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旅行社接待部经理岗位工作职责说明书

编辑:物业经理人2017-04-26

  旅行社接待部经理岗位职责说明书

  姓名:

  岗位:接待部经理

  班次:

  直接上级:总经理助理

  直接下级:接待员

  工作时间:

  工作职责:来访游客的问询与接待,电话的问询;旅游投诉的记录;与旅行社各部门的联系

  工作原则:礼貌待人,积极主动,善于总结

  工作内容:

  1.来访游客的接待,基本咨询;

  2.积极推荐当季的旅游路线;

  3.认真记录游客需求及意见;

  4.收集总结游客的兴趣与爱好,与业务部联系,便于制定旅游产品

  5.安抚投诉旅游者;

  6.认真记录游客投诉事由;

  7.与导游部,计调部联系解决问题.

  8.考勤(加班、兑休、请假)的统计与管理;并于每月5日之前把考勤表和加班表提交至人力资源部;

  9.公司通迅录的更新与发放。

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篇2:旅行社人事部经理岗位工作职责说明书

  旅行社人事部经理岗位职责说明书

  姓名:

  岗位:人事部经理

  班次:

  直接上级:总经理助理

  直接下级:人事部员工

  工作时间:

  工作职责:负责全面主持公司的劳资、人事方面的管理工作

  工作原则:积极进取,团结下属,艺术管理,公平合理

  工作内容:

  1、建立人事档案,规范化管理,建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系

  2、定期培训,提高旅行社员工素质,提供更好的服务

  3、建立内部投诉制度,对于内部员工业绩进行监督与检查,确保工作的透明化

  4、按公司规定按时发放工资

  5、按照员工绩效,根据公司规章实施奖惩,发放福利

  6、对于表现优秀者按时统计,向总经理汇报,给予升职加薪的奖励

篇3:旅行社外联部经理岗位工作职责说明书

  旅行社外联部经理岗位职责说明书

  姓名:

  岗位:外联部

  班次:

  直接上级:总经理助理

  直接下级:外联部员工

  工作时间:

  工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展

  工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行

  工作内容:

  1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。

  2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。

  3、根据客户需求,初步制定旅*程。

  4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。

  5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。

  6、团队确定后向计调部门下达计划。

  7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。

篇4:生产企业总经理岗位工作职责

  生产企业总经理岗位职责

  岗位名称:总经理

  直接上级:公司领导

  本职工作

  主持公司大局、为生产和新产品开发提供技术支持论事

  工作责任

  *遵守国家法律、法规及公司各项规章制度

  *忠实履行《公司法》赋予法定职责及董事会决议

  *协助公司领导,主持公司大局

  *协助公司领导实施生产成本控制

  *主持五金车间全面管理工作

  *负责外单生产计划安排及进度监控,培养下属提高管理五金车间能力

  *根据往年经验,把控好五金各阶段生产节奏,确保铁件正常供应及提前完成

  *负责想办法不断优化五金生产管理,提高生产效率

  *负责为公司正常生产提供技术支持

  *参与企业新产品开发和科技创新

  *负责五金铁件工艺改进

  *负责安排下属做好旧铁件再利用、五金现场管理、产品质量提高

  *特别做好生产旺季前钢材等原材料合理备货、五金铁件合理备件问题

  *不定期抽查焊接质量、喷塑质量、折弯质量,教育员工提高质量意识

  *参与每周生产经营管理例会、外贸生产发柜计划专题例会

  *参与公司生产经营管理决策

  *组织落实公司领导交办事务、相关会议精神及管理措施

  领导责任

  *对为公司生产和新产品开发提供技术服务及时性负责

  *对五金件正常供应(特别是旺季)、制造质量及工艺负责

  *对生产成本控制及废旧铁件再利用负责

  管理权限

  *对公司全面事务有知情权

  *对五金车间全面事务有最终裁决权;对产品质量有一票否决权

  *对公司生产、新产品开发、产品质量改进提高有参与决策权和把关权

  任职要求

  高中以上学历、8年以上公司高层管理实践经验、技术水平过硬,有较强组织领导、沟通协调能力、熟悉公司整个运作、务实精干、善于接受新事务、抗压能力强、服务意

  识强、为人正直忠诚、讲究原则和职业道德、爱岗敬业

  人事管理

  总经理由公司领导决定聘用与解聘,其工作对公司领导负责

篇5:公司商务合作经理职位要求

  公司商务合作经理职位要求

  一、职位描述:

  1、参与公司商务拓展策略的讨论,并在策略指导下主动寻找和拓展商务合作资源;

  2、参与重大商务合作谈判,负责常规商务合作谈判;

  3、独立撰写商务合作提案;

  4、维护日常客户商务关系;

  5、组织实施与公司品牌、网站、产品相关的市场营销与公关活动;

  6、编制相关计划的预算、实际执行计划效果监控;

  7、配合活动部,拓展活动的合作伙伴,并参与相关的商务合作谈判;

  8、建立政府合作关系,与活动部协作开展有效影响力的对公司有正面意义的活动。

  二、职位要求:

  1、能够根据业务策略积极寻找商务合作资源;

  2、沟通能力强,表达思路清晰,协调能力强,善于观察,社会信息敏感度高;

  3、能够熟练使用powerpoint以及word制作合作提案;

  4、合同谈判、协议起草、审定能力;

  5、独立工作能力强,三年以上商务拓展经验;

  6、适应高强压力工作,吃苦耐劳,能够出差;

  7、本科以上学历,有一定的英文听说读写基础;

  8、有文字策划和市场推广基础者优先。

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