经营型物业项目三个五管理模式
摘要:经营型物业模式是相对于纯管理型物业模式而讲的,就是将物业管理与物业经营融为一体,在物业管理的同时对物业实施经营,创造效益,促使物业保值、增值,从而为开发商、业主、客户提供全面的服务,本文结合实例对经营型物业项目的三个“五”管理模式进行了详细介绍。
一、三个“五”管理模式
1. 五类管理方式:全权委托管理、协助管理、顾问管理、投资参股管理及特许经营。
2. 五项专业服务:前期筹备、企业诊断、顾问咨询、员工培训、营销租售代理等。
3. 五种专项服务:装修装饰设计施工监理(装修)、公共秩序维护(保安)、清洁卫生 (保洁)、景观绿化养护(绿化)、公用部位和公用设施的日常运行和维护(工程)等。
在具体工作中,视情况或依据客户需求,上述三个“五”管理模式,可选择单一方式,也可以综合多种方式,交杂穿插。
二、五类管理方式简介
1. 全权委托管理
物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署委托管理合同,以整建制外派方式,委派以项目总经理为首的工作团队,代表开发商(或业主)全面行使项目经营管理职责,按照物业管理企业的管理模式对受托项目进行专业化管理,使其正常经营,取得良好的经济效益和社会效益,使物业保值增值。合同期限一般为1~5年。
2. 协助管理
物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署协助管理合同,委派执行总经理(或常务副总经理)和有关部门的负责人组成工作团队,协助开发商(或业主)执行物业管理企业的管理模式,使协助管理的项目按专业化标准正常经营。物业管理企业委派工作团队负责协助项目的日常经营管理和服务工作,可获得良好的经济效益和社会效益。合同期限一般为1~3年。
3. 顾问管理
物业管理企业与物业项目开发商(或业主)签署顾问管理合同,根据项目的具体要求,委派专业顾问,就顾问项目特定的问题,如:物业项目硬件设施改造、装修改造设计、财务管理、服务规范、营销策划等进行顾问管理。合同期限一般1~3年。
4. 投资参股管理
对于有一定投资价值的经营型物业项目,借助物业管理企业自身的投资功能,通过产权获得经营权。根据在建、筹建、已建经营型物业项目的规模、位置、产品定位、经营业态等综合情况,可视情况投资参股合作,并派出管理队伍实施管理。合同期限一般为10年以上。
5. 特许经营
物业管理企业选择地点、规模、设施设备等方面基本符合物业管理企业自身要求的酒店、写字楼和度假村、酒店式公寓等经营型物业项目,按照物业管理企业的管理模式进行培训指导,达到物业管理企业质量标准后,物业管理企业授权其使用自己的品牌开展经营活动。物业管理企业根据特许经营的协议定期派监督员对于特许经营物业进行质量检查,以确保特许经营物业的产品质量和品牌质量。此种模式应在物业管理企业品牌形成后方可
篇2：浅论经营型物业管理模式
摘要:经营型物业管理是房地产服务的重要组成部分,是物业管理概念的拓展和外延,是物业营销与物业管理的有机结合。物业管理企业运用经营型物业管理模式将营销的概念融于物业管理工作之中,体现物业管理使物业资产保值、增值的重要功能。物业管理企业在开创经营型物业管理上有着广阔的市场前景和市场空间。
一、经营型物业管理模式的内涵和核心思想
经营型物业管理模式是物业管理与物业经营的结合,是物业管理基本的运行、维护、服务提升到对物业资产营销和管理全过程的服务模式,物业管理企业不仅要做好物业管理工作,而且为业主、客户策划并实施物业经营方案,实现物业资产的经营效益;同时将服务由物业管理委托期,延伸到物业资产整个寿命期,为业主、客户提供更全面、更彻底的服务。
经营型物业管理模式适合写字楼、零售商业物业、酒店式公寓以及其它可出租物业的管理中。经营型物业管理运作的主要内容体现在房地产服务领域中流通环节和管理环节各个方面,主要包括物业管理、租赁代理、物业估价、交易咨询和项目策划等。
