物业员工离调职管理程序

　　一、目的

　　规范员工离职、内部调职工作的审批及手续办理程序,确保员工离职、内部调职工作的质量。

　　二、职责

　　1、用人部门负责人负责提出本部门员工离职、内部调职工作的申请审核工作。

　　2、公司人事部负责员工离职、内部调职工作的复核及手续办理。

　　3、公司总经理负责员工离职、内部调职工作的审批。

　　三、程序要点

　　1、员工离职

　　(1)员工离职包括:辞职、自动离职、劝退、解雇四种形式:

　　a)辞职:员工依据《劳动法》及公司有关标准作业规程向公司提出书面解除劳动关系并经公司同意的一种行为。一般试用期员工无须提前通知公司,员工试用期满后须提前一个月通知公司,并按《劳动合同》予以补偿。如员工要求,可以提供《离职证明》。

　　b)自动离职:员工违反公司规定连续旷工3天(含)以上视为 自动离职。自动离职人员,公司一律不结算薪金,不提供《离职证明》,并保留追究期相关责任的权利。

　　c)劝退:是公司依据《劳动合同》及公司《行政奖罚运作程 序》向员工书面提出解除劳动关系并按《劳动合同》进行一定补偿的一种行为。如员工要求,可以提供《离职证明》。

　　d)解雇:是因为员工严重违反国家法律、法规或公司《行政奖罚运作程序》给公司造成较大损失或较大不良影响,公司依据《劳动法》及有关标准作业规程向员工书面提出解除劳动关系的一种行为。经公司解雇的员工,公司不给予工资以外的任何经济补偿。如员工要求,公司可以提供《离职证明》。

　　(2)员工离职的提出与审核:

　　a)离职的提出:

　　--用人部门负责人依据《行政奖罚运作程序》向公司人事部提出劝退、解雇员工申请,并将《奖罚单》附后;

　　--员工连续旷工3天,由用人部门于员工连续旷工第四日依据《行政奖罚运作程序》向公司人事部提出该员工自动离职报告,并将《奖罚单》附后;因部门没能及时将员工自动离职情况报告公司人事部而引起公司经济损失由用人部门负责人承担;

　　--员工向用人部门或公司人事部提出辞职申请。

　　b)用人部门审核:

　　--辞职,由员工/用人部门向公司人事部索取《员工离职表》(一式两联),员工按表格要求填写离职原因、申请离职时间等项目,用人部门负责人签署意见,然后报公司人事部;

　　--劝退、解雇、自动离职工作的复核:依据《行政奖罚运作程序》向公司人事部索取《员工离职表》,按表格要求填写,用人部门负责人签署意见,并将《奖罚单》附后报公司人事部。

　　(3)公司人事部复核。公司人事部接到《员工离职表》后,在一日内按以下方式进行复核,然后报公司总经理审批:

　　a)劝退、解雇、自动离职工作的复核:依据《行政奖罚运作程序》有关规定、员工绩效考评结果予以复核:

　　--有《奖罚单》附件的,按正常手续办理离职;

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篇2：M物业公司员工培训程序

　　M物业公司员工培训程序

　　1.目的

　　确保与质量有关的管理、执行、验证人员通过培训具有能够满足规定的能力。

　　2.适用范围

　　本规定适用于本公司的员工培训。

　　3.相关文件

　　3.1质量手册4.18培训

　　3.2ISO9002标准4.18培训

　　4.职责

　　4.1各部门经理负责制定本部门的培训计划。

　　4.2物管部负责制定公司年度培训计划，报总经理或副总经理批准后，组织安排实施，并保存培训档案。

　　5.程序

　　5.1培训分类:

