门店理货员的工作职责

　　门店理货员的工作职责

　　理货员的职责：

　　1、 严格执行门店的服务规范，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，严格遵守公司的各项规章制度，

　　2、 熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。商品知识：名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法，日常销量等!

　　3、 了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。

　　4、 掌握商品的标价知识，能熟练的使用打码器正确的打贴价格标签。标价签应打在商品的固定位置，如商品的正面的右上角。

　　5、 注意商品的有效期防止过期商品上架销售。

　　6、 了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则，熟悉商品的陈列图表，随时整理商品。

　　7、 了解商品的销售动态，及时的提出补货建议，并开出补货单。

　　8、 要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作。

　　9、 了解门店的主要设备的性能，使用和维护知识，并能排除一些常见的简单故障。

　　10、 搞好卫生，包括通道货架和商品等。

　　11、 对顾客的合理化建议，要及时的记录并向主管汇报。

　　12、 服从门店的主管的管理和工作安排。

　　理货员的工作流程

　　1、 营业前的准备工作;

　　打扫责任区内的卫生。

　　检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。

　　检查劳动工具的准备情况。

　　查阅交接班记录，看有没有未处理的事情和商品。

　　作好货架上的补货

　　检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。

　　检查用电设备的正常情况。

　　整理好商品的陈列。

　　检查仪容仪表(女理货员要求化淡妆，要求束发)。

　　核对是否有未做到标价签，和特价牌，并补充好，没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。

　　整理补充必备的物品，各种记录本抹布等。

　　2、 营业中的工作职责

　　巡视卖场及责任区的货架，了解商品的销售动态

　　根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作，做到抹布不离手。

　　方便顾客的购物及时的回答顾客的询问，接受友善的批评和建议。

　　协助其他部门做好销售工作。

　　注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。

　　及时的为顾客提供尽善尽美的服务。

　　3、 营业后的扫尾工作

　　打扫卫生。

　　整理劳动工具。

　　检查商品的缺货情况并上报。

　　整理商品的进销存单据，并交专人保管。

　　填写交接记录。

　　检查所有的门窗、货架、电器等的安全。

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篇2：某企业理货员岗位职责

　　某企业理货员岗位职责

　　一、任职条件

　　1、熟悉各大类不同商品的产地、厂家、用途、性能、规格、分类、季节性和地区性销售价格和保质期限。

　　2、正确掌握商品标价知识，货签对位、齐全。

　　3、熟悉不同品牌商品所在货架、货位。

　　4、熟练运用商品陈列技巧。

　　5、具有现代服务意识，通过商品陈列、卫生、摆放等无差错服务，体现仓储式销售服务要求。

　　6、具有认真负责的工作态度，积极主动的工作热情和责任心、事业心。

　　二、岗位职责

　　1、理货员在工作中应严格执行总部的决策，体现总部的销售意图。

　　2、理货员应按领货作业、标价作业和补货作业要求完成本职工作，并接受组长(副组长)、店长(副店长)的监督和检查。

　　3、理货员必须按总部确立的商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，并保证货架及责任区的卫生、商品的安全和清洁。

　　4、理货员必须按总部盘点作业要求，做好盘点工作。

　　5、理货员的商品丢失、破损承担一定责任。

　　三 、工作内容

　　1、填写领货单、顾客意见登记单、商品残损清单、盘点、物流帐卡。

　　2、检查价格标签打贴是否有误。

　　3、对卖场缺货商品不需补货的货位可通过商品调整补齐。

　　4、全面检查商品陈列，包括摆放是否合理、价签与商品是否相符、商品是否清洁、质量是否有问题，对过期、变质商品及时撤下货架并办理有关手续。

篇3：理货员职责描述

　　理货员职责描述

　　职位名称：理货员

　　职位代码

　　所属部门：物流中心

　　职 系

　　职等职级

　　直属上级：货运主管

　　薪金标准

　　填写日期

　　核 准 人

　　职位概要:

　　完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。

　　工作内容:

　　*核对货物品种、数量、规格、等级、型号等;

　　*按照凭单提取货物，并进行复核;

　　*检验货物包装、标志，对出库待运货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单，并在出库货物外包装上写好收货人;

　　*按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类集中，填写货物启运单，通知运输部门提货发运;

　　*搬运、整理、堆码货物;

　　*鉴定货运质量，分析货物残损原因，划分事故责任;

　　*办理货物交接手续。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆中专以上学历，专业不限。

　　培训经历:

　　◆受过仓储管理、财务会计知识、产品知识方面的培训。

　　经 验:

　　◆半年以上工作经验。

　　技能技巧:

　　◆熟悉所在产业、行业的生产过程;

