保障房建设管理办公室上半年工作总结及下半年工作安排

　　WLT市保障性住房建设管理办公室20**年上半年工作总结及下半年工作安排

　　上半年,在房产局党委正确领导以及全体干部职工共同努力下,圆满完成各项任务目标,保障房后期管理工作取得较大成效。

　　一、重点工作完成情况

　　(一)保保障性住房建设情况

　　1、东、北鑫园和百旺家苑小区附属配套绿化工程于5月份全部完成。同时做好浇灌与养护工作。

　　2、续建20**年公租房项目幸福苑小区,建筑面积0.21万平方米,36套。于6月份复工,目前正在进行室内外装饰装修和配套工程程招标标工作,力争年底交付使用;购买的红云经典和艾润阁乐家园小区于4月下句复工,室内外装修及附属配配套工程进展顺利,计划7月末交付使用。

　　3、已建成廉租房房项目益民、惠民、欣民和东北鑫园等小区已通过规划、环保、消防等单项验收,目前正在积极协调竣工备案等方面工作。

　　(二)租赁补贴发放情况

　　截至上半年,全市住房租赁补贴保障家庭共2084户、2897人,发放补贴资金227万元。其中新增保障家庭188户、264人,退出住房补贴保障家庭188户,308人。

　　(三)后期管理工作

　　1、各建成保障房小区施施工管网图已集中绘制完毕，各项工程审计现场认证工作全部完成。

　　2、积积极开展租赁房屋租金收缴工作。上半年廉租住房租金完成收缴953,公租房租金收缴233户。房屋腾退13户,再分配9户。

　　3、为加强后期管理,方便群众,实行住房保障证制度,同时进一步完善保障家庭电子信息档案。至目前已发放保障证4500本。电子档案信息录入完成6778户、15391人,近10万条信息。

　　4、重点开展年审核查工作。上半年已核查6777户入户率超过60%。发现疑似违规家庭35户。经调查核实,清退违规家庭5户,整改27户。

　　5、上半年,受理房屋回访、维修申请37件(次)，信访投诉2件(次)。已解决36件(次),待处理3件(次)。

　　二、存在主要问题

　　(一)工程款欠帐较多,给付压力巨大。目前,20**年以前保障房项目各类工程审计基本完成,累计欠付工程款及税费6000余万元。20**年项目即将交付使用,年底前至少需给付工程款4000万元。

　　(二)部分工程项目财政支付手续不全,导致工程尾款不能支付。由于对财政政策掌握程度题,部分工程存在审计结果超出中标价、缺少政府采购手续或招标手续等问题。市财政要求政府批准才能支付工程款。

　　(三)由于我市社保、不动产、税务、金融和公积金等信息还不能实现共享,保障家庭收入、财产、住房等状况核查还存在较大困难。

　　三、下半年工作计划

　　(一)积极筹措建设资金,推进20**年保障房项目交付使用。尽快完善保障房分配方案,报政府批准后实施。

　　(二)做好下半年租赁补贴发放工作。

　　(三)进一步加强住房保障年审核查工作。重点对上半年未核查到家庭及租赁补贴保障家庭进行年审。完成后续住房保障证核发工作。

　　(四)继继续做好住房保障家庭信息档案管理。加强信息比对核查,完善部门内信息共享实施工作。严格履行档案查、借、阅制度,完善登记模式。

　　(五)探讨新的租金收缴、管理模式,进一步捋顺流程,方便群众。

　　(六)做好保障房后期管理其它相相关工作。建立健全房屋腾退、维修养护等方面工作机制。提高房屋的合理、正常使用效能。

　　20**年7月*日

编辑：www.pmceo.Com

篇2：供水公司客服部办公室年度工作总结

　　供水公司客服部办公室20**年度工作总结

　　在过去一年中，办公室围绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求，现将我在任职期间的主要工作汇报如下。

　　一、立足服务，强化意识。客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

　　二、严格进行文字管理，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责会议记录，管理部门的博客，认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。负责本部们的宣传工作，向群工部发送工作信息：每月按时向企管部递交工作计划、自查报告；对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结；按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表；每月向财务部递交常用民工工作记录；将各班组的工作台账、记录，转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。

