(危化品经营)经营销售安全管理制度

　　(危化品经营)经营销售安全管理制度

　　一、经营企业从事销售、运输、装卸危险化学品的有关人员必须经过培训后，方能上岗工作。

　　二、经营企业必须结合实际，建立健全规章制度，严格操作规程，确保安全经营。

　　三、经营单位在出售危险化学品时，必须对购货单位运输车辆的准运证及操作、押运人员的押运证件进行检查。无证不准售货，否则发生问题经营单位应承担法律责任。

　　四、经营单位必须严格区分危险品的性质。在雨天或高温、严冬季节运取货物的要严格控制，确保运输途中安全。

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篇2：销售员当发现客户心情不好时应如何处理

　　销售员当发现客户心情不好时应如何处理?

　　当发现客户心情不好,你会如何处理?

　　A、不谈工作，谈私人话题;

　　B、立即走人，改日再约;

　　C、买张卡片/鲜花/发手机短信，写上激励的话，由总台转交;

　　D、找别的部门的人了解情况;

　　E、立即道歉，意识到因自己原因让客户心情不好;

　　大家都是普通人，是普通人就会有高兴的时候，也会有伤心的时候，我们每天都会见到大量的不同的人，遇到客户心情不好，也是常有的事，但遇到这样的情况，我们该怎么办?如果你看到对方心情不好，就立即走人，那么让客户感觉到你跟他就是公事公办，没有个人感情可言，那么你下次再去谈，他在内心里就会跟你有距离，对你这个人也不太会有好感。心理不好的人，更容易去打击别人，所以这个时候也不要去谈工作了，就算谈下去，也不会很顺利.

　　其实人在心情不好的时候，也是公关最好的时候，想一想很多电视上描写的那样，女孩子心情不好的时候，刚好有一男孩子来安慰她，后来坠入了爱河。那这个时候，销售人员应该怎么做呢?通常心情不好的人，不太愿意跟陌生人说话，你可以发条短信写上安慰的话，发给他，你也可以写张小纸条或小卡片，留上安慰的话，由前台转交也可以，买束花，也行，如果条件允许的话!这样，他会记对你印象非常得深的。

　　当然，如果事情进展很关健的话，或者花了很长时间过来的情况，你也不要空着手回去，也要了解一些情况，你要去其它部门，向其它部门的人了解工作的情况。

　　当客户感到自己不被肯定时，他们会使用自夸、推脱和贬低他人等方式来肯定自己。所以在与客户交流的过程中，在非关健问题上，只要不影响签的事，不要否定别人，当你在态度上、观点、习惯上跟客户不一样，这个时候他就开始不喜欢你了。

篇3：销售员秘诀：让销售额暴涨的20个方法

　　销售员秘诀：让销售额暴涨的20个方法

　　1、向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。

　　2、寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系，并给他们“信息费”(即介绍客户或者提供信息的回扣)。

　　3、给所有以前的顾客打电话，并告诉他们你现在在做什么。

　　4、与过去的同事说定，每介绍一次客户成功的话都付给他们“信息费”。

　　5、向每一个你有联系的人推荐你的产品。

　　6、唤起你的对话者的兴趣。对于“您是做什么工作的”这个问题要这样来回答：“我的工作就是让人们富起来!”这样你很容易就可以开始和他们交谈了。

　　7、有些协会或者社团的成员对财产投资问题很感兴趣，要多给这样的协会、社团做报告。

　　8、在工商业联合会的杂志或者期刊上登广告。

　　9、购买一些有用的联系方式等信息，比如一些高级职员的电话地址。尽管可以采用电话推销的措施，不过要估计到成功率大约只会有1%～2%。

　　10、通过邮递的方式在高档社区做广告。做法和第9点一样，同时也要估计到成功率也会差不多。

　　11、回答顾客的询问时顺便要求他说明一下他的特殊要求，在所要的资料寄出一周以后再给他打电话。

　　12、一年给老客户寄信两次，说明你的发展状况，并在一周之后给他们打电话。

　　13、有针对性地和所有的顾客攀谈，并友好地让他们给你推荐新客户。给他们投资总额的1%作为“介绍费”。

　　14、半年以后，再次给过去联系过但没有得到结果的顾客写信，请求他们告诉你他们特殊的投资要求，在邮件寄出后一周后给他们打电话。

　　15、向所有的顾客出售储蓄产品。通过每个月的账面状况通知单，你能够加强和顾客的联系，并由此能够更容易激励他们追加更多的金额。

　　16、每天打40～50个电话。因为只有这么高的数量才能使你的交易额大幅上涨。

　　17、60%的新交易要从已有的顾客身上获得：35%通过他们的推荐，25%通过他们的追加投资。

　　18、把你的佣金同尽可能多的业务介绍人和信息传播人分享，而不是独自工作、孤军奋战。

　　19、同时运用各种方法，并选出最有效、最能保证成功的方法(而不是抱着效果不佳的招揽顾客的方法灰心丧气失去积极性。)

