旅行社国内计调部经理岗位工作职责说明书

　　旅行社国内计调部经理岗位职责说明书

　　姓名：

　　岗位：国内计调部经理

　　班次：

　　直接上级：副总经理

　　直接下级：计调部员工

　　工作时间：

　　工作职责：整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位

　　工作原则：成本领先，质量控制

　　工作内容：

　　1.成本领先。计调部掌握着旅行社的成本，要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。

　　2.做好各方面的联系工作，要时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面保持通畅的联系。

　　3.据不同季节和区域特点，设计特色旅游线路并进行内部宣贯及外部推广。

　　4.业务联系和推广，编制和发送旅游线路方案，与有关行业保持良好的业务往来。

　　5.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。

　　6.要有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌。

　　7.即时处理好旅游者的意见反馈及投诉，尽力做到让旅游者高兴而来满意而归。

　　8.与各部门进行合作，听取其有益的意见和建议，争取做好各方面的协调工作。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：旅行社海外计调部经理岗位工作职责说明书

　　旅行社海外计调部经理岗位职责说明书

　　姓名：

　　岗位：海外部计调经理

　　班次：

　　直接上级：副总经理

　　直接下级：计调员

　　工作时间：

　　工作职责：统筹协调旅*程相关的一切事务

　　工作原则：时效性，准确性，竞争性

　　工作内容：

　　1、负责相关旅游资源的研发采购，开发设计能够吸引境外客源的旅游线路；

　　2、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系；

　　3、负责旅游景点门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度；

　　4、加强自我学习，提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变化、社会实时活动及国际旅游形势等，开发新型旅游产品；

　　5、协助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业知识培训；

　　6、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建议。

　　备注：

　　本部除负责海外部相关具体工作外，同时负责旅行社高端旅游团的相关事宜。