　　三、 服务好来电来访群众，认真对待每一个用户来电，热情接待每一位来访群众，及时登记群众反应的问题，较小的问题立即协调相关业务门进行处理，较大问题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。

　　四、 虚心学习业务知识，做好维修调度。因为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组，所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务，我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教，在最短的时间内学习各种维修常识，以便在接到维修任务时准确判断，正确调度到班组，尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起，其中有详细记录的1686起，最高月份甚至达到300多起。

　　五、管理好部门的车辆。我部各班组业务繁多，且办公地点又比较分散，安排协调车辆任相应比较繁重：

　　1、保证zz营业大厅每天两次的送款（包括周六、周日）。

　　2、每周一用户发展看工地。

　　3、每周三下午行政审批中心送件。

　　4、每周五上午行政审批中心拿件，及zz营业大厅和羊山收费窗口一周的水费银行进账单据。

　　5、逢月底扎帐前一星期，需要去zz及zz收费窗口多拿一次进账单。

　　6、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去zz营业厅押款。

　　7、安排维修用车及发展办看用水性质及办理破路手续看现场等。

　　8、其他临时性用车，几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好，做好安排，一个都不能耽误，看似简单，其实非常耗费精力。

　　六、积极响应公司号召，全力以赴完成各项临时性任务

　　1、 在茶叶节，高考，十八大等重要事项前夕，积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。

　　2、积极参与公司各种文艺活动，既要负责部里节目的后勤工作，（比如一三五下班后排练，每次都需提前协调排练场地，然后开门、播放音乐、准备道具等，排练结束后再清场、锁门，）同时还要参加公司节目的排练及演出，虽然很繁忙琐碎，但从未由于自身原因而影响工作及排练。

　　3、“争先创优”活动中，积极安排我部创卫工作并积极参加。虽然每次创卫只需数人，但对于我部来说却是难事，因为我部人员工作地点分散而且每个岗位都离不了人，为了公平合理的安排创卫人员，每次都要根据工作情况轮流安排（比如收费高峰期不安排大厅、输入表本繁忙时期不安排微机室等）。

　　4、9月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生，活虽不重，但每天晚上不能按时下班、尽早回家，需要一定的毅力才能坚持下来。

　　七、响应号召，厉行节俭。严格管理好部门的办公用品，建立详细的表格，明确清楚的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在安排车辆出行时尽量做到不跑冤枉路，重复路，能一条路线完成的工作最好一次完成，这样既节约了时间，又降低了油耗。

　　不足和打算

　　不足：工作思路不够明确，条理不清晰，抓住工作就做，忙得团团转，觉得永远有做不完的工作，工作也做了，却看不出成效。

　　打算：

　　1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，这样才能在接到临时性工作时有条不紊。

　　2、由于9月份部门进行了重新整合，水表拆装班分到别部，生产调度的工作任务减轻，工作重心转移，下一步要利用部门博客加强宣传，改变公司内部对客服的认识，改变前期有些部门对我客服部的错误认识，要让大家认识到我们客服的作用。

　　3、工作要有前瞻性，主动工作，多思考，想到一些需要做的工作及时与部长们请示沟通，不要一味等领导安排时再去做。

　　一年来，在人员和车辆有限的情况下，我们办公室的同志们克服种种困难，做了大量的工作，但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距，服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后我将带领班组成员更加扎实工作，不断总结经验，发扬优点，继续前进。 急而不躁，怒而不形，喜而不亢，随和而不盲从，自信而不固执，直率而不粗暴，用一颗平常心，宽容心，责任心来面对一切繁琐工作。

　　我相信，无论前路多么崎岖，工作多么繁重，我都能以一贯之，严格要求自己，为我公司持续深化改革奉献自己的一份力量！

篇3：萌月大学校长办公室工作总结

　　20**年萌月大学校长办公室工作总结

　　20**年是学校实施“十一五”规划的最后一年。校长办公室在校党委、校行政的领导下，深入贯彻落实***，紧紧围绕学校建设高水平大学奋斗目标，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，牢固树立大局意识，团结协作，开拓创新，圆满完成了各项工作任务，取得了可喜成绩，为学校“十一五”目标的圆满完成，促进学校事业又好又快地发展发挥了积极作用。现将20**年度的主要工作总结如下：

