最新文章 导航

某航空分公司散客中心主任岗位职责

编辑:物业经理人2021-04-28

  某航空分公司散客中心主任岗位职责

  1 隶属关系

  1.1 直属上级领导:营运部副经理。

  1.2 直属下级部门和岗位:副主任、订送票中心、散客售票处。

  2目标责任

  2.1负责所有售票处的订、送票业务,统一开发公商务市场,扩大公司直销份额。

  3主要工作内容

  3.1 牢固树立“安全第一”思想,按章操作,确保安全运输万无一失。

  3.2了解职工的思想状况、业务水平和工作作风,抓好服务质量和服务意识教育,组织落实本组职工日常政治学习和业务学习,做好职工的思想稳定工作.

  3.3 保质、保量做好散客销售和订送票中心服务工作。抓好常旅客服务和送票工作。

  3.4 合理确定送票中心及散客售票处岗位人员的职责及调配,明确岗位业务分工.

  3.5 明确各售票处各项业务的工作程序、落实有关标准和管理制度,监督指导实施.

  3.6 主持散客中心工作讲评会,布置任务,及时指导协调工作,处理职工工作中的困难和问题.

  3.7 检查落实散客中心营业员的仪容、仪表和环境整洁,掌握散客中心人员的安全状况和规章制度的落实情况,发现问题及时指导改进.

  3.8 协调处理散客中心业务工作上与其他科室及各部门的配合与协作,解决工作中发生的矛盾和纠纷,保证散客中心工作顺利进行.

  3.9 及时处理并报告散客中心作业中发生的安全事故及工作差错,制定防止再发生的改进措施.

  3.10 协助部门领导做好散客中心的考评工作.

  3.11 严格票证管理制度,保证票证、票款安全。

  3.12 主动了解并及时报告有关散客市场信息。

  3.13 航班取消或延误时,妥善做好航班不正常时的服务和销售工作,及时提醒和通知工作人员航班变更信息。

  3.14 完成上级交办的其它事宜。

  4主要工作权限

  4.1 有按业务规定行使组织指挥散客销售的业务权力。

  4.2 有运价建议权.

  4.4 批准规定时限内事假的权限.

  4.5 有权按规定对有关保障部门的服务和工作配合提出评价意见。

  4.6 报经营运部同意,有权调动工作人员岗位,并报营运部备案。

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2:某航空分公司客运处副主任岗位职责

  某航空分公司客运处副主任岗位职责

  1 隶属关系

  1.1 直属上级领导:客运处主任。

  1.2 直属下级部门和岗位:值机、配载、行李查询、服务、售票、明珠现场服务中心、财务、司机。

  2目标责任

  2.1协助主任开展工作、负责生产运行和日常管理。

  3主要工作内容

  3.1准时交接班,熟悉掌握当日信息、动态,深入现场指挥生产。

  3.2监督检查各岗位人员上岗情况,加强巡视工作,处理疑难问题,及时进行业务指导,调理好旅客与服务中存在的矛盾。

  3.3协助主任监督、检查各岗位严格执行规章制度,发现问题及时纠正,并登记记录。

  3.4了解重要旅客和特殊旅客情况,及时询问和检查服务情况,发现问题及时处理。

  3.5协助主任作好各自班组的协调工作,抓好班组建设,充分发挥领导骨干作用。

  3.6若遇到不正常航班时,应及时处置,按规定安排好旅客食宿。及时了解情况,向营运部值班领导提出航班调配意见。

  3.7完成上级交办的其他事宜。

  4主要工作权限

  4.1 有权协助主任协调好客运处各部门的工作。

  4.2 听取各部门的工作情况,采纳合理意见。

篇3:某航空分公司客运处主任岗位职责

  某航空分公司客运处主任岗位职责

  1 隶属关系

  1.1 直属上级领导:营运部副经理。

  1.2 直属下级部门和岗位:副主任、值机、配载、行李查询、服务、售票、明珠现场服务中心、财务、司机。

  2目标责任

  2.1强化内部管理基础工作,全面提高员工的服务质量。

  3主要工作内容

  3.1坚决贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,坚决执行上级党组织和营运部的决定,在营运部党总支的领导下,全面负责本单位职责范围内的工作,努力完成上级下达的各项任务。