　　◆熟悉仓储管理、运输流程;

　　◆了解产品知识;

　　◆熟练操作办公机具。

　　态 度:

　　◆认真负责，积极性高，作风踏实严谨;

　　◆有较强的自我约束力;

　　◆能在较大的压力下保持良好工作状态。

　　工作条件:

　　工作场所: 办公室及仓库。

　　环境状况: 舒适。

　　危 险 性: 基本无危险,无职业病危险(如属于易燃易爆有毒物品仓库，有一定的危险性)。

　　直接下属

　　间接下属

　　晋升方向

　　轮转岗位

篇4：超市理货员岗位职责

　　超市理货员岗位职责

　　1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

　　2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

　　3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

　　4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

　　5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。

　　6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

　　7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。

　　8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。

　　9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

　　10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

　　11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

　　12、参加本店的周期性盘点。

　　(一)理货员的主要工作：补货、理货

　　(二)商品的陈列要求

　　1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

　　2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

　　3、货架前排商品呈80度-90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。

　　4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

　　5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。

　　6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。

　　7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

　　8、货架、通道内干净无杂物。

　　9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

　　10、商品先进先出。

　　11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

　　12、商品与标价签五对应。

　　13、补完货后及时清理空纸箱。

　　14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

　　15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

　　16、破损及折包商品及时处理。

　　17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。

　　18、定期清理货架卫生及商品卫生。

篇5：华联超市生鲜理货员岗位职责工作描述

　　华联超市生鲜理货员岗位职责工作描述

　　第一条 直接上级：生鲜主管、助理 第二条 任职条件：

　　1、女，初中以上文化，18-35岁，身体健康，无不良嗜好，遵纪守法，爱岗敬业，性格谦和，吃苦耐劳，服从安排，热情周到、工作严谨，关心同事，善于学习和沟通;

　　2、有一定商品营销经验和消费服务理念，有一定的成本意识和数据敏感性;责任感和事业心强;

　　第三条 工作职责：

　　一、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的服务。

　　二、检查商品的质量、包装，做好先进先出，控制保质期。

　　三、负责工作区域和工作范围的地面、设施、用具的清洁卫生，确保个人的清洁卫生达到标准。

　　四、负责整个销售、运输、存储等过程的安全，负责安全使用各种机械、电力设备，安全用电、用水、用气，防止工伤事故。

　　五、对本部的设备进行日常保养，损坏要及时报修。

　　六、完成盘点工作。

　　七、保证生鲜食品的品质良好，包装完好;

　　八、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

　　九、对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;

　　十、安全操作，安全用电、煤气;

　　十一、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满;

　　十二、控制损耗和库存量，提高销售业绩;

　　十三、按公司要求实施盘点，并做盘点分析

　　十四、调查市场、了解竞争对手并上报市调结果;

　　十五、每日验货、收货;·

　　十六、商品的补货、理货、缺货处理工作;

　　十七、商品品质、包装的检查;

　　十八、破包装、零星物品的及时回收和检查;

　　十九、负责给组长建议订单及库存控制;

　　二十、有效控制损耗做好损耗品的每日登记;

　　二十一、设备清洁卫生的检查;

　　二十二、确保各种用具的归位;

　　二十三、冷库、冷柜温度的控制;

　　二十四、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及个人安全。

　　二十五、保证包装区域工作正常进行;

　　二十六、落实各种事故防范措施，加强安全操作的意识 二十七、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作;

　　二十八、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解;

　　二十九、对所负责区域商品的POP，价格标签的核对;

　　三十、每周负责区域商品的市调;

　　三十一、每月负责区域商品盘点前工作的整理及其它单据核对工作。

　　三十二、一天工作安排：

　　(一)早班工作：

　　1、听从主管的工作分配：员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求;

　　2、收当日到货，拉到卖场内补货：到货不能在收货区停留，应用平板车迅速拉到卖场补满货架;需加工处理的商品要拉到操作间，进行包装、称重、贴价签后再补满货架;

　　3、补货时，按照陈列原则进行：参照蔬果陈列的有关章 节 ;

　　4、补货剩余商品放入库存区：剩余商品及时包装好，放入库存区，需冷藏商品务必放入冷藏库;

　　5、对应放好价格牌，变价价格卡及时更换：价格牌必须与商品陈列位置对应，保证一货一签;商品当日变价必须更换价格卡;

　　6、整理卖场区域，准备开店：补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位，使通道畅通，卖场区域同时要清洁完毕，使顾客有个干净、舒适的购物空间;

　　7、蔬果类作好鲜度管理：蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验，挑选、补水，变质商品挑拣出来，可回收类加工再售，腐败类集中存放报损;