　　一、加强学习，不断提升思想理论水平

　　一年来，校办通过党支部政治理论学习、专题辅导报告、专题座谈会、自学等方式，组织全体同志认真学习了中国特色社会主义理论、十七届五中全会以及全国和省人才、教育工作会议精神。学习注重实效，注重把学习成果转化为推动学校事业发展的内在动力。紧紧围绕“着力提升内涵、强化办学特色、推动科学发展”活动主题，校办认真开展了创先争优活动。全体党员认真学习了关于开展创先争优活动的文件，领会精神，统一思想，并结合支部和部门的实际情况确立了创先争优活动的目标和措施，努力通过开展“建设学习型党支部”、“立足岗位比奉献”等活动，使校支部成为“五个好”的表率，使党员的先锋模范作用得到更好发挥。办公室同志都能做到热爱学校，关心集体，爱岗敬业，尽职尽责，严于律己，乐于奉献。

　　二、恪尽职守，圆满完成各项工作任务

　　（一）公文办理优质高效。坚持精简、高效的原则，严格执行公文处理制度，牢固树立公文精品意识，严把公文质量关，确保了学校文件立意高、质量好，既具有政策性，又具有可操作性。同时，不断规范公文处理程序，严格执行审签制度。一年来，校办共制发学校行政文件375份，校办文件19份；共接收内部请示407份，批复办结367份；共接收、处理上级来文341份。安排校长办公会23次，形成纪要23份，参与条线会议22次，形成纪要22份。同时，校办还积极参与《萌月大学规章制度汇编》的编印工作。

　　（二）文字材料高质高量。办公室文字工作任务十分繁重。一年来，校办紧密结合学校实际，遵循领导工作思路与工作要求，集思广益，精雕细琢，着力在文稿的思想性、指导性上下功夫，积极为改革出思想、为发展出思路、为推动工作出材料。全年牵头起草各类报告、汇报材料、领导讲话等文字材料30余份，15余万字。主要有：20**年学校党政工作要点，校二届四次教代会工作报告，第二次学生工作会议工作报告，首次国际化工作推进会报告，20**年下半年全校干部大会上的工作报告，汽车与装备行业校友会成立大会有关领导讲话等。同时，积极参与《中国教育报》、《科学中国人》、《科学时报》等重大媒体宣传学校工作，参与了学校“十二五”规划的编制工作。牵头起草的《以学生党建工作为龙头引领大学生健康成长》入编第19次全国党建工作会议交流材料。

　　（三）重要活动组织有力。对每项重大活动，校办都坚持“超前谋划、周密部署、综合运作、强化协调”，抓好方案制定、人员安排、责任落实、材料组织、场地布置、车辆调度、氛围营造等各个关键环节。全年牵头或参与组织协调了10多场重大活动，如首次国际化工作推进会、中国农业工程学科发展战略高层论坛、汽车与装备行业校友会成立大会、水利科学与海洋工程学科中青年科学家学术研讨会、国家工程技术中心考核评估等。

　　（四）接待工作规范有序。接待工作事关学校形象。校办坚持从规范接待规程入手，严格标准，强化细节，始终做到既要热情大方、又要勤俭节约。一年来，我们接待各类来访、视察、调研等40批次、500余人次，圆满完成了教育部领导来校调研、高效毕业生就业工作专家检查组、吴江市政府代表团、昆山市政府代表团、姜堰市政府代表团、句容市政府代表团、广东工业大学、北京信息科技大学、江南大学等接待任务。小车队强化管理，安全第一，全年行车51万多公里，未发生一起安全事故。

