酒店员工招聘工作程序

　　酒店员工招聘工作程序

　　一.招聘目标

　　1通过系统化的招聘管理保证酒店招聘工作的质量，为酒店选拔出合格、优秀的人才。

　　2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足酒店需要并有效控制人员成本。

　　二.招聘原则

　　1酒店招聘录用员工按照"公开、平等、竞争、择优"的原则。对酒店内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。

　　2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。

　　三.招聘政策和工作流程

　　1.招聘政策

　　招聘工作应根据每年或每季度人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经酒店总经理审批后方可进行。

　　2.招聘程序:

　　I招聘需求申请和批准步骤

　　A.各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位人员，于每年年底根据酒店下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报酒店人力资源部。

　　B.人力资源部根据酒店年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定酒店的年度招聘计划。

　　C.各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。

　　D.招聘申请审批权限

　　在人员编制预算计划内的酒店部门经理、部门执行总监、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人的招聘申请由酒店总经理批准；酒店一般员工由人力资源部负责人批准。临时用工、实习学生的招聘申请由主管人事的副总经理批准。

　　E.计划外招聘申请报酒店总经理批准后方可执行。

　　F.人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。

　　II招聘费用

　　招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报总经理批准执行。

　　III招聘周期

　　招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。

　　IV招聘步骤

　　A.材料收集渠道：

　　1.通过新闻媒介（报纸、电视、电台）发布招聘信息；

　　2.内部的调整、推荐

　　3.通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；

　　4.从各类人才库系统中检索；

　　5.大中专、职业学校毕业生推荐；

　　6.在职员工介绍；

　　7.管理顾问酒店介绍；

　　8.知名人士介绍；

　　9.通过人才中介酒店（猎头酒店）寻找；

　　10.网络信息发布与查询

　　11.与教育培训机构联合培养；

　　12.离职员工复职；

　　13.其他

　　用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，由酒店人力资源部会同相关部门进行联系及审核，并报酒店领导批准后，按相应的招聘渠道进行人员招聘工作。

　　B.人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。

　　C.拟选人员一般需经过两次面谈和一次测试。面谈层次及步骤如下：

　　应聘职位经理或主管一般人员

　　第一次面试人力资源部负责人/酒店（副）总经理招聘主管/直接主管

　　第二次面试酒店总经理人力资源部负责人/直接经理

　　①用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（登记照近照、身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件）和"应聘人员登记表"（附录），对初次面谈合格的人选进行业务水平测试。

　　②人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。

　　③基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第二次面谈。

　　④经一至二次面谈后，人力资源部通知拟来人员具体相关事宜。

　　⑤人力资源部将出具"录用决定"转给用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。

　　D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。

　　E.人力资源部负责拟制应届酒店专业大学毕业生年度接收计划，填写"实习人员审批表"（附录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得擅自接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。

　　F．临时用工人员的聘用：酒店原则上不同意使用临时人员，特殊情况由酒店用人部门提出书面申请，填写"录用决定"（附录），报酒店人力资源部和主管人事的副总经理（总助）审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。

