电子股份有限公司生产调度室主任职位说明书
电子股份有限公司生产调度室主任职位说明书 编号:
职位名称:生产调度室主任
所在部门:生产部
直接上级(职位):生产部长
工资等级:
所辖人员:2位计划调度员,1位统计资料员
分析日期:20*1/4/23 别 名:无
部门编号:
定 员:1人
工资水平: /年
分 析 人:?
批 准 人:*
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:调度职责 占工作时间的百分比:85%
具体内容 频率:
(1)负责根据生产调度情况进行统计分析,并及时同各个相关部门进行沟通协调 日常
(2)根据生产部下达的生产计划,主持检查生产执行的情况,并进行调整 日常
(3)负责及时处理生产中发生的问题,填写好调度日志,并把每天的生产进度、配套情况及其他问题及时上报生产部长,并随时传达领导的指令 日常
(4)承担检查生产作业计划执行情况,掌握生产动态,掌握在制品在各工序的投入和产出进度,及时解决生产中出现的各种问题的职责 日常
(5)负责检查、监督和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作 日常
(6)负责定期召开调度分析会,及时解决生产中出现的问题 定期
职责2:管理职责 占工作时间的百分比:15%
具体内容 频率:
(1)责协调下属间的各类工作,并具体指导 日常
(2)承担培训、考核下属的职责 日常
任职资格要求:
熟悉产品,熟悉生产流程,较强组织能力
受教育水平:最低:专科
工作经历:最低:2年工作经验,从事生产工作1年以上经验
专门培训:生产管理知识培训,专业知识培训
专业技能、证书与其他能力:管理能力,计划能力,协调能力
计算及相关知识技能,思维严谨,口头及书面表达能力
体能要求: 健康
所用工具及设备: 计算机及相关软件
工作环境特征: 良好 办公环境
工作时间特征: 正常工作时间及必要的加班时间
有密切关系的其他岗位和人员:
供应部,客户服务中心,质管部,各生产部工作小组
所需记录文档及传送部门、人员:
调度日志,各种生产报表
工作完成结果及建议考核标准:
按生产计划完成任务
备注:
编辑:www.pmceo.Com篇2:电子股份有限公司客服中心主任职位说明书
电子股份有限公司职位说明书 编号:001
职位名称:客服中心主任
所在部门:客户服务中心
直接上级(职位):分管客户服务中心副总经理
工资等级: 级
所辖人员:客户服务中心员工110人
分析日期:20*1/4/19 别 名: 无
部门编号:
定 员:1人
工资水平: 万/年
分 析 人:*
批 准 人:z*
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:主持工程服务任务的计划、规划管理,季度内计划的监
督实施和调整 占工作时间的百分比:40%
具体内容: 频率:
(1)负责工程服务任务在实施过程中的跨部门协调 日常
(2)支持并整理中心内各负责人的周工作计划和总结 每周一次
(3)负责客服中心月工作总结和月计划调整 每月一次
职责2: 负责各专责人、各片区经理的培训及管理 占工作时间的百分比:30%
具体内容: 频率:
(1)支持各专责间情况汇报、汇总分析、交流培训 日常
(2)承担招聘合格的员工职责 根据需要而定
(3)负责对副主任、专责、组长、经理等的绩效考核 每季一次
职责3: 承担工程服务重要、紧急情况的协调处理,客户关
系的维护职责 占工作时间的百分比:20%
具体内容: 频率:
(1)负责重大工程项目实施协调 有重大项目时
(2)负责重要客户投诉的协调处理 有重要投诉时
(3)承担对重要客户访问工作 1~2次/年
职责4: 维护质量体系在客户服务中心的正常运行,对服务
全过程的质量负总责 占工作时间的百分比:10%
具体内容: 频率:
(1) 负责审核或批准相关的质量体系文件和质量记录 日常
(2) 参加内部质量体系审核 2~3次/年
任职资格要求:
受教育水平:最低:大学本科,专业(电子、信息、电力)
理想:硕士,MBA
工作经历:最低:5年工作经验,电力自动化行业经验3年,管理经验1年
理想:8年工作经验,电力自动化行业经验5年,管理经验2年
专门培训:必须接受项目管理软件培训,相关管理培训
专业技能、证书与其他能力:分析及预测能力;
WORD,E*CEL;写作熟练;思维严密,表达清晰;良好沟通能力;管理技能
体能要求: 健康
所用工具及设备: 计算机,管理软件,通讯工具
工作环境特征: 一般办公环境,如有较安静的地方更佳;
工作时间特征: 正常工作时间
有密切关系的其他岗位和人员:
