物业公司安全管理制度范例

　　质量/环境/安全管理体系作业指导书

　　物业公司安全管理制度范例

　　1 目的

　　贯彻执行安全生产方针、政策和国家劳动安全、卫生法律、法规，防止员工在生产过程中出现伤亡事故和职业病的发生，维护正常的生产秩序。

　　2 适用范围

　　本公司生产与活动中的安全管理。

　　3 职责

　　3.1 公司安全主任负责安全工作的监督、检查、培训、考核。

　　3.2 各部门经理（主任）负责本部门安全生产的日常管理工作。

　　4 管理制度

　　4.1 电工

　　4.1.1 电工工作前，应穿戴绝缘防护用品，仔细检查各种工具，保证使用的工具绝缘性能良好。

　　4.1.2 绝缘手套使用前，必须进行仔细检查和空气试验，如发现有裂纹或漏气，不得使用。

　　4.1.3 绝缘鞋不准裸足穿用。

　　4.1.4 在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。总闸必须挂有"有人工作，禁止合闸"的标志牌，或者拆除熔断丝，以防止误合闸。

　　4.1.5 各供电回路的操作开关，要有清楚明显的标志牌。停电时，先停负荷开关，后停隔离开关（即先用电点后供电点）；送电时，先送隔离开关，后送负荷开关（即先供电点后用电点）。

　　4.1.6 尽可能不要带电作业。如必须带电工作时，应遵守带电作业的有关规定，采取可靠的安全措施（如要有专人监护等）。

　　4.1.7 在带电检修或操作电气设备时，不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。

　　4.1.8 在危险的场所或者危险的情况下，严禁带电作业。

　　4.1.9 严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生，应停止交接。由交班人员负责处理事故，接班人员协助。

　　4.1.10 电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，以备急用。

　　4.1.11 如发现有人触电，将触电者脱离电源。如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体，将触电者脱离电源。如为高压，则必须想尽一切办法切断电源。然后对触电者及时采用人工呼吸法进行急救，同时尽快和医院联系。

　　4.2 电梯工

　　4.2.1 机房设备的维修保养，必须特别注意安全。维修保养时一般必须切断电源，特殊情况下不能拉开电源时，应有足够的安全措施并小心谨慎地工作，以免触电或卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。

　　4.2.2 机房内禁止带入火种，严禁在机房或电梯轿箱内吸烟。机房内消防器材应齐备良好。

　　4.2.3 客梯因检修或保养需停机时，必须确认轿厢内无乘客后，方可停机。

　　4.2.4 在保养、维修中必须注意工作的协调和配合。有人协同工作时，行机停机都必须扬声，到对方的答应后方可操作。

　　4.2.5 在轿厢做检修、保养工作时，除了判别故障和调试需要外，禁止快车。

　　4.2.6 下井底作业时，禁止闭厅（厅站留有人监视时例外），厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。

　　5.2.7 在井底作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全掣，若上方有人时必须佩戴安全帽。

　　5.2.8 进入井道，井底作业时间，估计超过一小时者，必须严格执行井道、井底作业指令规定。

　　5.2.9 进出厅门或维修保养厅门时，只许用工具垫门脚，严禁挂门缆仔，防止门缆仔放不正造成事故。

　　5.2.10 维修、保养工作完工时，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗留。

　　5.2.11 机房、井道因工作需要进行动火外业时，必须遵守大厦动火作业规定，指定专人操作和监视，事后清理火种，严防火灾事故发生。

　　5.2.12 严防水渗入机房或电梯。如电梯有水渗入应立即停止使用，以免发生触电事故，并立即采取相应措施。

　　5.2.13 维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。

　　5.3 焊工

　　5.3.1 焊工（含电焊、气焊，下同）工作前，必须穿戴好工作服和防护用品，不准裸露身体，以防止烫伤和触电。

　　5.3.2 焊工进行焊接作业前，应仔细检查各种工具，如电焊钳握把与电缆的联接是否牢固、可靠，焊把线皮是否有破损，确认一切正常后才能施焊。

　　5.3.3 焊接前，还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物，应清除或隔离后才能进行焊接。必要时还应配备灭火器等相应的消防器具及有专人监护。

