农家书屋管理员定位岗位工作职责

　　农家书屋管理员的定位及岗位职责

　　一、农家书屋管理员的地位和作用

　　农家书屋能不能有效地发挥作用，农家书屋管理员的作用至关重要。农家书屋管理员的工作，直接影响到农家书屋工程主要任务、目标的具体实现和落实。只有农家书屋管理员对工作充满热情，发挥智慧，付出汗水，才可能让农家书屋发挥其应有的功效。没有农家书屋管理员的有效工作，农家书屋工程的美好愿望就不可能实现。

　　《农家书屋工程运作示意图》（如下）有助于说明农家书屋管理员具体的地位与作用。农家书屋上接党和政府及社会各界的关怀与支持，下连缺乏文化产品、渴望各类科学文化知识的广大农民群众的需要。它是党和政府及社会各界关心、帮助、支持农民群众的纽带，是提升新时代农民文化素养的课堂，是新农村建设中不可缺少的一环，而这个作用的发挥关键就在农家书屋管理员。农家书屋管理员在整个农家书屋工程中承担着非常光荣的任务，占据着十分重要的地位，扮演着不可或缺的角色。

　　1.农家书屋的实际管理者

　　农家书屋建成后，每一本书、每一份报纸和杂志都要通过农家书屋管理员的手送到农民读者手中。农家书屋工程要解决的农民群众“买书难、借书难、看书难”的问题，是通过农家书屋管理员这一环节来最终实现的。农家书屋管理员是党和政府、社会各界对农民群众文化关怀的最终传递者。农家书屋管理员的工作质量、热情和水平都直接影响着农家书屋的服务质量，直接影响着农家书屋功效的发挥，直接影响到农家书屋工程主要任务、目标的具体实现和落实。

　　2.农家书屋的具体维护者

　　农家书屋管理员是农家书屋得以延续并健康发展的具体维护者。农家书屋启动后，能否维持下去，能否长久运行，能否持续发挥功效，一个重要因素是农家书屋管理员的维护。要保证农家书屋的延续，就必须制订出可行的相关管理制度并认真贯彻执行，就必须为农民读者做好各项服务，就必须对农民读者的相关要求给予及时反馈。从保护好农家书屋的图书、报刊、书架、桌椅等各类硬件，到保证借阅时间、方便借阅，按时收回图书，都是一项反复而长久的工作。离开农家书屋管理员的主动服务、长久坚持与积极奉献，农家书屋就不可能维持下去。只有一个个农家书屋发展起来，整个农家书屋工程才可能延续发展。

　　3.农家书屋服务农民的执行者

　　农家书屋除具备基本的借阅功能外，还可以提供一些与农家书屋功能相关的更广泛、更深入的服务，这就主要有赖于农家书屋管理员的积极热情与主动创新意识。农家书屋管理员在完成好日常工作的同时，可以根据本村的实际情况，主动开展诸如推荐介绍图书信息，组织建立阅读小组，不定期召开读书会，组织农业技术、文化知识、医疗保健等农民群众需要的讲座，组织放映各类影视作品，帮助农民上网，为村民代购图书，向上级部门、出版单位反馈农民的需要等延伸服务。这些新颖、活泼、时尚又实用的活动，既可增强农家书屋的活力、吸引力与凝聚力，又可最大限度地发挥农家书屋的作用与价值。而要实现这些目标，就离不开农家书屋管理员的创新。一个优秀的农家书屋管理员，一定是一个热情服务者，一个主动创新者。

　　二、农家书屋管理员的岗位职责

　　就目前情况看，农家书屋管理员的岗位职责可主要概括为管理、服务与创新三个方面。

　　1.管理

　　做好农家书屋的各项管理工作是书屋得以正常运转的前提与基础。农家书屋管理的主要对象可分为图书等各类出版物、场所与配套设施及接收、服务各运行环节。基本要求是保证农家书屋正常运营，保证农家书屋发挥功效。

　　第一，管理好各类出版物。主要是做好出版物接收、分类、编目、上架、借阅、收回、保存等工作，对书屋的各类出版物做到接收清楚、分类明确、摆放规范、标记醒目、记录完整、存取方便。保证不丢失、不损坏。真正方便村民阅读，力争最大限度地发挥书屋中各类图书、音像、电子出版物等的作用。为方便管理，管理员最好备有一枚刻有“××村农家书屋藏书”的印章，在接收图书时盖到每一本书上。同时，可预备几个登记本，对图书的库存、损坏赔偿等进行登记。

　　第二，管理好农家书屋的配套设施及场所。要管理和维护好书架、桌椅、电脑、电视等设施设备，做到对各类设施设备都有登记并定期维护与保养，确保它们完好无损；保持环境干净整洁，同时做好防火防盗等各类安全防灾工作，努力为村民提供一个舒适、温馨的阅读环境。