　　（五）信访工作热情细致。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极批转相关部门处理，并将处理、答复意见及时反馈给来访、来信人。开通网上信访工作，对校办信箱、校长信箱的邮件在第一时间内进行处理，并认真细致地做好回复工作。全年处理来信31封（次）。校领导接待日制度规范有序，坚持每两周一次。全年共安排接待日15次，接待来访师生120余人次，确保了师生员工诉求渠道的畅通，有效化解了矛盾，维护了学校稳定。

　　（六）督办工作切实加强。按照“时效强、效率高、效果好”的要求，围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题，以及校领导批办、交办事项，加强督促检查工作。对校长办公会议决的事项，积极协助各分管校领导进行督办，切实提高有关决议的执行力，确保了领导的决策“不变形、不缩水”，政令畅通。作为教代会提案工作委员会的牵头部门，细致认真地开展教代会代表提案办理工作。会同提案委员会的成员，对二届四次教代会66份代表提案进行了梳理分类，逐一提出拟办意见，并通过提案交办会议的形式，将整理后的提案交由相应的职能部门办理。在办理过程中，强化跟踪、督办和服务。目前二届四次教代会代表提案已全部办毕，即将通过提案答复会议的形式向提案代表答复。

　　（七）电子政务稳步推进。认真做好办公自动化系统的运行、维护工作，以及发文管理、收文管理、校内请示、发文传阅、简报通讯、交办协办等模块的流转工作，切实加强系统账户与安全管理，确保办公自动化系统运转顺畅，便捷高效。大力加强网站建设，对校办网站进行了全面改版，及时更新

学校文件、通知公告、校长讲话等栏目内容，在上半年学校二级网站考核中，校办网站获校机关网站第一名，被评为“20**年度十佳二级网站”。认真执行校务公开的有关规定，对于应公开的行政文件、校主要领导讲话，及时在校办网站、信息公告网、学校网站首页公布，全年共上传信息近400条。

　　（八）校志编纂进展顺利。学校党政工作要点把编纂《萌月大学志》作为20**年学校的重大文化工程加以部署。学校专门成立了有老同志组成的校志编纂工作组，由校办牵头开展工作。在工作开展过程中，校办多次牵头召开工作会议，研究确定了《萌月大学志》的编写体例和编写大纲，建立了由全校各单位、各部门参与的《校志》编纂工作网络。目前上、下两册，120余万字的《萌月大学志》正按时序倒逼，加紧编纂，确保20**年6月正式出版，向萌月大学组建10周年献礼。

　　（九）中央专项申报工作圆满完成。校办作为“中央财政支持地方高校发展专项资金项目申报”的牵头单位，在相关部门、学院的配合下，完成了近10万字的《20**-20**年中央财政支持地方高校发展专项资金项目建设规划》的编制工作。经过省财政厅组织专家评审，我校成功申报了5大类16个建设项目，获批中央财政支持地方高校专项资金1.6亿元。

　　三、强化效能，大力加强机关作风建设

　　20**年，校办机关作风建设重点聚焦在提高工作水平、效能和服务质量上，着力在四个方面进行了强化：

　　一是强化规范高效。第一，用制度管事。校办在对自身制度进行梳理修订的同时，还承担了全校近300个修、增定制度文件的审核、修改以及制发格式把关的任务。校办能从制度建设的高度把这项工作切实做细做好。第二，在推进制度建设过程中，提高制度的执行力，重点是把贴在墙上的制度化为每个人的自觉行动。第三，规范印章管理，严格使用程序，全年用印达34万次，办理各类证件4万余个，没有发生任何失误。第四，进一步规范综合统计，各环节均作到信息来源有据，准确可靠，及时高效地完成了教育部《20**/20**学年初高等教育基层统计报表》的填报工作。认真开展统计分析研究，为学校长远发展和校领导科学决策提供了有力支持。同时还牵头完成了镇江市统计局对我校进行的统计执法检查工作。