　　5.3.4 地线连接必须符合安全技术要求，不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上。

　　5.3.5 开启电焊机前，应检查电焊地线是否与工件或其他导体连接，以防短路或触电。

　　5.3.6 是焊机需改变触点导板、二次线或对电焊机进行检查时，都必须切断电源后再进行。

　　5.3.7 焊接时，应戴好防护面罩，不得用手或其他物件遮眼，以防弧光伤眼。

　　5.3.8 在通风不良的条件下进行焊接时，除采取措施防止触电外，还应采取用排风扇排风等措施，保证通风良好，并有专人在外监护。

　　5.3.9 焊接时如采用行灯照明，一般情况下，应采用24伏的行灯。

　　5.3.10 凡在压力或装易燃、易爆、有毒物质的管道、容器，严禁焊接作业。如果必须施焊，应先排空管道、容器内的压力，彻底清洗易燃、易爆、有毒物质，经有关部门检查测试，确认达到安全要求后，再将所有孔、盖敞开，方可施焊。

　　5.3.11 焊接用电缆线接头处必须接触良好，绑扎牢固，做到焊接时接头处"不冒烟"。

　　5.3.12 焊接电缆的截面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用，防止电缆超载过热而引起胶皮损坏、燃烧，造成事故。

　　5.3.13

焊工敲焊缝药皮时，必须戴好防护眼镜，防止焊渣溅伤眼。

　　5.3.14 停放在露天的电焊设备，必须有防雨设施，下雨天禁止进行焊接作业。

　　5.3.15 气割大型工件时，应将工件放稳、垫牢，防止滚动、翻倒。

　　5.3.16 焊炬、割炬等发生回火时，应立即关闭氧气调节手枪，再关团乙炔调节手枪，待回火熄灭后，再打开氧气调节手枪，吹除焊炬或割炬里的烟灰，再重新点火，以防止枪管窝火。

　　5.3.17 氧一乙炔胶管与胶管接头处，氧一乙炔胶管与氧一乙炔表接头处，胶管与割炬、焊炬接头处，均不得漏气，以防引起火灾和爆炸。

　　5.3.18 生产现场的焊接地点与氧气、乙炔瓶，液化气瓶存放地点的距离应不小于10米。

　　5.3.19 暂停气焊工作或下班时，严禁将焊炬、割炬放在容器或管道内，防止焊炬、割炬漏气造成火灾或爆炸事故。

　　5.3.20 电、气焊工作结束或离开现场前，应检查工作场所有无火源隐患，并关闭电焊机或氧和一乙炔瓶阀。

　　5.4 高空作业

　　5.4.1 凡在离地面两米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论什么工种，进行作业的时间、地点，也不论专业或临时的，均应执行本制度。

　　5.4.2 从事高空作业的工人，必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫症及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。

　　5.4.3 凡遇有下列情况之一者，应停止露天高空作业：

　　a. 闪电、打雷、暴雨；

　　b. 钢管上雨水未干；

　　c. 高空作业可能发生危险的其他情况。

　　当上述情况过后，必须经公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认无问题后，才能恢复作业。

　　5.4.4 高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入。

　　5.4.5 凡经常进行高空作业的工作，应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在钢管上或脚手架上乱放工具。

　　5.4.6 登高作业前，应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。

　　5.4.7 所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钩子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。

　　5.4.8 电焊工在两米以上高空焊接时，必须找适当位置挂好安全带。确实无处挂安全带，又无其他方法解决挂安全带时，则应做好其他防护措施，确保安全操作。

　　5.4.9 进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带，还要采取措施，确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾等事故。

　　5.4.10 电焊工所用焊条，应装在焊条桶内，随用随取。用剩的焊条头，应装在铁盒内或找适当地方放好，待工作完毕一同带下。

　　5.4.11 高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件，也不准从地面往高空抛物件，应使用绳索、吊篮、高架车或吊车等传递物件。