　　第三，制定好各服务环节的管理制度。为保证各项服务的规范、有序，就必须制订出相应的服务管理制度，比如管理员岗位责任制、村民借阅制度。管理员要根据上级关于农家书屋工程的有关政策与要求，结合本地经济条件、文化程度、村民阅读习惯、居住特点等，制订符合本地、本村情况的具体管理细则，以增强管理细则的可行性和可操作性，做好对书屋的管理与维护。

　　2.服务

　　管理好农家书屋的目的是为了向农民提供服务。农家书屋管理员的服务对象是所在村子的每一位村民。为农民群众服务是农家书屋最基本的功能，也是农家书屋管理员最根本的任务。

　　管理员首先要做好借阅服务，保证服务质量。主要包括保证农家书屋的开放时间、服务态度，方便村民来农家书屋阅读和外借阅读。其次要做好信息服务，当好村民的阅读参谋。管理员要熟悉书屋的图书、音像制品等出版物，在村民借阅时给予帮助与指导，力争多给村民提供阅读信息。还要做好宣传服务，鼓动村民阅读。农家书屋开张了，要及时向村民宣传；书屋来了新书要及时告知村民；还可通过各种方式主动向村民介绍他们需要的书籍，提供更多的信息。引导农民群众参与农家书屋的读书活动，让农民多读书、读好书，提高图书的借阅率。

　　3.创新

　　在做好基本服务的基础上，农家书屋管理员还应该开动脑筋，多想办法，发挥自己的主动性和创造性，以农家书屋为平台，为村民提供更多的延伸服务。

　　农家书屋不仅是村民家门口的图书馆，而且是村民身边的信息交流站，是农村的文化生活园地，是塑造新型农民的文化课堂和培训基地。因此，农家书屋管理员的任务绝不仅仅是管好书屋，更要发挥自己的创造性，结合书屋开展形式多样、丰富多彩的读书活动，激发村民的读书热情，培养他们的读书习惯，为村民提供健康向上的精神文化生活。

　　各地的情况千差万别，要充分发挥农家书屋的作用，就必须结合本乡本村的自然条件、产业状况和民情民意开展工作。下面提供一些思路。

　　（1）把农家书屋作为村素质教育基地，利用寒、暑假组织中小学生开展读书活动，有选择地推荐适合中小学生阅读的图书，让孩子们在假期里也能通过读书增长知识。把农家书屋延伸到服务教育、服务学生上，从娃娃抓起，真正体现农家书屋是农村的文化阵地、农民的精神家园。

　　（2）在居住相对集中、交通方便的村，农家书屋还可以与当地的新华书店联手办“农家书店”，由当地的新华书店根据村民需要，定期向“农家书店”配书，并按照有关政策给予一定比例的代销费用。这样做既可解决农民买书难的问题，农家书屋也可有一定的收入，同时还能扩大新华书店农村销售网点的覆盖面。

　　三、农家书屋管理员的素质要求

　　农家书屋工程是社会主义新农村建设中的一项重要工程。农家书屋管理员是这一工程中非常关键、格外重要的一个岗位。农家书屋管理员应具备的素质和条件可大体概括为：爱岗敬业，乐于奉献；善于沟通，有一定的策划组织能力；具有一定的文化水平，掌握相应的业务知识与技能。

　　1.敬业爱岗，乐于奉献

　　爱岗敬业是对农家书屋管理员最基本的要求。要做到爱岗敬业，农家书屋管理员就要了解农家书屋工程的重要意义、主要任务目标和工作要求，熟悉农家书屋工程运作体系；充分认识农家书屋管理员的地位与作用，真正明确自己的岗位职责。此外还要清楚认识，农家书屋管理员这个岗位的性质主要是公益性服务。许多管理员都是兼职，多数情况下都是没有额外补助或收入的。这就要求管理员自觉培养奉献意识，发扬奉献精神。只有热爱家乡、热爱乡亲，有志于努力改变家乡面貌，充满热情，乐于为家乡、为村民多做贡献的人，才可能做好这项工作。

　　2.善于沟通与组织

　　农家书屋管理员应善于表达、交流与沟通。管理员要向村民宣传书屋，向读者介绍书籍、提供信息、解答问题，向村领导及上级反映情况、提出建议，向文化出版单位反馈信息、提出要求、建立联系等，所有这些都要求管理员具备一定的沟通与交流能力。此外，要充分发挥书屋的功能，为村民开展深层次服务，如组织读书会、读书竞赛、集体放映、举办讲座等，还要求管理员必须具备一定的策划能力。