　　二是强化细致严谨。校办作为学校行政的综合办事机构，是沟通上下、协调左右的重要桥梁和纽带，其工作效率和服务水平高低，直接关系到学校决策的贯彻落实，关系到领导和学校的形象。在工作中，校办非常注重细节，要求全体工作人员在细节上下功夫，要有细致的精神与严谨的作风。同时，还要严谨。其一做事要严谨。任何一个安排，任何一个计划都要经得起推敲与端详。其二接人待物、办事风格、仪态仪表要庄重得体，因为校办也是学校窗口单位之一。

　　三是强化勤奋务实。首先强化主动意识，超前思考，做到知情早、晓事快，力求从单纯执行领导指示、上传下达、被动接受任务向积极动脑筋、主动提建议、超前拿方案转变，充分发挥好办公室的参谋职能。如，常规性的文稿、工作，都要提前1个月考虑。其次是大力倡导务实的作风，坚持雷厉风行抓落实。工作中强化时间节点意识，以“今日事今日毕”的精神，协助校领导推进工作，切实在踏踏实实的求真务实中把杂事理清、繁事化简、难事办妥、急事办稳、好事办实、实事办好。

　　四是强化甘于寂寞。校办作为综合协调部门，甘于寂寞、乐于奉献是最基本的要求。尤其在学校每次重大活动中，往往“幕后一身汗，台前靠边站”。工作中，校办同志能发扬团结协作精神，积极主动配合有关部门开展工作，较好地处理了全局与局部的关系，做到了统筹全局，不计名利，善于合作，甘于奉献。

篇4：第五中学春季学期办公室工作总结

　　第五中学春季学期办公室工作总结

　　一个学期以来，在学校党支部和行政的正确领导下，在各处室、各年级部门的大力支持与配合下，我们紧紧围绕学校中心工作，认真履行办公室的各项职责，积极贯彻落实学校党支部和行政在学期初的工作要点、各项部署、决定与决议，努力转变工作作风，切实抓了各项工作落实。整体管理水平、工作效率和服务质量进一步提高，积极发挥了办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。

　　一、加强政治理论与形势政策学习，提高办公室人员的政治思想水平

　　学校办公室既是学校党支部办公室，又是学校行政办公室。我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握党和政府的大局，才能执行好学校各项重大方针政策，与学校保持高度一致，这是学校办公室执政能力的重要保障和出发点。一个学期以来，通过党支部组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织办公室全体成员认真学习 “***”重要思想、党的十七大报告及会议精神等。在学习报告会上，联系学校实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任，强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。

　　二、加强组织协调能力，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展

　　从办公室职能分析认为，重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了重大会议活动必须做到“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意了与宣传、保卫、后勤等职能部门和相关处室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学期是20**年学校工作任务非常繁重的一年。中考等重大考试的进行，汶川大地震的捐款及安全教育、生命教育等重要工作和重大活动使得办公室的协调工作显得尤为重要。为保障这些工作的万无一失和重大活动的顺利举办，学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、制作条幅等各个环节加强组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的肯定。

　　一个学期以来，学校办公室协助其他处室，共参与协调并组织完成了重大活动10余次，其中包括与杨村甸中学及中心小学的教学教研交流、我校1000多名师生参加支援灾区人民重建家园捐款活动。组织学校行政例会、座谈会、来宾接待会等各种会议20余次。同时，圆满完成了校领导召集的日常工作会议，活动的组织与落实。

　　三、调整学校办公室内部职能，建立管理制度，做好学校党政系统日常工作正常运转

　　学校办公室的日常常规性工作包括文书、秘书、事务、信访、档案、财务等大体21项工作任务。这些工作都是各级领导和广大师生密切相关的办事环节，工作十分单调但又必不可少，做好常规工作，提高服务水平是学校办公室的基本职能。因此，根据各个工作环节的不同特点和要求，办公室从实际出发，每个人都有基本工作职责，但同时强调分工不分家。

　　在内部管理制度方面，进一步制定了办公室人员工作岗位职责、办公室财务管理、印章管理、信访制度、接待制度等规章制度。确定了主任联系校领导服务制度和办公室工作的“一站式服务”工作机制、工作岗位内部流转制度等，保障了学校日常性服务工作的正常运转。同时严格会议考勤制度，对领导及教职工一视同仁，规范了学校行政值日制度，让全体行政人员参与校园巡视值班工作，加强教职工的主人翁意识、校园安全防范意识和责任感。