　　5.4.12 特殊情况下，如果必须从高空往地面掷物件时，地面应有人看管，以确保不伤害他人和损坏设备。

　　5.4.13 高空作业所用小型机具（如葫芦、千斤顶等）应找适当位置放好，并用绳索、铅丝捆绑牢。

　　5.4.14 站在跳板上工作时，不应站在跳板的端头。同一跳板上站立作业人

　　员不能超过2人。

　　5.4.15 应尽量避免上、下层同时进行作业。如无法避免时，上下层之间必须设专用防护棚或其他隔离设施，上层不准堆放工具和物件。否则，应保证工人不在同一垂直线的下方进行工作。

　　5.4.16 高空作业区的沿口、洞孔处，应设置护拦和标志，以防失足踏空。

　　5.4.17 高空作业区的下方地面，严禁堆放脚手架、跳板或其他杂物。地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行。

　　5.4.18 严禁在高空作业时嬉戏打闹，严禁在高空作业区睡觉。

　　5.5 车辆驾驶

　　5.5.1 严禁无证人员驾驶各种车辆，驾驶咒不得将车辆交给无证人员驾驶。

　　5.5.2 开车前，驾驶员必须仔细检查刹车、制动器、喇叭、前、后灯，转向系统等是否良好，不符要求时应立即修理。严禁驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。

　　5.5.3 驾驶员身体不适，不能保证安全行车时，不得担任驾驶工作。

　　5.5.4 驾驶员在行车时，必须集中精力，严格遵守交通规则，确保交通安全。

　　5.5.5 驾驶员行画应遵守下列规定：

　　a. 严禁酒后开车；

　　b. 严禁超速行驶；

　　c. 严禁超载行驶；

　　d. 如超车过程中与对面来车有可能会车时，不得超车；

　　e. 不准超越正在超车的车辆；

　　f. 不准穿拖鞋驾驶车辆；

　　g. 驾驶车辆时不准吸烟、饮食、与人闲谈或其他妨碍安全行车的行为。

　　5.5.6 汽车倒车、调头时，应注意形及四周情况，并用喇叭或手势使周围的车辆、行人避让。

　　5.5.7 在施工现场驾驶车辆时，要低速慢行，随时注意上空及道旁的物件、行人。

　　5.5.8 车辆没有停稳前，不准打开车门和上、下人。开车门要注意周围情况，不得妨碍其他车辆和行人通行。

　　5.5.9 人货车载重行车时，要注意防止急刹车、急转弯。

　　5.5.10随车携带的消防灭火器要确保完好有效，有破损或故障要及时配换修理。

　　5.5.11停泊车辆应安全牢靠。为防止偷盗要上安全锁或启用防盗报警器。锁闭车门窗。司机返回停车场取车，应仔细留意车辆情况有无遭意外损伤。

　　5.6 办公室

　　5.6.1保持办公室门窗完好，破损要通知有关部门及时配换，以防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。

　　5.6.2 办公室应通风、照明度好，地板应平整，翘起或破损地砖要及时修补。

　　5.6.3办公室的电脑、电气设备等，未经培训的人员不准使用，以避免触电

和损坏。

　　5.6.4 办公室所有电气设备的修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换。

　　5.6.5 禁止将几个电器插头插入同一个插座内，以防插座超负荷引起火灾。电缆也不宜埋设在地毯下面，以免电缆线残旧或损坏也不易发现。

　　5.6.6 下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　5.6.7 存有重要资料（档案、账册等）、保险柜等设有技防装置的办公室，下班后应将技防装置设定在工作状态。

　　5.6.8 规定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定，并对违者执罚。

　　5.6.9办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效，有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。

　　5.6.10节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。如因工作需要，应征得领导同意并通知值班人员方可进入。

　　5.6.11如发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员并积极控制和扑灭火灾。

　　5.6.12 一旦发生地震时，在高层楼房工作的人员，应尽快从太平门走下楼梯，不要乘电梯。

　　5.7 食堂

　　5.1食堂工作人员必须经过卫生防疫站鉴定，确定无传染病，并取得"健康证"后，方可上岗工作。

　　5.2 食堂采购不得购买腐烂、变质的生、熟食品，每天剩余饭菜必须妥善处理，旦变质，不得再供员工食用。

　　5.3 食堂饭菜内不得有蝇尸、鼠屎和酸、臭、异味。

　　5.4 食堂喷洒消毒药液的时间最好在晚饭后，次日再重新高温消毒餐具一次。

　　5.5食堂使用的液化气钢瓶，必须与火源、炉灶保持足够的安全距离。液化气钢瓶使用或贮存时，必须固定牢靠或放置于钢架内，不可任意散放。每次用气后必须及时关闭总阀。搬运时应旋好安全帽。