二、经营型物业管理模式存在广阔的市场需求
( 一 ) 国际上和香港地区特别注重物业管理工作中的经营行为。
笔者20**年在考察美国的物业管理时,了解到美国普天寿( Prudential )公司的运行模式。在美国,经历多年市场历练的物业管理企业,大多数都为客户提供租赁、估价、交易、咨询、维护等项服务。美国注册物业经理的职责也首先要求保障管辖物业的租售,在此基础上做好物业维护工作,良好的维护又反向推动物业的租售。在他们看来,优秀的物业管理不仅为业主、租户提供良好的
工作、生活环境,而更重要的是经营型物业管理使物业资产的经济效益得到充分的发挥。
近年来,在我国内地迅猛发展业务的外资物业管理企业,无论是戴德梁行、仲量联行还是世邦魏理仕,无一例外的以房地产服务的综合优势占领市场,寓经营于管理服务之中,体现出卓越的专业水准和竞争实力。他们都以提供物业经营和物业管理综合服务为特色。
(二) 我国的房地产市场对经营型物业管理的需求旺盛。
房地产行业迅猛发展,拓展出了房地产服务领域巨大的市场空间。租赁代理、物业交易、物业估价、交易咨询的中介市场需求和物业管理企业有着必然的联系,显示出经营型物业管理模式的市场需求旺盛。
(三) 我国市场上一定量的物业资产缺乏专业管理和合理的规划与经营。
现代的物业资产不再是业主终生相守的昂贵家产,而是一种在流通中体现价值的商品,物业管理企业当然应该关注新经济时代物业资产这一特殊商品的游戏规则。在当今的市场环境下,物业管理企业如果以纯粹的物业管理业务去拓展市场,将因为服务的局限性、行业微利性而承受巨大的市场压力。
三、经营型物业管理模式的利弊分析
从市场需求和香港同行企业的运作经验来看,采用经营型物业管理模式企业不但要为开发商、业主、客户当好管家,还应在物业资产的整个寿命期中有偿性的担当其物业经营的顾问,向开发商、业主和客户提供综合性物业服务,这种服务所涵盖的物业管理、租赁、交易、估价、咨询等专业分工日趋细致。
但是,经营型物业管理模式的推行是否会因其多元经营而导致不良后果?可以肯定地讲,经营型物业管理模式不完全属于多元化经营,参与物业经营本身应该是现代物业管理概念的应有范畴。
(一) 经营型物业管理模式的好处主要体现在 :
1.可以更好地满足市场需求和客户需要。如同银行单纯的储蓄业务扩展为金融理财服务一样,是与时俱进。
2.更好地体现了经营、管理的一条龙服务,对客户来讲,减少了投入的精力和资源,提高了效率。
3.扩大了物业管理企业的盈利空间。物业管理企业面临的重要挑战之一就是专业化管理与管理费不足之间的矛盾,租赁代理、交易咨询、估价等业务的佣金比例明
篇3：政府机关物业管理模式特点
摘要:中国的政府机关后勤工作渐渐地向物业管理方向转变,这使物业管理企业的发展有了新的市场,但由于机关本身的特点和机关物业管理的特点,使得机关物业管理服务也具有自己的特色。物业管理企业能根据这些特点来开创具有特色的机关物业管理服务,将成为物业管理企业在行业竞争中立于不败之地的不二法门。
物业管理——一个gg开放后的新兴行业 , 已经经历了一个从无到有、从萌芽到茁壮成长的发展历程,物业管理的对象也从单纯的住宅小区发展为住宅小区、公寓、别墅、写字楼、工厂、医院和机关办公楼等各种类型的管理对象,这一方面也证明我国的物业管理行业正在逐步趋于完善,并与国际接轨。物业管理行业作为房地产开发的后续产业,主要是对物业本身及相配套的建筑物、附属物进行管理,以达到物业的保值增值。而这个概念忽略了一个最重要的主体,那就是业主,业主是物业的所有者,是物业管理企业提供物业管理服务的主观对象,他们对物业管理服务的态度才是衡量物业服务好坏的标准,也正因为业主的存在,才为物业管理服务提出了更高的要求。
一、政府机关物业管理的三种模式