　　20、专心研究一到两个产品，因为有更高的能力自然就会具有更强的吸引力。

篇4：销售秘笈（1）

　　销售秘笈(1)

　　‘第一招’把握进入市场的时机及入市策略，创造热销局势。

　　‘第二招’如何做好入市前的产品的定位工作。

　　“金字塔理论”

　　人的存在导致对住宅的需求，有住宅的需求就导致房地产市场的存在，房地产市场的需求是多层次的，这样需求层次形成了“金字塔”形分布。在“金字塔”里各个层次之间有一定的比例，每一层次的冷与热，是由供求关系决定的，即它是一个旺销的产业;且它的需求是多层次的，有比例的需求，同时它又是一个个案的市场。

　　“汽车灯理论”

　　汽车有远灯和近灯之分，发展商对自身与项目的开发的关系是汽车远灯和近灯的关系，首先我们要开远灯，先看清楚方向，之后就该开近灯，照亮自己前进的道路，即摸清楚自己的项目，在项目前期里车应该怎样开，对项目作一个准确的判断并操作好，这对于中小型开发商来讲尤为重要。

　　如何进入市场

　　我们必须对天时、地利、人和有充分的了解。

　　天时指自然条件，如气温、气候、降雨等。地利指个案或项目所在地点相对竞争的条件、区位、产品、价格等。人和指政治与社会经济相关的一些条件，如财经环境，相关政策、政治活动等。如果我们对这三者能够较好的掌握，那销售的风险就会大大地降低。

　　三种入市策略

　　率先上市的策略，可以夺得先期的优势，较多用于竞争对于的产品与本身项目较为相似的时候。

　　同步上市策略，可以使几个项目共同分担促销的成本以获得产品互补的优势，较多用于竞争对手与项目之间的差异化较大的时候。

　　延续上市策略，就是在同一个区域，其它个案公开之后观察其优缺点，以获得修正产品自身缺点的机会，并可多了解或探知它们的规模，获得降低风险的优势，多用于项目的规模比较大或是产品有特殊性的时候。

　　如何做好产品定位

　　产品定位是设计产品和行销组合，使它对目标购房者产生效果以达到降低市场销售风险或创造更多利润的工作。

　　在实际操作中，产品定位的工作包括三个方面：第一，必须确认公司的项目在区位、规划、品牌、技术、价格等方面相对于竞争对手来说有无差异以及差异的大小。第二，必须选择一些标准判断哪种差异在上述的差异中是较为重要的。第三，必须对目标购买者将这个项目所拥有的优势加以推广，并加大在消费者心目中的差异程度，以获得竞争的优势。这个过程称为有焦点的产品定位策略。

　　在实际操作中，我们要避免四程定位的错误，一是定位模糊，二为定位过火，三为定位混淆，四为定位失真。

　　兵法曰：故经之五事一曰道二曰天三曰地四曰将五曰法。

篇5：销售秘笈（2）

　　销售秘笈(2)

　　‘第一招’深入认识房地产全程系统营销的市场定义。

　　‘第二招’把握营销中真正的结点问题，招招重拳出击。

　　‘第三招’领悟大型住宅项目开发的结点处理。

　　房地产营销不只是挖掘卖点

　　我们往往认为环境好就是它的一个卖点，交通方便是一个卖点，配套齐全就是一个卖点，这么一整，整出十几个卖点，这时候往往就不存在卖点了。实际上，卖点就是对你的项目一个综合性的高度概括。

　　房地产是一种过程产品，非标产品

　　每一个房地产项目都不一样，而且房地产不可能是一个标准化的产品，它只能说是里面的组件，什么工业化的生产可以达到标准化，所以我们认为只有一种--过程精品才能应对市场变化。

　　房产项目的“木桶原理”

　　木桶是由一条条板做成，哪条板最低，最后的水位就与那条板对齐，也就是说这个项目若存在明显的缺陷，某一个致命的缺点，那你这整个项目就下来了。

　　目标客户群的锁定

　　你选一块地，你想服务于哪个客户群?我们在实际操作中，发现发展商老想服务于大众，事实上，一个项目的开始，你一定要投入相当大的精力去做市场调研，锁定某一个群体。

　　规划取向

　　营销其实说白了，就是卖一个适销对路的商品，一个比较恰当的商品，你也不能说是最好的商品。

　　在项目决策阶段，就应该把项目的风格，环境取向给定下来，这样，下一步的规划设计才有的放矢。

　　形象定位与卖点整理

　　如果有一块地，你自己开发一个项目，你会对它的规划取向有一个定位，然后给合自己项目的优势也要给它一个形象定位。

　　所谓卖点，就是真正能够吸引客户的这个产品的特点，它可能是综合的东西，也可能是某一方面的东西。

　　兵法曰：故善战者之胜也，无智名，无功勇。故其战胜而不忒