　　5.6 食堂内所有电气设备的修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换。

　　5.7 临下班前应对食堂内外的安全做好巡视检查，关闭照明、风扇，关闭石油气总阀，切断电炊具、电厨具的电源。下班时关好门窗。

　　5.8食堂内的所有消防设备设施应保证完好有效，有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。

　　6 引用文件

　　6.1《安全生产与劳动保护实用大全》

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2：物业公司环境安全管理方案管理程序

　　环境管理程序文件

　　--物业公司环境、安全管理方案管理程序

　　1.0目的

　　明确制定环境/安全管理方案的方法和步骤，以确保环境/安全目标、指标得以实现。

　　2.0 适用范围

　　适用于公司环境/安全管理方案的制定和控制

　　3.0 职责

　　3.1 公司质量/环境/安全管理委员会组织制定并评审环境/安全管理方案。

　　3.2 总经理负责批准《环境/安全管理方案》。

　　3.3 各部门经理组织《环境/安全管理方案》实施。

　　3.4 品质部负责《环境/安全管理方案》实施的跟踪验证及组织方案修改的评审。

　　4.0 工作程序

　　4.1 环境/安全管理方案的制订与评审

　　4.1.1 由公司质量/环境/安全管理委员会依据环境目标、指标，结合所确定的重大环境因素组织环境/安全管理方案的编制，并对方案进行可行性分析，包括对技术可行性、成本、效益、改进环境表现等进行分析评价，评价过程记录在《环境/安全目标、指标评审记录表》中。

　　4.1.2 通过评审的环境/安全管理方案应提交总经理批准。

　　4.2 环境/安全管理方案的要求

　　4.2.1 环境/安全管理方案要保证环境目标、指标的有效完成，应确定完成这些任务、行动措施的顺序、时间、人员职责和具体方法，必要时可包括实施方案的预算。

　　4.3 环境/安全管理方案的发放管理

　　4.3.1 经总经理批准的环境/安全管理方案由品质部受控发放至各相关部门。

　　4.3.2环境/安全管理方案是动态文件，当环境/安全目标、指标发生更改时，有新技术、新材料问世时，或执行中有重大问题时，应对环境/安全管理方案重新评审、修订，修订后的管理方案应履行原审批手续，进行发放。

　　4.4 《环境/安全管理方案》的实施

　　4.4.1 各部门负责根据方案的要求组织实施。

　　4.5 《环境/安全管理方案》的跟踪验证

　　4.5.1 品质部每月定期对环境/安全管理方案的实施情况进行跟踪，并将详细情况记录在《环境/安全方案实施跟踪记录表》中，对出现的问题要及时解决，必要时启动《不合格/纠正预防措施控制程序》。

　　4.5.2管理者代表负责将环境/安全管理方案执行情况提交管理评审。

　　4.6 《环境/安全管理方案》的修改

　　4.6.1 《环境/安全管理方案》在下列情况下应进行及时的调整、修订：

　　a. 公司物业管理服务作业状态发生变更；

　　b.公司环境/安全管理目标和指标发生重大变化；

　　c.增加新的物业管理服务项目;

　　d.由于管理评审或审核要求；

　　e.其他因素影响。

　　4.6.2 《环境/安全管理方案》需要修订时，公司品质部对相关部门和管理处提出要求，或直接由相关部门和管理处进行修改，由公司管理委员会评审，报公司总经理审批准后执行。

