物业辖区消杀管理制度

　　物业辖区消杀管理制度

　　一、目的：

　　通过对清洁、绿化、消杀、垃圾清运供方服务质量的检查控制，保证服务过程有能力满足规定的要求。

　　二、范围：

　　本程序适用于管理处对清洁、绿化、消杀等分包商的检查、考评控制。

　　三、职责：

　　3.1管理处主任负责组织对清洁、绿化、消杀及垃圾清运供方的评价选择工作，并检查、监督其工作质量；

　　3.2管理处环境组负责管理办公区及生活区的日常清洁绿化工作。

　　四、工作要求：

　　4.1小区消杀工作由管理处客服中心负责监管。

　　4.2每年5~10月份，管理处应每月请专业消杀单位进行一次灭虫消杀工作。其他月份参照各标准作业规程的要求进行消杀。灭鼠工作每月应进行一次。

　　4.3消杀区域为办公室、员工宿舍、食堂、各梯间及公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域。

　　4.4投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必须挂上明显的标识。

　　4.5一周后，撤回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在消杀服务记录表中。

　　4.6消杀注意事项：

　　4.6.1梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或业主/用户的门上。

　　4.6.2员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上。

　　4.6.3食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上。

　　4.6.4不要在人员出入高峰期喷药。

　　4.6.5大堂、办公区消杀活动一般在非办公时间进行，如需在办公时间进行，应先征得同意后方可进行。

　　4.6.6对外围公共区域进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

　　4.7管理处根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

　　4.8每次消杀后客服部组织检查并记录在《消杀记录表》上，存档。对达不到标准的地方重新安排消杀。

　　4.9消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。

　　4.10消杀标准

　　1、检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。

　　2、检查办公室，食堂目视无苍蝇孳生地。

　　3、检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。

　　4、抽检楼道、业主/用户家无明显鼠迹。

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篇2：物业小区消杀监控奖励制度(7)

　　物业小区消杀监控奖励制度（7）

　　1．目的：

　　为进一步提高消杀工作人员的主动性、积极性、责任心和业务技能，促进消杀质量的提高，为营造和保持一个卫生、文明的生活环境。

　　2．范围：适用于温馨管理处

　　3．方法和过程控制

　　3．1监控检查

　　3．1．1周检：管理处设专人在分包方的消杀作业进行检查，检查根据分包方提供的消杀工作计划进行，并由分包方现场或消杀责任人一同参加，根据检查结果填写一式两份《消杀工作记录表》并由双方在记录表上鉴字确认各保留一份存档。

　　3．1．2月检：管理处经理组织保洁主管、监控人员，在每月共同消杀服务质量进行一次考评，要求分包方现场主管或消杀责任人，与区域经理或以上级别的负责人共同参加，根据考评结果填写一式两份《消杀工作记录表》，交分包方确认，并作为是否扣减分包方当月消杀服务费的重要依据。

　　3．1．3季检：由公司品质部、食堂、管理处每季度组织1次对分包方该季度消杀工作进行全面的评价。包括查阅消杀工作记录，小区客户意见（具体时间、过程及内容均不提前向分包方知会），并于下季度10日前根据检查结果结合消杀服务质量，出具《消杀服务供方评估报告》，并对消杀工作进行总结和评估。

　　3．2奖励制度

　　3．2．1管理处每月对消杀服务质量的评审主要以周检和月检记录的不合格项作为评审依据。

　　3．2．2当出现以下六种情况，被列为不合格项，再出现1次扣除当月消杀服务承包费的1%，依此类推。

　　a.消杀作业未知会管理处相关责任人；

　　b.每月实际消杀次数低于工作计划，每少一次记一项不合格；

　　c.连续三个月未更换药品（视消杀效果的好坏）；

　　d.白天在楼道内发现老鼠活动；

　　e.消杀药品与计划使用药品不符合；

　　f.药品调配浓度低于使用说明书致使蚊蝇孳生。

　　3．2．3分包方每月28日前提供下月的定期作业计划，每月5日提交上月的整改措施报告；

　　3．2．4业主（顾客）对消杀服务质量不合格的有效投诉，经双方确认属实的每出现1次，扣除分包方当月消杀服务承包费的5%，依此类推；未在规定的时间内处理投诉，扣除当月消杀承包费的5%；