　　学校办公室的另一项职能是负责党支部印章、学校印章、校长印章和介绍信的日常管理及全校党政各单位印章刻制的审核。在从事该项工作过程中，工作人员以对学校高度负责的态度，认真审核，严格登记。一个学期以来，学校办公室共开具介绍信、学校证明没有发生任何事故。

　　四、加强重要报告文字加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力

　　学校办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，协助校领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图以及如何使学校各单位以更有效的方式落实所定决策，这就要求学校办公室的工作人员，不仅要准确领会校领导的决策意图，而且要准确把握文件精神实质，了解学校总体情况。因此，在平时的工作中，学校办公室工作人员加强学习，加强工作调研，力求深入了解学校发展实际，做好校领导的参谋和助手。

　　一个学期以来，学校办公室组织起草或参与起草各类工作报告、总结、计划、等重要文件近30个。完成办公会议纪要20余份，协助校领导准备汇报主题报告、整理校领导重要会议讲话10余个，输入学校制度文化等累计完成了数万字的文字工作。

　　做好校领导日程工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件，做到重要文件提醒办理，协助落实校领导日程，会议通知、会议安排等。一个学期以来拟写会议通知30余份，并做好会议回执和签到工作，同时，认真完成校领导交办的其他工作，作好领导的助手。

　　五、规范公文处理程序，提高办文质量和效率

　　公文高效运转是保证学校各项工作正常运行的前提条件。通过学习《办公室文秘工作》、《公文写作》等文秘工作书籍，加强业务理论学习，了解办公室工作的运行规律，掌握公文处理规范和公文写作要求，掌握适应学校事业发展需求的现代文秘知识。

　　六、加强信息调研和队伍建设，提高学校信息工作水平

　　如何通过信息报送的形式，让上级部门领导以及兄弟院校了解我校各项工作的思路、措施以及成效等，一直是校领导高度关注的问题。学校办公室紧紧把握住学校信息工作为校内基层工作、为校领导、为上级机关咨询、服务的三大职能，进一步改进信息工作方式方法，整合校内信息力量和资源，打造信息共享平台，及时上报学校信息，及时制作与更新宣传栏数5期，制作和悬挂宣传横幅近10条，建立健全信息工作管理体制与运行机制，规范信息通报和报送形式，使我校信息工作有了一个良好发展的态势。经过不懈的努力，学校信息工作水平显著提高。

　　七、参与信访以及安全工作，维护学校安全稳定

　　高度重视学校办公室在维护学校安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极联系主管部门解决问题，安排相关校领导予以接待，将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。协调组织召开了关于加强学校安全工作的会议;协助保卫部门制定安全稳定工作预案。

　　八、加强办公室督办工作和校务公开工作，

　　围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题，以及上级和学校党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。收集和汇总了各处室本学期校务公开工作计划，继续对校务公开工作进行充实和完善。通过黑板板、会议等多种形式推进校务公开工作，让全校师生员工知校情、参校事、议校政。

　　九、其他工作

　　加强教师档案的整理工作，抓好教师职称评定工作，服务于学校，服务于教职工。尤其做好学校高级教师职称评定的服务工作。

　　做好每周升旗仪式的考勤和政治学习会议的考勤工作。及时做好教职工工资报表等日常工作。

　　回顾一期的工作，还存在以下的问题：

　　学校办公室取得的点滴成绩都是在学校党政领导的正确领导、悉心呵护，校属各单位鼎立支持、帮助和学校办公室全体成员共同努力下取得的。但我们深知还有很多缺憾和不足，主要是：

　　1、由于办公室工作人员严重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究严重不够;

　　2、忙于学校眼前工作的具体文字性写作较多，部署代表学校发表高水平的研究论文很少;

　　3、办公室队伍整体素质与学校快速发展和校领导的要求相比还有一定差距。

　　在新的学期里，要在学校党政领导的领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能;加强重大工作的组织协调，保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究;加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