中国政府机关的物业管理,前后大体经历了三种模式。第一种模式是传统地设立后勤编制,对办公用房进行“谁建设谁使用、谁使用谁管理”的分散模式,物业管理工作纳入政府机关事务的行政管理之中,这是建国后数十年计划经济体制的产物。第二种模式是gg开放后 , 在人们更新效益观念的冲击下,部分政府机关对后勤编制实施改革,引入企业化管理,制定责任目标和检验标准,使后勤服务工作向规范化、标准化迈进。倡导后勤保障能力和市场竞争意识,这是先期导入专业化物业管理的有益尝试,但是面对基本的成本效益冲突、产权与使用权冲突和维修养护上的种种弊端,仍然有其无法解脱的痼疾 ; 在这种情况下,产生了第三种模式,以莲花物业接管深圳市住宅局机关楼宇及深圳海关所属全部物业、万科物业接管国家建设部大院为代表,这是一种由政府机关全权委托专业化物业管理企业管理政府机关物业的模式,这种模式下,由物业管理企业针对政府机关楼宇及相关物业的实际情况,量体裁衣地准备物业管理实施方案,合理议价、财务公开,为机关办公用房提供维修、保洁、绿化、综合服务的一体化物业管理,通过物业管理企业本身的管理综合服务和文化背景,给机关工作人员提供安全、文明、优美、舒适的办公环境,这是物业管理在新形势下外延得以拓展的标志,同时也意味着政府自身角色的全新定位。
二、政府机关物业管理服务的特点
政府机关的物业管理服务是很有特点的,因为政府机关物业的特点决定了其特色的物业管理服务。首先,政府机关物业不同于一般写字楼,一般写字楼拥有多个业主或使用者,他们可能从事不同性质的工作,所以对物业管理服务的要求也不尽相同。而机关物业的业主是单一的,是一个“大业主”,所有在机关工作的人员只是这个“大业主”中的一份子,他们的工作基本都是围绕同一主题,从而对物业管理服务的要求基本大同小异 ; 其次,政府机关物业与一般的住宅物业也有很大的区别,物业管理企业为住宅物业提供的服务一般围绕着小区业主的日常生活,主要都是一些
琐碎的便民服务。而机关物业服务主要是提供围绕着机关办公的一些服务,除了一些日常的保洁和设施设备的保养和维修之外,还有很多政府机关物业特有的服务内容。1.服务保密性。
政府机关物业管理服务的第一个特点就是保密性服务。机关是政府办公的场所,在日常工作中难免会讨论到一些需要保密的内容,特别是北京作为中国的政治中心,国家机关比比皆是,工作中会有大量的国家机密和绝密。作为机关的物业管理服务人员,其工作性质导致他们较容易接触或者是获取这些机密,怎么为机关业主提供放心的服务?这对物业管理企业的团队提出了更高的要求。
首先,物业管理企业为机关物业配备的所有工作人员都要进行严格的审查和培训,定期做思想教育工作和保密教育 ; 其次,在具体工作上也应该有相应的措施,比如在入室保洁工作时应该做登记,有条件的应该实行“双人以上人员同时上岗制度”;最后还要制定完善的员工手册和奖惩制度,这样才能从多方面、全方位有效地进行保密性服务。
2.服务多样性。
政府机关物业管理服务的第二个特点就是服务的多样性。一般的物业管理服务的内容无非集中在保洁、设备设施养护、园林绿化、传达、保安等工作,而机关物业管理服务的内容根据机关工作的特点将会衍生出其它各种物业服务,比如说会议服务、餐饮服务、放映服务等。
会议服务应该是机关物业管理服务的重头戏,也是体现一个物业管理企业服务水平的重要标准。会议服务不仅仅是单纯地为与会人员端茶倒水,还涉及了会议室安排、会前准备、等待、迎领、上会、紧急事件处理等各种环节的工作。而且,根据会议性质的不同,对会议服务的要求也会不同 ,如何为机关业主提供迅速、有效、细致、全面的服务是会议服务的关键。
餐饮服务、放映服务作为机关物业管理服务的一个衍生体,从严格意思上区分,好像并不是物业管理的范畴,但是从服务的角度出发,这两点恰恰是体现了物业管理企业全方位服务的水平。中国有句俗话叫作“众口难调”,要做好一个机关的餐饮工作真的不是一件容易的事情,但是如果物业管理企业能够从餐饮服务管理上下手,制定严格的服务制度,不仅从饭菜上下功夫,而且注重食堂的用餐服务 , 一旦有了这种双管齐下的服务,一定会使机关业主满意,得到他们的认可,而这也将成为物业管理企业与同行竞争的一张王牌。