　　V人员录用审批权限

　　A．酒店各部门经理、总经理室人员、人力资源部和

财务部负责人的录用由酒店总经理审批；

　　B．酒店临时用工、实习学生的录用由酒店人力资源部和主管人事的副总经理（总助）审批；

　　C．一般人员的录用由人力资源部审批。

　　VI聘用步骤

　　A.拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。

　　试用期：所有新入店员工均有两个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。

　　B.迎接新员工

　　新员工上班的第一天，人力资源部向其发出"工作通知书"，同时按酒店新员工管理工作流程办理有关手续。

　　四.内部推荐奖励政策

　　1.职位空缺与内部招聘

　　当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在酒店公告栏向员工发布通知。

　　2.推荐方法

　　员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。

　　3.推荐成功和奖励办法

　　A．如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。

　　B．如果员工推荐的候选人被酒店录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。

　　4.除外情况

　　本奖励政策不适用于以下情况：

　　※推荐人为被推荐人的直接或间接主管；

　　※人力资源部的工作人员。

　　推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》（附录）

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篇2：集团企业员工招聘管理工作程序

　　集团公司员工招聘管理工作程序

　　1人力资源配置计划拟订

　　1.1每年十二月份，人力资源部组织进行集团总部人力资源盘点，全面了解各部门的岗位设置、人员编制、人员到岗及人员缺口情况，最终拟就人力资源盘点报告。

　　1.2每年十二月份，人力资源部将下一年度《部门增员计划表》发放给各部门，由各部门经理根据本部门实际情况认真填写。

　　1.3人力资源部将收到的各部门的增员计划与公司人力资源盘点结果进行综合平衡，拟订下一经营年度的公司人力资源配置计划草案。

　　1.4人力资源部与相关职能部门就该部门的人力资源配置计划草案进行讨论，最终定稿并呈报总经理批准。

　　1.5人力资源部根据总经理批准的人力资源配置计划开展具体招聘活动。

　　2具体招聘程序

　　2.1选择招聘渠道，开展招聘工作

　　A．广告招聘：公司每年有数次通过媒体进行公开招聘，同时开展企业管理理念及品牌形象宣传。

　　B．员工引荐：人力资源部将有关岗位空缺信息于公司内公布，可由公司员工向人力资源部推荐潜在的申请人。

　　C．校园招聘：人力资源部于每年11月份至第二年2月份均需组织招聘小组，根据拟招聘岗位的具体要求，选择省内外高校召开校园专场招聘会，进行人才甄选及企业形象的宣传。另外，一年一度的全省高校毕业生供需见面会也是校园招聘的主要渠道。

　　D．委托各种劳动就业中介机构招聘：一般性人才可通过海峡人才市场进行招聘；重要岗位及技术性强的紧缺人才可通过高级人才招聘会获得。

　　E．与猎头公司合作：当公司急需高级人才时，公司人力资源部可委托猎头公司为公司寻找合适的人才。

　　2.2初步筛选

　　应聘人员填写《应聘人员登记表》并提交相关个人资料（包括身份证、学历证、学位证、职称证书、执业资格证书、照片、个人工作履历等），人力资源部对应聘人员提供的资料进行确认，对经确认真实有效的资料按照其应聘岗位所要求的岗位任职资格（见"融侨集团职务说明书"）进行初步筛选，确定初试人选并通知应聘人员参加初试。

　　2.3初试

　　初试采取笔试的形式，由人力资源部主持。人力资源部负责初试场所的安排、笔试试卷出题及人才测评工作，并对试卷和人才测评结果进行记录、汇总、归档。

　　2.4复试

　　A．人力资源部通知初试合格人员参加复试，复试采取面试的形式。

　　B．普通员工及中级员工面试由人力资源部与用人部门主管共同进行；高级员工由总经理进行面试。

　　C．面试的主要内容：仪表风度、求职动机与工作期望、专业知识与特长、工作经历及工作经验、工作态度、语言表达能力、综合分析能力、自我控制能力和人际交往能力等。

　　注：在员工招聘过程中，日常招聘（零星招聘）不安排初试（笔试）环节，应聘人员经资料筛选合格后直接由人力资源部安排进行复试（面试）；在大型招聘（集中招聘）活动中，应按照资料筛选、初试、复试的完整流程进行。

　　2.5试用阶段

　　A．复试结果合格、符合岗位任职资格的人员，由人力资源部通知其在市级以上医院进行体检。

　　B．体检合格者由人力资源部呈报总经理批准后，正式聘用。被聘用的员工与公司签订劳动合同（试用期），开始进入三个月的试用期。试用期间发给试用期包干工资。试用期内人力资源部与用人部门将共同对新员工进行考核（见3.3员工绩效考核管理）。

　　C．新员工报到后，人力资源部负责组织新员工培训。

　　2.6转正

　　员工三个月试用期满后，提交试用期间述职报告，由该部门主管及人力资源部填写《试用期员工转正定级考核表》，共同对其试用期内的工作表现进行综合考核。考核合格的，公司将确定其正式工资级别并与其签订劳动合同，正式聘任。

　　3人力资源紧急需求处理

　　各部门于人力资源配置计划外急需某类人才时，应由部门经理填写《人员增补申请表》交至人力资源部（或以部门工作联系函、请示单的形式加以阐述），由人力资源部对拟招聘岗位进行审核并报总经理审批后，进行针对性招聘，以满足某些人力资源的紧急需求。

篇3：机械制造公司员工手册:招聘

　　机械制造有限公司员工手册：招聘

　　第一条招聘原则

　　1.1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。

　　1.2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。

　　1.3本公司的招聘以面试方式为主。

　　第二条录用条件

　　2.1根据岗位性质和用工制度，新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同制工实行试用期，试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。劳务工不实行试用期(以上海**机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。

　　2.2公司按国家规定，不招收未成年人到公司工作。

　　2.3试用期满考核

　　2.3.1新聘合同制工试用期满前一周，由职能部门进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。

　　2.3.2在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。(有约定或者与公司签订必须服务期的除外)