　　8、及时上货，随手清洁：随时整理陈列并补满货架，补货加工完毕随手清洁工作区域，随时回收散货商品;

　　9、查看库存区、陈列区货量：查看商品陈列是否丰满、整齐，检查库存区并补满货架;

　　10、对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选，并作相应处理，当日报损商品集中盘点，填写报损单交给主管作报损处理;

　　11、及时回收散货商品，整理后归位;

　　(二)晚班工作职责

　　1、听从主管工作分配，与早班对应岗位交接。

　　2、查看库存区、陈列区货量：查看商品陈列是否丰满、整齐，检查库存区并补满货架。

　　3、对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选，并作相应处理，当日报损商品集中盘点，填写报 损单交给主管作报损处理。

　　4、及时回收散货商品，整理后归位。

　　5、对不宜储存的蔬果类商品收集，进行甩卖：员工可随时分析客流量，将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣，加急促销出清。

　　6、闭店后作好清洁工作：闭店后，清洁操作间、卖场销售区及工具、道具，为明日工作做好准备。加工设备关闭电源，做好保养、遮盖，需返冷库保藏商品做好入库。

　　7、快讯促销换档：在主管安排下，依店内促销计划表、端架堆头计划表做快讯换档，更换快讯促销或店内促销商品。促销品陈列要遵从陈列原则，并且要突出丰富、量感。

　　8、参加盘点：盘点是准确库存量与损耗量的数据来源，员工要遵从主管的盘点计划、程序，务必确实，不能马虎。

　　(三)计价：

　　1、熟记所有商品的计价代码，不看计价表格就能正确地进行商品计价。

　　2、每日变价后，检查电子秤中的价格与标识价格是否一致。

　　3、营业前检查电子秤是否准确，会更换称纸和进行简单的故障排除。

　　(四)面包：

　　1、保证补货及时，确保排面美观丰满。

　　2、检查面包的价格标签是否正确，商品保质期是否符合要求，商品有无发霉、出水、破损等质量问题，不良商品要收回处理，不出售过保质期及劣质、变质商品。

　　3、保证零星散货的及时收回，将需要丢弃的商品聚集在指定的地点。

　　(五)蔬果：

　　1、每日将库存数量报主管，以便当日进行订货。

　　2、执行本部促销计划，如试吃、特价促销等。

　　3、按先进先出原则及时补货、理货，保持陈列货架丰满、整齐、美观。

　　4、整理蔬果部的仓库，保持干净、整齐、标识明确。

　　5、将垃圾和丢弃的商品进行处理，每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等。

　　(六)肉类：

　　1、能记住所有品种的计价代码，准确、快速地进行计价。

　　2、向顾客提供切肉、切骨头等方面的服务，执行季节 性商品促销。

　　3、检查所有肉制品质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑选出来。

　　4、对商品进行包扎、包装，贴标价签。

　　5、按先进先出原则及时补货、理货，保持陈列货架丰满、整齐、美观。

　　6、整理肉类部的仓库，保持干净、整齐、标识明确。

　　7、将垃圾和丢弃的商品进行处理，每日清洁消毒陈列柜、货架、冷藏库等。

　　(七)海鲜：

　　1、计算每日的销售和库存，提供给订货的同事。

　　2、能记住所有品种的计价代码，准确、快速地进行计价。

　　3、检查商品来货质量、品种、数量，检查商品的销售质量是否良好。

　　4、负责每日冰鲜商品的冰台陈列和冷冻商品的陈列柜陈列、补货、理货工作。

　　5、负责检查电子秤的价格与价格标识价格是否一致。

　　(八)熟食：

　　1、能记住所有品种的计价代码，准确、快速地进行计价。

　　2、负责检查电子秤的价格与价格标识价格是否一致。

　　3、检查商品存货情况，及时通知生产岗位加工。

　　4、检查商品的品质和包装是否良好，发现异味或变质，立即进行收回处理。

　　5、检查所有的冷藏陈列柜、热陈列柜温度是否正确。

　　6、收回零星散货，执行正确的丢弃程序。

　　7、执行正确的试吃程序。

　　8、保持食品卫生，做好区域卫生，陈列柜随时关闭，玻璃保持干净。

　　(九)炸烤、烧烤：

　　1、严格按照有关的食品加工标准和配方，进行商品的制作。

　　2、负责成品质量，控制每日丢弃报损金额。

　　3、检查冷藏库温度是否正确。

　　4、正确使用专业设备，并负责清洁卫生。

　　(十)日配：

　　1、负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查。

　　2、负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确。

　　3、检查商品的保质期和商品包装情况。

　　4、负责零星散货的收回。

　　5、负责整理冷藏库、冷冻库的商品，使存储有序。