　　3．2．5社会有关单位检查，提出消杀服务质量严重不合格，每出现1项，扣除分包方当月消杀服务承包费的10%，依此类推；

　　3．2．6无论任何原因，分包方员工与顾客发生1次争吵，扣除分包方当月消杀费用2%；与顾客发生打架行为须立即辞退当事人，并扣除当月消杀服务费的10%，依此类推；

　　3．2．7分包方工作人员用不正当手段收买我公司监督人员，每发现1次扣除当月消杀服务费的10%，依此类推。

篇3：办公楼消杀监督检查管理制度

　　办公楼消杀监督检查管理制度

　　一、目的

　　为控制老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂的密度，营造良好的工作和生活环境，并保证用药安全、规范，防止人、畜中毒的事故发生，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　适用于各管理处日常消杀控制管理。

　　三、职责范围

　　、消杀单位负责日常消杀工作的执行。

　　2、客户服务部负责消杀工作的监督、记录及检查。

　　3、品质部负责对消杀执行情况的监督及服务质量评价。

　　四、工作程序

　　1、承包消杀单位所用药物必须是爱卫办指定的合格药品。

　　2、消杀单位必须严格依照消杀程序进行消杀，施药之前必须提前三天贴发通知，通知上必须注明放药地点、时间及如误食中毒后的急救措施。

　　3、消杀药物必须严格按照"施药规范"放置，严禁放在人、畜易接近的地方。

　　4、施药后，按照消杀实施方案规定的时间进行检查，清理施药现场。

　　、被消杀单位/场所在整个消杀过程中必须派专人跟踪、检查、监督。

　　6、每次消杀完成后，管理处一定要作好《消杀记录表》保证每次消杀质量合格。

　　7、管理处主任每月对检查人及记录表格进行核查，保证各项工作能正常的开展。

　　8、消杀区域

　　8．1各楼梯口的梯口、梯间及楼宇周围。

　　8．2会所及配套的娱乐场所。

　　8．3各部门办公室。

　　8．4公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转等室外公共区域。

　　8．5员工食堂

　　9、消杀药物

　　消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷酒剂等。

　　10、消杀方式

　　消杀方式以喷药触杀为主。

　　11、消杀时间间隔

　　11．1每月对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并跟踪记录。

　　11．2每15天对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动。

　　12、进行消杀活动时应注意的事项

　　12．1使用高效低毒消杀用品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩，完工后换衣裤，用肥皂洗手。

　　12．2大堂、楼层消杀活动一般不要在客人出入高峰时喷药，办公场所一般在非办公时间进行，如需在办公时间进行，应先征得同意后方可进行。

　　12．3对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或客户的门上。员工宿舍喷杀时不要将喷液喷在餐具及生活用品上。办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意关闭门窗，将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。

