物业经理副经理岗位说明

　　物业经理、副经理岗位说明

　　岗位职责：

　　1、编制置业集团下属项目的物业管理方案、目标、计划，制定各项规章制度；

　　2、参与置业集团下属项目的各项物业监管、物业验收等工作；

　　3、负责协调组织工程、物业、营销、财务等相关部门做好房屋交付工作；

　　4、负责监管置业集团下属项目物业资产的运行情况；

　　5、负责置业集团下属项目物业管理工程、客服、保安、保洁等各方面协调工作；

　　6、组织置业集团本条线员工的专业技能培训、考评及指导工作。

　　任职要求：

　　1、 大专以上学历，男女不限，房地产物业，管理类相关专业；

　　2、 熟悉物业管理运作程序，具备物业管理相关专业知识，了解行业法规和要求；

　　3、 具备5年以上高档、大型物业公司管理经验；

　　4、 具有良好的沟通协调能力，管理能力和人际处理能力；

　　5、 熟练使用办公软件；

　　6、 能够适应复杂的工作压力和挑战性的工作。

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篇2：阳光嘉园小区物业副经理主任职责

　　阳光嘉园小区物业副经理、主任的职责

　　1、协助物业经理，带领全体员工为实现既定的营运方针和目标而努力。

　　2、在物业经理的直接管理下，负责管理处的内部运作，负责管理处的治安保卫工作，负责管理处的清洁卫生领导工作，负责物业的维护保养工作。

　　3、对管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权，负责各部门主管的表现考核，负责组织全体员工的培训、考核等工作。

　　4、监督提醒有关部门的日常运作，对不合格的服务进行及时的纠正，采取预防措施以免再犯。

　　5、注意客户的跟综服务工作，特别处理个别业户投诉个案，掌握第一手资料，帮助解决问题。

　　6、主持例会，指导日常工作，传达各种指令、规定和工作方法，听取汇报，分析原因，提出解决方法，保证每日营运的顺利进行。

　　7、审阅各种来文、报告和报表，加签意见，报呈物业经理批核，协助财务成本控制，协助各项财务预算和计划的制定。根据公司有关规定，对有关合同、协议进行评审后递交物业经理。

　　8、根据公司的有关规定、国家相关政策法规，协助制定各项的管理处管理制度和章程，监督其执行，定期对各项制度进行重新评估、修改，以跟上社会发展的步伐。

　　9、完成物业经理临时分配的任务。

　　10、直接与机电工程部、清洁部、安全防范部进行工作上的联络与沟通，监督以上部门对客户服务质量，听取以上部门意见，解决服务过程中遭遇难题。

　　11、加强与业户的沟通和联系，掌握业户的基本情况，聆听业户的投诉，以公司利益为出发点，先客人之忧而忧，为业户解决问题，力求令业户以至其家人、朋友满意。

　　12、审阅各部门每天工作报告，呈交物业经理批示。发现问题，及时报告，以尽早解决隐忧。

　　13、与行政部紧密合作，负责部门全体员工的考勤审核工作。

　　14、负责审核全体员工的每周排班工作。

　　15、按照公司要求，培训教育下属，给予新入职员工充分的入职培训，对在职员工加强督导，发现不足及时纠正，进行适时的在职辅导。

　　16、评核部门员工表现，遇好则褒，遇差则罚，奖罚分明、公平公正。每年年终员工表现评核做好总结归纳工作交物业经理。

　　17、做好业户资料的归类、入档工作，保管好各种有关文件，切实做好保密工作。

　　18、初步审核发给业户之通告。

　　19、监督客户服务员做好服务工作，给予适当的工作指引。

　　20、完成上司不时分配的特别任务。

　　21、谐积极的办公氛围，真正使员工爱公司如家，共同为公司的发展而努力。

篇3：物业管理中心副经理岗位工作职责和要求

　　物业管理中心副经理岗位职责和要求

　　1、按照物业服务合同约定，协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；

　　2、认真贯彻落实公司的经营方针，协助完成公司下达的经营管理目标；

　　3、协助组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；

　　4、协助组织实施服务对象满意度调查活动；

　　5、协助做好专业服务分供方的选择；

　　6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；

　　7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；

　　8、协助提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；

　　9、落实安全生产责任制；

　　10、协助经理做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

篇4：物业管理公司副经理职责(7)

　　物业管理公司副经理职责（七）

　　1、协助经理工作，参与公司重大问题的决策；分工主管工程部，负责兼管**物管中心、***各小区的日常事务。

　　2、负责对工程投诉个案进行协调处理。

　　3、负责对机电设备、公共配套设施的维修保养计划进行审核。

　　4、负责对绿化改造、管养计划进行审核。

　　5、对兼管的物业管理小区出现的服务质量问题负直接领导责任。

　　6、协助对外业务工作。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

篇5：物业公司综合服务部副经理岗位工作职责(2)

　　物业公司综合服务部副经理岗位职责（二）

　　1、协助综合服务部经理，分管行政人事，主持办公室日常工作；按公司领导部署的各项工作及时掌握动态，反馈信息，向领导汇报，检查督办重点工作。搞好调查研究，熟悉和掌握公司各部门及人员情况，为公司领导当好参谋。

　　2、负责公司各种会议的筹备组织工作，承担会议记录、纪要工作，负责公司工作计划、总结等各类文件的草拟、核稿等文书工作，并检查文件贯彻执行情况。

　　3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。

　　4、负责公司印信的使用办理用印相关手续，管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书，组织审核经济合同等法律文件。

　　5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制，监督、检查制度的落实情况。

　　6、负责公司人力资源管理，办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。

　　7、编制各项行政费用的支出计划，监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产，分管公司物料仓库的日常管理工作。

　　8、负责公司公务用车的日常调度。

　　9、根据领导的指令，上传下达做好协调与沟通工作，保持与政府有关部门经常性联络与沟通，搞好公共关系，处理公司对外一般性事务，做好公司的形象宣传工作，协助办理有关品牌建设的相关工作。

　　10、完成领导交办的其他工作。