3.沟通的重要性。
政府机关物业管理服务的第三个特点就是沟通的重要性。做好服务,沟通甚为重要。俗话说“知己知彼,百战不殆”,这就要求物业管理人员想业主所想,做业主想做。机关的工作往往是具有连贯性的,很多事情是一环扣一环地进行的,如果物业管理企业没有和机关业主做好良好的沟通,不能全方位地了解情况,就不可能提供完善有效的服务。如果一件事情被耽误,可能会导致很多后续的工作无法正常进行。这样一来,其结果可能不是单纯的物业管理企业服务不到位的问题,还可能严重影响或阻碍机关的正常工作,这样怎么让机关再选用物业管理企业为其服务?所以,物业管理企业在管理过程中一定要做好与机关领导的沟通工作,不仅物业管理领导要和机关领导沟通,物业管理企业各部门的工作人员均应做好沟通工作,这样才能保证物业管理工作的万无一失。
政府机关物业管理服务工作是具有鲜明的中国特色的,是特色的物业管理。只要物业管理企业能根据机关物业管理工作的特点,制定各种有效的管理措施,培养出一个适合机关物业管理工作的团队,一定能为机关业主提供一个良好的工作环境,从而使物业管理企业在机关物业管理领域得到长足的发展。
参考文献:
① 赵绍洪,《物业管理实务》,中国林业出版社,2000
② 黄安永,《物业管理实务》,中国建材工业出版社,1999
③ 梁金华,《现代物业管理》,贵州教育出版社,1997
篇4：国内世界先进物业管理模式差距
中国物业管理的发展速度,在世界上是少有的,大大地缩短了与发达国家和地区的差别。但是,同中国的许多事情一样,只要一快,就会出现一些问题,物业管理也不例外。
1.市场化的差距
(1)物业管理机构应是市场的主体,即企业化的机构——物业管理公司,而不是行政性的组织。其生存、发展完全由市场来决定,谁的管理水平高,服务质量好,费用标准适宜,谁就能生存与发展,否则就会遭到淘汰。
我国的物业管理公司已经全部企业化了,其来源主要有四部分:一是房管所改制成立的;二是有自管房的大单位的行政后勤部门改制成立的;三是房地产开发企业自己组建成立的;四是民营的、外资、合资的物业管理公司。它们全都成为有限责任公司。表面看,已经符合市场化的要求,但实际上还相差较远,特别是前两部分的物业公司,连基本的政企分开都未做到。企业的负责人由政府任命,仍未摆脱旧有的模式。
北京亿方物业管理有限责任公司,是北京城市开发集团的子公司,成立于1983年,当时称为房管公司,从成立之日起,就是完全的企业化性质。1997年,按照现代物业管理模式和现代公司制的要求,改制成为物业管理有限责任公司。经过20年的发展,已经成为拥有2000余名员工,物业管理面积达300万平方米的大型物业管理公司,获得建设部首批颁发的物业管理企业一级资质证书,通过了ISO9001:2000国际质量体系认证。按照市场化理论,像这样的企业,应当成为市场经济的生力军。但是,由于它没有第一、二部分企业的先天优势,又缺乏第四部分企业机制灵活的后天优势,因而在发展中感到困难很多。这从一个侧面反映出,我国物业管理的市场化程度不高,竞争机制不健全。
(2)允许市场主体获取合理的利润,并主要以管理酬金的形式来体现,其利润、酬金的有无、多少完全由市场来决定,防止人为地约束物业管理公司对经济收益的追求,抑制其活力。
企业作为市场经济中的基本细胞和主体,其“经济行为就是在各种条件限制下,为追求利润最大化而采取的行动”。这是企业的目标,有了目标才有动力,有了内在的动力,企业才能充满活力。实行物业管理初期,有关部门就定调为“微利企业”。这一方面可能考虑减轻业主和住户的负担,另一方面可能考虑物业公司是劳动密集型企业,科技含量不高,利润高不了。但这恰恰违背了市场机制的基本规律。现在,随着社会主义市场经济的发展与深化,“微利行业”的观点不多见了,可在相当一部分人的思想里仍然认为,物业管理撑死也只是个挣小钱的行业。这对整个物业行业的发展是极为有害的,可以说,这是制约企业发展的重要障碍。