　　5.0 相关文件

　　5.1《不合格/纠正预防措施控制程序》（ZH*-TP-11）

　　6.0 质量记录

　　6.1《环境/安全管理方案》（ZH*-EP-02-1/A）

　　6.2《环境/安全管理方案评审记录表》（ZH*-EP-02-2/A）

　　6.3《环境/安全方案实施跟踪记录表》（ZH*-EP-02-3/A）

　　6. 4《环境/安全目标、指标评审记录表》（ZH*-EP-02-4/A）

篇3：物业公司总经理质量/环境/安全管理职责

　　物业公司总经理质量/环境/安全管理职责

　　1、主持公司生产经营管理工作，组织实施董事会决议，对董事会负责；

　　2、拟定公司内部管理机构设置方案及基本管理制度，制定公司具体规章；

　　3、制定公司质量/环境/安全体系管理方针和目标，批准颁布质量/环境/安全管理手册、程序文件；批准重大投诉的处理；批准年度内审计划及管理评审计划；主持公司质量/环境/安全管理委员会的工作。

　　4、负责物业管理评审；对招标书、协议、合同组织评审；签订公司合同、协议（以公司名义签定的）文件等；签发以公司名义发放的文件；

　　5、组织实施公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、质量/环境/安全管理方案和质量计划；

　　6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外公众关系，为各职能部门开展工作创造有利条件；

　　7、负责公司与政府、党政机关、上级各主管部门以及社会各界进行必要的沟通。

　　8、在物业管理上，确保有足够的人力、物力、财力，能实现质量/环境/安全管理体系方针目标，对服务水平和管理质量不到位现象，或出现服务质量问题及服务质量事故负责；

　　9、努力开展增收节支、经营创收工作，控制资金合理支出，对由于经营和管理不善造成的损失负责。

篇4：物业副总经理质量/环境/安全管理职责

　　物业副总经理质量/环境/安全管理职责

　　1、在总经理的领导下，分管公司的物业租赁与安全生产工作。

　　2、持经营工作，对总公司委托租赁的物业进行依法租赁经营管理，对有关经营合同的洽谈，制定及实施。

　　3、公司生产和管理的各个环节应按符合国家、行业安全规程和安全技术标准的要求进行落实，监督、检查等贯彻执行情况并负责组织落实。

　　4、了解、掌握公司所管辖区域危险点、危险源以及危险设备的安全状况及变化情况，加强对有毒有害、易燃、易爆破等危险品和特种设备的管理，确保公司所使用的设备设施符合国家的安全标准规范。

　　5、定期向总经理汇报所分管的工作。

　　6、完成公司交办的其它任务。

篇5：物业公司管理部质量/环境/安全管理职责

　　物业公司管理部质量/环境/安全管理职责

　　1、负责各管理处日常工作的监督和协调工作；

　　2、根据政府有关创优达标规定，制订优秀小区创优计划；

　　3、负责公司员工培训计划制定和实施，负责操作层员工的考核；

　　4、负责操作层员工（安全员、清洁工、绿化工、厨工、救生员、服务员）的招聘、面试考核工作；

　　5、负责协助管理处办理管理费、水电指标的申报工作、以及与市政府业务主管部门的联系工作；

　　6、每季、年向住宅局申报《物业管理企业统计报表》

　　7、协助管理处完成新物业交接验收及入伙工作。协助机电工程部对新物业进行分户及公共设施、机电设备、技术图纸等的交接、验收；

　　8、每月核对各管理处管理费收取情况，督促各管理处每月水电费用统计，开源节流，降低成本；

　　9、负责公司内重大投诉的处理，并对重大投诉的处理结果进行跟踪；

　　10、经常了解各管理处情况，及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向公司领导汇报情况；

　　11、助发展部参与投标工作，共同制订投标资料；

　　12、协助品质部对管理处进行每半年一次的质量/环境/安全大检查，发现问题及时督促整改，并将情况及时汇报公司领导，配合品质部对公司质量体系文件进行编写及修改；

　　13、负责公司范围内产生的废水、废气、噪声及固体废弃物总的管理控制、检查及监测；

　　14、负责组织安排环境/安全监测的相关工作，并制定详细的环境/安全监测计划。

　　15、负责公司固体废弃物的管理，并建立《固体废弃物清单》。

　　16、负责对工作环境的清洁卫生、安全的总检和确认工作。

　　17、负责协助管理者代表开展消防演习工作，并将演习的效果向管理者代表进行总结汇报。

　　18、完成公司安排或交办的其他工作任务。