　　A.新招员工入司培训,包括公司各项制度、消防安全知识、质量体系文件等内容。

　　B.ISO9000知识培训。

　　C.服务意识的培训。

　　D.专业技术技能培训。

　　E.持证上岗的专业工种：电工、电梯操作工、水工、空调工、物业管理员、义务消防员。

　　5.2培训计划

　　5.2.1各部门根据本部门实际情况，制定下一年度部门培训计划，于每年12月份交物管理部。

　　5.2.2物管部根据各部门的培训计划和公司发展规划,制定公司年度培训计划，物管部经理审核后，报总经理或副总经理批准。

　　5.3培训的实施

　　5.3.1物管部根据年度培训计划填写《培训申请报告/实施记录表》申请部分报总经理/副总经理批准，组织实施培训结束后，将培训实施情况及实际参加人员名单填写《培训申请报告/实施记录表》由物管部归档备案。

　　5.3.2公司不具备培训条件的或个别有特殊要求的培训可委外培训，培训结束应取得培训合格证书。

　　5.3.3培训结束后，必要时应进行考试，考试的方式可采用笔试、口试或实际操作考核等。

　　5.3.4对计划外的培训，由需求部门提出书面申请报物管部，由物管部负责审核后报总经理或副总经理批准后，安排实施培训，按5.3.1执行。

　　5.3.5物管部根据培训实施情况填制员工培训记录表。如取得资格证书的，需保存资格证书复印件。

　　6.支持性文件和质量记录

　　6.1年度培训计划

　　6.2培训申请报告/实施记录

　　6.3员工培训记录表

篇3：物业人力资源控制程序

　　郑州某物业公司人力资源控制程序

　　1.0 目的

　　合理开发、储备、利用人力资源,配置相应人员,培训提升全员工作 能力,完成公司发展战略的人力需要。

　　2.0 范围

　　公司全体在职员工以及岗位需求人员。

　　3.0 职责

　　3.1 主管副总负责组织人事、劳资、培训、考核工作的全过程,各相关

　　部门配合落实。

　　3.2 人力资源部职责:

　　3.2.1人力资源部编制公司定岗定编计划以及岗位需求人员招聘计划,按

　　公司发展需求组织招聘符合标准人员。

　　3.2.2人力资源部负责公司员工培训的统筹安排制定公司《年、季度培训

　　计划表》,各部门配合落实并负责本部门员工的岗位常规培训,保存好相关记录。

　　3.2.3人力资源部负责制定公司员工全年、半年及月度绩效考核方案,各部门配合组织实施,并由公司“考评领导小组”统一领导,保存相关记录。

　　3.3 各部门负责提供岗位需求人员招聘计划,填写《岗位需求人员招聘表》、《年、季度培训计划》。

　　4.0 工作程序

　　4.1 人事:

　　4.1.1人力资源部根据每年公司的发展状况,编写《年度定岗、定编计划》,

　　并报总经理批准后组织实施。

　　4.1.2各部门提出岗位需求并填写《岗位需求人员招聘表》上报主管副总审核,经公司主管副总批准后由人力资源部组织实施。

　　4.2 培训

　　4.2.1人力资源部根据岗位需求,按《职责职位说明书》配备人力资源。

　　4.2.2人力资源部根据各岗位的工作特点,组织编写《年、季度培训计划表》,并对管理人员、员工,(内训、外训等形式)组织实施培训。

　　4.2.3对新入职员工由人力资源部按其各岗位特点编写《新员工培训计

　　划》并对其进行《员工手册》、《管理制度》、《人事规章》、《劳动

　　法规》的培训,并进行培训考试,成绩记入本人《培训档案》。

　　4.2.4各部门按工作需求及岗位特点组织本部人员进行相关专业的岗位培 训。

　　4.2.5各岗位外训,由各部门按相关专业培训通知,报主管副总审批后,由人力资源部统一备案,报管理者代表批准后实施;外训结束后,由人力资源部将相关资料统一存档。

　　4.2.6 员工上岗前需对其“教育、培训、技能、经验”进行确认,如未能符合岗位要求需经总经理批准后方能上岗。

篇4：商街物业员工入职与试用运作程序

　　商街物业员工入职与试用运作程序

　　一、 目的

　　规范员工入职与试用管理工作。

　　二、 职责

　　1、 公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。

　　2、 用人部门负责员工试用期间的督导工作。

　　3、 公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。

　　三、 程序要点

　　1、 新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时间报到的员工，公司人事部要及时与入职人员联系、确认，并及时将情况反馈到用人部门)。