  3.2负责制定客运处工作计划和规章制度,抓好组织管理和职工培训工作。

  3.3抓好班组建设,努力提高其工作水平和管理质量,保证各项工作的落实。

  3.4认真抓好主管工作,制定工作计划,督促检查各项规章制度和落实情况。

  3.5深入分管部门及时了解情况,解决具体问题。

  3.6调配好各岗位的协作关系。

  3.7 完成上级交办的其他事宜。

  4 主要工作权限

  4.1 管理协调好客运处各部门的工作。

  4.2 听取各部门的工作情况,采纳合理意见。

  4.3 批准规定时限内事假的权限。

  4.4 有权依据本单位具体情况,报营运部领导同意,制定内部管理制度。

篇4:某航空分公司办公室主任岗位职责

  某航空分公司办公室主任岗位职责

  1 隶属关系

  1.1 直属上级领导:营运部经理

  1.2 直属下级部门和岗位:主任、文秘、行政管理。

  2目标责任

  2.1确保办公室日常事务无差错。

  3主要工作内容

  3.1负责营运部的文件、报刊、信息的收发、传达、保管和归档工作。

  3.2负责外来人员的接待工作。

  3.3负责各类办公用品、业务用品、劳保用品和服装的购置、领取和发放工作。

  3.4负责对办公、生产场所卫生工作的管理。

  3.5负责营运部的文秘工作。

  3.6负责营运部旅差费、接待费、电话费的管理和报销。

  3.7负责移交**明珠俱乐部会员申请表。

  3.8完成领导交办的其他工作。

  4主要工作权限

  4.1 制定年度经营承包方案的建议权限。

  4.2 参与处理劳动争议的权限。

  4.3 审核各单位劳动用工计划的权限。

  4.4 审核各生产单位班组、分队设置的权限;

篇5:jk物业管理有限公司管理处主任岗位职责

  jk物业管理有限公司

  岗位职责

  1 管理处主任岗位职责

  1.1 负责制定管理处年度物业管理方案。

  1.2 负责对所管辖区域内的治安、保卫、防盗监控、消防监控的正常运行和管理工作。

  1.3 负责所管辖区内的绿化的进一步规划完善、养护和管理工作。

  1.3.1 负责所管辖区内清洁卫生的清扫、保洁和垃圾清运和管理工作,以及制定年度、月度工作计划。

  1.3.2 保洁工作计划和费用预算报告。

  1.4 负责所管辖区内供水、供电、供气、闭路电视、局域网等公用设备、设施的正常运行、日常保养、维修和管理,以能科学合理地制定小区年度、月度公共设备设施的日常维修计划、大中修和更新计划。

  1.5 协助工程助理、护卫队和其他有关部门解决遗留工程、违章装修、业主投诉,以及业主提出的其他合理的问题。

  1.6 强化停车库的管理使之安全、完好地停放车辆,并严格执行停车库收费制度和停车库管理制度。

  1.7 按上级有关部门的规定和物业公司收费标准,按时收取管理费、代收代缴水电费和其他代收费用。

  1.8 负责定制月度、年度、物业管理费等多种经营计划。

  1.9 根据物业管理办法,定期公布小区物业管理费收支平衡表。

  1.10 负责组织开展有利于推广小区形象的、业主乐意参与的社区文化活动和便民服务活动。

  1.11 负责管理处各岗位员工的招聘、培训和管理工作。

  1.12 负责管理处日常工作的管理和办公场地、办公设备、用品的使用、维修和管理。

  1.13 负责编制管理处年度资金使用计划,控制成本,提高收益。

  1.14 贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有