zj物业公司收款主管职务说明书
zj物业公司收款主管职务说明书
一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS23日期：
岗位名称收款主管所属部门公司财务部
职位等级主任级(K级)定编数按编制
直接上级收款主任直接下级分管开票收款员、车场收款员
职位联系可直接升迁的职位：收款主任、会计
可相互转换的职位：其他板块(珠江或合生)收款主管
工作协作关系业主/开发商/管理部
二、主要岗位职责
一级职责(主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)
制度执行1、执行集团及公司财务制度，做好本职工作。
日常收费2、安排收费工作，有计划、合理地安排开票员、收款员工作，督导服务质量及工作进度，有效处理财务投诉，杜绝收费漏洞。
业务指导3、指导管理部财务人员日常收费业务培训，提高业务水平，增强服务意识。
收费监督4、规范日常收款操作，核对本小区应收业主费用，并按财务流程进度开展工作。
车场巡检5、定期检查本小区车库车辆数量。
票据管理6、正确使用、及时核销、交接清楚、妥善保管，监督票据、停车证使用情况，发现问题及时纠正并报告上级。
会计档案7、按会计基础工作规范及公司的质量/时间要求完成和保管，建立、补充电子档案目录，各项收费依据、资料等文件分类归档、妥善保管。
其他8、完成上级交办的其他事务，及时反馈有关情况。
三、岗位权限
1对小区不合规收款要求的更正权
四、工作台帐明细表
1小区月度报表
2车位使用和收费情况台帐
五、工作流程明细表
1按本职位工作流程
六、工作交接内容
1公司有关文件档案：(1)工作台帐明细表;(2)小区报表;(3)未了事项
2电子文档：台帐明细表
七、工作考核
考核指标权重
工作台面整洁、无杂物，工作资料整理有序，使用公用工具后及时放回原处10%
按时出付款通知书，及时收费入帐;按时完成统计报表，日清月结，完成每日收费统计及收付日报表10%
对有疑问的住户，认真记录，及时跟进处理并有结果;掌握有关知应会，耐心回答住户提出的问题10%
保持良好的精神状态，穿着整洁，佩带工作证;遵守公司仪表仪容其他规定10%
遇到住户或访客笑脸相迎，主动打招呼10%
接待客人和接听电话时恰当使用礼貌用语，语气、语言表达婉转、温和、举止文雅10%
严格遵守财经纪律，编制的统计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时、帐表相符，现金收取及及时送存银行10%
能熟练运用电脑操作财务相关软件，及时做好催款工作，收费率达到80%10%
严格遵守考勤制度和公司工作纪律，包括工作时间严格控制打或接听私人电话;不擅自调班10%
完成上级交付的其他工作，并能主动协助其他技工或其他部门完成有关工作10%
八、任职资格
项目内容性别不限年龄35岁以下专业资格 会计从业资格证、电算化操作合格证教育背景财会相关专业，大专毕业
经验一年以上小区楼盘帐务处理经验(应届毕业生除外)知识结构财会相关专业毕业、物业管理行业知识能力
1、服务意识与表达沟通能力
2、有独立分析解决能力
3、有一定的管理协调能力
品性素质
1、较强责任心、原则性强、处事细致严谨、有耐性
2、团队合作精神
3、承受工作高压
其它
仪表端庄、谈吐佳
篇2：ZJ物业公司仓管员职务说明书
ZJ物业公司仓管员职务说明书
一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS26日期：20**-5-4
岗位名称仓管员所属部门财务部
职位等级普通行政员工(L级)定编数按编制
直接上级收款主管直接下级无
职位联系可直接升迁的职位：管理部收款主管
可相互转换的职位：管理部开票收款员
工作协作关系各管理部/公司财务
二、主要岗位职责一级职责(主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)
制度执行1、执行集团及公司财务制度，做好本职工作
材料收付2、材料验收及出仓按要求填写进、出仓单，做到手续齐全，金额正确
材料保管3、妥善保管、注意防火，保证仓库安全
