房地产销售管理基本要求培训

　　房地产销售管理基本要求培训

　　1．打牢基础知识

　　掌握好经营管理知识和艺术，通晓房地产项目或房地产企业的各项专业知识，以及整个房地产开发工作流程，具有对所负责工作较强的运作本领。

　　作为房地产销售经理人，不仅要具备企业管理、项目运作、财务、技术、销售等知识，也要懂得人力资源的管理，担负选拔人才的责任。

　　同时还要具备较强的理财能力。销售经理人的重要职责之一就是要搞好财务监督，做个好“管家”。因此，销售经理人应具备一定的财务知识，应能看懂反映企业财政状况的各种财务报表和其他指标，严格控制支出。

　　2．具有较强的敬业精神和对企业(雇主)的忠诚度

　　一个合格的房地产销售经理人必须具有较强的爱岗敬业精神、对企业和雇主的忠诚度，把企业或项目的效益与自己的前程和效益紧密挂钩，做到企兴我荣，企衰我耻。

　　3．调整好心态，宠辱不惊，具有良好的人格魅力

　　在中国目前的房地产企业，销售经理人的人格魅力仍然是影响经营班子好坏的重要因素，只有销售经理人这个头带好了，才会带出一个好的管理队伍。

　　不论身处何种位置，心态上都要保持平衡一致，反映在具体表现上就是与人为善，永远保持谦虚谨慎。

　　4．培养自己的管理能力而不是亲自动手能力

　　(1)一个房地产销售经理人如果能成为一个好的聆听者，那么他就能满足每一名员工的需要；

　　(2)如果想成为一名出色的销售经理人，就要努力提高演讲能力；

　　(3)作为一名房地产销售经理人，要经常激励员工自觉地努力工作，同时也要经常进行自我激励：

　　(4)作为一名房地产销售经理人，必须知道什么是必须做的，但不必知道如何去做它，必须学会把权力授予适当的人。

　　5．做好健康管理

　　美国管理界流行着一个观点，不会管理自己身体的人亦无资格管理他人。不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业，身体是革命的本钱，只有身心健康的人才胜任经理人的角色，才能有条件为企业奉献心智才力。

　　6．优化时间管理

　　将时间看成生命工程，分秒必争，把有效的时间放到最重要的工作上，做到单位时间内获得效益和效率的最大化，以提升时间效益。

　　7．培养抓工作重点的能力和意识

　　房地产销售经理人一定要培养和逐步具有将问题分出轻重缓急，并按主次和重要程度的排序来解决问题的能力和意识，把主要的精力和有效的时间用于解决关键和重要的事情上。

　　8．具有危机管理意识和能力

　　善于处理危机或突发事件的能力也是对房地产销售经理人的要求。企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件，怎样才能最大限度地降低负面效应，减少危机对企业正常生产经营的冲击，带领员工奋发图强，走出危机笼罩的阴影，是优秀经理人必备素质之一。

　　9.具有不断学习的能力

　　坚持不断充电。作为销售经理人，要做学习培训的鼓吹者和实践者，只有不断学习、不断提高自己，才能深入和了解当今国内乃至芈界上本行业的前沿情况和发展趋势。只有这样，才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平。

　　1 O．价值观和其他能力的培养

　　(1)清晰了解自己的价值观和个性，找出个性与理想的联系；把个人价值观与职业价值观结合在一起，以统一的价值观对待工作与生活：

　　(2)学会用故事描述自己的价值观和公司的价值观是怎样联系在一起的，并通过日常的领导工作传达给下属：

　　(3)充分利用机会来验证由自己的个性所驱使的每一个决策，最终让“做正确的选择”成为习惯：

　　(4)培养自己的观察能力。观察是另一种非常有效的“隐性需求分析”(HNA)手段，通过观察客户的肢体语言和其他细微的姿态，能够抓住客户隐性需求的一些线索：

　　(5)一个房地产销售经理人要有为他人着想的精神，最不可缺少的是善良和诚实之心。

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篇2：房地产销售管理基本思想培训

　　房地产销售管理基本思想培训

　　1.视奋斗的过程为目标

　　他们都很清楚自己在企业中的地位是至关重要的，如果不以奋斗的过程为目标，企业就会失去生机。因此他们不会像老式的企业家那样，为了最终目标而作出巨大的牺牲。他们将奋斗过程置于首位。

　　2．追求均衡成功

　　他们把自己的休闲时间也制订了工作日程表。因此，生活平衡成为他们工作中不可缺少的一部分。他们认为休闲与工作一样重要，而且从不让两者冲突。传统的老式房地产经理人总是将工作摆在首位，而对自己的个人享受从不关心；现代派房地产经理人却将这两者等量齐观。

