物业公司对相关方环境施加影响程序

　　环境管理程序文件

　　物业公司对相关方环境施加影响程序

　　1.0 目的

　　为明确对供应商或服务承包商施加环境影响的程度和方式，特制定本程序。

　　2.0 适用范围

　　适用于公司对供应商、服务承包商等相关方的沟通影响。

　　3.0 职责

　　3.1各相关部门、管理处负责对相关的供应商或服务承包商的环境/安全状况进行调查,并进行必要的信息交流和沟通，对其环境/安全行为施加影响。

　　3.2品质部负责编制《对相关方施加影响措施清单》，并对施加影响的效果进行检查。

　　3.3 发展部负责制作各类提示或宣传标识。

　　4.0 工作程序

　　4.1各部门、管理处负责相关的供应商或服务承包商的调查，并跟踪其回复。发展部及各管理处可以通过宣传栏或其它方式宣传公司的质量/环境/安全管理/方针以及有关环境/安全管理要求，使用户及相关方理解公司对环境/安全所作的努力，并自觉遵守公司的有关规定。

　　4.2供应商/服务承包商的环境/安全调查结果，由办公室存档作为年度评审的依据。

　　4.3 各部门对供应商/服务承包商施加环境/安全影响时，可根据调查表的相关信息，考虑以下方面：

　　4.3.1要求供应商提供对环境/安全无不良影响的较具环保性、安全性的产品，并正确处理生产及运输过程中产生的各类气体、液体、固体废弃物；要求或鼓励供应商采用清洁生产技术，或尽可能在生产过程中消除使用危险原材料；

　　4.3.2要求供应商在保证所供货品的质量与数量前提下，尽量少用包装材料，节约原材料和自然资源；

　　4.3.3要求相关方在送货或收货时，运输车辆要尽量减少尾气排放或噪声污染，并遵守公司相关规定。

　　4.4对于为公司提供服务的承包商，如机电设备维修承包商，建筑物工程承包商、垃圾清运承包商，消杀防疫承包商等除按上述4.3要求管理外，还应考虑：

　　4.4.1在服务承包商合同中，明确其保护环境及保证安全的义务，必要时应进行资格审查或现场跟踪，以保证其环境/安全行为的合法性及合理性。

　　4.5 对相关方施加影响的形式可以是电话、书面、网络、会议等多种形式，各相关部门对相关方所施加的影响及措施，应报品质部，品质部据此编制《对相关方施加影响措施清单》，品质部每年应对影响效果进行检查，检查结果记录在《对相关方施加影响检查记录》中。

　　4.6当相关方未能满足公司在环境/安全方面的要求时，对口业务部门应通过环境/安全信息和环境/安全问题方面的交流、沟通，对其提出进一步的要求，必要时由管理者代表组织召开对策会，提出警告并限期对策和改善，严重时取消其供应商或服务承包商资格。

　　5.0 相关文件

　　6.0 质量记录

　　6.1《相关方环境情况调查表》（ZH*-EP-05-1/A）

　　6.2《对相关方环境行为施加影响措施清单》（ZH*-EP-05-2/A）

　　6.3《对相关方施加影响检查记录》（ZH*-EP-05-3/A）

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业管理手册:相关方环境制约控制工作程序

　　物业管理手册：相关方环境制约控制程序

　　1、目的

　　为对相关方（业主、供方、装修施工方、废物处置方、运输方、设备维修方等）施加影响，使他们了解本公司的环境方针，努力去满足本公司的环境要求，特制定本程序。

　　2、范围

　　本程序适用于为公司提供产品或服务的可施加影响的相关方。

　　3、职责

　　3.1本公司对外有业务联系的部门（管理部、品质部、市场部、工程部、人力资源部、礼兵部、物业服务中心）负责了解相关方的情况，以便确定是否建立合作关系。

　　3.2本公司对外有业务关系的部门负责向相关方宣传、解释本公司的环境方针，提出本公司对相关方的环保要求，指导和监督相关方的环保活动。

　　4、程序

　　4.1供方

　　4.1.1管理部在选择供货方时优先选择已通过ISO14001环境体系认证或正在建立环境管理体系的单位，或已得到地方环保部门认可的污染物达标的单位。填写《供方质量、环境保证能力调查记录》，并予以保存。

　　4.1.2对可施加影响的供货方，管理部要宣传本公司的环境方针，要求供货方提供环保产品。采购危险化学品时，管理部应要求他们提供危险化学品安全数据表（MSDS）。

　　4.1.3对供方可提出下列要求：

　　a)提供产品的合格证明，需要时提供检测报告;

　　b)有毒有害废弃物的回收；

　　c)运输时不得洒落；

　　d)汽车油料无滴漏；

　　e)车辆尾气排放达标。

　　4.2承包方

　　4.2.1物业服务中心

　　a)负责向绿化承包方宣传本公司的环境方针，并在合同中提出明确的环保要求，使其在作业活动中将环境污染降至最低，不发生扰民事件。

　　b)负责向废物处理、处置承包方宣传本公司的环境方针，索取资质证明并在合同、协议或附加环境要求文件中明确在处理、处置废物的同时不得造成二次污染。

　　c)负责向社区内提供服务的工作单位和人员提出明确的环保要求，必要时提出环保知识培训要求。

　　d)负责进入社区车辆的管理，不允许在社区内鸣笛、油料滴漏等，防止对环境造成污染。

　　e)负责对装修作业现场的监督管理，预防公共设施、设备的损坏、噪音扰民、污染或安全事故发生。具体执行《业主入住及装修控制程序》。

　　4.2.2工程部负责向设备维修承包方宣传本公司的环境方针，并在合同中提出明确的环保要求，使其在作业活动中将环境污染降至最低，不发生扰民事件。

　　4.3各物业服务中心负责对业主施加下列影响

　　4.3.1宣传本公司的环境方针、目标、指标。

　　4.3.2与业主共同识别及协商解决物业服务中心管理范围存在的环境因素，使其得到有效控制和改善。具体执行《信息交流控制程序》。

　　4.4各相关部门将本部门的主要相关方名录传递给品质部，由品质部建立本公司《可施加影响主要相关方清单》。

　　4.5本程序产生的记录按《记录控制程序》规定执行。

　　5、相关文件

　　5.1《业主入住及装修控制程序》

　　5.2《信息交流控制程序》

　　6、相关记录

　　6.1《可施加影响主要相关方清单》JW/JL-7.5.1-12-001

　　6.2《供方质量、环境保证能力调查记录》JW/JL-7.4-004