(3)、物业管理实行有偿服务,收费标准在国家法规的指导下由市场决定。这个市场就是物业业主或使用者对物业管理和服务的需求,按照国际惯例,“谁受益,谁出钱”。这个观点说起来容易,要使全体业主接受却非常难。某家物业公司的员工入户为一位曾担任过领导干部的业主进行维修,干完活后按规定收费,这位老同志不解的问:“为人民服务还收费?”这种认识现在虽不多见了,却很有代表性。还有一个价格管制,这是一个非常复杂的而又关系重大的问题。“政府根据形势需要和既定政策,运用行政权力直接规定某些产品的价格,并强制执行,叫价格管制。”我国在这方面还有较大差距。这与发展水平有关,同时与物业管理市场不成熟也有关。北京市政府规定了直接影响人民生活的七大价格管制项目,其中之一就是物业管理。这在现阶段是必要的,但从长远看,还应由市场来决定。例如老小区的停车管理问题,按有关规定,须经交通管理部门批准后,方可按每辆150元/月收费。然而老小区根本就不具备停车条件,交管部门根本不批,造成车辆丢失、损坏、扰民,小区设施损坏等问题,业主意见很大。某家物业管理公司所管小区,按照一些业主要求,和居委会联合搞了小区停车管理项目,按每辆50元/月收费,雇请了
保安,很受欢迎。但时间不长,一些不交费的车主不服管理,带动了交费的车主也不交费。丢失了一辆车,因出入小区手续不全,被车主起诉到法院,判决该公司赔偿数万元。很快小区就恢复了老样子,公司痛心,业主痛心,但毫无办法。这使我们认识到了政府规范市场的重要作用,以及法律法规的重要性。2.社会化的差距
按照社会化大生产的要求,物业管理公司应当是参加市场全方位竞争的独立主体,不应从属于某一房地产开发公司或部门单位。发达国家和地区普遍实行的是委托管理,自建自管的模式早已淘汰。社会化还表现在,物业管理公司必须接受全社会的参与和监督。业主委员会必须建立并发挥作用,还要接受政府和社会有关部门的管理、监督与约束,才能规范其行为,保障其发展。
社会化方面的差距主要有以下几点:第一,条块分割严重。开发公司不愿意把自己的物业交给外部公司去管,即使公开招标,其运用“暗箱操作”等手段,外部也很难进入。这牵涉到体制的问题,必须从产权制度等方面加快改革,才能从根本上实现社会化。第二,业主委员会的组建要适合国情,真正发挥作用。前几年,仿照国外模式,要求新建小区在正式入住1年内或入住率达到标准后,由物业管理公司负责组建业主委员会并报政府部门批准。结果带来不少问题,比如业主委员会主任或成员的选举,除了要求他有无私奉献精神外,还要有“三总师”的业务知识。具备这些条件的很少,勉强选出来的,先提出个人要求。这样的委员会业主们怎能信任?这也是为什么有的小区出现两个业主委员会和两个物业公司的原因之一。北京市政府规定,将物业管理纳入社区管理,我认为这是一个好方法。总之,社会化的步伐要快,这样才能提高物业管理的层次,最终受益的是广大业主。
3.专业化的差距
专业化要求物业管理公司要有专门的组织机构,有专门的人员配备,有专业工具配备。最重要的是应聘请专业公司从事专业工作,比如保安、绿化、保洁、供暖、维修等,物业公司主要从事经营、管理、考核工作。在此方面我们还有较大差距,以某公司为例,成立了专业公司,由于未能完全摆脱老体制的影响,光人工费就占去了总费用的大半。这样的专业公司不要说参与社会的竞争,就连生存都困难。还有一些小公司,为了节省人力,一人多岗,什么都干,什么都不精,其管理水平可想而知。
4.规范化的差距
规范化要求,物业管理公司要依照政府规定,在有关部门正式登记注册,接受审核,依法经营;要建立一套完整的、科学的管理制度、工作标准和服务程序,以确保服务质量;要主动接受政府部门的指导及业主委员会的监督。我们在这方面的主要差距是规范化程度不高,制度、标准等都有,遵守不够。小公司管理漏洞很多;大公司扯皮多,效率低,主动性差。
篇5：国外最新物业管理模式
国际传播媒介行业,简称国际传媒业,是包括广播、电影电视、音像制作、出版、报刊等精神生产机构与工商业相交叉而形成的一种主要生产和传播精神文化产品的行业。西方国家学者又称之为“文化工业”。