篇5：第五中学秋季学期办公室工作总结

　　第五中学秋季学期办公室工作总结

　　光阴荏苒，充实而紧张的一个学期转瞬即逝。办公室在校长的直接领导下，在各处室的大力支持和帮助下，紧紧围绕学校的工作主题--引领师生健康成长，建立常规运行的有效机制，构建和谐教育生态环境开展工作;以教学为中心，以促进学生的成长、教师的发展、学校的壮大为根本，与全校师生一起团结拼搏、积极进取，出色的完成了学校的各项工作，现将本学期工作总结如下：

　　一、工作回顾

　　(一)当好校长的助手，做好上传下达的工作

　　认真领会校长的办学思想，把握学校工作脉络，及时把校长的各种指令传达到各处室，布置到具体人，使学校政令畅通。收集各种资料、信息及时向校长汇报，为校长决策提供依据，同时也为学校的发展提供建设性的意见。

　　(二)立足全局，积极主动地做好服务协调、督导工作。

　　“让领导满意、让教师满意、让职工满意”是我们办公室追求的目标。要达到这个目标最重要的是提高服务水平。在工作中我们不断强化大局意识、责任意识和奉献意识，时时处处服务处室、服务教职工。

　　学校工作分工不分家，各处室工作相对独立，当事情出现交错、冲突时，办公室及时做好协调工作，让各项工作、活动有序、高效地完成，

　　“扎实工作”要有质量、有检查、有参与、有汇报、有成效，这些工作按规定的方式进行落实，办公室负责督促每位值日领导认真完成自己的值日任务并及时交接。通过这种方式，及时督导各块工作的按时完成，约束每位值日领导按计划、有步骤地去开展工作。办公室的督导，使学校做到了“事事有人管、件件有着落”，不误时，不误事，实现了“上有批示、下有行动”，维护了领导的权威，确保了校长决策的实施。

　　(三)加强交流，热情地做好接待工作。

　　学校的各种会议、交流等活动比较频繁。会议如何开得既精练又高效，接待工作如何做到既热情大方又不铺张浪费，是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门，学校办公室精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一次会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大的效益。

　　接待来访，进行校际交流。一学期以来，我校与多所学校进行了交流，他们对我校的各项工作给予充分的肯定，对我校的管理办法十分感兴趣，认为的确是他们学习的榜样。

　　(四)后勤财务管理迈上新台阶

　　本期办公室重点加强了后勤财务工作，对津贴做到公正、公开、准确、及时上报、发放，教师提出的维修要求也做到了及时维修。特别是加强了与退休教师的联系与交流，建立退休教师联系簿，及时化解他们的疑问，为退休教师排忧解难，如王金秀老师遗失存折，我们亲自为她办理了挂失手续并送她安全返回。加强了水电管理，对坏的水电表及时维修并登记，因为学校电线使用了10多年，出现了个别处裸露在外的现象，且一栋宿舍常有空调带不起的现象，为保障用电安全、方便，本期投资2万元对变压器到宿舍的电路进行了全面改造。学校围墙因野生树丛之故数处发生倾斜，我们都及时进行了维修。为搞好开源节流工作，办公室工作人员亲自对课桌椅进行维修，不取分文报酬，并对各处室的财物进行包干，登记造册，培养师生的防损意识，减少维修支出。

　　二、反思：

　　1、深入实际不够，不能起指导作用。

　　2、协调工作不很顺畅。

　　3、忙于应付事务，条理尚不很清晰，工作效率还有待提高。

　　4、档案工作未及时到位。

　　三、下学期工作思路：

　　1、加强理论学习，充实自己，进一步提高工作效率;

　　2、深入实际，把每项工作抓实抓好;

　　3、加强各处室的协调、督导。

　　4、把档案工作做扎实。

　　一学期来办公室的各项工作，在各处室的支持帮助下，虽取得了一定的成绩，但还有差距。在今后的工作中，我们将进一步发扬成绩，正视缺点不足，努力改正，热情、高效地做好服务、协调、督导工作，为学校树立良好的形象，为学校创造更佳的业绩。