　　2、 公司人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备。

　　(1) 证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

　　(2) 证件不齐备者，由公司人事部经理确认后可先办理入职手续，并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员)，一个月未将所缺证件补齐者，按劝退处理，根据实际出勤天数计发工资。

　　(3) 证件不真实者，取消入职资格并收回《入职通知书》，并通知用人部门。

　　3、 证件检查合格后，公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续，并及时将情况反馈到部门。

　　(1) 带领新员工到指定医院进行体检：

　　a) 体检合格者，签署聘用合同;

　　b) 体检不合格者，取消入职资格，并通知用人部门;

　　(2) 签署聘用合同：公司人事部文员准备《劳动合同》一式两份，组织员工熟悉《劳动合同》有关条款，并要求员工签署。

　　(3) 员工签署后，公司人事部文员给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡，并进行登记确认。

　　(4) 公司人事部对新员工培训上一项的有关规定，明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容，并引导新员工熟悉考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。

　　(5) 公司人事部文员将新员工资料登记在《员工花名册》中，并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。

　　(6) 公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限：在职员工的档案应永久保管，离职员工的档案保管到该员工离职一年以后，列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括：

　　a) 《面试记录表》;

　　b) 《职位申请表》;

　　c) 证件复印件;

　　d) 《员工档案记录表》;

　　e)　《转正/晋升/降级/调薪表》;

　　f)　《奖罚记录表》;

　　g)　《劳动合同》;

　　h) 其他有关培训、考核、保险的记录。

　　4、用人部门接到人事部通知后，在员工上班前安排好办公桌、椅等。

　　5、公司人事部带员工到用人部门报到。

　　6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。

　　7、员工试用

　　(1) 员工试用一般为3个月，或按劳动合同办理，但试用期最长不得超过六个月。

　　(2) 用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训。

　　(3) 公司人事部于员工入职一周内应组织员工参加新员工入职培训，考试合格者，继续试用，考试分数记录在员工人事档案中的《员工档案记录表》内;考试不合格者，15天之内给予补考一次，再次不合格者，按劝退处理，根据实际出勤天数计发工资。

　　(4) 用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现及时记录本在《员工日检/周检/月检记录表》内，作为其转正的依据。

　　(5) 公司人事部经理应经常对新入职人员的试用期表现进行考察，予以监督。

　　(6) 用人部门根据《转正/晋升/调薪运作程序》有关规定给员工办理转正手续。

　　四、 记录

　　1、《物品领用登记表》

　　2、《员工花名册》

　　3、《员工档案记录表》

篇5：M物业人事管理作业程序

　　M物业人事管理作业程序

　　前 言

　　第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。

　　第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，

　　特制订本程序。

　　□ 主 办

　　第三条 人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。

　　(一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。

　　(二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。

　　(三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。

　　(四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。

　　(五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。

　　(六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。

　　第四条 人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作

　　(一)专员：

　　行政公文处理;

　　2.员工征信调查及对保工作;

　　3.招募行政工作;

　　4.考绩行政工作。

　　(二)办事员：

　　1.资料档案管理;

　　2.劳保行政工作;

　　3.考勤行政工作。

　　第五条 人事科组织关系

　　(一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。

　　(二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、

　　质疑予以解答。

　　(三)在权限内督导各部门有关人事事宜。

　　(四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。

　　□ 组 织

　　第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。

　　□ 体 制

　　第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职

　　位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。

　　□ 工作分析

　　第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。

　　□ 分层负责

　　第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一 级人员请示后予以处理。

　　□ 编 制

　　第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。

　　□ 人力控制

　　第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺

　　勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。

　　第十二条 人员拨补申请作业程序如下

　　(一)各单位如须增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理。

　　(二)人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。

　　(三)人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指

　　示办理招募预备工作。

　　(四)人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。

　　□ 招募甄试

　　第十三条 人员招募作业程序如下

　　(一)人事科收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：

　　1.招募职位名称及名额;