　　2.3.3新聘合同制工试用考核合格，其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。

　　第三条录用程序

　　3.1各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况，向公司提出招聘人员的提案，经总经理同意后，协同行政人事进行招聘。

　　3.2公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内，进行健康检查。只有证明其身体健康适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。

　　3.3新录用员工报到应先进行入公司培训，同时到行政人事办理下列手续：

　　·如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》；

　　·递交证明自己身份的有关证件（复印件）：身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等；

　　·交一寸半身正面照若干张；

　　·需要办理的其他手续。

　　3.4公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同，劳务员工的合同与劳务公司签署，并落实新员工的岗位。

　　3.5员工个人情况如：家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时，应及时通知行政人事。如不及时通知公司，使公司信息无法传达给员工的，公司免除有关责任。

　　3.6未毕业的应届大学（专）生被公司录用，从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实

　　习（见习）期，公司与其签署实习（见习）劳务协议，但不记载公司的工作年限。实习（见习）期可视作试用期。

篇4：招聘专员工作绩效测评标准

　　招聘专员工作绩效测评标准

　　被测评人：测 评 人：

　　测评日期：测评时段：

　　＊ 受命准备

　　1. 正确安排招聘工作步骤，快速准备工作。

　　2. 不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握招聘工作要点。

　　3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

　　4. 正确对待临时追加的任务。

　　5. 接到招聘工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的招聘计划。

　　6. 招聘工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

　　7. 熟悉人员招聘工作。

　　＊ 业务活动

　　1. 执行招聘、甄别、面试、选择和安置工作。

　　2. 进行聘前测试和简历甄别。

　　3. 向进行招聘的管理人员提供政策、程序和规范方面的培训及指导。

　　4. 发布招聘广告，分析报告及趋势。

　　5. 扩展工作范围，设定起薪。

　　6. 安排招聘广告或寻求招聘机构服务。

　　7. 规划并执行校园招聘计划。

　　＊ 工作效率

　　1. 正确确认招聘目标，并踏实的执行完成。

　　2. 仔细检查招聘工作中的细节，并在工作中着重注意。

　　3. 预测可能发生的过失，并努力防范。

　　4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。

　　5. 记录和报告上没有错误，且速度快。

　　6. 在招聘工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。

　　7. 善于与应聘者打交道，且观察力很强。

　　8. 善于在交谈中树立企业形象。

　　9. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

　　10. 做好招聘工作的准备，并有效地进行工作。

　　＊ 成果

　　1. 招聘工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

　　2. 及时整理招聘工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。

　　3. 招聘总结报告及时、准确、真实。

　　4. 通过工作，大大提高了招聘熟练度和技能。

　　5. 准确为企业提供合适的人才。

　　6. 为企业提供优秀的人才储备。

篇5：员工手册:员工招聘制度

　　员工手册：员工招聘制度

　　招聘人员基本原则：

　　第一条公司按需求设置岗位，面向社会公开招聘，统一考核，择优录取。

　　第二条公司领导岗位出现空缺，优先考虑内部员工，为员工创造良好的发展空间和公平的竞争机会，鼓励员工依靠自身的努力和才干，争取晋升的机会。

　　第四条员工选聘由办公室会同用人部门进行考核测试；人员选聘应坚持德才兼备、公正公开的原则。

　　第五条公司招聘人员注重人的素质、潜能、品格、学历和经验，以适合所应聘岗位为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考各岗位说明文件。

　　招聘的方式：

　　第六条公司招聘人员的方式有：网络招聘、参加固定招聘场所、参加大型招聘会、其他方式。

　　招聘的程序：

　　第七条　各部门需要增加人员时，先填写申请书交行政部，由行政部综合后报公司总经理、副总经理审批，并提供招聘建议，获得批准后再行招聘。

　　第八条　招聘考核分为初试与复试，对应聘者基本素质与专业能力进行考核，基本素质测试侧重于对应聘者思想、道德、心理素质等基本要素的测试，专业技能测试侧重于对应聘者从业经验、工作能力、学业等专业能力的测试，以面试、笔试的方式，由办公室会同招聘部门进行。

　　第九条应聘人员必须如实填写人事资料，如有虚假内容，不予录用；已被录用员工，经核实人事资料中有虚假内容的，将解除所签订的劳动合同并予以辞退，并赔偿所造成的损失及培训费用等。

　　第十条被录用的应聘人员在办理录用手续时，应向办公室交验身份证、学历证明、职称证明等证件原件核验，并留存相应的复印件。