从历史上看,主要从事精神文化产品生产和传播的传媒业是伴随着市场经济而兴起的。最早建立市场经济的西方国家都有比较发达的传媒业,而西方各国理论家对其功过是非长期争论不休,但对其基本特征:精神生产、传播和商业化,有比较一致的概括,大体上反映在如下几个方面:
1.传媒业的生产经营以市场为导向,以其精神产品在市场上能否满足消费者的有效需求为目标,不再以某种既定的精神价值为目标。
2.传媒业生产的精神产品的消费者不再被动地接受特定的精神产品或精神灌输,而是按自己的口味和需要主动地选择某种精神产品。
3.传媒业的经营者为赢得市场,着力于迎合消费者的口味和情趣,同时又尽力去影响消费者,不断地用“创造的需求”制造出新的口味和需要,并推向社会,着力造就一代代新的精神产品的消费群体。因此,精神产品的推销、新的精神产品的炒作(如炒明星、炒新潮、炒新作),对传媒业的精神产品的生产和消费具有越来越大的影响。
4.传媒业各种精神产品及其生产者在市场上竞争激烈,并在竞争中沉浮,竞争的胜败取决于占有市场的份额,因此市场价值(知名度、销量、收视率、经济效益)取代精神价值成为主要的价值衡量尺度,精神产品的命运由其市场价值来决定。
5.从微观上看,传媒业的精神生产日渐企业化,不再是个别精神生产者的个体劳作,也不再是单纯直线从事精神创造的知识分子之间的合作,而成为一个由销售牵头的企业。
国际传媒业精神生产商业化的后果,西方学术界有两种截然不同的价值评价。一种强调传媒业的商业化使精神生产获得活力,日趋繁荣,并促成文化的普及,精神产品不再为少数贵族所拥有,从而大大有益于全社会的精神文化水平的提高,同时又使精神创造者摆脱意识形态的强制而获得创造的自由,因而大大有益于精神文化的发展。另一种观点则对传媒业商业化的精神生产方式持严厉的批判态度,强调传媒业商业化精神生产方式使精神生产者的人格发生扭曲,沦落为文化市侩,从而使人精神丧失,社会陷入极度的精神贫困和精神危机。
战后传媒业商业化的精神生产方式在西方国家的发展势头更烈,借助于强大的物质力量和先进的技术手段,对社会生活的影响日增,其弊端也愈加显露,引起了不少有识之士的忧虑。如美国前国务卿布热津斯基1992年在其新着《失去控制》中指出,以好莱坞影片和电视制作厂家为代表的商业化的大众媒介,出于商业利益,迎合人的最低级本能,倡导颂扬自我满足、自我放纵和贪婪的价值观念,不断传播“自我毁灭的社会伦理”,而市场竞争则使“劣币驱逐良币”的格雷欣法则在文化领域大施其威,其结果造成道德败坏和文化堕落,使社会日益腐败。罗马俱乐部的研究报告《学止无境》则强调,发达国家以金钱为目的的媒介公司,利用其强大的物质和技术力量向不发达国家倾销商业电视的过时节目,提供像镇静剂一般的平庸的精神食粮,以扼杀不发达国家人民的创造精神,使之永远处于落后的地位。
在西方,一般传媒机构都有代表其自身价值的标志性不动产,如美国的哥伦比亚广播大楼,英国的泰晤士报大楼,加拿大的多伦多电视台,日本的报业大楼,等等。传媒机构的建筑作为一种不动产是企业的象征和标志,大多是具有先进的通讯设施系统、安保系统和维修养护系统的现代智能化建筑。在西方传媒企业内部,将传媒业务与大楼管理划分为两个截然不同的部门,其中负责物业管理的部门专门从事不动产管理。这个部门利用传媒业的优势,做足物业生意,为所在企业赚得丰厚利润。西方传媒业企业一般把附属名下的物业管理分成附属公寓、购物中心、办公大楼这样几种类型来进行运作。
鉴于篇幅,这里着重介绍国际传媒业办公大楼的物业管理运营实务和不动产保险惯例。
二、国际传媒业办公大楼管理技巧
(一)传媒业办公大楼的特征
办公大楼又称写字楼,原意是指用于办公的建筑物,或者说是由办公室组成的大楼。这里办公大楼是指一种被用于出租办公室的收益型
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