酒店员工离职程序(5)

　　酒店员工离职程序（五）

　　一、目标

　　1．离职流程管理是为了规范酒店与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于酒店工作的延续性。

　　2．离职手续的完整可以保护酒店免于陷入离职纠纷。

　　3．经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高酒店管理水平。

　　二、工作政策：

　　员工离职由以下四个部分组成：辞职、解雇、离职移交、离职面谈。

　　三、审批权限

　　1. 酒店部门经理、高级经理、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人，离职申请由酒店总经理批准。

　　2. 酒店一般员工的离职申请由人力资源部审核批准。

　　三、工作程序：

　　A.辞职：

　　1. 员工填写《辞职申请表》并报部门经理签批，在做出同意意见后，按照人员编制预算的要求提出人员补缺的申请，并为其开具相关证明（考勤、奖罚单、部门内物品等）。

　　2. 试用期内的员工应提前7天提出书面辞职申请，并要部门经理签字同意。

　　3.正式员工应提前15天提出书面辞职申请，并要部门经理签字同意。

　　4. 提出辞职的员工在得到部门经理的同意后需在三天之内到人力资源部办理相关离职手续。人力资源部应通知辞职人员停发工资的时间，并且安排一次离职面谈。

　　B. 解雇：

　　1. 部门经理应向人力资源部提交有关解雇员工现在所犯错误的事实、证据和过去所犯错误的资料记录，按照人员编制预算的要求填写《人员增补申请表》。

　　2. 部门经理应书面说明解雇员工的原因，以便人力资源部和总经理批准。在未得到批准以前部门负责人不得通知解雇人员办理离职手续。

　　3. 一旦申请得到批准，由人力资源部口头通知部门负责人和相关的员工，并告之被解雇员工工资的停发时间。

　　4. 得到部门经理和人力资源部解雇通知的员工，办理离职手续时需部门经理开具相关证明（考勤、奖罚单、部门内物品交接手续等）。

　　5. 解雇员工需在两天之内到人事部办理离职手续，并由保安督促检查离开本酒店。

　　C.离职移交：

　　离职员工办理设施设备、酒店财产和应交款项的移交手续，只有在办理完这些手续后，才能结算工资。

　　离职员工应归还人力资源部以下物品，以消除个人档案：

　　· 员工工号牌

　　· 进餐卡

　　· 考勤卡

　　· 更衣柜锁匙

　　· 员工手册

　　· 酒店制服

　　· 员工证

　　· 床上用品（垫絮、盖絮、床单、被套等）

　　· 其它配发的物品

　　员工在离职前必须交清所有因工作需要而配发的酒店物品，如有遗失，应按如下要求赔偿：

　　· 员工工号牌人民币20.0

　　· 进餐卡人民币10.0

　　· 考勤卡人民币20.0

　　· 更衣室锁匙人民币10.0

　　· 员工手册人民币50.0

　　· 员工证人民币10.0

　　· 床上用品（垫絮、盖絮、床单、被套等）根据价格来定

　　· 酒店制服根据价格来定

　　人力资源部在确认所有物品已完整归还酒店后为离职员工清算工资，并按相关离职审批程序进行签字确认。

　　D. 离职面谈

　　1.在面谈时，人力资源部应向离职员工明确有关工资扣减和遗留帐目等。面谈气氛应是轻快坦诚的。

　　2.所有离职面谈内容应详细记录并交有关部门经理作评语，并妥善保存。

　　3.基于离职面谈记录，如果有必要，人力资源部应采取相应措施。

　　员工离职程序流程图：

　　任何部门员工如要离职必须提前15天向部门主管递交辞职申请报告；试用员工须提前7天提出申请

　　部门主管需与员工进行交谈，并填写《员工离职申请表》，说

明其员工离职的原因；

　　部门主管对员工的辞职申请做出批示并出具考勤及员工损益记录；如为解雇开除员工则需注明犯错事实，并以文字的形式上交人事部；

　　员工进行本岗位物品的交接手续，将工衣和床上用品归还至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收证明；

　　员工将辞职信、部门主管的签字、考勤及工号牌、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙及员工出入证，还有各部门归还物品的证明一同交到人力资源部办理离职手续；

　　人力资源部对离职员工进行离职面谈，并填写离职面谈记录，查找员工离职原因;

　　人力资源部根据各种损益记录为离职员工核算工资。并将其内容填在《人事变动表》上，员工凭提供的《人事变动表》交予部门经理、人力资源部及总经理签字；

　　员工凭结算单找出纳领取相应工资；

　　一切手续办妥以后，员工可以凭人事部开具的《携物离店单》离开酒店，但不得携带酒店任何物品，并由保安检查离店所带物品。

　　程序结束

　　说明：

　　1.如果是被酒店开除的员工，则被开除的员工不需提前递交辞职信，其他手续从第2个程序顺延；

　　2.员工将部门主管的签字、考勤及工号牌、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙及员工出入证，还有各部门归还物品的证明一同交到人力资源部，如果物品有丢失或严重损坏，将按照其价值从保证金中扣除，然后出示证明交予财务部；

　　3.员工办理完离职手续，离开酒店时，由保安部门负责对员工进行必要但适当合理的检查，确保酒店财产的安全。

　　4.如果是试用期员工离职从第2个程序顺延。

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篇2：房地产销售人员入职、离职程序

　　房地产销售人员入职、离职程序

一、销售人员入职评定标准

　　1、入职初试程序

　　应聘人员应提交个人基本简历。初试由营销代理中心项目经理或内务经理负责面试工作，考核应聘人员对房地产基本知识的了解及熟悉程度，经评判筛选后安排进入复试阶段。

　　2、复试程序

　　复试工作由营销中心营销总监负责，考核应聘人员的录用工作。在呈报代总经理审核同意后，通知应聘人员被录用，并呈报公司行政部理入职手续及安排具体工作。

　　3、面试入职级别评定

　　营销总监据入职人员简历中对房地产行业的熟知程度评定入职销售人员的级别，可分为三个级别标准：

　　正式主任直接从事过一年以上房地产二级市场的销售经验，至少全面完成一个楼盘的销售工作，表达能力较强，形象面貌佳，具有亲和力，中专以上学历。

　　实习主任有两年以上工作经验，从事销售行业或有房地产销售经验，表达能力较强，具有亲和力，高中以上学历。

　　见习主任有两年工作经验，无房地产销售经验，但经面试判定后具备基本可培训素质，高中以上学历。

　　注：正式、实习级标准可经过评定后直接录用。

　　见习级标准须经过3-7天实习期，不计薪酬。

　　4、入职后的程序

　　据销售代表的综合素质，安排到公司的售楼现场进入实习试用阶段。实习试用期阶段的考评时间为一个月，在此期间能够按照售楼处的规定完成各项任务，方可被正式录用。

　　5、薪酬标准

　　正式主任基本工资元月，每月可享受带薪假期天，并可享受公司给予的其他额外奖励及补助。

　　实习主任基本工资500元/月，每月可享受带薪假期4天，并可享受公司给予的其他额外奖励及补助。

　　见习主任基本工资400元/月，每月可享受带薪假期4天，并可享受公司给予的其他额外奖励及补助。

　　(注：如属外地项目，薪金标准示该项目情况而定。)

二、销售代表离职程序

　　1、销售代表离职需提前1个月书面形式提交辞职申请，并经公司同意后方可离职。

　　2、销售代表离职时需退还在职时所领取的各项物料。(如：文件夹、计算器、公司徽标、客户资料交接等)

　　3、销售代表所应得提成，公司会在结算代理费后支付。