　　3.具备相应的业务知识

　　农家书屋管理员要做好工作，仅具备爱岗敬业与奉献精神还不能保证农家书屋的服务质量，还应具有一定的文化水平和相关的业务知识与技能。

　　农家书屋管理员一般应具有初中以上的文化水平，或具备相应的文化素质。其次要具备与书屋有关的业务知识和技能，主要包括出版物的基本知识、图书分类与管理的相关知识、农家书屋基本服务的相关知识、农村工作和农业科学技术发展的相关知识等。对于农家书屋的配套设施，管理员要能熟练运用，如应熟练使用影碟机、电视机、录音机等音像设备，具备基本的电脑操作能力，学会上网。

　　管理员如果感觉自己在哪些方面有不足，应主动学习，自觉提高，可向村委会提出参加相关的业务培训和文化学习。

　　图书摆放既要方便查找，也要整齐美观。

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篇2：乡村农家书屋管理制度(1)

　　乡村农家书屋管理制度（一）

　　农家书屋管理员岗位职责

　　1、认真学习和宣传有关“农家书屋”工程建设的方针政策和管理制度。

　　2、负责书屋设施和出版物的保管、维护和有效利用。

　　3、做好出版物的接收、登记、分类、编目和借阅工作。

　　4、严格遵守书屋开放时间，保持书屋整洁。

　　5、热情接待村民，主动为读者服务；引导村民看书学习，经常组织读书活动。

　　6、严格执行书屋管理制度，妥善处理丢失或损坏出版物的赔偿问题。

　　7、随时了解村民读者的学习需求和收获，并做好记录，及时向上反馈信息。

　　农家书屋管理制度

　　一、书屋工作人员应热爱图书室事业，树力“读者第一”的思想，虚心听取读者的意见，不断改进服务质量。认真履行岗位职责，积极完成本职工作。认真执行农家书屋的规章制度，服从组织安排，保持室容整洁。

　　二、书屋负责人对书屋所进图书、期刊杂志必须加盖公盖，图书要进行登记、分类、编目，做好上架工作。

　　三、工作人员必须对当日报刊及时登记上架。

　　四、图书、杂志借出必须办理借阅手续，每证交押金20元。

　　五、借书证只限本人使用，不得转借他人使用或代为借书。借书证遗矢，应及时向书屋声明作废。

　　六、借书证每证只限借文学类、综合类图书1-2册，借期为一个星期；期刊、科普类图书每次限借2-3册，借期为半个月。

　　七、村民借书要办理借书证，对所借图书如有损坏、遗矢，按原价5-10倍赔偿。

　　八、及时做好书屋防潮、防尘、防蛀、防火及搞好卫生等工作。

　　农家书屋图书借阅制度

　　一、农家书屋陈列的图书、报纸、期刊、音像制品等出版物全部实行开架借阅，在书屋内读者可自行取阅，每次取阅一册（盘、盒），阅毕放回原处。

　　二、外借图书、报纸、期刊、音像制品等出版物，须凭本书屋借书证，办理外借登记手续后方可带出室外。未办理外借手续私自带出室外的图书等出版物，一经查实将按有关规定处理。

　　三、报纸、工具书只供现场阅读及查阅，一般不外借，有特殊需要的，凭借书证办理借阅登记手续，外借时间不超过3天。

　　四、借阅图书、报纸、期刊、音像制品要按期归还，如需续借，应按规定重新办理借阅登记手续。

　　五、自觉爱惜图书、报纸、期刊、音像制品等出版物，不得折页、勾画圈点、撕割，如有损失、损坏，按原价1至5倍赔偿。

　　农家书屋图书阅览制度

　　一、不准带书包和私人杂志、报纸进入农家书屋

　　二、期刊、资料、报纸只供在农家书屋阅览，概不外借，不得携带出室外。

　　三、自由取阅杂志时要讲文明，一次只取一本，看后放回原处。

　　四、进入农家书屋须衣着整齐，穿背心、拖鞋、响底鞋者谢绝入室。农家书屋要保持安静，不得大声谈笑喧哗。

　　五、农家书屋内不得吸烟、不随地吐痰、不丢纸屑、不吃东西。

　　六、凡撕破、涂写、剪裁、撕毁杂志者一经发现，按本馆《农家书屋图书借阅制度》处理。

　　七、对偷取杂志、报纸者严格处理，除行为罚款外，报村委会通报。

　　八、进入农家书屋后，手机请调至震动，以免影响其他读者阅览。

篇3：酒店管家部文员岗位工作职责(2)

　　酒店管家部文员的岗位职责(二)