　　3．视压力为信号

　　他们认为工作不应有压力。一旦感到压力，肯定是计划或商务中有失误的地方。他们会积极地调整，消除产生压力的根源，使工作再回到轻松愉快的氛围之中。

　　乐于工作

　　他们热爱自己的工作，并倾心奉献。他们工作努力，善于钻研，并且不断地提高自己的专业技能，他们不考虑退休，因为他们不会停止从事他们所热爱的工作。

　　5．易于合作

　　他们时刻准备着与世界各地的企业联手工作。他们愿意拓展市场，在高精尖的生产技术、信息及通信等方面与其他企业合作，在降低成本的同时，提高自己的生产效益和自己产品的市场占有率。他们的联手项目都是短期的，很少长久。他们的宗旨不是与别人并列，而要领先于对方。

　　6.着眼于现在

　　他们既了解过去又展望未来，但是他们更重视的却是现在，包括当今的技术。对于未来，他们也期待着，但不急于求成，直到时机成熟，他们才会采取行动。他们对新生事物既敏感又谨慎，对传统事物既要变革又要推进。

　　7．时间新概念

　　他们不信奉传统的说法，不认为时间就是金钱。在他们的心目中，时间比金钱更为重要。他们认为时间就是生命，并且深知消费者和未来的发展都会将时间视为生命。因此，他们珍惜别人的生命，从不敢浪费一星半点。作为一名实干的现代派房地产经理人，他们是效率的化身，但又从不片面地为追求效率而忽视效益。

　　8．灵活善变

　　虽然他们都有一套经过周密思考的战略计划，但他们深知计划与消费者上帝的需求有时有所不同。一旦有必要，他们就会接受现实，进行调整以满足消费者的需求，绝不忽视或抵制这种变革。他们善于适应新的环境，并且能认识消费者的需求就是他们的宗旨。

　　9．讲求实务

　　他们不以公司的大小来衡量自己的实力。他们所追求的是赢利和生活的平衡、企业的活力和发展、产品的价值和质量。从他们的计划可以看出，他们不需牺牲个人的时间，利润也在平衡地增长。因此，他们的发展不是只为扩大而发展。他们对扩大生产慎之又慎，因为他们认为扩大生产并不等于产品优秀。

　　1O．博采众长

　　他们很清楚，以个人奋斗为荣、独来独往的时代已不复存在。他们乐于广泛吸取意见，帮助他们的人是合作企业伙伴、雇员、消费者、供应商、顾问等。他们借助于这些帮助，达到自己的目的。

　　11.学无止境

　　他们就像天空飞翔的海鸥，不停地寻找食物。即使找到了，吃饱了，仍要继续寻找。人类与海鸥相似的地方是对知识的不懈追求。现代派房地产经理人则更甚于此。

　　12．醉心于工作

　　他们对工作的忠诚与热爱广为人知。倾家荡产的热情不但激励着周围的同事，而且还感动着消费者。他们的这种热情应该用“激情”来表达，因为他们对工作总是充满着火一般的热情。

　　1 3．注重目标

　　他们知道追求生活平衡不会一帆风顺，需要摆脱传统观念。只有这样他们才会放眼未来，同时又着眼于现在，注重奋斗的过程。

　　1 4．严于律己

　　每次画在日历上的公务，他们都清楚地知道这是对自己的承诺。作为不自欺欺人的企业家，他们说到做到。他们知道只有这样严格要求自己，才能完成预期的任务。他们发现约束自己并非很痛苦，因为随之而来的就是任务完成后的喜悦和休闲。

　　1 5．有条不紊

　　他们从不浪费时间。工作上始终井井有条，来了新的任务按部就班地完成。他们的高效率造就了沉稳的工作风格，而这种工作风格又帮助他们提高效率。他们还以这样的工作作风与同事共同管理公司。他们也从不因管理过细而浪费时间。

　　16．永远乐观

　　他们知道生活是坎坷的，问题是会出现的。但他们采取积极的态度面对它，克服它。能够看到事物积极的一面是他们乐观的根源。而他们这种积极的态度又有一定的感染力和影响力。

　　销售管理的控制作为实践的重要方法，可以帮助销售经理正确认识各项销售活动的内在联系，明确影响销售活动的各种原因，找出销售活动中存在的关键问题。这就为销售措施的改进和新销售战略的制定提供了科学依据。

　　在销售战略的实施过程中进行销售分析与评估，既可以监督、检查战略的实施情况，又能考察销售战略是否符合实际和有效。