AE(广告客户主任)在工作流程中角色
AE(广告客户主任)在工作流程中的角色
1.与客户沟通,清晰明白工作类别及客户意图,了解客户预算;
2.撰写"会议记录"及"工作通知单"、"创作指引书",由客户部经理签字后,交总监执行部门主管签字,再由执行部门主管委派本项目到具体执行人员;
3.召集公司内相关人员开会,将与客户沟通得到的信息综合后,加入个人建议向各位成员阐述;
4.与各位主管商议确定完成工作所需时间,以"内部时间进度表"的形式通知有关人员并以公司名义向客户提交"工作实施进程表";
5.项目进展过程中组织每一次的内部会议,以既定的广告定位,广告策略为指导方针,把握各项目进程;并做好"内部会议记录",及督促与会人员签字确认讨论内容;
6.各项目方案形成后,负责召集公司有关人员进行内部审核及提案预演;
7.负责将方案向客户提案,修改及督促客户确认;
8.每次与客户沟通后,于24小时内整理会议内容,填写"客户会议记录"后分别抄客户及公司相关人员,并督促客户签字确认记录内容,由AE归档;
9.根据客户原来的预算,结合最终通过的方案制定报价或要求第三方公司报价,请客户确认报价;
10.根据报价拟定合同,督促客户签订合同;
11.督促合同预付款的到款日期,协助公司财务资金的运转计划;
12.根据时间计划督促内部及第三方公司的工作进度,与此同时进行质量控监;
13.检验所有提交的项目成品数量与质量,并请客户验收,并填写"项目验收单"
14.组织监督发货到客户指定地点;
15.负责督促客户支付余款;
16.负责与本次项目相关的客户资料与工作文件整理归档工作。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:客户主任岗位工作职责说明书范本
客户主任岗位职责说明书范本
不同行业的客户主任,对于服务的对象及服务的客户内容也不同,所以客户主任岗位职责也会不同.
1、负责开拓、指导与协助大客户进行业务申请,并按要求完成上级下达的各项季度、年度工作指标;
2、负责大客户的关系维护,收集大客户需求信息,为业务开展提供良好建议;
3、负责组织、协调并落实与大客户合作的所有活动;
4、完成上级交付的所有工作。