　　1.迅速为客人提供各项服务。

　　2.保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。

　　3.对客借物品进行登记，并及时收回。

　　4.保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。

　　5.随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。

　　6.及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。

　　7.每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。

　　8.负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。

　　9.每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。

　　10.将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。

　　11.负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。

　　12.及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。

　　13.负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。

篇4：学校后勤饮食服务中心岗位工作职责

　　学校后勤饮食服务中心岗位职责

　　1、饮食中心隶属后勤服务集团直接领导，自主经营，自负盈亏经营实体，负责师生员工的饮食服务，为学院各项工作提供后勤保障。

　　2、加强饮食管理人员的政治思想工作，牢固树立全心全意为进餐者服务的宗旨，努力实现承诺制，不断提高业务素质，把食堂办成“进餐者之家”。

　　3、努力提高服务质量，保证主、副食品供应需求，不断增进花样品种，严格伙食成本核算制度，想方设法降低伙食成本。

　　4、不断深化改革，逐步完善落实承包责任制，努力贯彻增收节支，合理使用资金方针，开源节流，为学校节约资金。

　　5、建立健全各项规章制度及岗位职责，不断建立科学的管理体系，逐步实现管理科学化、制度化、规范化和标准化。

　　6、认真贯彻执行《中华人民共和国卫生法》和“卫生五四制”的有关规定，搞好饮食卫生和个人卫生，把住病从口入关，保证广大用餐者的身体健康。

　　7、加强安全生产，治安保卫，消防工作，制定各环节安全操作规程和防范措施，杜绝各类事故发生。

　　8、加强职工队伍建设，定期对各类人员有计划的进行培训和考核，学习文化知识和业务知识，不断提高职工业务水平。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其它工作。

　　10、定期召开饮食中心干部会议，研究食堂动态，作出决定，布置工作。

　　11、搞好民主管理，定期召开：“伙食民主管理委员会”，认真听取师生、员工的意见和建议，并定期向上级领导汇报工作。

篇5：后勤饮食服务中心管理员岗位工作职责

　　后勤饮食服务中心管理员岗位职责

　　1、在主任领导下，管理员负责本单位的行政工作和思想政治工作，做到上传下达。工作中坚持实事求是，认真调查研究，善于把党的路线、方针、政策同本单位的实际相结合，要讲实话、办实事、求实效，反对形式主义。

　　2、负责本单位的政治活动和业务活动，组织本单位的政治和业务学习。逐步提高职工的政治素质和业务水平。配备好各岗位人员，不断改革和完善内部运行机制，关心职工生活，做好思想政治工作，充分发挥职工的积极性和创造性。

　　3、负责食堂全面工作，认真履行管理职责，制定年度食堂工作计划，拟出工作重点，及时处理平时存在的各种问题。

　　4、合理配置劳动力，严格督促各部门，认真按时完成好当月的工作任务，同时积极承担上级部门交办的其它临时性任务，对职工出勤据实考核，并根据按劳分配原则，提出合理的劳酬分配方案，奖勤罚懒。

　　5、认真贯彻、严格执行上级管理部门制定的各项规章制度，检查各岗位责任制的执行情况，督促各类人员按各自的岗位规范进行操作，通过广泛开展技术和岗位练兵，不断提高产品加工技术水平，改善服务质量

　　6、组织好职工进行政治和业务技术学习，了解职工思想状况，树立“服务第一”岗位意识，抵制不良倾向，并及时传达和布置实施上级管理部门和各项会议精神要求。

　　7、管理好食堂伙食物资和其它资产，倡导增收节支，勤俭办食堂，堵塞各种漏洞，努力降低伙食成本，保持伙食质量和价格水平的稳定。

　　8、制定和完善食堂内部红、白案操作安全、卫生等管理办法，做到人人有责、事事有人管。管理员离开食堂时，须指定临时代岗人。重大情况应及时向上级部门汇报、请示。

　　9、加强成本核算，合理把握调节好盈亏幅度，根据就餐者的营养需要和烹调原理，不断变换新品种，实行多档次、高质量和良好的服务等措施，努力适应各类进餐者要求，完成好上级下达的各项指标。

　　10、建立食堂民主管理办法，及时听取伙管会和其它进餐者对伙食工作的意见，及时交流，增进理解，改进伙食工作，提高管理水平。

　　11、关心时事政治，工作严谨，作风正派，以身作则，严于律己，并善于依靠和团结职工，推动食堂各项工作的全面开展。

　　12、根据《食品卫生法》要求，搞好饮食卫生，个人卫生、室内、外环境卫生，保证安全生产，防止霉变及其它事故发生。

　　13、各类炊事机械，制冷设备和水电设备等，要指定专人负责保管，发现问题，要及时采取措施。

　　14、要切实履行自己的职责，又要关心全局工作，负责完成上级交给的其它任务，年底认真总结经验，做好述职报告。