外部:客户、重要产品服务提供商;
内部:研发中心、市场部、生产部、供应部、质管部、经理办公室。
所需记录文档及传送部门、人员:
客服中心周、月、季、年工作计划报告,客服中心周、月、季、年工作汇总分析报告,
分管副总经理、经理办公室
工作完成结果及建议考核标准:
工作完成结果:在规定时间内完成计划、分析报告,合理考核、激励下属。
建议考核标准:
(1)工程服务任务完成率;
(2)工程项目完工合格率;
(3)客户投诉情况;
(4)员工培训反馈;
(5)客户服务中心员工整体绩效
备注:
篇3:电子股份有限公司研发中心主任职位说明书
电子股份有限公司职位说明书 编号:
职位名称:研发中心主任
所在部门:研发中心
直接上级(职位):主管研发副总经理
工资等级:
所辖人员:研发中心全体成员100人
分析日期:20*1/4/17 别 名:无
部门编号:
定 员:1人
工资水平: /年
分 析 人:*
批 准 人:SZ
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:研发规划、计划职责 占工作时间的百分比:60%
具体内容: 频率:
(1)确立公司技术发展方向组织实施新技术研究、新产品开发
或预研 日常
(2)负责组织制订年度研发计划,审查、批准技术方案 每年一次
(3)负责组织制订并实施公司各个技术岗位的技术培训总体规
划
职责2:研发过程管理职责 占工作时间的百分比:25%
具体内容: 频率:
(1)负责组织对前瞻性技术进行研究和追踪 日常
(2)负责监督、控制各研发项目的实施过程;组织产品和项
目鉴定、验收 日常
职责3:负责研发中心管理职责 占工作时间的百分比:15%
具体内容: 频率:
(1) 负责并协调公司的市场拓展、工程与服务和客户培训工
作需提供的技术支持 根据需要确定
(2)制定研发中心本年度财务预算,审批研发中心及所属各
技术部的研发费用、会议费用、培训费用、办公物资购买
申请单等 日常
(3)负责研发中心人员的绩效考核 每季一次
a)直管项目组长、技术部门的负责人、研发中心直管项目组
的绩效考核
包括:项目的计划履约率考核、研发过程中的工作制品的质
量考核(数量和质量)、研发完成后,追踪研发产品的市场表
现,进行考核
b)对技术部门的绩效考核
包括:技术部门建设(设备、资料技术条件的建立);技术培
训,人力资源的维护;技术部门的施工服务职责进行考核;技
术部门的研发职责进行考核
任职资格要求:
受教育水平:最低:硕士,精通电子、计算机技术
工作经历:最低:8年IT行业开发研究工作经验,作为主要完成人参加的研发项目已通过省、部鉴定,研发管理经验2年
理想:10年IT行业开发研究工作经验,主持的研发项目已通过省、部鉴定,研发管理经验4年
专门培训:相关管理培训,本行业涉及的最新产品标准培训,相关最新工具的使用,统计分析软件
专业技能、证书与其他能力:开发工具,办公软件;英语阅读、写作熟练;思维严密,表达清晰;良好沟通能力;管理技能;密切关注本行业的最新发展动态,重视相关行业的发展情况;
体能要求: 健康
所用工具及设备: 计算机,便携式计算机、各种工具软件
工作环境特征: 一般办公环境(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络),如有较安静的地方更佳;需文件柜若干
工作时间特征: 正常工作时间,根据需要加班
有密切关系的其他岗位和人员:
外部:开发区科技经济发展局,山东省科委、计委、经委,国家科委、计委、经委,山东省电力公司,国家电力公司。
内部:公司各部门
所需记录文档及传送部门、人员:
(1)下一年度的技术发展方向报告→经理办公会(总经理、副总经理)
(2)研发中心本年度财务预算→经理办公会(总经理、副总经理)
(3)在公司年度计划草案中提出本公司新技术研究,新产品开发和预研的建议→经理办公会
(4)研发项目任务书草案→总经理
(5)合作伙伴建议与评价报告→总经理
工作完成结果及建议考核标准:
工作完成结果:
(1)每年新技术、新产品研发立项及完成情况;
(2)每年的在研项目研发履约率;
(3)完成每年的下一年度公司研发计划、下一年度技术发展报告制定;
(4)完成公司规定员工岗位培训计划
建议考核标准:
(1)每年都有新品通过鉴定;
(2)研发新品的市场评价;
(3)研发履约率〉=75%;
(4)中心内部员工自我发展的满意度
备注: 目前研发中心配备一名副主任同主任的分工是:
主任:负全面责任,主管技术管理、研发过程管理、负责技术部门的负责人的绩效考核、负责对技术部门的绩效考核
