化管理。医院要将公立医院绩效考核、三甲医院评审、医疗业务等重点、中心工作以院科两级责任制的方式分解至各科室，部分指标还将直接分解到各医疗组。

　　要推行移动查房及移动护理系统，以程序化、流程化的操作规程来严格规范实际临床诊疗操作。通过各模块的信息化建设对医疗质量控制、两费控制、临床用药监测、廉洁风险防控、医疗服务监管等方面的数据进行监管和分析。深化以电子病历系统为核心的医院信息化系统应用，结合各质控管理模块实现实时监管，及时应对，保障医疗质量和医院安全。

　　建成并运用数据集成平台不能一蹴而就。这就要求各职能科室、临床医技科室必须了解医院发展规划，院科两级责任制的各项指标，将之贯彻执行到日常工作中，边做边建，共同打造一个能有效量化考评的数据集成平台，促进医院实现精细化、规范化管理。

　　院科两级的各项指标细化分解至各科室后，将与今年的绩效考核方案紧密结合。也就是说，打破“平均主义”、“吃大锅饭”，指标的完成情况直接决定科室、个人的奖金福利收支高低，科室与科室、科室成员间收入会根据指标完成情况拉开差距。服务好、有业务、口碑好的科室和个人奖金福利将收益良多，反之则少劳少得，不劳不得。这是改革发展的必由之路，全体干部职工要树立主人翁意识和危机意识，只有将个人利益与集体利益相机结合，科室发展与医院改革相结合，才能实现双赢，力保各项业务指标顺利完成。

　　2、推广临床路径规范医疗工作，提高门诊就诊量病房周转率多收治病人

　　要在20**年工作的基础上，继续开发新的临床路径病种，增加执行例数，努力使实施临床路径病例数占全院出院病例数的比例达到40%以上。通过信息平台进行密切监管，严格规范临床路径内用药，督促各科室及时将符合临床路径入径条件的病例纳入临床路径执行诊疗。要通过实行临床路径等方法来规范医疗工作，控制医疗费用及住院日数，提高门诊就诊量和床位周转率，有效利用病床资源，实现控制两费及缩短全院的平均住院日，多收治病人的目的。

　　3、培养引进储备人才，集中优势资源推动亚专科发展

　　医院要发展，人才是关键。20**年要继续加大人才引进力度，要善于引进高、精、尖人才，各科室要通过内部培养与外部招聘相结合的途径，做好科室亚专科发展的人力资源调配工作。发挥其技术特长，推动亚专科技术实现跨越式突破。有了人才能办事，才能办好事，才能推动各项改革发展。

　　各科室要认真规范，调整科室业务组合，明确人员专科发展方向，实行科室内部亚专科归口收治，培养提高亚专科定向人员的专业技术水平，实现专科可持续性发展。

　　医院要集中优势资源发展重点亚专科，打造政策、技术、人才、服务等要素共同组成的核心竞争力。要对临床学科特别是外科片各专科进行专业划分，分科组建肝胆外科、胃肠外科、介入血管外科等专科。按市政府会议纪要精神，在人、财、物等方面加大扶持南日分院建设力度，力争早日建成二级医院服务海岛人民。

　　4、展教学、科研“两翼”，助推医院综合发展。

　　以教学各项指标体系为指南，继续巩固教学工作。一是加快教师队伍培养建设，调动高学历、高职称人员积极性，鼓励申报高校硕士研究生导师；二是根据医学院课程安排做好教学工作，提高各临床教研室高级职称人员承担教学任务的比例，提高教学层次，鼓励临床科室积极承担教学培训任务，促进教学相长共发展；三是加强临床科室对实习生、进修生、委培生、规培生的环节管理，完善院科两级教学职能，规范教学管理；四是落实培训配套资金，省财政卫生人才专项资金下达后立即发放给培训学员，充分保障学员待遇；五是完善教学设备设施建设，每年投入医院收入的0.3%作为教学培训经费，稳步推进教学工作。

　　科研要“突出重点，突破难点，创新亮点”，争做课题。各科室要认真钻研，积极开展新技术新项目，力争开展胃食管及结直肠早期癌粘膜剥离术、局部腹腔灌注热疗在恶性肿瘤中的应用、腹腔镜下前列腺癌根治性切除术、腹膜后淋巴结切除术、深部子宫内膜异位病灶切除术、盆底重建术等一系列新技术项目，夯实医院技术实力。