　　12．4根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

　　12．5每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上，存档。

　　13、灭鼠工作时间安排

　　灭鼠工作每月进行两次

　　14、灭鼠区域

　　14．1楼宇四周

　　14．2食堂和会所的娱乐配套设施。

　　14．3大楼内有老鼠出没的区域。9 51

　　15、灭鼠方法

　　主要采取投放拌有鼠药的饵料和鼠胶。

　　16、投放饵料注意事项

　　16．1先放一张写有"灭鼠专用"的纸片。

　　16．2鼠药成堆放在纸片上。

　　16．3尽量放在隐蔽处或角落，小孩拿不到的地方。

　　16．4禁止成片或随意撒放。

　　16．5放鼠药必须在保证安全前提下进行，必要时挂上明显标识。

　　16．6一周后，撤回饵料，期间注意捡死鼠，并将记录在消杀服务记录表中。

　　16．7消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。

　　17、消杀工作的管理与检查

　　17．1消杀工作前，必须详尽地告诉作业人员注意的安全事项。

　　17．1．1应每次检查消杀工作的进行情况并记录于每天工作日记中。

　　17．1．2现场跟踪检查，确保操作正确。

　　17．2每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写消杀服务质量检验表，对上述资料存档一年。

篇4：消杀工作制度

　　一.灭蚊、蝇、蟑螂工作

　　1.1时间安排

　　每年的1~4、11~12月份中,每天应进行一次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。

　　1.2消杀区域

　　1.2.1各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围。

　　1.2.2别墅住宅的四周。

　　1.2.3会所及配套的娱乐场所。

　　1.2.4各部门办公室。

　　1.2.5公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域。

　　1.2.6员工宿舍和食堂。

　　1.3消杀药物

　　消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊酯类药喷洒剂等。

　　1.4消杀方式

　　消杀方式以喷药触杀为主。

　　1.5喷杀操作要点

　　1.5.1穿戴好防护衣帽。

　　1.5.2将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。

　　1.5.3对上述区域进行喷杀。

　　1.6注意事项

　　1.6.1梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上。

　　1.6.2员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上。

　　1.6.3食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上。

　　1.6.4不要在客人出入高峰期喷药。

　　1.6.5办公室、::会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意关闭门窗,将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。

　　二.灭鼠工作

　　2.1时间安排

　　灭鼠工作每月应进行两次。

　　2.2灭鼠区域

　　2.2.1别墅、楼宇四周。

　　2.2.2员工宿舍内。

　　2.2.3食堂和会所的娱乐配套设施。

　　2.2.4小区中常有老鼠出没的区域。

　　2.3灭鼠方法

　　主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。

　　2.4饵料的制作

　　2.4.1将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内。

　　2.4.2将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上。

　　2.4.3制作饵料时作业人员必须戴上口罩、手套,禁止裸手作业。

　　2.5投放饵料注意事项

　　2.5.1先放一张写有"灭鼠专用"的纸片。

　　2.5.2将鼠药成堆状放在纸片上。

　　2.5.3尽量放在隐蔽处或角落、小孩拿不到的地方。

　　2.5.4禁止成片或随意撒放。

　　2.5.5投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,必要时挂上明显的标识。

　　2.5.6一周后,撤回饵料,期间注意捡拾死鼠,并将数量记录在消杀服务记录表中。

　　2.5.7消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。

　　三.消杀工作标准

　　3.1检查仓库或地下室,目视无明显蚊虫在飞。

　　3.2检查商场酒楼和办公室,目视无苍蝇孳生地。

　　3.3检查室内和污雨井,::每处蟑螂数不超过5只。

　　3.4抽检楼道、住户家无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每20000mSSS2不超过1个。

　　3.5应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查,并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存一年。

　　四.消杀管理规定

　　消杀管理规定为消杀工作及监督检查提供标准依据。

　　4.1需要消杀的地方及时间间隔

　　4.1.1每月要求专业消杀单位对楼宇、

篇5：除四害消杀监督检查制度

　　“四害”消杀监督检查管理制度

　　为控制老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂的密度,营造良好的工作和生活环境,并保证用药安全、规范,防止人、畜中毒的事故发生,特制定本规定:

　　1. 承包消杀单位所用药物必须是爱卫办指定的合格药品。

　　2. 消杀单位必须严格依照消杀程序进行消杀,施药之前必须提前三天贴发通知,通知上必须注明放药地点、时间及如误食中毒后的急救措施。

　　3. 消杀药物必须严格按照“施药规范”放置,严禁放在人、畜易接近的地方。

　　4. 施药后,按照消杀实施方案规定的时间进行检查,清理施药现场。

　　5. 被消杀单位在整个消杀过程中必须派专人跟踪、检查、监督。

　　6.每次消杀完成后,管理处一定要作好《四害消杀监督检查记录表》保证每次消杀质量合格。

　　7.管理处主任助理每月对检查人及记录表格进行核查,保证各项工作能正常的开展。