副主任:负责产品发展规划与研发策划、技术教育、基础技术研究、负责研发中心直管项目组长的绩效考核、负责研发中心直管项目组的绩效考核。
篇4:茶艺、康体主任工作岗位说明书
茶艺、康体主任工作岗位说明书
部门:餐饮部/茶艺、康体主.... 职位:茶艺、康体主.....行政级别:主任级
主要职责
1、根据营业任务的需要和每日客流量的变化,合理安排和调配人员,保证各部位正常营业,满足客人的需要;
2、负责管区内的清洁卫生、服务质量、服务态度、服务项目的实施工作,保证各岗位的标准化、程序化、制度化服务;加强营业现场巡视,认真对待客人对服务的意见,及时处理客人的意见和投诉,营业高峰期和必须现场迎宾和指挥,保证接待工作有条不紊的进行;
3、负责管区内的考核工作,严格按标准要求督促检查、纠正营业中的不良现象和违纪现象,奖罚分明;
4、负责营业场所的安全工作,对防火、防盗、防止事斗殴、防捣乱破坏做到心中有数,万无一失;
5、负责管区的财产设备管理工作,严格控制账务手续,控制低耗用品的使用,做到账物相符,监督交接、盘存工作,发现问题及时处理;
6、负责管区内人员思想工作,调动员工积极性,增强团队意识,增强员工的凝聚力;
7、负责员工的业务技术培训,对服务项目、茶叶品种、营业时间的改进提出建议;
8、检查员工的工作,定期召集管区员工会议;
9、完成上级所交给的其他工作。
任职条件
1、基本素质:品德端正,熟悉茶艺、康体的服务操作程序,具有良好的协调沟通能力。
2、自然条件:身体健康、良好的外部形象。
3、文化程度:中专以上学历;
4、工作经验:二年以上五星级酒店茶艺、康体主任工作经验。
能力要求
1、业务实施:熟悉所辖范围业务知识并有一定的管理能力;
2、判断能力:有正确的判断能力及作出有效的解决方案;
3、组织协调:工作有计划,遇事能作出解决方案,确保指令执行。
培训要求
1、曾经接受之专业培训:酒店管理知识及部门业务知识;
2、对下属的培训能力:能对下属进行有效的业务知识培训。
各级关系
1、直接上级:餐饮总..
2、直接下级:茶艺、康体领班
..次
8:00-16:3.
职位任免
在编制范围内,由餐饮总监根据工作需要、个人素质、工作业绩考评等情况对本职位提出任免申请,报请行政人力资源部批准后实施。
篇5:中餐厅主任工作岗位说明书
中餐厅主任工作岗位说明书
部门:餐饮部/中餐厅主.... 职位:中餐厅主.....行政级别:主任级
主要职责
1、日常经营中,通过督导和管理保持本餐厅服务水准。
2、按照培训内容,每周至少给员工培训二次。
3、纠正下属人员的陋习和不规范行为,审阅每日的工作报告。
4、检查上班的服务员,引导他们要守时专用。
5、经常巡视前台服务区域,检查工作室,家具及后台服务区。
6、和部门领导一起制定出增加销售,减低成本,提高工作效率的好办法。
7、要与每个客人联系,这样可以从客人那里得到许多宝贵意见,从而与客人建立良好关系。
8、要用婉转的态度处理客人投诉及服务员之间的问题。
9、制定的工作表要和工作负荷相吻合。做好员工的考勤工作。
10、记下客人的投诉问题轻重,并及时向领导汇报。
11、上下级之间要沟通,以便更好的激发他们。
12、客人步入餐厅时,要主动问候,给客人入座订餐,随时查巡餐桌的服务。
13、保证提供的服务达到所需求的水准,而且具有工作效率。
14、每日检查设备、家具、餐具、摆设及其完好情况,检查服务用品及清洁卫生、检查库存物资、检查员工仪容仪表、礼貌和纪律。签领食物和饮料。
15、主持每日餐前例会,安排当天的服务工作,从厨房了解当天出菜情况,布置重点菜式推销等。
16、注意对员工进行观察,对服务好的差的,效率高低都要进行登记,在收市前或收市后要进行点评和培训。
17、完成上级交付的其他任务。
任职条件
1、基本素质:品德端正,熟悉中餐厅的服务操作程序,具有良好的协调沟通能力。
2、自然条件:身体健康、良好的外部形象。
3、文化程度:中专以上学历;
4、工作经验:二年以上五星级酒店中餐厅主任工作经验。
能力要求
1、业务实施:熟悉所辖范围业务知识并有一定的管理能力;
2、判断能力:有正确的判断能力及作出有效的解决方案;
3、组织协调:工作有计划,遇事能作出解决方案,确保指令执行。
培训要求
1、曾经接受之专业培训:酒店管理知识及部门业务知识;
2、对下属的培训能力:能对下属进行有效的业务知识培训。
各级关系 1、直接上级:中餐厅经..
2、直接下级:中餐厅领班 ..次
8:30-14:00、17:00-20:30;
9:00-17:3.;11:00-14:30/17:30-22:00
职位任免
在编制范围内,由部门经理根据工作需要、个人素质、工作业绩考评等情况对本职位提出任免申请,报请行政人力资源部批准后实施。