　　20**年要力争获取省级科研立项及成果1～2项，市级科研立项5～10项，市级科技成果奖一等奖、二等奖1～2项，同上级院校技术合作项目1～2项；争取举办省级继续医学教育项目5项。

　　（三）紧扣优质服务大主题，稳步提升群众对医院品牌认可度

　　要向乳腺影像科学习，能够站在患者角度思考，注重服务细节，提前上班主动服务；要力推乳腺影像科管理模式和胃镜模式，科主任在坚持技术钻研的同时，带动科室医生掌握适用技术，打开检查排队时间久的服务瓶颈，更好的为病人服务。

　　各科室要深挖潜力，开足马力，想方设法在服务群众的具体工作上做出改进。要对科室空间布局、人员、物资等情况进行认真分析，思考如何能在现有情况下改善服务环境，改进服务流程，加强宣传力度，从点滴做起提高病人和家属的满意度。

　　要加强平安医院建设，推进安全生产，确保医院综治、消防、设备、医疗等各方面安全，保障医院稳定有序发展。继续推行院务公开工作，公开各项医院服务信息，方便群众就医。要加大控烟力度，加强劝导及控烟宣传，营造无烟医院氛围。要积极承担社会责任，做好公共卫生工作，加大对口支援医院及乡镇卫生院的支持力度，给予人员、经费等多种方式的支持。要促进健康教育工作的开展，并给予经费支持，为群众提供更好的卫生健康服务。

　　要关注在院看病就医人群的感受和需求，对于第三方测评和医院住院病人回访中心汇总的群众反映医院服务方面的问题，要下大力气整改到位，举一反三，做好服务流程改造等工作。继续做好反腐倡廉工作，坚决执行九不准规定，今后医生在与病人和家属谈话必须在安装监探头的指定地点，否则视为收受红包。要继续推进三好一满意工作和优质护理工作，将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入对患者的日常诊疗中，提高医院软实力。

篇4：第三医院年度单位卫生工作总结明年计划

　　第三医院年度单位卫生工作总结及明年计划

　　20**年，在上级的领导下，我院进一步加大创文明城市工作力度，以营造整洁优美的环境为目标，按照群防群治、齐抓共管的原则，大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，有效切断病媒生物疾病传播途径，同时加大爱国卫生工作的宣传力度，强化健康教育，开展全方位、多形式的宣传教育活动，不断提高健康意识和文明意识，推动了医院床位工作的顺利进行，取得了较好的效果。

　　一、建立健全组织，认真落实责任制

　　加强组织领导是确保创卫工作顺利进行的关键。我们严格按照标准，结合医院实际，采取了相应的措施。健全了以院长兼书记为组长的领导小组和办公室，一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各分管部门明确责任，密切配合，分工负责，充分发挥各专项工作组的作用。院领导小组先后多次召开了创文明城市工作专题会议，制定了长远规划、年度计划、管理制度，召开了全院大会进行再动员、再发动，并结合医院实际和科室实际，领导小组及专项工作组多次深入一线督导检查工作，并认真进行了自查，制定了相关实施方案，在全院形成了全员参与的浓厚氛围。

　　二、全面加强卫生管理工作，促进环境卫生整体水平不断提高

　　继续开展环境卫生工作，加大督促检查力度。大力开展群众性环境卫生运动，努力开创“全院动员、全院参与、全院动手”的医院卫生工作新局面。放置了足够的封闭式垃圾容器、果皮箱。实行卫生保洁责任制，由外包公司进行清扫。加强了院内商店的管理，落实了门前三包即：包卫生、包绿化、包秩序。垃圾日产日清，储运密闭。家属区卫生良好，阳台整洁。道路硬化、平整、通畅。上下水设施完善。无污水坑凹、乱挖乱占、乱搭乱建等现象。发动职工对办公场所、家属区进行清理打扫，搞好室内外环境卫生，以实际行动积极参与到创卫活动中来，营造声势，掀起爱国卫生运动的高潮。加强控制吸烟活动，公共场所有禁烟标志即禁止吸烟，领导带头不吸烟，并开展无烟科室，无烟家庭活动。同时加大巡查力度，对劝阻不听的，进行处罚，取得了明显成效。继续加强绿化、硬化、美化、净化工作，实现了四季常青、鲜花不断。门诊、病房卫生整洁，为病人提供了一个清洁、舒适、温馨的就诊环境。