报表编制4、月末汇总进出仓单，完成“材料月报表”和“成本表”
仓库盘点5、定期进行材料盘点，做到帐物相符，帐帐相符
会计档案6、按财务基础工作规范及公司的质量/时间要求完成和保管
三、岗位权限
1材料物资进仓审查，对不质量品质与单据不符的物资有要求更正权
四、工作台帐明细表
1材料进出仓台帐
2帐外物资使用台帐
3工具使用台帐
五、工作流程明细表
1按本职位工作流程
六、工作交接内容
1每月工作台帐
七、工作考核考核指标权重
工作台面整洁、无杂物，工作资料整理有序，使用公用工具后及时放回原处10%
严格遵守国家财经纪律、方针政策及本公司财务制度，做好本职工作。10%
月末汇总进出仓单，完成“材料月报表”和“成本表”10%
保持良好的精神状态，穿着整洁，佩带工作证;遵守公司仪表仪容其他规定10%
遇到住户或访客笑脸相迎，主动打招呼10%
定期进行材料盘点，做到帐物相符，帐帐相符10%
材料验收及出仓按要求填写进、出仓单，做到手续齐全，金额正确10%
妥善保管、注意防火，保证仓库安全10%
严格遵守考勤制度和公司工作纪律，包括工作时间严格控制打或接听私人电话;不擅自调班10%
完成上级交付的其他工作，并能主动协助其他员工或其他部门完成有关工作10%
八、任职资格
项目内容
性别不限年龄45岁以下专业资格无教育背景中专或高中以上文化程度，财会专业毕业为佳
知识财会相关专业知识能力
1、表达沟通能力
2、一定的消防安全突发事件处理能力
经验
1、年以上仓库管理经验
2、握办公室软件操作
品性素质
1、心强，原则性强
2、团队合作精神
3、事细致及有条理
其它无
篇3：ZJ物业公司停车场收款员职务说明书
ZJ物业公司停车场收款员职务说明书
一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS27日期：20**-5-4
岗位名称停车场收款员所属部门财务部
职位等级P级定编数按编制
直接上级开票收款员直接下级¬无
职位联系可直接升迁的职位：开票收款员
工作协作关系车主/安全部/小区收款处
二、主要岗位职责
一级职责
(主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)
制度执行1、严格遵守国家财经纪律、方针政策及本公司财务制度，做好本职工作。严格执行公司停车场收费制度和车辆进出规定，熟悉本小区车辆月保、临保情况。
车场收费2、熟悉各种操作程序，快捷、准确无误在做好收费工作。所有车辆须凭时间卡出入，准确计算停车费款额，并记录在登记表。
服务态度3、任劳任怨，热情有礼，用语规范，耐心解答业主问题。
三、岗位权限
四、工作台帐明细表
1停车岗位IC卡记录表
五、工作流程明细表
1按本职位工作流程
六、工作交接内容
1停车岗位IC卡记录表
七、工作考核
考核指标权重
工作台面整洁、无杂物，工作资料整理有序，使用公用工具后及时放回原处10%
按时出付款通知书，及时收费入帐;按时完成统计报表，日清月结，完成每日收费统计及收付日报表10%
对有疑问的住户，认真记录，及时跟进处理并有结果;掌握有关知应会，耐心回答住户提出的问题10%
保持良好的精神状态，穿着整洁，佩带工作证;遵守公司仪表仪容其他规定10%
遇到住户或访客笑脸相迎，主动打招呼10%
接待客人和接听电话时恰当使用礼貌用语，语气、语言表达婉转、温和、举止文雅10%
严格遵守财经纪律，编制的统计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时、帐表相符，现金收取及及时送存银行10%
能熟练运用电脑操作财务相关软件，及时做好催款工作，收费率达到80%10%
严格遵守考勤制度和公司工作纪律，包括工作时间严格控制打或接听私人电话;不擅自调班10%
完成上级交付的其他工作，并能主动协助其他技工或其他部门完成有关工作10%
八、任职资格
项目内容
性别女性优先年龄40岁以下专业资格
教育背景高中以上文化程度，财务相关专业尤佳
经验
1、事收款工作一年以上
2、服务业工作经验
3、岗人员优先考虑
知识结构能力
1、服务意识好
2、良好表达沟通能力
品性素质
1、责任心强，原则性强
2、富团队合作精神
3、诚实可信
其它无