　　三、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低“四害”密度

　　组织开展除害统一行动。积极购置药材和器具，组织开展统一除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭鼠、灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，定期做好道路绿化带、地下排水管网、预留地、待建地等的日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病的发生和流行。

　　四、广泛开展单位卫生宣传教育活动，致力提高全院职工卫生意识和健康素质

　　采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，努力将创文明城市宣传工作开展得有声有色。充分发挥新闻媒体的宣传作用，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版、举办知识讲座、上街义诊、送医下乡等多种形式。加印《除害防病知识小册子》，全面派发，保证住院病人人手一册，积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为

　　20**年创卫工作虽然取得了一些成绩，但仍存在着不足和问题。下一步，我们将进一步明确职责、人员和任务，落实责任制，强化卫生管理、除害防病、卫生宣传教育、绿化工作，将创卫工作纳入医院考核，管好、抓细、做实，形成一级抓一级，层层抓落实的责任管理制度，确保创卫工作任务的顺利进行。

　　五、明年工作计划

　　一、抓组织，重实效，加强我院卫生工作组织领导，落实工作职责，使卫生工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的卫生会重点工作是：持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。

　　二、大力宣传，努力营造创文明城市工作氛围。首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面，及时把党和政府对环境卫生工作要求及文件精神传达到全院，做到人人皆知。其次加强动员教育，形成人人参与的良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期。

　　三、完善制度，加强治理，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位卫生会的日常工作和健康教育建设工作，安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极开展除“四害”工作。

　　四、建立健全医疗废物、医源性废水处理等各项规章制度和落实措施；完善“四防”装置；加快污水处理工程项目的协调和落实。

篇5：第三人民医院年度食品卫生工作总结

　　第三人民医院年度食品卫生工作总结

　　我院食品卫生工作坚持以职工、患者的身体健康为重点，狠抓责任落实，强化制度管理，在日常管理上始终从严要求，从严管理，从严考核。层层落实到具体责任人，现将我院食品卫生工作总结如下：

　　一、统一思想，提高认识

　　我院始终把安全放在第一位，从讲政治、讲稳定、讲大局、讲科学的高度，充分认识和重视食品卫生安全工作，做到“警钟长鸣”；另一方面根据实际情况，结合配合创建国家级卫生城市工作，具体落实措施，落实责任，加强督查和整改，制定食品卫生管理制度，每天对食品卫生各个环节进行监督，从事食品工作人员进行健康体检。召开每月一次的膳食管理小组工作会议，把各项工作落到实处。

　　二、加强领导，落实责任

　　我院成立了副院长为首的膳食管理小组，院领导以强烈的责任感和使命感，高度重视并切实做好食品卫生工作，制订了食堂食品卫生管理措施及食品卫生管理制度，严把食品卫生关，并且对食堂的建筑卫生设施，加工操作卫生，食品的卫生管理，环境卫生及从业人员卫生制订了具体要求和管理办法。将医院的卫生安全责任逐级分解，落实到具体岗位和具体人员。层层签定了食品卫生安全责任书，平时有检查，有考核、有奖惩记录。

　　三、采取措施，提高服务

　　严格按照《中华人民共和国食品安全法》的要求，针对医院的实际，采取具体的卫生防治措施，切实保障职工的身心健康。

　　1、做好食品从业人员的专业培训工作。今年我院分别于3月、6月两次集中组织了对上述人员的食品卫生安全方面的专业培训，帮助他们了解食品卫生法律法规的要求，掌握必要的食品卫生专业知识，提高做好食品卫生工作的能力，以增强他们的法律意识、责任意识和敬业精神。

　　2、加强卫生监督力度，针对检查中发现的问题，及时要求整改和落实，并根据每月考核结果核定食堂补贴。同时通过每月膳食管理小组会议，讨论小组成员平时收集到的病员和职工对医院食堂伙食的意见、建议和要求，分析食堂伙食质量和服务情况，提出改进措施，不断了提高食品卫生工作的水平和服务质量，得到了职工和患者的一致认可。

　　**市第三人民医院